Ik heb bij Rugvista vier vloerkleden besteld, waarvan ik er uiteindelijk twee heb teruggestuurd. In het begin had ik wat moeite om contact te krijgen met de klantenservice, maar toen ik eenmaal... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Snelle levering, het tapijt is echt superzacht, heeft goede kwaliteit en past mooi in ons interieur! Het tapijt kwam opgeplooid aan maar na het even open te leggen en erover te stofzuigen zijn alle pl... Vis mer
Selskapet har svart
Excellent produit. Livraison rapide . Grand choix. Infos claires et précises pour le paiement, retour, livraison. Colis bien délivré dans le timing annoncé. Le seul petit problème etait que l'e... Vis mer
Les deux tapis sont arrivés dans les délais prévus. parfaitement correspondants à la description. Ce qui nous a etonné beaucoup est que les couleurs sont bien plus vives et lumineuses que dans le... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Rugvista — Wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden. Rugvista is opgericht in 2005 met een duidelijke missie en doel: wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden, door het voor onze klanten eenvoudig en plezierig te maken het perfecte vloerkleed te vinden. Vanaf het begin hebben we ons gericht op het aanbieden van vloerkleden van hoge kwaliteit tegen eerlijke prijzen, terwijl we een soepel, comfortabel en veilig winkelervaring bieden voor elke klant, zowel nieuwe als terugkerende. Vandaag zijn we trots op het feit dat we een van Europa’s toonaangevende online vloerkleedwinkels zijn, die klanten in meerdere landen bedienen en een veelzijdige collectie aanbieden die geschikt is voor elk interieur, zowel thuis als op kantoor. Onze collectie omvat meer dan 30.000 vloerkleden, van traditionele handgeknoopte Oosterse tapijten tot moderne machinaal geweven designs; elk vloerkleed wordt zorgvuldig geselecteerd om kwaliteit, duurzaamheid en tijdloos design te garanderen, zodat onze klanten bij elke bestelling met vertrouwen kunnen kopen en tevreden zijn met hun keuze. Wij geloven dat het kopen van een vloerkleed net zo plezierig moet zijn als het leven ermee: daarom bieden wij duidelijke productinformatie, gedetailleerde afbeeldingen en een intuïtieve, makkelijk te navigeren webshop. Betrouwbare levering door heel Europa, flexibele retourmogelijkheden en vriendelijke, snelle klantenservice maken de winkelervaring eenvoudig, veilig en stressvrij voor elke klant. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Malmö, Zweden, en we opereren door heel Europa; tegelijkertijd combineren wij Scandinavische designwaarden met internationale ambacht en moderne e-commerce oplossingen. Ons team werkt elke dag aan het verbeteren van onze diensten, het uitbreiden van ons assortiment en het inspireren van klanten bij hun interieur keuzes. Wij zetten ons in voor langdurige relaties met onze klanten door hoogwaardige producten, uitstekende service en een transparante, betrouwbare en voortdurend plezierige winkelervaring te bieden. Bij Rugvista helpen we onze klanten ruimtes te creëren die persoonlijk, uitnodigend en mooi zijn — één vloerkleed tegelijk.
Kontaktopplysninger
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Sverige
- +31 20 201 8135
- info@rugvista.com
- rugvista.be
4,5
Enestående
393 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
A la hauteur de mes attentes
Facilité de passer une commande, livraison dans un point poste. Le tapis correspond exactement à ce que je souhaitais et à l'idée que je me faisais du produit. Je passerai à nouveau une commande sur votre site.
8. september 2026
Svar fra Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre tapis corresponde parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
Cordialement,
Service Client Rugvista
Very beautiful thank you so much
Very beautiful thank you so much , I like the quality and the services, also the shipping was fast thank you so much
7. september 2026
Svar fra Rugvista
Dear customer,
Thank you! Great to hear your rug arrived well and that you're happy with it and our services. We hope it's just right for your space!
Kind regards,
Rugvista Customer Service
Tous mes tapis viennent de chez…
Tous mes tapis viennent de chez Rugvista, (une dizaine) c’est un enchantement !!!
Toujours une excellente surprise même si les descriptions sont parfaitement réalistes.
Conclusion: parfaitement parfait!
