Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
RemButiken.se säljer transmissionsprodukter som kilremmar & kuggremmar på nätet. Vi har även ett enormt utbud av gräsklipparknivar, robottillbehör, spännrullar och drivremmar till bland annat Stiga, Husqvarna och MTD.
Industrigatan 6B, 52230, Tidaholm, Sverige
4,3
206 anmeldelser
Har svart på 60 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Tok kontakt med kundeservice da reima jeg bestilte var 1 cm for lang, viste til korrekt målemetode var gjort. Etter dette gadd de ikke svare. Kan derfor ikke anbefale å kjøpe avx pix-force reimene deres.
Drittfirma! Delene til gressklipper ble ødelagt etter under en sesong. Nekter garanti å sier det er min feil.
Nå ignorerer de mailene og telefonene mine og fortsette å legge til gebyrer hos klarna. STYR UNNA!!
God og rask løsning av kundeservice ved feil på levert vare.
Svar fra RemButiken.se
Tack för bra feedback!
Jeg bestilte feil vare, tok kontakt med reimbutikken og de hjalp med å finne riktig vare. jeg fikk beskjed om å kjøpe ny vare og sende feilkjøpte varer først når de nye varene kommer til meg. når vi motok nye varer på min gressklipper, og jeg skulle returnere de feilbestilte varene, så kunne jeg ikke det, da de har 14 dagers frist å levere tilbake varer. helt hårreisende kundebehandling, lurte meg for 2000kr.
Svar fra RemButiken.se
Hej,
Hittar varken något mejl eller någon order i ditt namn och du har inte heller återkommit med dessa uppgifter för att vi ska kunna hjälpa dig.
Om fallet nu skulle vara så att vi har skrivit att du kan vänta med att returnera tills du har fått de nya produkterna så räknas det givetvis som ett undantag från den vanliga tidsfristen när det gäller ångerrätt/retur.
Totalt fraværende
2-4 dager blir fort til 10 dager, måtte kjøre retur angrefrist for å stoppe den. FB siden er ikke oppdatert siden jul 23. Lite betryggende!
Noe rot med mobil nr. Ingen oppdateringer på min side som sa noe konkret om forsinkelse eller årsak.
Ting ble ordnet til slutt og pengene tilbake.
To ting som må forbedres, epost om sendinger med sporingsnummer og min side med leveranse info med sporingsnummer.
Så var de Sosiale mediene da, har du en kanal, side eller annet SÅ HOLD Den AKTIV, mer skade enn gevinst om det ikke oppdateres.
Svar fra RemButiken.se
Hej,
2-4 dagar är endast beräknad leveranstid, vilket vi nu har ändrat till 2-6 dagar eftersom vissa paket drog ut på tiden och det är givetvis olyckligt när det tar upp till 10 dagar, men det hänger mycket på PostNord med utdelningsdagar, avstånd och liknande.
Vi prioriterar kontakten med våra kunder och att få iväg ordrar så snabbt som möjligt i stället för att lägga denna tid på Facebook och därför kan uppdateringar på sociala medier dröja emellanåt.
Vi skickar alltid ut leveransmejl med kollinummer och spårningslänk så fort paketet är packat och skickat, dock händer det tyvärr att dessa mejl fastnar i spamfilter och liknande.
Utmerket utvalg av deler til gressklippertraktorer med mer og ikke minst service. Rask levering til Norge.
Svar fra RemButiken.se
Tack för grym feedback!
På grunn av sykdom fikk jeg ikke hentet min pakke hos post i butikk, jeg fikk heller ikke forlenget leveringstid. Jeg kontaktet reim butikken og forklarte hva som hadde skjedd, de kunne ikke sende på nytt og de tok ca. 500kr i gebyr for behandling av retur av uavhentede pakker. De stiller seg helt uforstående til oppstått situasjon. Kommer ikke til å handle eller anbefale noen å handle fra dette firma. 02.07.2024,som dere ser tok det 3 måneder for butikken og komme med et svar på denne anmeldelsen, det er vel bevis nok på mine påstander om dette nettstedet.
Svar fra RemButiken.se
Hej,
Det är vanligt förekommande inom näthandel att man plockar ut en avgift för kunder som inte hämtar ut sina beställda ordrar hos ombud eller liknande.
Detta är ingen avgift som vi försöker dölja utan den finns tydligt angiven på flera ställen, t.ex. köpvillkor, frågor och svar m.m.
Om man inte har möjlighet att hämta ut sitt paket själv så kan man skicka med sin legitimation så att någon annan kan hämta ut det så det finns alltid en lösning.
Man kan även förlänga liggetiden genom att kontakta PostNord eller använda deras app.
Returnerte varen da den ikke passet. Den kostet 188 kroner pluss 99 i frakt. De tok 199 kroner for returfrakt hvilket jeg synes er et ran
Svar fra RemButiken.se
Hej,
Enligt vår mejlkonversation så ville du returnera vissa produkter och då länkade vi till returinformationen som du läste igenom eftersom du bad om en returfraktsedel efteråt.
I denna information står det klart och tydligt att det kostar 199 kr för en returfraktsedel från Norge till Sverige och att den avgiften dras från köpet när returen behandlas.
Att det kostar 199 kr att returnera från Norge till Sverige är ingenting som vi försöker dölja utan det står i köpvillkor, frågor och svar samt under returinformationen som du tog del av.
Vill även tillägga att det kostar 199 kr att returnera oavsett vilken summa du har handlat för.
Veldig godt utvalg og rimelige priser.
Én ting som trekker veldig ned er at dem sier levering vil ta fra 2-4 dager mens det i realiteten er 7 dager(inkludert helg).
Svar fra RemButiken.se
Hej,
Tack för bra feedback!
Vi är medvetna om att leveranstiden 2-4 arbetsdagar inte alltid funkar. Det beror lite på när vi får upphämtningen på våra Norge-paket och när kunden skickar in sin order.
Helger och övriga helgdagar räknas aldrig in i leveranstiden eftersom inga leveranser sker då.
En pakke kom ikke frem, de reunderede helt uden problemer. Godt og sikkert sted og handle .
Svar fra RemButiken.se
Tack för ditt omdöme och välkommen åter ✌️
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
