Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ik gebruik al jaren zelfbruiners en weet goed hoe ik mijn huid moet voorbereiden (24 uur van tevoren scrubben en hydrateren). Ondanks deze voorbereiding gaf dit product een onnatuurlijke oranj... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik kreeg een pakketje opgestuurd, omdat ik vaker bij Roquebrun een bestelling plaats. Een ontzettend attent gebaar van dit merk! Er zaten te gekke producten in, die ik ook gelijk heb uitgetest. Ik b... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sinds paar jaar gebruik ik nu Roquebrun, de gezichtsserum en de body serum. Ben er zeer zeer tevreden over, ik ben 58 en zelfs bij de oudere huid krijg je een egale teint, alsof ik een weekje in Zuid... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik was in het begin erg bang om deze zelfbruiner te proberen, omdat ik in het verleden al zoveel slechte ervaringen heb gehad: oranje tinten, vieze geur, strepen en vlekken… Maar dit product is echt... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Kosmetikkforretning

Skrevet av virksomheten

The two young, female entrepeneurs Chiara & Sophie founded ROQUEBRUN Tan in 2019. The creation of this luxury self-tanning brand stemmed from the fact that there were no good self-tanners for sensitive skin on the market and too little knowledge about sun damaged skin. With different formulas in self-tanners for the face and self-tanners for the body, ROQUEBRUN began to become a major player in the skincare routine for many. ROQUEBRUN offers not only high quality self-tanners, but also all self-tanning accessories and other selftan essentials such as self-tanning mitts. All of the same high quality.


Kontaktopplysninger

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

299 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 93 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ontzettend slecht

Superslecht word mega oranje en vlekt erg.
Hadden het met 2 personen besteld en wilde 1 bestelling terugsturen.
Continu heen en weer gemaild met 100 vragen over of je vanalles tekst en uitleg wil geven zodat ze je kunnen helpen.Maar gewoon simpel een herroepingsrecht retour aanmaken zit er niet in.Uiteindelijk het maar gehouden en in de vuilnisbak gegooid
maar zeker de klantenservice mag ook wel een upgrade.

15. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ROQUEBRUN.

Svar fra ROQUEBRUN.

Hi,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met ons product. We willen je graag verder helpen, want we vinden het superbelangrijk dat jij tevreden bent. Zou je ons een mailtje kunnen sturen? Dan kunnen we samen verder kijken!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

ORANJE uitslag

Ik kocht een light face serum & het bijhorende light body serum bij een partner. Helaas super oranje.. Echt zonde voor zoveel geld! Voor de vuilnisbak.

24. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ROQUEBRUN.

Svar fra ROQUEBRUN.

Hi Siska,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met ons product. We willen je graag verder helpen, want we vinden het superbelangrijk dat jij tevreden bent.
Je hoeft namelijk helemaal niet oranje te worden van onze tan! Zou je ons een mailtje kunnen sturen, dan kunnen we samen verder kijken naar een passende oplossing.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top!

De producten zijn echt geweldig en geven een prachtig resultaat! Je merkt meteen dat het om kwaliteit gaat. Daarnaast is de service top. Gisteren had ik een bestelling geplaatst maar vergeten om mijn kortingscode in te vullen. Ik heb ze hierover gemaild en binnen een dag kreeg ik de korting alsnog teruggestort. Daarnaast was ook mijn pakket er al binnen een dag. Super snel geregeld en heel klantvriendelijk – echt een aanrader!

23. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Klantenservice onbestaande

Ik kocht het faceserum, na vele lovende reviews te lezen online. Ik ben heel erg bleek van huid, waardoor het light serum de beste optie is. Na het 1 x gebruikt te hebben, werd ik de volgende dag oranje wakker en was het serum extreem donker uitgeslaan. Geen tan waarmee ik naar buiten durfde. Ik mailde Roquebrun omdat ik graag wilde weten of dit aan andere producten zou liggen die ik voor het serum gebruikte, aangezien de tan veel lichter leek op de tiktok reviews die ik zag online. Ik kreeg hierop antwoord, dat het mogelijks door olie in mijn moisturizer kon liggen.

Ik volgde de tips maar kreeg terug de hele donkere, toch wel oranje tan. Ik mailde terug, omdat ik dit wel heel vreemd vind. Volgens mij zou het kunnen dat dit een productiefout zou kunnen zijn en ik per ongeluk een donkere tan geleverd kreeg. Helaas wacht ik al meer dan een week op respons, terwijl de influencers online heel wat toegestuurd krijgen. Krijg ik geen compensatie op een toch wel duur product die ik niet kan gebruiken… Ze beloofden dat ik een compensatie zou krijgen, maar ik kreeg helaas tot op heden geen antwoord. Wat enorm onprofessioneel is..

Voor een faceserum van 50€ verwacht je echt wel kwaliteit. Dit is een stuk duurder dan andere serums van andere merken en werkt dan nog niets eens zoals het geadverteerd wordt..

UPDATE: het bedrijf nam contact op & stuurt een nieuw serum op.

12. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ROQUEBRUN.

Svar fra ROQUEBRUN.

Hi Justine! Jammer om te horen dat je ervaring niet positief was. Stuur ons gerust even een mailtje, dan kijken we samen verder naar wat er is mis gegaan en kijken we naar een passende oplossing.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super tevreden met resultaat van het…

Super tevreden met resultaat van het serum. Geeft een super mooie natuurlijke kleur, dus wordt niet oranje en geeft ook geen vlekken op de huid. Zeker een aanrader voor iedereen die een mooie tan wilt waarbij het lijkt alsof je een weekje op vakantie bent geweest💙

2. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super fijne producten!

Super fijne producten!!
Geen nare zelfbruiner geur, geen vlekken en al helemaal geen oranje ondertoon.
Echt een aanrader voor een extra tan helemaal nu in het voorjaar 🤩🌸

2. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv