RidersDeal GmbH Anmeldelser 473

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vom Ärger zur echten Begeisterung – so geht Kundenservice!

Ich hatte Ende September einen Reithelm bei RidersDeal bestellt, der laut Website sofort lieferbar war. Nach ein paar Tagen kam jedoch die Mitteilung, dass der Artikel doch nicht mehr verfügbar sei – das war zunächst wirklich enttäuschend.

Umso positiver war ich überrascht, als sich Kathi vom RidersDeal-Team kurz darauf persönlich bei mir meldete. Sie hat sich nicht nur entschuldigt, sondern sich sogar mit ihrer Teamleitung abgesprochen und mir ein wirklich faires Ersatzangebot gemacht – ein deutlich teurerer Helm zum gleichen Preis. Das fand ich absolut vorbildlich und sehr kundenorientiert.

Auch wenn wir inzwischen bereits einen anderen Helm bestellt haben, möchte ich betonen: So einen Einsatz erlebt man heute selten. Freundlich, engagiert und lösungsorientiert – genau so stellt man sich Kundenumgang vor.

Wir werden in Zukunft auf jeden Fall wieder bei RidersDeal bestellen.

Leider nach wie vor katastrophale Lieferzeiten. Bestellung am 25.09. aufgegeben. Keine Deal Artikel sondern regulär im Shop.
Bis heute ist es weder angekommen noch verschickt.
Bin wirklich sehr enttäuscht, da laut großer Ankündigung der Versand jetzt viel schneller gehen sollte.
Wenn ihr also etwas benötigt bestellt lieber woanders
Für mich war es das letzte Mal.

Super schnelle Lieferung absolut zufrieden immer wieder gerne

Ich bestelle super gerne bei Riders Deal, es sind immer super Angebote da und hatte noch nie Probleme mit meinen Lieferungen. Was vielleicht nur schön wäre wenn die Eigenmarke wieder mehr im Vordergrund stehen wurde und da auch einfach wieder mehr im Angebot wäre 😊 aber ansonsten sehr zu empfehlen 🫶🏻

Super Shop! Schnelle und richtige Lieferung von Top Ware zu Top Preisen. Macht weiter so!!!

Ich habe schon mehrfach bei Riders Deal bestellt und bin jedes Mal begeistert. Die Auswahl an Markenartikeln ist riesig und die Deals sind wirklich unschlagbar. Bestellung und Bezahlung laufen reibungslos, der Versand ist schnell und die Ware kommt stets gut verpackt an.

Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: sehr freundlich, kompetent und man merkt sofort, dass hier Menschen arbeiten, die selbst Reiter sind und Ahnung haben.

Für mich ist Riders Deal die erste Anlaufstelle, wenn es um Reitsportartikel geht – Qualität, Service und Preis-Leistung stimmen einfach. Absolut empfehlenswert!

Meiner Meinung nach der beste Onlineshop.
Super Kundendienst.
Schnelle Lieferungen zu guten Preisen.
Die Eigenmarke RidersChoice kann ich voll und ganz weiterempfehlen.
Und wenn was nicht passt oder gefällt, kann man die Sachen einfach zurückschicken.

Ich bin seit 2018 Kunde bei Ridersdeal und seien es Produkte aus den Deals oder mittlerweile von der Eigenmarke, ich war immer zufrieden. Klar kann nicht immer alles passen und gefallen oder man erwischt mal irgendwo ein Montagsmodell, aber auch wenn dies der Fall ist, dann funktioniert die Kommunikation mit dem Kundenservice einwandfrei und freundlich, ebenso wie die Rücksendung klappt 👍🏼

Reibungsloser Ablauf - wie immer.

Wir mögen die Reithosen der Eigenmarke sehr und sind sehr zufrieden mit dem Service.

Ich bestelle seit Jahren bei RidersDeal. Ich bin immer wieder begeistert von den super Angeboten im Deal. Wenn man regelmäßig nachschaut kann man gut Geld sparen. Wenn mal etwas nicht passt, was bei meinem Pony leider schon mal vorkommt, kann man es zurück senden. Die Retoure ist leider nicht kostenlos deswegen habe ich einen Stern abgezogen. Ansonsten wenn man Fragen hat bekommt man immer antworten und es wird weitergeholfen. Mir fehlen leider noch Artikel für Minishettys von der Eigenmarke. Das wäre mega.

Toller Shop mit noch besserer Eigenmarke.

Das Konzept von RidersDeal ist super. Ich kaufe immer gern dort ein.

Nur die KI ist leider noch sehr ausbaufähig und an einen echten Berater zu kommen dann doch etwas umständlich

Super Preise und bei vielen Artikeln kostenloser Versand! Man findet immer, was man sucht :)

Bei Ridersdeal stimmt einfach alles.
Ständig wechselnde Angebote von namenhafter Reitsportmarken. Alles was Pferd, Reiter und Stall braucht. Aber auch die Eigenmarke RidersChoice überzeugt durch ein phänomenales Preis-Leistungsverhältnis. Schmeichelnde Passform, anschmiegsame Stoffe, top Qualität. Der Versand klappt nun auch deutlich besser mit neuem Logostiker. Aber selbst wenn mal ein Problem aufkommt, ist der Kundenservice von Ridersdeal freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert und gut erreichbar.

Insgesamt kaufe ich gerne bei Riders Deal. Allerdings dauern Lieferzeiten durchaus sehr lange (2-3 Wochen)

Ich liebe die Produkte von RidersDeal ja schon lange und trage keine anderen Reithosen mehr, früher gab's öfter mal längere Lieferzeiten, aber darüber wurde ich immer informiert, seit RidersDeal den Logistiker gewechselt hat, unschlagbar, gestern vormittag die neue Trense bestellt, heute im DHL-Auto auf dem Weg zu mir 🥳 besser als das große A... 🤣

Nach anfänglichen Ärgernissen mit dieser Firma und ihrem Service kam ein Telefonat zustande, bei dem klar war, dass sie ihre Versäumnisse durch was auch immer, Personalnot usw.wirklich gut machen und einen gemeinsamen Konsens finden wollen.
Relativ schnell wurde unkompliziert die gewünschte Ware geschickt

Ich bedanke mich für die schnelle unbürokratische Lösung und hoffe dass die Änderung meiner Bewertung auch für Sie so passt.

Hatte jetzt schon länger nicht mehr bei Ridersdeal bestellt, und bin jetzt wirklich positiv überrascht!
Die Lieferung war bei beiden Bestellungen sehr schnell da, gut verpackt und es waren auch die richtigen Sachen drin, alles perfekt!
Und dann auch noch die tollen Angebote, da macht der Einkauf doch echt Freude!

Total schnelle Lieferung und tolle Schuhe zum sensationellen Preis!

Ich bestelle seit Jahren bei Ridersdeal, super Angebote und seit neuestem fixe Lieferung. Bin nach wie vor zufrieden.