My order came much sooner than expected. The dress I ordered is made of a very nice fabric - soft and a bit stretchy. The customer service responded quickly when I contacted them about returning one... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Ich habe mir einen Badeanzug bestellt. Leider war der Badeanzug mir zu klein. Möchte mir jetzt dennoch die größere Größe holen da mir dieser Badeanzug sehr gefällt. Habe mich direkt beim Service g... Vis mer
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Sehr netter Service. Ich habe eine Rücksendung angefordert. Dadurch das die Ware aus China kommt (daher 1 ⭐️ Abzug) ist das nicht ohne hohe Mehrkosten möglich. Für 10€ konnte man sich aber ein weiter... Vis mer
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Ich hab leider die falsche Größe bestellt und hab dem Kundenservice geschrieben. Super schnelle Antworten, Mona war sehr hilfreich. Ich habe schnelle Hilfe bekommen und bin sehr zufrieden damit.
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Da ich unabsichtlich zwei mal das selbe bestellt hatte, habe ich mich an den Kundenservice gewandt.
Es kam recht schnell eine Antwort.
Wir haben nun eine Lösung gefunden, mit der ich zufrieden bin.
Danke für die Hilfe Mona.
Danke Retro-stage.

Svar fra Retro-Stage.de
I ordered a Bikini, but in the wrong size. I was very happy about the immediate response to my message from customer service. Mona was very kind and helpful throughout the whole process.
I would definetly buy here again!

Svar fra Retro-Stage.de
Mona ist eine sehr nette Mitarbeiterin im Kundenservice. Sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

Svar fra Retro-Stage.de
I've had nothing but good experiences with Retro State. Their communication is really great, the shipping is quite fast, and the quality of the items varies from average to very good. I'm also very satisfied with their customer support, as they always offer a solution if something's not quite right. I can definitely recommend them!"
Johanna Kreuzer Haack

Svar fra Retro-Stage.de
The bathing suits are cute and good quality for their price. Unfortunately I ordered the wrong size and contacted the service through email which was quite easy and nice since I always got a reply. My main residence is in Germany and after confirming my refund and return, I noticed that it would cost way too much since the return address is in the USA. After talking it through and being honest, they gave me more time since I would fortunately spent my holidays in the USA which would make it easier and cheaper to send back.
Overall it was a nice experience and though I didn't get a bathing suit, I would recommend buying here if you know your size and style.

Svar fra Retro-Stage.de
Mona war sehr bemüht und schnell mit der Abwicklung und Hilfe. Schöne Farben und Schnitte. Aber 1 Nummer grösser bräuchte man bei der Bestellung .Wenn man etwas kräftiger ist sogar 2 grössen.

Svar fra Retro-Stage.de
Sehr gute Reaktion auf Kundenwünsche. Gute Qualität der Kleidung. War sehr Zufrieden, würde wieder bestellen

Svar fra Retro-Stage.de
Great contact with the service line. I ordered the wrong size and couldn't sent the item back in time due to holidays. I stayed in contact with the help desk who was always well informed and supportive. The item was too large (since I ordered the wrong size), but I really liked the color and cut.

Svar fra Retro-Stage.de
Mona im Kundensupport war sehr freundlich und hilfsbereit.

Svar fra Retro-Stage.de
Sehr gutes und schönes Material, super nettes Kundenservice

Svar fra Retro-Stage.de
I have ordered two bathing suits. I always got informed about the status of my order, so I knew when it was going to arrive. One of the bathing suits was not exactly my style, which I did not know, until I could try it on at home. The support team (especially a lady called Mona) was very nice and gave me different options how to solve the problem. I have chosen to get another bathing suit without the need of sending the other one back. The support team has told me, that it is better for the environment not to send so many stuff back. I find it very good, that the online retailer is thinking of the ecological impact of their business. I would absolutely recommend this shop to people, who want swimwear with an individual style.

Svar fra Retro-Stage.de
Hier gibt es wirklich besondere Styles, abseits vom Mainstream. Der Kundenservice ist klasse und sehr persönlich. Man legt hier Wert auf zielführende, ressourcenschonende Lösungen für beide Seiten. Danke dabei an meine Namensvetterin Mona, die mir dabei hilft, meine passende Größe zu finden.

Svar fra Retro-Stage.de
Super toller Kundenservice, sehr zuvorkommend und hilfsbereit! Vielen lieben Dank an Mona 🙏🏼❤️
Die Bikinis haben eine tolle Qualität! Absolute Empfehlung!

Svar fra Retro-Stage.de
Die Qualität des Produkts ist super und der Kundenservice ist tatsächlich sehr unkompliziert, hilfsbereit und schnell.
Ich bin sehr begeistert, dass man sich meinem Anliegen so wohlwollend angenommen hat.
Besonderer Dank geht an Mona raus, die da voll für mich da war und mein Problem sehr schnell und zufriedenstellend gelöst hat :)

Svar fra Retro-Stage.de
Retro-Stage.De: dachte ich die Ware kommt aus De, NEIN, die Ware kommt aus USA. Qualität-schlecht, Gr. entspricht nicht den bestellten Gr. Alles wie von eine bekannte chinesische Versandhaus.
Kunden Service (bzw.KI Service) funktioniert gut. Bevor du die Ware zurückschickst werden dir Vorschläge gemacht dies nicht zu tun. Manche haben keinen Sinn, wieso soll ich was behalten was mir nicht passt? Also muss ich die Ware nach USA zurückschicken und die Versandkosten selber zahlen. Hätte ich gewusst, dass es aus dem USA kommt hätte ich nicht bestellt. Was kann man denken wenn angebliche Lieferzeit sollte 2-3 Tage dauern in Wirklichkeit 2 Wochen.
Ich empfehle es nicht dort zu kaufen.

Svar fra Retro-Stage.de
DO NOT BUY THERE. I ordered from Germany and want to return the items.
They were extremely shady about the entire process. Would not reveal the return address before they offered several „remedies“ to the order. When I insisted that I just wanted to return the products, they finally revealed that the address is in the US. I would have to pay almost as much to return the items and the items cost themselves. What a scam.

Svar fra Retro-Stage.de
Sehr nette und hilfsbereite Beratung durch Mona vom Kundenservice, super schöne Anzüge, angenehmer Stoff und ausgefallene Stylings

Svar fra Retro-Stage.de
Das Team des Kundenservice von Retro Stage ist überaus freundlich und antwortet sehr schnell.

Svar fra Retro-Stage.de
Interessanter Modeversand, ausgefallene mode. Schneller Versand. Gute Qualität zum kleinen Preis. Bei Problemen qualifizierte Hilfe. Mir hat Mona geholfen, denke aber der der Rest der Truppe ist auch kompetemt

Svar fra Retro-Stage.de
Es gibt dort tolle Kleidung, die nicht dem Mainstream entsprechen. Die Größen fallen etwas kleiner aus, ich würde eine Nummer größer bestellen.
Mir war die Kleidung deshalb zu klein, doch mit Mona vom Kundenservice konnten wir dafür eine Lösung finden.

Svar fra Retro-Stage.de
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