Rhyde Anmeldelser 176

De verdad que tenia bastantes expectativas con ellos, ponen un patinete en venda qué ni siquiera tenían disponible, y luego dicen que pagando envio expres te llega en 24 horas, o máximo 48 esto es una completa broma, me hicieron perder mas de una semana entera esperando para nada, al final tuve que cancelar, ahora ando en una bici sudando por culpa de esta supuesta empresa de patines reacondicionados.

pedí el patín día 10 mayo a día 17 de mayo no obtengo contestación mi pedido es el #1994 todos los días me dicen que tiene que venir una pieza que lo tiene que ver el control de calidad...no me dicen fecha exacta de entrega pero para cobrar si lo icieron el mismo día solo espero constetacion o obtare por la devolución falta de profesionalidad servicio pésimo todo el rato ya te llamaré nadie me da una explicación

Hey,

As of now I really cannot give a optimal review since I haven't recieved my order scooter yet. But, there are still positive things to say about Rhyde. Their website is very easy to understand and navigate through which makes choosing a scooter quite easy. Their customer service is one of the quickest I've ever seen and kinda helpful. You can also contact them if you do not know which scooter fits you so that is another plus.

Once again, I will write a full review after I have recieved my scooter. But, things are looking on the good side so far!

Tout c'est bien passé livraison dans les délais article plus en stock mais ont trouvè une solution.d'echqnge acceptable pour le client.
Tres reactifs et professionnel

Todo ha sido muy facil y han sido muy amables. gracias

Bonjour, j’ai une Une expérience pas terrible avec ma commande qui demandé une trottinette Xiaomi quatre like comme neuf, mais quand il est arrivé, elle était plein de crieur sur le Sassi

Suis vraiment content pour mon achat je recommande vivement
Bien sûr merci beaucoup

Muy atentos para atender al cliente y darle una solución y explicación ante algún problema

Estoy muy decepcionado con el servicio Rhyde, he comprando un smartgyro rockway reacondicionado, y al primer mes ya comenzó a presentar problemas con la bateria, hablé con el servicio al cliente de Rhyde y me mandaron a un mecánico que lo revisó pero me lo devolvió oxidado, me volví a quejar por esto y lo mandé para que me lo cambien haciendo uso de la garantía, pero según que la garantía no cubría y que estaba oxidado por el uso, me quisieron cobrar más de 300€ para reparar un montón de cosas que inicialmente ni tenía, me negué y ahora me lo regresaron pero en mucho peor estado que en el que lo mandé y nadie se quiere hacer responsable.

No compren es pura estafa nunca te llegará nada ni de alquiler ni de compra nunca te llegará no compres

Je suis très content de l'achat effectué. J'ai reçu un produit de qualité qui est comme neuf. Merci surtout à Rhyde qui a répondu à toutes les questions pour la prise en main.

Trotinette qui a reçu un choc pendant le transport gênant son bon fonctionnement.

Le SAV s’est montré très réactif toutefois en proposant une solution de reprise.

J’ai pu réparer l’appareil mais je remercie le SAV de sa bienveillance et de sa réactivité.

Ahora que leo las opiniones me doy cuenta de lo que está pasando , porque me han aceptado el pago , pagué por envío express 24 horas supuestamente y ante eso me dirijo a ellos por correo electrónico y por WhatsApp y ni una solución que dan con exactitud, no me hacen el reembolso y han aceptado el pago pero está en pendiente, necesito el reembolso porque debo comprar un patín urgente para trabajar. Si no tenéis ese servicio si lo cobrais al momento la verdad....que falta de responsabilidad.
Aclarar que después de hablar y aclarar las cosas todo se ha ejecutado correctamente y amablemente por parte de ellos, por lo cual rectifico mis palabras ya que me han dado la solución rápidamente y han sido muy amables, fue un error de que no había existencia del patín en concreto y rápidamente ya me hicieron la devolución y además de eso me llamaron para disculparse

A fuir.
Trotinette reçue abîmée ce qui est totalement normal vu que le colis se résume a un carton mou et une feuille plastique gonflée ne faisant même pas la taille de la trottinette. Après deux semaines de négociation avec le sav qui est de mauvaise fois et en a rien à faire du client. Ils m'ont dit plusieurs fois le colis a été envoyé ce qui était faux. Ils m'ont envoyé une pièce a 99 cents que j'ai trouvé sur Aliexpress en cherchant la bonne pièce vu que ça ne sert à rien de leur demander, ils vont envoyer une pièce inutile tant que le prix est pas cher. Je ne recommande pas ce site

J'ai acheté une trottinette pour mon fils elle es comme neuve je suis très content du sérieux et de la rapidité de livraison, ont verra dans le temps mais je ne m'inquiète pas un grand merci à vous 👍

Na 4 dagen kregen we de step binnen. Zag er onbeschadigd uit, helaas had de scooter een error. We mochten hem bij een lokaal bedrijf laten maken en de rekening mocht ik naar Rhyde sturen. De volgende dag stond het bedrag al op mijn rekening. Netjes contact gehad via whatsapp. Altijd behulpzaam. Ik raad dit bedrijf dan ook zeker aan. De klantenservice krijgt een dikke 10.

Site peu recommandable, je dirais même véritable arnaque,ils vendent des trottinettes avec comme description 25km/h, mais la mienne n'atteint que 20km/h, ils n'ont pas pris le temps de la tester ou le savaient très bien et se sont dit que ça aller passer.
Leur solution, la débloquer ce qui est illégal et peut engendre la perte totale de la trottinette et de la garantie. De plus leur colis, pour une trotinette, c'est un carton deux feuilles plastique de papier bulles et beaucoup d'air.
Du coup ma xiaomi est arrivée avec le feu arrière cassée, après de nombreux mails (soit pas de réponse de leur part ou des réponses incompréhensibles), ils me promettent un feu arrière samedi passé et ... Toujours rien reçu.
Si vous voulez acheter une trottinette reconditionnée passée votre chemin, il existe de bien meilleur site en tout cas pire vous ne trouverez pas et ne croyez pas les avis sur le site (même sur trustpilot) ils m'ont proposé 20e de compensation pour les 5km/h de moins à condition que je change mon avis sur le trutspilot (preuve à l'appui).

La trotinette présente des signes d'usure qui n'étaient pas mentionnées ni visibles sur les photos
Cela doit être mentionné car ce sont des défauts cachés !
A ce jour l'application ne fonctionne pas...