7. september 2026
Svar fra Rugvista
Dear customer,
Thank you for your review! We're really pleased to hear you're happy with your purchase.
We hope you enjoy your new rug for a long time to come.
Kind regards,
Rugvista Customer Service
Svar fra Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de la qualité, de la livraison et de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Cordialement,
Service Client Rugvista
Ik heb al in het verleden een tapijt…
Ik heb al in het verleden een tapijt besteld, alles is dan goed verlopen en de kwaliteit is zeker in orde. Ik ben zeer tevreden over het overzicht.
4. september 2026
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u opnieuw tevreden bent over de kwaliteit van onze tapijten en dat u onze website overzichtelijk vindt.
We hopen u in de toekomst opnieuw bij Rugvista te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Het Rugvista-team
Prijs kwaliteit een zeer mooi tapijt.
3. september 2026
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Amazing authentic rug
Amazing authentic rug, and great fast delivery service! The rug comes with it's authenticity certificate, it looks even better in person than it does in the site's pictures. The measurements are accurate, both for the overall dimension and the pile thickness.
3. september 2026
Svar fra Rugvista
Dear Customer,
Thank you very much for your review! We are delighted to hear that you are so pleased with your rug and that it looks even better in person than in the pictures.
It is also great to know that the measurements and pile thickness matched the description and that you were happy with the fast delivery service.
We hope you enjoy your rug for many years to come!
Kind regards,
Your Rugvista Team
Il est magnifique
Il est magnifique ! Belle finition et la couleur est superbe ! Merci beaucoup
31. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que vous aimiez la finition et la couleur. Votre satisfaction nous fait très plaisir !
Cordialement,
Service Client Rugvista
Laat maar komen!
Ik ben al maanden aan het twijfelen om deze mat te kopen. Nu heb ik eindelijk de stap gezet. Hij was gemakkelijk te bestellen en hopelijk gaat de levering ook zoals gezegd en is de mat hoe hij op de site wordt getoond.
30. august 2026
trés beau tapis
arrivé bien emballe, le tapis est de bonne qualite
un peu plus claire du prévu mais trés beau, aucune odeur, aucun défaut
29. august 2026
Svar fra Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité et de la beauté du tapis. Nous vous souhaitons d’en profiter pleinement !
Cordialement,
Service Client Rugvista
Na wat moeilijkheden bij betaling,is het na 3 dagen gelukt!!!
Ik had ze maandag besteld maar betalen lukte niet ?àlles was ingevuld,maar er kwam altijd op het scherm annuleer,nu vandaag gelukt ,waarvoor mijn dank .groetjes Dirk
27. august 2026
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat het afronden van de betaling maandag niet lukte. We zijn blij dat het vandaag alsnog is gelukt. Bedankt voor uw bestelling!
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Vloerkleed is exact zoals beschreven
Vloerkleed is exact zoals beschreven. Kleurweergave op website is realistisch! Snelle levering. Prij/ kwaliteit is top!
12. august 2026
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Hartelijk dank! Fijn om te horen dat uw vloerkleed goed is aangekomen en dat u er blij mee bent. We hopen dat het perfect past in uw interieur!
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
Prachtig handwerk!
Mijn handgeweven tapijt is heel natuurlijk en mooi van kleuren. Echt vakmanschap!
25. august 2026
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Heel mooi!
De vloerkleden zijn zoals ze op de foto worden getoond. Heel mooie kwaliteit.
25. august 2026
Bonne expérience
L'envoi du tapis était rapide et l'article est totalement conforme à la description :-) Le gros + est qu'il est lavable en machine
15. juli 2026
Svar fra Rugvista
Bonjour,
Merci pour votre avis!
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre nouveau tapis! S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour rendre votre prochaine expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
Service Client Rugvista
facile de commander
facile de commander, tapis correspond à la photo, très belle qualité. J'ai ce même tapis dans plusieurs couleurs et tailles tellement il me plait
1. august 2026
Duidelijk
Duidelijk, filters werken goed zodat je keuze wordt vergemakkelijkt. Leuke website.
23. august 2026
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat u blij bent met uw nieuwe vloerkleed! Als er iets is wat wij kunnen doen om uw volgende ervaring nog beter te maken, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.