Vi bestemte oss for en bestemt tråbil, så jeg ringte for mer informasjon. Jeg fikk ubeskrivelig god hjelp og både min mann og jeg var veldig spente da leveransen ble levert på døren. WOW Den var rålek... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Kjøpte kalender og to julestrømper på 3 for 2. Da varene kom var kalenderen hull i. De kan ikke sende meg ny vare fordi det er tomt. Tilbyr meg 100 kr i gavekort til neste bestilling. Jeg sier dette... Vis mer
Selskapet har svart
Har positiv erfaring med produkter fra Rofa Design, har blandt annet ønsket oss kiste og barnestol til begge mine barns dåpsdager. Ikke noe å si på kvaliteten! Nå bestilte jeg kjempefine julestrøm... Vis mer
Veldig fine produkter. Men spilledåselampen jeg kjøpte til min sønn på 16 mnd knuste i 1000 biter etter et lite fall. Disse produktene burde opplyses om at de ikke egner seg for barn under 3 år. Tok... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Försäljning av personliga presenter för alla tillfällen. Hos oss hittar du personliga och unika presenter för t.ex. bröllp, dop, födelsedag, mors dag, fars dag, jul och mer därtill. Snabb och trygg leverans
Kontaktopplysninger
Sorundavägen 537, 14896, Sorunda, Sverige
- 08 530 434 10
- info@rofa.se
- rofa.se
3,4
Middels
371 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Dette er beste online butikken for…
Dette er beste online butikken for gaver og personlige effekter ⭐️⭐️💫💫❤️
15. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Nydelige produkter av god kvalitet
Nydelige produkter av god kvalitet, og fantastisk kundeservice
30. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rofa Design AB
Tack ❤ / Lisa Rofa Design
Kunden får skylden
Skulle i barnebursdag til to jenter lørdag 14. mai. Bestilte i den anledning to gyngehester, to tøfler og to badekåper som de skulle få hver. Dette med ekspresslevering.
Ordren kom i tre forsendelser og skulle komme i tre pakkebokser. Når jeg henter dette fredag er den ene pakkeboksen tom.
Det mangler altså en gyngehest. Både Posten og RofaDesign er stengt og jeg står uten gave.
Jeg bruker hele fredagen til å lete etter nye gyngehester til søstrene som har bursdag og finner tilslutt to dyrere enn hva jeg hadde bestilt. Jeg kjøper disse.
Jeg ringer RofaDesign og snakker med teamleder Jenna angående situasjonen. Hun sender meg en Mail og sier jeg selv må ringe Posten for å avklare. Posten bekrefter at pakken er borte. Jeg ringer deretter Jenna igjen og får beskjed om at hun må sjekke med økonomiansvarlig om de kan dekke frakten på den ufullstendige leveransen.
I mellomtiden skulle jeg sende pris på retur til dem.
Jeg får mail om at de ikke kan betale frakten tilbake, men at de kan sende meg en ny gyngehest. Jeg ringer opp igjen og forklarer igjen at jeg har kjøpt nye gyngehester og at det ikke er behov.
Jenna mente at jeg skulle komme uten gave i bursdagen og heller forklare bursdagsbarnet på 2 år at Rofa Design muligens sender en ny gave senere. Det finnes ingen forståelse og Jenna må dessverre la meg som kunde ta ansvar og skyld for at leveransen ikke kom som den skulle.
Jeg kommer aldri til å bestille herifra igjen
16. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rofa Design AB
Hej Angelina, vad tråkigt att en av era produkter försvann vid leveransen. Vid fortsatt frågor kring ert ärende är ni alltid välkomna att kontakta oss på kundtjänst! Önskar er en fin dag / Mvh Lisa Rofa Design
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Flotte varer, rask leveringstid og helt super kundeservice!
11. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rofa Design AB
Hej, Tack för 5 stjärnor och roligt att ni är nöjd. ✨ Kul att ni även upplevde att kundservicen var super. Med vänliga hälsningar /Jenna Rofa Design
Veldig fornøyd :)
Veldig fornøyd :)
Bestilte en weekend bag med toalettveske til mannen og en klokkeboks. Utrolig fine! Det var en feil med knappen og låsen på klokkeboksen, tok kontakt med kundeservice (Veldig hyggelige!) og fikk ny boks. Mannen er storfornøyd og det er jeg også. Kommer til å bestille mer herfra :)
2. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rofa Design AB
Hej, Vad roligt att det löste sig och att ni är nöjda med allt 🤩 Med vänliga hälsningar /Jenna kundtjänst
Forferdelig dårlig kvalitet.
Fine sekker, men kvalitet er veldig dårlig.
Disse sekkene går i oppløsning. Forvent ikke mer enn max et par mnd. Levetid.
Selv med minimalt og forsiktig bruk.
25. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rofa Design AB
Hej Elvind!
Det var tråkigt att höra att din vara inte motsvarade dina förväntningar.
Kontakta gärna vår kundservice så hjälper de dig vidare med alla frågor rörande våra produkter.
Vänligen
Martin Hoffman Hanell
Digital Communications
Supre produkter!
Jeg er så fornøyd med produktene at jeg har ikke ord. Jeg var så usikker på om dere kom til å lage en bra layout på klokken jeg bestilte og det var så bra. Utrolig fine produkter og gravering, tusen takk.
12. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.