Rehabilitaweb Anmeldelser 

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Me compro un termo-caldera electrica porque prometen enviarlo en dos días habiles y 3 días despues me dicen que tardan 3 semanas. Y nosotros sin agua caliente. Dicen que no tienen en stock y que tien... Vis mer

Selskapet har svart

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Ya he tenido alguna experiencia con esta página y siempre súper positivo. Muy satisfecha. Con el producto y sobre todo la rápida respuesta y entrega. Por poner un pero, siempre m pasa qvel mejor pr... Vis mer

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Precios competitivos. El equipo recibido está en prefecto estado. La descripción corresponde con el equipo pedido. Envío rápido, en dos días estaba en casa. Sin problemas, recomendable. El único pero... Vis mer

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He comprado varias veces aquí, algunos calentadores o acumuladores de agua y ahora una bomba de condensados. Todo correcto, envíos a tiempo y el producto tal y como se indica en su web. web recomendab... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Husholdningsbutikk
  2. også i
  3. Baderomsforhandlere
  4. Elektrisitetsverk
  5. Klimaanleggleverandør
  6. Leverandør av varmeutstyr
  7. Rørleggerutstyr

Skrevet av virksomheten

Descubre en Rehabilitaweb el amplio abanico de productos para tu hogar y por ello queremos ser tu proveedor online de climatización, fontanería material eléctrico, baño, electrodomésticos y energías renovables. Todos los artículos que están en nuestra tienda provienen directamente del fabricante y estamos totalmente homologados por este para su venta, además todos nuestros productos están certificados como nuevos y con todas las garantías. Nuestro deseo es ser una pieza clave en el desarrollo de la rehabilitación de tu vivienda, local, empresa o nueva construcción, un reto para poder ofrecerte los materiales y sistemas para una mayor eficiencia, basándonos en productos altamente cualificados y registrados a través de las marcas más prestigiosas. Para ello contamos con un extenso stock permanente de material del ramo de la electricidad, iluminación, fontanería, calefacción, saneamiento, electrodomésticos, aire acondicionado y energías renovables, así como productos para la instalación. Entre las categorías de productos que te ofrecemos incluye: - Fontanería: Esta categoría abarca todo lo necesario para las instalaciones y reparaciones de tuberías, grifería y drenaje, adecuado tanto para profesionales del sector como para aquellos que prefieren hacer sus propias reparaciones en casa. - Calefacción: proporcionamos una variedad de soluciones para mantener el calor en los hogares, incluyendo sistemas de calefacción central, radiadores y calentadores de agua, entre otros, adaptándose a las necesidades de cada espacio. - Productos Sanitarios: Desde inodoros y bidets hasta lavabos y bañeras, Te ofrecemos una extensa selección de sanitarios que combinan funcionalidad y diseño, permitiendo crear espacios de baño cómodos y atractivos. - Aire Acondicionado: Con opciones para todos los espacios y necesidades, esta categoría incluye sistemas de aire acondicionado de diversos tipos y capacidades, asegurando ambientes frescos y agradables durante los meses más cálidos. - Jardín: En esta categoría, te ofrecemos una variedad de herramientas, accesorios y soluciones para el cuidado y mantenimiento del jardín, desde sistemas de riego eficientes hasta herramientas para el cuidado de plantas y césped. - Cocina: La selección de productos para la cocina abarca desde grifería y fregaderos de última generación hasta accesorios y utensilios que facilitan las tareas diarias de cocinado y limpieza. Buscamos ofrecer soluciones que combinan funcionalidad con diseño moderno, permitiendo a sus clientes crear espacios de cocina prácticos y estéticamente agradables. - Pequeño electrodoméstico: Esta categoría incluye una amplia gama de electrodomésticos de menor tamaño que son esenciales en la vida cotidiana, como pueden ser microondas, tostadoras, cafeteras, y más. Estos productos no solo están pensados para ser prácticos y fáciles de usar, sino que también están diseñados para complementar la estética de cualquier hogar. Con nuestro catálogo nos queremos reafirmar como un punto de venta en línea versátil y completo, capaz de cubrir una amplia gama de necesidades para el hogar y el jardín. Nuestro compromiso con la calidad, junto a un enfoque centrado en tu satisfación, nos posicionan como una opción preferente si buscas mejorar y mantener tus espacios de vida con productos de confianza.


Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

200 anmeldelser

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Nada de atención cliente en horario…

Nada de atención cliente en horario disponible según ellos...0 ayuda. No ponía nada de vacaciones...si no disponibles de 9. 13 h....es falso. No contestan teléfono!!! Y de mis mails 1 y tarde.

1. august 2023
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Svar fra Rehabilitaweb

Lamentamos mucho tu percepción y las molestias ocasionadas. Entendemos lo frustrante que es intentar contactar y no obtener respuesta inmediata.

Nuestro horario de atención es de 9:00 a 13:00, pero en momentos puntuales de alta carga (o por causas operativas) es posible que no podamos atender todas las llamadas al momento y que prioricemos responder por correo, lo que puede generar cierta demora. Aun así, sentimos que hayas recibido poca ayuda y tomamos nota para mejorar tanto la comunicación como los tiempos de respuesta.

Gracias por avisarnos y disculpa de nuevo las molestias.

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Artículo de calidad

Artículo de calidad , bien embalado y envío rápido. La empresa de reparto tiene una mala comunicación, llamaba por teléfono y salía una locución sin poder dar soluciones. En internet no podía introducir el número de seguimiento.

