rexbo Car Parts Anmeldelser 

This company has made owning a German car affordable and practical. Where previously at the mercy of the Australian distributors (shocking price gougers) I can now get parts delivered quicker from Germany to our address than from our nation's capital. Highly recommend purchasing from Rexbo.

Déçu par ce vendeur le silencieux arrière que j'ai reçu ne correspondait absolument pas à celui que j'avais commandé je l'ai signalé par mail mais aucune réponse je déconseille

Airco hogedrukschakelaar gekocht bij Rexbo want was de goedkoopste leverancier.
Levering duurde iets langer dan aangegeven, maar was voor mij geen probleem.

Recientemente acabo realizar mi segunda compra en esta tienda online de recambios (unos amortiguadores monroe), y he de decir que estoy bastante contento con el resultado. Mucha variedad de marcas y piezas, buena calidad y un precio ajustado. De momento no encuentro nada negativo.

Seguiré comprando aquí.

My review is on Facebook and is not favourable.. mirroring the lack of contact, wrong delivery, stress, out of pocket experiences of many before me.

Mijn bestelde onderdeel is nooit aangekomen. Volgens DPD was het leeg en beschadigd, na initieel contact met Rexbo geen enkele reactie meer van hen. Zeer slechte service. onbetrouwbaar bedrijf. Er zijn tal van dit soort sites, die vanuit Duitsland goede onderdelen verkopen. Ik zou voor een andere gaan, zeker niet voor Rexbo.

I have been ordering parts from Rexbo for a long time and have usually had no problems. However, this time an expensive item from my order was either not sihpped or was lost during shipment. In order to track down what happened, I have had to get in contact with Rexbo which has not been possible. They do not respond to e-mails nor do they respond to messages submitted on their website.

As I have now exhausted all options including trying to get PostNord and DHL to track down the missing item, I am now forced to file a dispute with my bank and have them refund an amount equal to the item's price. I did receive the other item so if just Rexbo would bother to respond, this issue could probably be resolved much quicker as they simply need to get in contact with DHL and have them search for the item (if they are in fact responsible for its disappearance).

Unless Rexbo responds to this negative review, I will have to advise others to stay away from them. It is simply unacceptable that the customer service is non-existing as they are the only ones who are authorized to make DHL and other shipment companies search for missing packages.

UPDATE: Rexbo finally answered and the issue has been resolved. While I cannot give them a top rating for this particular purchase, I am going to give them an average rating this time and hopefully a perfect rating the next time.

The worst service ever and no response. Wonder a scam company...
Sent a defected item and claimed a functioning one, ended up couldn't refund! Overall, it took almost 6 months to do nothing! No money guarantee back and buyer is taking a high risk to deal in .

PLEASE BUY FROM RENOWNED WEBSITE!

Compré en el "black friday" un portabicicletas con un 20% de descuento extra durante ese día (no ponían exvclusión de ningún tipo). Ofrecen la posibilidad de pagar por Paypal, sin ningún tipo de excepción. Es importante pagar por un medio que ofrezca garantías a un vendedor que está en Alemania. Tras aceptar la compra y expedir una factura de compra, que tengo como justificante, se echan atrás, sin notificarlo de ninguna forma, cancelan el pedido y no permiten el pago por Paypal. Contestan sólo a un email diciendo que lo pondrían en conocimiento de su departamento. Desde entonces ha pasado semana y pico sin contestar y me genera muchas dudas con respecto a este vendedor, incluso si ahora me ofreciese el portabicicletas. La página web es imprecisa y tiene errores en la gestión de los pedidos, duplicando pedidos, emitiendo facturas pagadas incluyendo el método de pago sin haber sido cobrado, etc.

Une étoile car il est impossible d'en mettre zéro. J'ai récemment effectué une commande sur ce site, ils m'ont facturés des frais de livraison à tort. Mais ma mauvaise expérience ne s’arrête malheureusement pas ici : je reçois une pièce défectueuse, je leur envoie donc un premier mail de réclamation. Sans réponse, je leur envoie un deuxième... Puis trois, quatre et cinq !!! Malgré cette insistance je n'ai jamais eu de signe de vie de leur part et impossible d'obtenir réparation ! Le SAV est inexistant !!! Ce site est clairement à fuir

Slechte Klantenservice geen of geen oplossing gerichte service. Nu all voor de tweede keer meegemaakt. Voor mijn part nooit meer.

I ordered shocks for my Alfa. I got cheaper shocks than ordered, and no reply from Rexbo, when I made a polite approach regarding the issue. My first and last experience with them.

I ordered parts which will be shipped in 24hours, but after 4days no sign of shipping.

Reçu mon pare choc cassé, même pas protégé pour le transport.
Envoyé plus de 10 mails sans réponse.
Plus de 10 coups de téléphone,
Personne ne parle français,
Ils disent qu'ils te rappelle, c'est faux.
Je deconseille ce site sauf si vous voulez perdre de l'argent comme moi.
j'appelle ça du vol...

Parechoc et phare commandés ... Envoi par DHL et .... bepost ! Après 14 jours, le parechoc est toujours bloqué chez bepost ...où sont donc les 1 à 5 jours promis ???? Avec frais de transport et d'encombrement payés à Rexbo !!

Drie onderdelen besteld op zondag, dinsdag verzonden, donderdag geleverd door DHL. Super prijs, prima levering.

While contacting the service center, had a great Service Agent on the phone. He really rechecked everything, and could find for me the perfect Item.
Shipment, quality and price are fabolus.

Found The parts easy, good price and quick shipment!

Bestelling geplaatst en (i.p.v. binnen de beloofde 24 uur) na 1 week ontvangen. Artikel blijkt defect te zijn. Voor het terugsturen van defecte artikelen dien je een voorgefrankeerd retourbewijs op te vragen bij Rexbo. Er is een termijn van 30 dagen voor het terugsturen van het product. Probeer echter nu al 2 weken contact te krijgen met de klantenservice. Na 10 minuten in de wacht gezet te worden, krijg je het verzoek het later nog eens te proberen en wordt de verbinding verbroken! En dit voor € 0,18 per minuut! Ook bij het Duitse telefoonnummer krijg ik geen gehoor. Op mijn (vele) mails volgt ook geen reactie. Zo is het dus onmogelijk om het artikel te retourneren! Artikel is al wel betaald, dus waarschijnlijk ben ik mijn geld kwijt! Diep triest dat een bedrijf of deze manier inkomsten genereert.

Na plaatsing van bovenstaande recensie ontving ik een mail van Rexbo met daarbij (jawel) een retourbewijs. Ik heb product inmiddels geretourneerd en mijn geld terug gekregen. Dit is dan toch nog positief, maar ik bestel in ieder geval niets meer bij Rexbo.

Hice mi pedido el día 4 de julio, lo pagué en ese mismo momento con la tarjeta y aún estoy esperando que me llegue el envío. No he recibido nada.He llamado como diez veces al día al teléfono de atención al cliente, que en realidad no debe ni de existir, y te salta un contestador que te pide que tengas paciencia pero automáticamente te corta la llamada. Hoy les he mandado el segundo correo preguntando si de verdad me van a mandar algo, porque a los mails que les mando veo que tampoco contestan. Me parecen unos impresentables. Llevo años comprando en internet y nunca me había pasado algo así. Se supone que tienen sede en Alemania, pero yo he comprado otras cosas a USA y han tardado menos tiempo en llegar. No se lo recomendaría a nadie. Pésimo, no. Lo siguiente.