Lite imøtekommende, arrogant kundeservice. Tar ikke ansvar for at selger gav feil info ved kontraktsinngåelse, får ikke hverken til samme pris eller produktet som selger informerte om. Tok opp dette... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg har vært totalkunde en stund nå. Vanvittig godt produkt og en fantastisk dyktig gjeng av de jeg har vært borti. Utrolig hyggelig hun på telefonen også! Anbefales på det sterkeste :)
Selskapet har svart
Hyggelige folk da vi startet opp. Etter diverse startproblemer har en del av systemet fungert godt. Safey har egen app for noen enheter og en forbindelse til Google Home som styrer andre enheter. Den... Vis mer
Selskapet har svart
Utrolig fornøyd! Dette var en effektiv og oversiktlig løsning som virkelig imponerte meg. Hele prosessen var lett å forstå, med klare og enkle instruksjoner. I tillegg følte jeg meg godt ivaretatt gje... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Safey is Norway’s only fully integrated home system provider, combining security, smart home, energy, and fiber internet in one complete solution. We aim to lower prices while pioneering new technologies that simplify everyday life. Our offering includes: Safety & Security – advanced fire and burglary protection. Smart Home Solutions – seamless automation for a modern lifestyle. Energy Management – direct integration with the Nord Pool power exchange, enabling government support of up to NOK 10,000 per customer. Fiber Internet – record-low prices with Wi-Fi 6 routers and full service included. Safey delivers future-ready homes with unmatched value and innovation.
Kontaktopplysninger
Karihaugveien 89, 1086, Oslo, Norge
- Phone: 23898634
- post@safey.no
- safey.no
3,8
Bra
277 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
God informasjon av selger
God informasjon av selger. Rask installasjon. Hyggelig og hjelpsom elektriker. Det eneste jeg er usikker på er om støtte fra Enova går automatisk eller om jeg må gjøre noe selv.
11. mars 2025
Svar fra Safey
Hei :)
Takk for din tilbakemelding.
Vedrørende Enova støtte må dette søkes om selv, men du vil motta en mail med papirene fra oss og hvordan det gjøres - enkelt forklart.
Har du fortsatt spørsmål kan du selvsagt alltid kontakte oss døgnet rundt :) Vi er behjelpelige uansett utfall.
Mvh Safey
Alt i alt leverer Safey en god kundeopplevelse
Første telefon fra telefonselger var elendig. Uklart hva saken egentlig dreide seg om.
Besøk av selger var informativt.
Kommunikasjonen fra salg til å få anlegget planlagt og montert forløp og tilfredsstillende.
Montør dukker opp til avtalt og det er en god start. Montør jobbet effektivt og informasjon ble overlevert underveis og til slutt.
Produktet svarer til forventningene så langt. Appen er over gjennomsnitt god. Har noe forbedringspotensiale.
Har en utestående sak, som er lovd fikset i nærmeste fremtid.
4. mars 2025
Svar fra Safey
Hei.
Takk for din ærlige tilbakemelding, og fint å høre at sluttprodukt svarer til forventningene. Jeg informerer videre om dine andre punkter også, og ønsker deg en riktig flott uke :)
Mvh Safey
Veldig god service og forklaring på det som ble gjort👍
Vi var fornøyd med servicen og arbeide som ble gjort. Fikk forklaring og veiledning og har ingen ting å utsette på. Besøket var lærerikt for oss👍
10. mars 2025
Svar fra Safey
Hei
Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Vi ønsker dere en riktig flott uke videre :)
Mvh Safey
Grei informasjon og installajon samt…
Grei informasjon og installasjon samt veiledning og tilrettelegging for søknad om Enova støtte.
7. mars 2025
Svar fra Safey
Takk for din tilbakemelding.
Mvh Safey
Dyktige installatører med ekstra service
Veldig dyktige installatører som også bisto med nøvendig utbedring da behov for dette ble avdekket under arbeidet
10. februar 2025
Svar fra Safey
Hei
Så hyggelig å høre slik tilbakemelding. Dette videre bringes til riktig person.
Vi ønsker deg en fortreffelig uke videre :)
Mvh Safey
Jeg er veldig fornøyd med systemet og…
Jeg er veldig fornøyd med systemet og har spart 33 prosent av strømmen min, anbefaler.
9. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Safey
Hei
Takk for din tilbakemelding, og veldig fint å høre at du er fornøyd med effekten du får ved oppkobling til børsen. Denne øker nok ytterligere på nettleien også ved en eventuell fastpris i oktober.
Ha en riktig flott søndagskveld videre :)
Mvh Safey
Kunnskapsrik og hyggelig selger
Kunnskapsrik og hyggelig selger. Usedvanlig god service fra gutta som sto for installasjon. Trekker ett poeng på at de kom sent, selv om det var uforskyldt.
7. mars 2025
Svar fra Safey
Hei.
Takk for din ærlige tilbakemelding, og vi beklager forsinkelsen ved installasjon. Dette er sendt videre til driftsavdelingen.
Du er velkommen til å ta kontakt med oss når som helst, vi er døgnbemannet.
Ha en riktig god lørdags kveld.
Mvh Safey
Alt har funket perfekt og god…kamera overvåkning
Alt har funket perfekt og god veiledning av montør. God forklaring og innstilling av appen.
7. mars 2025
Svar fra Safey
Hei
Takk for din tilbakemelding, ta bare kontakt ved spørsmål og ha en riktig flott lørdag!
Mvh Safey
For tidlig åvurdere
For tidlig åvurdere, viharvært i utlandet en stund og er tilbake sent nesteuke
7. mars 2025
Svar fra Safey
Hei
Takk for tilbakemelding.
Vi er her 24/7 ved spørsmål :)
Ha en riktig flott helg,
Hilsen Safey
Svindel
Tlf fra selger på morgenen, hvor han ville komme innom å selge utstyr samme dagen.
Ble overkjørt til å kjøpe utstyr.
Utstyret ble montert 14 dager etterpå. Innen det hadde gått 24 dager opplevde jeg at dette ikke var slik jeg ble forespeilet ift strømsparing. Ville bruke angreretten for å levere utstyret tilbake men fikk beskjed om at det ikke gikk og jeg kunne selge utstyret privat. Meget useriøst. Styr unna!!!
10. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Safey
Hei.
Både strømpriser, nettleie, forbruk ect varierer kraftig, og det kan ta litt tid enn noen dager før man ser effekt. Produktet er godt testet i mange tusen hjem over lang tid, med svært god effekt.
Du skriver "overrumplet" - samtidig som du sier du har hatt 14 dager (angrefristen) til å revurdere kjøpet? Forklar gjerne hva du mener her da dette blir veldig motstridende. "Svindel" er også et merkelig ord å bruke når systemet er levert og installert i henhold til avtale.
Ta gjerne kontakt med oss for å forklare hvordan dette motstrider hva du ble forespeilet, så skal vi se på saken. Ingen leverer slike systemer med "åpent kjøp" grunnet enorme kostnader ved leveranse og elektriker installasjon, samt utbetalt Enova støtte på 10.000 kr til dere.
Mvh Safey
Sa opp avtalen med Safey i går…
Sa opp avtalen med Safey i går kveld.20.2.25 i dag tidlig (21 2.25) hadde de klart å stenge meg ute av systemet. Ringte de og fikk beskjed om at jeg ikke hadde betalt. (Dette gikk fort). Bare det at jeg hadde betalt fakturaen for 1 år i januar. Ja ja. Håper andre som får problemer ikke opplever det jeg har med dette firmaet. Takk for meg😀
Safeys svar sier seg selv hvordan dette firmaet opererer. De kan ikke bare stenge systemet da vi har en måned gjensides oppsigelse. Har ringt dem 2 ganger og de skulle åpne. Det gjorde de altså ikke før jeg igjen ringte og minte dem på oppsigelsestiden. De har nå i ettermiddag åpnet opp. Det tok ikke 1 minutt.
21. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Safey
Hei.
Jeg ser du sendte en oppsigelse på mail som ble registrert dagen etter, og da stenges systemet. Ta gjerne kontakt med oss hvis dette ikke stemmer så åpnes det også innen ett minutt.
-----------------
Oppdatert svar:
Hei
Jeg ser du ringte inn nå fordi du heller ønsket oppsigelse om en måned, og systemet ble umiddelbart åpnet for bruk da videre, og resterende av året slettet. Til informasjon så har vi respondert etter dine egne ønsker her - begge gangene.
