Edito la calificación. No tuve respuesta de mi paquete 12 días después de la compra. Lo llevaron a un punto de recogida que NO ACEPTÓ LA MERCANCÍA. Tampoco lo lograron entregar en mi piso. Era un ar... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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UPDATE: Finally received the product only after company solicited a review for the item I had not received. ORIGINAL REVIEW: No tengo el producto después 7 días!! “Sending” ni siquiera indica que es... Vis mer
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Fantastic service and quick delivery, very impressed. My old hairdryer was the same model and I loved it so I’m very happy with the new one. I’m thinking of ordering another one as when my daughters v... Vis mer
Ich möchte andere Käufer dringend warnen: Ich habe vor über drei Monaten bei Salontotal.es bestellt, aber bis heute weder die Ware erhalten noch eine Rückerstattung bekommen. Trotz mehrfacher... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Productos profesionales para el cabello, la piel y la belleza ✓ Pedido antes de las 22:00, enviado hoy ✓ Precios justos
Kontaktopplysninger
3,2
Middels
107 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 77 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Salontotal
Thank you for your review!
How incredibly annoying that you don't seem to have received the package yet, I would be happy to work with you to find a suitable solution.
Would you like to contact our customer service?
Kind regards,
Team Salontopper!
Todo perfectoTodo perfecto
Todo perfecto, rapido el envio y una buena oferta
14. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Todo perfecto 👌
16. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
FATAL
Depues de una semana esperando el producto , ahora informan que no quedan… para hacer cancelación nadie contesta al whatssap,
2. januar 2024
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Svar fra Salontotal
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por ello.
No dude en volver a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
MI EXPERIENCIA NO FUE MUY BUENA
Mi experiencia con Salontotal NO fue Muy Buena
en la tienda hice un pedido el dia 25 de Noviembre 207 euros
dice que envio gratis si el gasto de igual o supeior a 75 euros y el envio es con la empresa DPD
y la entrega es en 2 o 3 dias
pues hoy es dia sabado 02 de diciembre y aun no me han entregado mi pedido
hasta que no puce una reclamacion en PayPal no he tenido noticias de Salontotal
habia contactado con ellos por correo electronico y nada hasta que no puce la reclamacion en paypal
lo mas curioso es que publican esto
¡Pedido antes de las 22:00 horas, enviado hoy! Entregado en dos o tres días desde el momento en que su paquete ha salido de nuestro almacén. En el improbable caso de que no se cumpla el plazo de entrega, le informaremos lo antes posible y buscaremos juntos una solución.
el pedido lo hice un sabado
el pedido no fue recojido hasta el dia 28 de noviembre
la empresa encargada de hacer el envio fue SENDING Transporte Urgente
lo de transporte Urgente debe de ser una broma
todas las receñas que encontre de esta empresa son todas muy malas
yo creo que alguien de Salontotal en madrid para ahorra dinero hace los envios con estas empresas mesajerias incompetetes que les da igual cuando entregar el envio aun que sea una entrega urgente
30. november 2023
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Svar fra Salontotal
Gracias por su comentario. Esto es muy molesto, le pedimos disculpas por ello.
No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, estaremos encantados de solucionarlo.
Buen servicio
Tiene buenos precios, y fueron rápidos en el servicio
24. november 2023
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Mi pedido llegó bien
Mi pedido llegó bien, un problemilla con el rastreo del paquete, pero que solucionaron rapidisimo. Atención al cliente muy eficiente. Muy buena experiencia.
21. november 2023
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No lo he recibido
15. september 2023
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Svar fra Salontotal
Gracias por su comentario. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solucionarlo.
Todo muy bien
19. september 2023
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Ha llegado dos días antes de lo…
Ha llegado dos días antes de lo previsto.
13. juli 2023
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Todo fue muy bien
Todo fue muy bien. Buena gestion de informacion teniendome en todo momento al dia de donde se encontraba mi paquete. Los productos comprados segun lo esperado.
29. juni 2023
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Todo genial
Todo genial! Pago y me
Lo
Envían en tiempo y forma!
19. juni 2023
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Hice un pedido de 4 cremas de sol…
Hice un pedido de 4 cremas de sol isdin. No llegó el día que se prentendia, llegó 3 días tarde. Y en el paquete solo vinieron 3 cremas,faltaba una. Un desastre
15. april 2023
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Svar fra Salontotal
Desea ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente? Estaremos encantados de estudiarlo con usted y, por supuesto, encontrar una solución adecuada.
Sin respuesta y dicen que han entregado…
Sin respuesta y dicen que han entregado mi pedido y a casa no ha llegado.
Lamentable
29. mars 2023
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Svar fra Salontotal
Gracias por su comentario. Qué fastidio que no recibieras el paquete. Si vuelve a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estaremos encantados de buscar una solución adecuada con usted.
No he recibido el pedido realizado el 16 de enero
No he recibido el pedido que realicé el 16 de enero por un importe de 137, 75 euros
Este es el mensaje que me enviaron el 17 de enero
de: Salontotal.es
responder a:
para:
fecha: 17 ene 2023, 8:56
asunto: Confirmación de envío y factura del pedido 1749097
enviado por: salontotal.es
firmado por: salontotal.es
seguridad: Cifrado estándar (TLS) Más información¡Sí! Hemos empacado su pedido y se lo enviaremos hoy. ¡Esperamos que disfruten de sus productos! Adjunto encontrará la factura de su pedido.
Su pedido será entregado a la dirección que figura a continuación:
(la he borrado)
Trace parcel: 999955011828
Ordena (número de orden 1749097)
Producto Numéro Enviado Precio
Sassoon Illuminating Clean Shampoo 1000ml 1 1 € 45,95
Sassoon Illuminating Conditioner 1000ml 1 1 € 48,95
Sassoon Chromatology Cremagel 60ml 9 1 1 € 14,95
Sassoon Chromatology Intensitone 60ml Pink 1 1 € 14,95
American Crew Tea Tree 3-in-1 450ml 1 1 € 12,95
Total € 137,75
Atentamente,
15. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Salontotal
Gracias por su comentario! No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para ello, aquí estaremos encantados de resolverlo por usted.
I did not received the product that I…
I did not received the product that I oredered
24. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Satisfecho!
Mi primera compra en esta pagina, y bien de precio y bien en tiempo de envio.
2. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Buen servicio
Buen servicio , fácil a la pagina y rapido.
14. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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