Ho avuto alcuni dubbi su una prenotazione e chiamato il numero centrale di Sailsquare a cui ha risposto Letizia. Ha controllato in pochi secondi e capito subito il problema. Gentilissima, efficiente e... Vis mer
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Se hva andre synes
È la prima volta che prenoto un viaggio simile. Avevo bisogno di info e rassicurazioni e devo dire che Giulia mi ha fornito tutte le informazioni necessarie, mi ha tranquillizzata e mi ha dato quell... Vis mer
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Supporto eccellente, Giulia mi ha supportato nel risolvere un problema con il pagamento tendendomi la prenotazione bloccata. 4 stelle perchè con ulteriori opzioni di pagamento (es. tramite Paypal o un... Vis mer
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Letizia è stata gentilissima e esaustiva Hanno risposto rapidamente alle mie esigenze contattando subito lo skipper Patirò ad agosto.
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Informasjon om virksomheten
Om Sailsquare
Skrevet av virksomheten
Sailsquare is a marketplace that connects local skippers and organisations with travellers keen to live an experience at sea.
Through our platform, people can book individually sailing holidays all over the world.
With over 75.000 available spots onboard 2.000 tours in 110 destinations, and a community made of 150.000+ users, Sailsquare is the biggest marketplace worldwide for sailing tours & experiences.
Kontaktopplysninger
Via Aosta 4, 20155, Milan, Italia
- +39 02 94752565
- hello@sailsquare.com
- sailsquare.com
4,8
Enestående
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Gentilezza e disponibilità
Molto gentile, disponibile e competente; ha risolto il mio problema con tempestività
8. juli 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao Laura,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato nel nostro supporto la prontezza e la preparazione necessarie per risolvere rapidamente la situazione.
Un caro saluto e speriamo di poterti accompagnare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Ho avuto un problema con il pagamento…
Ho avuto un problema con il pagamento di una attività. L'assistenza telefonica è stata precisa e puntuale e nel giro di mezz'ora sono riusciti a risolvere il problema!!!
9. juli 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao Alberto,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza! Siamo contenti di sapere che il nostro team sia riuscito a gestire tempestivamente l’inconveniente e a darti il supporto di cui avevi bisogno.
Un caro saluto e speriamo di poterti affiancare presto nell’organizzazione della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Attenzione al cliente
Ottima attenzione alle mie specifiche esigenze come cliente. Con Letizia ho trovato capacità di ascolto e di fornire il supporto cercato.
Grazie!
1. juli 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao Marina,
grazie per il tuo messaggio! È un piacere sapere che l’assistenza ricevuta sia riuscita a rispondere in modo puntuale alle tue necessità e che Letizia ti abbia accompagnato con attenzione e disponibilità.
Un caro saluto e a presto per la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
grazie mille Letizia
grazie mille Letizia
sei stata davvero eccezionale nell'aiutarmi per risolvere il problema dei pagamenti.
cordiale professionale e gentile cose che a volte sono rare da trovare
un grazie buon lavoro
8. juli 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao Paolo,
grazie di cuore per le tue parole! Siamo davvero felici che Letizia sia riuscita a supportarti con disponibilità e professionalità nella gestione del pagamento. Sapere che hai apprezzato il suo modo di assisterti ci riempie di soddisfazione.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Molto bene
Molto bene! sono stata richiamata visto l'intenso traffico al momento della mia chiamata! Letizia mi ha fornito supporto per la mia prenotazione. Tutto ok!
8. juli 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao Valeria,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che, nonostante il momento di maggiore affluenza, Letizia sia riuscita a ricontattarti rapidamente e a darti il supporto necessario per completare la prenotazione senza intoppi.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Prima esperienza in barca a…
Prima esperienza in barca a vela,fantastica!!!!!!organizzazione ottima.un ringraziamento speciale al nostro skipper Francesco,attento e competente,mi ha fatto sentire sempre al sicuro.Grazie di tutto Polidori Emanuela
7. juli 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao,
grazie mille per il tuo bellissimo messaggio! Siamo felici che la tua prima esperienza in barca a vela sia stata così positiva e che l’organizzazione sia stata all’altezza. Un grazie speciale lo giriamo volentieri a Francesco, che con la sua professionalità ti ha fatto vivere tutto in serenità.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a scegliere la tua prossima avventura in mare!
Giulia per il team Sailsquare
Veronica è stata molto professionale e…
Veronica è stata molto professionale e disponibile
4. juli 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità di Veronica nel guidarti.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Veloci ed efficienti
Veloci ed efficienti, soprattutto molto disponibili
4. juli 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao Walter,
grazie di cuore per il tuo commento! Ci fa piacere sapere che hai trovato il nostro supporto rapido, efficace e attento alle tue esigenze.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Svar fra Sailsquare
Ciao Luca,
grazie per il tuo entusiasmo! Siamo felici che il supporto ricevuto sia stato all’altezza delle tue aspettative.
Un caro saluto e speriamo di poterti accompagnare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Molto gentile e ha risposto a tutti i…
Veronica è stata molto gentile e ha risposto a tutti i miei quesiti
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2. juli 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao Gabriele,
grazie di cuore per il tuo messaggio! Siamo felici che tu ti sia sentito seguito con attenzione da Veronica.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Veronica è stata gentilissima e…
Veronica è stata gentilissima e perfetta nelle sue indicazioni, ha subito risolto il mio problema
2. juli 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao Alessia,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che l’assistenza di Veronica sia stata chiara ed efficace, e che sia riuscita a risolvere prontamente la situazione.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Letizia è stata molto disponibile e…
Letizia è stata molto disponibile e gentile. Ha risolto nella maniera più veloce un problema tecnico legata alla prenotazione ed è rimasta in contatto con me fino alla risoluzione definitiva
1. juli 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao,
grazie mille per le tue parole! Siamo contenti che tu abbia trovato in Letizia un supporto attento e costante, capace di risolvere rapidamente l’inconveniente.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare una nuova avventura in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Ho ricevuto subito assistenza
Ho ricevuto subito assistenza, sono stati gentili e disponibili.
30. juni 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao Marta,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro team accogliente e pronto a darti supporto fin da subito.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Esperienza al customer care
Dopo essermi registrato ho subito ricevuto le mail di benvenuto.
Successivamente ho contattato il customer care e Giulia ci ha fornito tutti i dettagli per poter valutare la nostra futura esperienza in barca.
E’ stata molto chiara e gentile nel rispondere alle nostre richieste.
26. juni 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao Stefano,
grazie di cuore per il tuo feedback! Sono felice che tu abbia trovato utili le informazioni ricevute e la mia assistenza.
Un caro saluto e spero di poterti aiutare presto nell’organizzazione della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Letizia è stata molto disponibile e…
Letizia è stata molto disponibile e veloce nel darmi risposte e semplificarmi il processo di prenotazione
26. juni 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao Antonella,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che l’aiuto di Letizia ti abbia reso la prenotazione più semplice e che tu abbia apprezzato la rapidità con cui ti ha supportato.
Un caro saluto e speriamo di poterti assistere presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Gentilezza ed efficienza
In seguito ad una prenotazione cancellata,Letizia è stata gentilissima ed efficiente nel trovare una nuova soluzione.
Servizio top.
26. juni 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao Marco,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che Letizia sia riuscita a trovare rapidamente una nuova soluzione per te dopo la cancellazione.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Ottima assistenza al cliente
Ottima assistenza al cliente, puntuale e chiara. C'è stato un problema per un forfait da parte del primo skipper ma lo staff ha gestito il tutto al meglio. Speriamo sia anche una bella vacanza...partenza 19 luglio!
24. juni 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao Nicola,
grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato l’assistenza puntuale e chiara, e che il nostro team sia riuscito a gestire al meglio l’imprevisto con lo skipper. Ora non resta che partire e goderti una splendida vacanza.
Un caro saluto e buon vento!
Giulia per il team Sailsquare
Giulia is very helpful and responsive…
Giulia is very helpful and responsive grazie!!!!
26. juni 2025
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Svar fra Sailsquare
Hi Eloisa,
Thank you so much! I'm really glad I could assist you and that you found the support helpful.
Looking forward to helping you again soon with your next sailing adventure!
Giulia for the Sailsquare Team
Assistenza perfetta
Assistenza perfetta, veloce e precisa.
25. juni 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao Francesco,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato l’assistenza perfetta, veloce e precisa: è esattamente ciò a cui puntiamo ogni giorno.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Letizia è stata gentilissima
Letizia è stata gentilissima, disponibile e professionale aiutandomi in ogni passaggio.
24. juni 2025
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Svar fra Sailsquare
Ciao Rosy,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato in Letizia un supporto gentile, disponibile e professionale.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Dette er Trustpilot
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