Resterende av faktura blir også kreditert.
God helg,
Mvh Safey
Punktlighet
Teknikerne dukket opp til den tid som var avtalt, installerte produktene på en effektiv måte og jeg fikk bra bruker informasjon.
18. februar 2025
Svar fra Safey
Hei
Veldig hyggelig at du er fornøyd med oss.
Vi ønsker deg en god kveld videre. :)
Mvh Safey
Rask respons på en reklamasjon.
Etter en telefon til kundeservice, fikk jeg rask respons på forespørselen og avtale med dato.
13. februar 2025
Svar fra Safey
Hei
Takk, dette setter vi stor pris på.
Ønsker deg en riktig flott dag videre, og ta bare kontakt ved spørsmål.
Mvh Safey
Svar fra Safey
Hei
Takk for en trivelig tilbakemelding :)
Ønsker deg en riktig flott dag videre, og ta bare kontakt ved spørsmål.
Mvh Safey
Kjempe hyggelige svar når du har noen…
Kjempe hyggelige svar når du har noen spørsmål, veldig i møtekommene😊
11. februar 2025
Svar fra Safey
Hei
Takk for veldig hyggelig tilbakemelding!
Ønsker deg en flott dag videre, og ta bare kontakt ved spørsmål.
Mvh Safey
Svar fra Safey
Hei
Takk for din tilbakemelding.
Ønsker deg en god dag videre.
Mvh Safey
For pågående i salgsprosessen
Først ringte de uten skikkelig introduksjon - det kunne høres ut som det var en henvendelse fra det offentlige. Men etter at det ble klart at de ville selge strømstyringssystem, gikk jeg med på et hjemmebesøk. Selgeren var ikke spesielt interessert i å gå før jeg hadde skrevet under. Og ja; det var noen gode funksjoner. Prisen framsto imidlertid som relativt høy, og for meg som alltid betaler lavest mulig effektledd (pga egne eksisterende systemer/rutiner), fant jeg ut at de presenterte regnestykkene for hva jeg ville spare, var urealistisk. Men det var ikke noe tull da jeg ville bruke angretten.
14. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Safey
Hei
Det er korrekt at Enova (som er statlig) dekker en stor andel av kjøpsbeløpet, men det er utelukkende Safey som leverandør vi fronter i alle ledd.
Hvis du mener dette ikke har kommet tydelig frem, eller at konsulent har vært for pågående ønsker vi gjerne dette til post@safey.no med din informasjon for å kunne ta dette videre. Alle besøk av våres konsulenter skal være trivelig og informative. Vi beklager hvis dette ikke var tilfellet.
Hva gjelder pris er vi stolte av å være eneste leverandør av livstidsgaranti på smarthus løsninger med alarm, energistyring ect, som også gir deg tjenester som oppdateringer, dekt egenandel på 11.000 kr, døgn bemannet service ved feil, med mer. Dette er svært kostnadsbesparende tjenester, noe vi mener er viktig å ha på et slikt bolig system hjemme. (MERK: mange leverandører synliggjør pris etter enova støtte, uten å inkludere elektriker, ekstra utstyr osv). Våre priser er førpriser, og alt av goder kommer i tillegg, men har du allerede smarte løsninger kan regnestykket være mindre gunstig enn ellers.
Ønsker deg en flott dag videre.
Hilsen oss i Safey.
Fantastisk system og veldig hyggelige…
Fantastisk system og veldig hyggelige interaksjoner med selger og booking har hatt det i rundt 3 mnd nå og ser store besparelser på strømregningene:)
31. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Safey
Hei
Takk for din tilbakemelding.
Ønsker deg en god dag videre.
Mvh Safey
Sparte mer en forventa og ble en mye…
Sparte mer en forventa og ble en mye billigere vinter i år. Ambefales hvis du sliter med høye priser
1. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Safey
Hei
Fint å høre at du er fornøyd med systemet.
Ønsker deg en god dag videre.
Mvh Safey
Bra pris for system
Leverte et bra og brukervennlig alarmsystem til en god pris. Selgeren var profesjonell, og installasjonen var rask og enkel. Utmerket kundeservice og god valuta for pengene. Anbefales på det varmeste!
17. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Safey
Hei
Takk for din tilbakemelding.
Mvh Safey
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.