27. juli 2023
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Decepcionada e impotente por la falta de atención

Muy disgustada con la atención recibida. Me siento absolutamente estafada por lo que me ha ocurrido con Rehabilitaweb. Recibo un calentador con un desperfecto, del cual me doy cuenta cuando abro la caja. Posteriormente observo que existe un pequeño daño en la caja, que en el momento de recibir el paquete no me percato. Envío varios mails a atención al cliente de la empresa, explicándole la situación y me contesta que, como en el momento de recibir el paquete no dije nada del desperfecto de la caja, no tengo derecho a ninguna devolución ni cambio del producto. Que la responsabilidad es, según dicen, del transporte. Explican que como es problema del transporte, pues que se desentienden. El transporte lo contrata la empresa, y no el cliente, y si el cliente, a las 3 horas de recibir un paquete, expone que el producto viene con un desperfecto, no es de recibo que la empresa se desentienda, sin dar ninguna opción para el cambio del producto, ni devolución, ni nada de nada. Decepcionada, enfadada e impotente tras la compra en rehabilitaweb.

21. juli 2023
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Svar fra Rehabilitaweb

Lamentamos sinceramente lo que nos describes y entendemos perfectamente tu malestar. Recibir un producto con desperfectos es una situación muy frustrante, y sentimos que la respuesta que obtuviste no fuera la que esperabas.

En los casos de daños asociados al transporte, es importante dejar constancia en el momento de la entrega y comunicarlo lo antes posible para poder tramitar la incidencia con la agencia dentro de los plazos establecidos. Aun así, sentimos que la gestión no haya resultado satisfactoria y tomamos nota de tu comentario, ya que este tipo de situaciones nos ayuda a revisar y mejorar nuestros procedimientos de atención y reclamaciones.

Gracias por compartir tu experiencia.

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Lamentables y pésimos en los productos…

Lamentables y pésimos en los productos que venden con defecto de Fábrica y en la atención del cliente.

25. juli 2023
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Svar fra Rehabilitaweb

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y sentimos de verdad las molestias ocasionadas. Nuestro objetivo es ofrecer productos nuevos y con garantía, y cuando aparece un posible defecto de fábrica, el procedimiento correcto es que lo valore el servicio técnico oficial para confirmar el origen y determinar la solución (reparación o sustitución).

También tomamos nota de tu comentario sobre la atención al cliente, porque es un punto clave para nosotros y queremos seguir mejorando. Gracias por hacérnoslo saber.

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Compré un calentador de butano

Compré un calentador de butano, vino defectuoso, no tenían otro para cambiarlo, pasaron a recogerlo y me devolvieron el dinero total, todo muy rápido y muy buena atención, sitio recomendable

13. juli 2023
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Nefasta atención al cliente

Les he preguntado por dos aspectos relativos a las funciones con las que cuenta el aparato y me dicen que llame yo al servicio técnico directamente a preguntarlo. Me parece una malísima atención al cliente, yo cuando compro algo en una tienda me informan de las funciones con las que cuenta ese aparato que compro, no me dicen que llame al servicio Tecnico y lo pregunte.

26. juni 2023
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Svar fra Rehabilitaweb

La razón por la cual le indicamos que se ponga en contacto con el servicio técnico es porque son los expertos que pueden ofrecerle una respuesta más precisa y detallada sobre las funciones del aparato, dado que cuentan con toda la información técnica y son los más capacitados para resolver cualquier duda.

Lamentablemente, en ocasiones nuestro equipo no tiene acceso a todos los detalles específicos, ya que no somos los fabricantes directos de los productos. Aun así, estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y nos comprometemos a apoyarle lo mejor posible.

Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier otra consulta.

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Garantía nula

Compré un termo , y estando dentro de garantía , me dicen que me busque la vida con el distribuidor oficial que ellos no se encargan de eso ...

16. november 2022
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Svar fra Rehabilitaweb

Buenos días, tal y como se indica en nuestra politica de uso las garantías las debe tramitar directamente con el servicio técnico del fabricante mediante la factura de Rehabilitaweb.

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Fiables para realizar compras de forma online

Me mandaron la compra de forma rápida y me llegó el día indicado. Por error mio lo que compré no me era valido. Tras ponerme en contacto via email con ellos, me indicaron las instrucciones a seguir para la devolución . Una vez hecho me han devuelto la cantidad pagada sin problema. Volvería a comprar sin duda

22. mai 2023
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Ordered a honey well pressure reducing…

Ordered a honey well pressure reducing valve the one delivered was a different make and different from the advertised valve also the adjuster missing it's not of a quality that I will fit so money wasted, on a positive comment the part arrived quickly with good communication from company, next time I will order better quality

27. april 2023
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Svar fra Rehabilitaweb

Thank you for your feedback and for highlighting the fast delivery and good communication.

We’d like to clarify that the valve you received is from the Resideo brand. We understand this can be confusing, but in many cases Honeywell products are marketed under the Resideo name in Spain, while maintaining the same manufacturer standards and quality.

We appreciate your review and we take note of your comments so we can continue improving our product information and avoid misunderstandings.

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Tengo que decir que la máquina de aire…

Tengo que decir que la máquina de aire acondicionado llegó muy rápido y bien embalada, además el transportista me echo una mano para subir los bultos. Tanto con vosotros como con el transportista he quedado muy contento. Gracias a ambos

16. februar 2023
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