rexbo Car Parts Anmeldelser 

The worst company. It says delivery time 1-3 days and my spare parts arrived in 21 days. Miserable customer service. From China would come faster

première achat, très bon service , très bonne pièce , bien emballé avec envoi rapide , je recommencerai pour prochain besoin merci

pour des fabricants qui achètent des produits fabriqués en Chine et les revende une petite fortune, et se vante d 'avoir un excellent rapport qualité/prix, je trouve cela honteux!!,
qu'il y ait une marge,je le conçois, mais de la à le revendre + de 4 fois le prix et de dire que c'est un produit européen !!, non!!

Snyd og bedrag....
Det er IKKE en dansk side, men derimod en del af Autodoc. Rexbo's hjemmeside lover 1-2 dages levering, men det passer så ikke. Det tager derimod en uge(nøjagtig som hos Autodoc da det er dem der håndterer ordren). Desuden reklamerer de med dansk hotline, hvilket heller ikke er tilfældet. Fik en tysk mand i røret(Autodoc igen). Ringede og annullere de min ordre med det samme jeg havde fået ordre bekræftelsen, da jeg kunne se det var fra autodoc=lang levering. Her fik jeg så oplyst, at der ville gå 3 dage før jeg fik pengene tilbage??? Det vil altså sige at de også trækker pengene før varen er sendt.
Jeg vender absolut ikke tilbage

Worst customers service ever...
They dont answer the emails..
They get the money but they dont send the items..
Fake site

He pedido un par de cosas las cuales me han llegado todas , pero nunca me llegó el tracking por lo cual no sabía cuándo llegaría, solo cuando entro a españa cambio de compañía y Seur envío un mensaje para avisarme cuando estaría en casa mi paquete.
He leído vario comentarios que ha algunas personas no les llegan los envíos , creo que es importante estar pendiente he insistir por el chat de rexbo.

todo excelente. llevo años comprando aquí y siempre muy satisfecho. gran variedad de productos y marcas equivalentes con los mejores precios del mercado. antes la única pega era el servicio al cliente, pese a ser un número de teléfono español había que comunicarse con ellos en inglés y tenían un poco de descontrol. pero ahora parece que se han dado cuenta y han mejorado mucho en ese aspecto. ahora hablan en castellano y si les escribes un correo te contestan en el mismo día. hace poco pedí 2 piezas iguales que marcaba como equivalentes y realmente no lo eran, se lo expliqué sin muchas esperanzas de poder solucionarlo, o como mucho que me fuesen a cambiar las piezas pero pagando yo los gastos de envío... pues bien, me dijeron que no hacía falta que devolviera los artículos y me dieron 2 opciones, envíame nuevamente las piezas correctas o añadir el valor de las mismas como saldo positivo en mi cuenta, al día siguiente ya tenía el importe preparado para usarlo en mi próxima compra. esta es mi experiencia. todo un ejemplo de cómo fidelizar clientes. el envío tarda más o menos 1 semana en llegar, para venir desde Alemania no me parece nada excesivo. un saludo

Es una empresa seria pero las sistema espaniola deriva por tema de la concurencia de precio y calidad son maiores los de Alemania.

una verguenza de empresa,lastima que sea alemana,bien que los precios son bajos pero el pesimo atencion al cliente que 2 de cada 20 no hablan castellano habiendo un numero en español no te contestan a los correos ,aparte me tardo 1 semana en llegar y enzima que no eran las piezas asi que reenvie el paquete al momento despues de un mes y habiendo pagado al momento su respuesta sobre la informacion de mi devolucion es que ahora me dicen que no se recibio el ingreso y solo dan largas

The worst client service I never seen! My order has been lost by the shipping company; after more than 3 monthes I'm still waiting to be reimbursed or to receive it again.
French speaker is never available, never call back, do not manage any follow up and has a poor French level. Other interlocutors are not more efficient... Send many emails; call them many time without any answer or follow up...
AVOID THIS WEBSITE!!!

Update 3 weeks later: client service is not answering to my emails anymore. The age thief !!!

fanstactic products original can really enjoy german engineering
that i try service my car myself never get it wrong

I have had very good experience with Rexbo. Fast shipping and prompt response. Very Good product as well.

Accurate, Fast and responsive team!

Surtout, ne commandais pas sur ce site, ce sont des voleurs. J'ai commandé le 25 novembre 2017 un radiateur et des soufflet de cardant pour mon Citroën berlingo, j'ai reçu les soufflets mais aujourd'hui, le 8 février 2018, toujours pas mon radiateur que j'ai payé pourtant. La communication entre eux ne passe que par mail, par ce qu' au téléphone, très difficile voir impossible de dialoguer avec une personne qui parle le français.

Une très mauvaise expérience jusqu'ici avec rexbo.fr.
Ma commande de coupelles d'amortisseurs passée au mois de Mai 2017 fait l'objet d'un retour sous garantie pour pièces défectueuses. Frais de retour à ma charge et colis réceptionné par rexbo le 18 Décembre dernier. Un mois s'est écoulé...et rien! pas un message, notification de traitement en cours, rien.
Bref au prix de ma commande, se sont ajoutés les frais de retour de montage/démontage de la pièce et aujourd'hui, RIEN..
Un SAV catastrophique, qui ne répond pas aux messages, un service téléphonique uniquement en anglais qui doit me rappeler...

A EVITER

i bought some items. EN-443788
I just received a call from the post office that my parcel has arrived.
Yet to go for it and see if everything is ok.
Customer relationship is a plus to them.
Equal quality with lower prices.
For now i will say am happy with their service.
Though still more room for improvement.
Rexbo can implement tracking of orders by the customer from their site.

Fast delivery & genuine parts! Will have my purchase again here.

User friendly online site to order parts, convinient and fast for international buyers.

Après 7 jours toujours pas de colis?????
Peut être une arnaque ? ?????

I bought 17 items, 2 were not shipped and they took over 2 weeks and after well over 5 emails complaining about the lack of communication before they issued a credit note. I didn't want a credit note, I want my parts! I live in Australia and to get these 2 parts now will cost me way too much in shipping! Really poor customer service that can easily be rectified if they were to answer their emails and engage with their customers.