Terrariumet jeg hadde bestilt var knust når det ankom, men kundeservice var svært behjelpelige og jeg fikk sent et nytt så snart det var på lager, uten noe mer styr. Ellers ankom alt som det skulle me... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Vi kjøpte landet til skilpadde. Forholdsvis rask behandling å vår sære ( men skjønne å morsomme) skilpadde vil bruke landsdelen sin. Dette har vært ett lite problem at den ikke vil sole seg på den for... Vis mer
Selskapet har svart
Kom som avtalt, sepiaskallet var bra men desverre var ikke min skilpadde veldig glad i sirisser, vil brukes igjen
Det ble gjort en feil med pakken min som gjorde at de ble veldig forsinket, som var veldig dumt da taket il terra jeg hadde kjøpt hastet veldig. Men veldig god kundeservice og når de først sendte i po... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Norsk leverandør til kjæledyreiere i mer enn 30 år. Reptil.no sender alle produkter fra vårt lager i Trondheim direkte til deg som forbruker. Vårt mål er å ha gode priser og rask leveringstid. Fornøyde kunder er det vi lever av.
Kontaktopplysninger
Haakon VII`s gate 12, 7041, Trondheim, Norge
- 98297121
- post@reptil.no
- reptil.no
4,6
Enestående
102 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kjøp av zohobas/levende for til reptiler
Ved to Anledninger har vi bestilt zohobas fra dere, begge gangene var stort sett alle døde. Vi har dermed tapt 1800 kr. Vi anbefaler ingen å handle hos dere.
19. juni 2023
Svar fra Reptil.no
Beklager opplevelsen. Som det står på produktet "Bestilles på eget ansvar, da det kan forekomme at de dør under transport." - Levende kjempe melbiller er utfordrende å sende og da kan det se ut til at vår transportør ikke klarer å levere slike produkter til din destinasjon - og da er det nok bedre dere bestiller andre steder. Vi pakker de så godt vi kan og har dessverre ingen andre måter å gjøre dette på. Beklager.
God service og bra produkt 👍👍
23. mai 2023
Svar fra Reptil.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 🦎😎
Svar fra Reptil.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Svar fra Reptil.no
Takk for tilbakemelding.
Dårlig rating pga av bruk av postnord
19. september 2022
Svar fra Reptil.no
Beklager opplevelsen. Vi er ikke helt sikker på at "gresset er grønnere" andre steder - men vurderer fortløpende om vi skal legge til alternativ transportør.
Når varen ikke blir levert
Når varen ikke blir levert, blir jeg ikke veldig fornøyd🙄
6. september 2022
Svar fra Reptil.no
Vi gjør så godt vi kan, men da vi på forhånd ikke vet hva kunder bestiller så klarer vi ikke alltid å ha alle varer på lager. Sendte deg mail 31. aug at vi fikk varen inn på lager om èn uke. Ønsker du å avbestille gjør du dette selv fra ordrebekreftelsen eller sender oss en melding.
rask levering ,men de meste av sirisker…
rask levering ,men de meste av sirisker var dø,desverre
14. juli 2022
Svar fra Reptil.no
Takk for tilbakemelding.
Har handlet flere ganger hos reptil.no
Har handlet flere ganger hos reptil.no. har alt du trenger og mere til.
Fikk igår 20 stk sirisser levert i posten, de var pakket godt i plasteske. De var alle i "god form", her handler jeg neste gang også.
7. juli 2022
Svar fra Reptil.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Bestilte vare på salg
Bestilte vare på salg. Fikk beskjed at pris var feil (for lav) fikk derfor ikke lov å kjøpe til tilbudspris.
Fikk dette i svar:
Hei
Takk for din bestilling.
Det har dessverre skjedd en feil med prisen på korkbakgrunnen du har bestilt. Disse koster 359,- pr stk og ikke 119,70,- som du har betalt. Vi kan ikke sende deg disse til denne prisen. Vi har også kun 4 stk på lager nå og får ikke inn flere før om 2 uker. Vi kan tilby deg å få disse 4 til summen du har betalt totalt. Da får du ett avslag på 1675,- fra hva de skal koste. Høres dette greit ut? Om ikke kan vi kansellere din bestilling.
4. juli 2022
Svar fra Reptil.no
Beklager veldig at både vi og vår leverandør var tomme for partiet som var nedsatt i pris.
Superkjapp levering
Superkjapp levering (bestilte på mandag og hadde varene i hendene på tirsdag) og gode priser. Bra utvalg
28. juni 2022
Svar fra Reptil.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Svar fra Reptil.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Knallfornøyd!
Knallbra kommunikasjon, vidunderlig glassterrarie som kom godt pakka og trygt og raskt fram. I det hele tatt kun gode erfaringer med denne nettbutikken :)
16. juni 2022
Svar fra Reptil.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.