Rehabilitaweb Anmeldelser 

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Me compro un termo-caldera electrica porque prometen enviarlo en dos días habiles y 3 días despues me dicen que tardan 3 semanas. Y nosotros sin agua caliente. Dicen que no tienen en stock y que tien... Vis mer

Selskapet har svart

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Ya he tenido alguna experiencia con esta página y siempre súper positivo. Muy satisfecha. Con el producto y sobre todo la rápida respuesta y entrega. Por poner un pero, siempre m pasa qvel mejor pr... Vis mer

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Precios competitivos. El equipo recibido está en prefecto estado. La descripción corresponde con el equipo pedido. Envío rápido, en dos días estaba en casa. Sin problemas, recomendable. El único pero... Vis mer

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He comprado varias veces aquí, algunos calentadores o acumuladores de agua y ahora una bomba de condensados. Todo correcto, envíos a tiempo y el producto tal y como se indica en su web. web recomendab... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Husholdningsbutikk
  2. også i
  3. Baderomsforhandlere
  4. Elektrisitetsverk
  5. Klimaanleggleverandør
  6. Leverandør av varmeutstyr
  7. Rørleggerutstyr

Skrevet av virksomheten

Descubre en Rehabilitaweb el amplio abanico de productos para tu hogar y por ello queremos ser tu proveedor online de climatización, fontanería material eléctrico, baño, electrodomésticos y energías renovables. Todos los artículos que están en nuestra tienda provienen directamente del fabricante y estamos totalmente homologados por este para su venta, además todos nuestros productos están certificados como nuevos y con todas las garantías. Nuestro deseo es ser una pieza clave en el desarrollo de la rehabilitación de tu vivienda, local, empresa o nueva construcción, un reto para poder ofrecerte los materiales y sistemas para una mayor eficiencia, basándonos en productos altamente cualificados y registrados a través de las marcas más prestigiosas. Para ello contamos con un extenso stock permanente de material del ramo de la electricidad, iluminación, fontanería, calefacción, saneamiento, electrodomésticos, aire acondicionado y energías renovables, así como productos para la instalación. Entre las categorías de productos que te ofrecemos incluye: - Fontanería: Esta categoría abarca todo lo necesario para las instalaciones y reparaciones de tuberías, grifería y drenaje, adecuado tanto para profesionales del sector como para aquellos que prefieren hacer sus propias reparaciones en casa. - Calefacción: proporcionamos una variedad de soluciones para mantener el calor en los hogares, incluyendo sistemas de calefacción central, radiadores y calentadores de agua, entre otros, adaptándose a las necesidades de cada espacio. - Productos Sanitarios: Desde inodoros y bidets hasta lavabos y bañeras, Te ofrecemos una extensa selección de sanitarios que combinan funcionalidad y diseño, permitiendo crear espacios de baño cómodos y atractivos. - Aire Acondicionado: Con opciones para todos los espacios y necesidades, esta categoría incluye sistemas de aire acondicionado de diversos tipos y capacidades, asegurando ambientes frescos y agradables durante los meses más cálidos. - Jardín: En esta categoría, te ofrecemos una variedad de herramientas, accesorios y soluciones para el cuidado y mantenimiento del jardín, desde sistemas de riego eficientes hasta herramientas para el cuidado de plantas y césped. - Cocina: La selección de productos para la cocina abarca desde grifería y fregaderos de última generación hasta accesorios y utensilios que facilitan las tareas diarias de cocinado y limpieza. Buscamos ofrecer soluciones que combinan funcionalidad con diseño moderno, permitiendo a sus clientes crear espacios de cocina prácticos y estéticamente agradables. - Pequeño electrodoméstico: Esta categoría incluye una amplia gama de electrodomésticos de menor tamaño que son esenciales en la vida cotidiana, como pueden ser microondas, tostadoras, cafeteras, y más. Estos productos no solo están pensados para ser prácticos y fáciles de usar, sino que también están diseñados para complementar la estética de cualquier hogar. Con nuestro catálogo nos queremos reafirmar como un punto de venta en línea versátil y completo, capaz de cubrir una amplia gama de necesidades para el hogar y el jardín. Nuestro compromiso con la calidad, junto a un enfoque centrado en tu satisfación, nos posicionan como una opción preferente si buscas mejorar y mantener tus espacios de vida con productos de confianza.


Kontaktopplysninger

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Problema de devolución del pedido 181755

Entrega del pedido 181755 correcta.
Fallo en la devolución del mismo. El transpostista ( Correos) hizo dos intentos de entrega y dejó aviso para recogida en oficina y nada resultó.
Imposibilidad de contactar por teléfono y no tengo respuesta a los mails enviados.

17. juli 2025
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Svar fra Rehabilitaweb

Lamentamos las molestias con la gestión de la devolución y entendemos tu frustración. Nos alegra saber que la entrega fue correcta, pero sentimos que el proceso de recogida con Correos no haya funcionado como debería.

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Recomiendo no comprar a esta empresa online.

No recomiendo a nadie comprar a esta empresa, no sé si es un fraude o que. Llevo más de 20 días esperando mi compra y no llega, nadie coge el teléfono si se llama al número que aparece en la página Web.
Seguramente tendría que denunciar.

