RWN Moto Anmeldelser 

I do a order , and i wait to receive my item but i still waiting, i sent email to company and don't answer when i receive my item and i waiting ..... Don't answer and o waiting

Kundenservice nicht lösungsorientiert!!! Defekte an Artikeln werden nicht behoben bzw. erstattet

I also ordered a seat ( as per other review) though I figured it would be out of stock when I bought it. I saw somewhere that parts can take 2-3 days from the manufacturer. Sure enough I received an email saying the item was out of stock, and 2 days later another email to say it was on its way. So for me a perfect example of what I expected and communication that kept me up to date. Would buy from them again, probably will. If in the UK you do need to add VAT to the price, and you do need to keep an eye on Royal Mail as they will hold it for payment without actually telling you. So keep on to the shipping links the shop sent you and dig though. Although dispatched by DHL they passed it to RM.

Freundlicher Umgang mit Stornierung | Für das von mir gesuchte Teil bester Preis | Gute Verpackung!

Vertrauenswürdiger Shop

A disappointing experience. I tried to order a seat which stated it was available (1-3 business days). A week later I was contacted saying the item was not available after all. The website was wrong, but they still accepted the order and took payment from me.

I asked for a refund, but never got all the money back due to the exchange rate. When I contacted them stating I was out of pocket, and suggested that they should not be accepting payments for orders they cannot fulfill, I was ignored.

So it cost me money interact with this company because they can't keep their website updated.

In response: Yes, you are at fault, because you should not have taken payment for an order you could not fulfill. The least you could have done was reimburse me for your mistake, but you chose not to, and still state it was not your fault. Terrible attitude.

Sehr freundliche und zuvorkommende Servicemitarbeiter. Kurze Lieferzeit. Empfehlenswert

Man sollte doch auf die schlechten Bewertungen hören. Vor einer Woche wurden sofort verfügbare Handprotektoren für einen Roller bestellt, die wir dringend benötigt hätten. Eben haben wir nachgefragt:
Honda sei im Rückstand, die Protektoren seien frühestens Ende April lieferbar.
Wir haben über die Lieferverzögerung keinerlei Nachricht erhalten.
Der Artikel wurde nur bestellt, weil er als sofort lieferbar gekennzeichnet war.
Die Bestellung wurde storniert.
Fazit: Lieber etwas mehr bezahlen und einen zuverlässigen Verkäufer an der Hand haben.
Keine Empfehlung!

Angebotene Artikelpreise sind gut.
Wenn aber bei einer Reklamation unprofessionell mit Kunden umgegangen wird dann ist es besser etwas mehr bei einem Kundenorientiertem Händler für das Produkt auszugeben...Händler reagiert beleidigt wie ein kleines Kind bei Kritik.

Superschnelle Lieferung, gute Beratung. Rücksendung problemlos und schnell abgewickelt.

Die von mir bestellte Gepäckbrücke habe ich zurück gegeben, da ich eine falsche gekauft habe. Ich brauchte sie nicht einmal richtig ansetzen um zu sehen, dass sie falsch ist. Gleich zurück in den original Karton und zurück zu RWN moto. RWN moto hat auf betrügerischer Weise mir einen Schaden der Gepäckbrücke vorgeworfen und mir ein Drittel des Kaufpreises bei der Rückzahlung abgezogen. Ich habe KEINEN Schaden, keinen Kratzer verursacht! Wie soll ich das beweisen? VORSICHT bei diesen Händler!!

Leider kann ich vor dieser Firma nur abraten. Artikel bestellt, mit Paypal (Gott sei Dank) bezahlt, nur einen Teil nach mehreren Korrespondenzen geliefert. Laut Unternehmen wird die Differenz sofort Rückvergütet. Da warte ich heute noch drauf und werde wohl zeitnah einen Anwalt einschalten müssen. Schade

Schweizer Kunden, Hände weg von diesem Online-Shop! Wir haben eine Vespa-Abdeckung für €91.60 bestellt. Die Versandkosten in die Schweiz wurden mit €26.90 deklariert. So weit so gut (auch wenn die Versandkosten in die Schweiz hoch sind), nachträglich kam noch eine Rechnung von DHL über CHF 22.52 für die Verzollung! Insgesamt betrugen somit die Versand und Zollkosten beinahe €50.00! Bei keinem anderen ausländischen Online-Shop habe ich sowas je erlebt. Telefonisch wurde uns mitgeteilt, dass dies im Kleingedruckten so stehe ... wer liest das schon?