23. juli 2025
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Svar fra Rehabilitaweb

Lamentamos sinceramente tu malestar y entendemos la preocupación que genera una espera tan larga. Queremos tranquilizarte: no se trata de ningún fraude. Tu pedido está registrado y estamos haciendo seguimiento para que se entregue lo antes posible.

Respecto al teléfono, sentimos si no has podido contactar; en momentos puntuales de alta carga podemos tardar más en atender llamadas. Te recomendamos escribirnos por correo para poder localizar tu pedido rápidamente.

Gracias por tu paciencia y disculpa las molestias ocasionadas.

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Site frauduleux

Site frauduleux. J'ai commandé deux VMC extracteurs de salle de bain pour un montant de 101,07€ il y a plus d'un an, je n'ai jamais reçu le colis, je leur ai envoyé plusieurs mails. Ha, ils répondent mais prétendent que je vous devez prouver que vous les avez bien payé, je leur ai répondu en leur donnant les précisions de payement, ils ont redit la même chose dans un autre mail comme un disque rayé, je leur ai envoyé une attestation de ma banque comme quoi j'avais bien payé cette somme et depuis plus rien.

11. august 2024
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Svar fra Rehabilitaweb

Nous regrettons sincèrement ce que vous nous indiquez et comprenons parfaitement votre colère, surtout au vu du temps écoulé. Nous souhaitons vous aider à clarifier la situation et à la résoudre.

En aucun cas notre intention n’est de « faire traîner ». Lorsque plusieurs mois se sont écoulés, nous devons valider le paiement et identifier la commande de manière certaine (numéro de commande, titulaire, date et montant exact) afin de pouvoir vérifier l’historique complet et comprendre ce qui s’est passé avec l’expédition.

Si vous nous aviez déjà envoyé le justificatif bancaire, nous sommes désolés si vous n’avez pas reçu de réponse à un moment donné. Dans tous les cas, nous vous confirmons que nous avons pris note du dossier et l’avons vérifié en interne afin qu’il soit correctement traité.

Merci pour votre patience et pour les informations fournies. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de toute précision complémentaire.

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Não recebi a encomenda efetuada a 30/06/2025

Não recebi a encomenda efetuada a 30/06/2025.
Ordem: 181705
No site estão sempre a atrasar a data prevista de entrega e o produto já está como esgotado...
Recebem dinheiro por produtos que não têm... Estão a financiar-se com os valores pagos pelos clientes...
Quero o produto ou o meu dinheiro de volta!

30. juni 2025
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Svar fra Rehabilitaweb

Bom dia, lamentamos sinceramente a situação e compreendemos perfeitamente o seu descontentamento.

Em alguns casos, a data estimada pode ser alterada quando o fabricante/fornecedor confirma uma rutura de stock ou uma mudança de disponibilidade, e por isso o produto pode aparecer posteriormente como esgotado no site. Ainda assim, compreendemos que isto possa gerar desconfiança e transtornos.

Lamentamos novamente os incómodos e agradecemos a sua paciência.

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Trilerismo

A la hora de pagar y aplicar un cupón descuento de 5 euros me subieron los gastos de entrega 10 euros. Incumplieron la fecha de entrega y tuve que recoger el paquete en la sede de la logística. Tahúres y trileros

11. juli 2025
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Svar fra Rehabilitaweb

Lamentamos mucho tu experiencia y entendemos tu malestar.

Queremos aclararte que el **cupón descuento se aplica únicamente al importe de los productos**, no al transporte. Los **gastos de envío** corresponden a lo que nos cobra la empresa de transporte y **se calculan automáticamente** según el **código postal** (y en función del peso/volumen y el servicio seleccionado). Por tanto, el descuento no “sube” el envío: son conceptos independientes.

Respecto al **retraso** y el hecho de tener que **recoger el paquete en la delegación**, sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Tomamos nota para trasladar la incidencia a la agencia y mejorar este punto en futuras entregas.

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Todavía no he recibido el pedido.

7. juli 2025
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Svar fra Rehabilitaweb

Buenos días, lamentamos las molestias. Esperamos que a hayas recibido el pedido y que todo haya llegado correctamente.

Esperamos que lo estés disfrutando y que cumpla con tus expectativas.

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They Refused the Return and Refund

I bought a water pump to increase the water preassure.
Since the pump's pressure wasn't enough I asked the return and refund of the product.
int.rehabilitaweb rejected even after mention of 2011/83/EU European Directive.

25. juni 2025
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Svar fra Rehabilitaweb

We’re sorry to hear about your experience and we fully understand your frustration. Consumer regulations (Directive 2011/83/EU and its implementation in Spain) provide a right of withdrawal for distance purchases within the legal period, provided the product is returned under the applicable conditions.

In your case, if the reason for the return is that the pressure achieved does not meet your expectations, we need to review the condition of the product and how it has been used/installed, as once a product has been installed and used, the right of withdrawal may not apply under the same terms. If, on the other hand, the product has a functional defect, the correct route is to process it under warranty through the official technical service, who will determine the cause and the appropriate procedure (repair or replacement).

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Site frauduleux

Commande passée pour environ 80€ (amortisseurs de compresseur de climatisation) avec date de livraison affichée entre le 20 et 24 mars. Toujours pas de livraison au 28 mars. Impossible de me connecter avec mes identifiants, je signale mot de passe oublié et une fois la procédure déroulée, le profil n'est toujours pas reconnu. Donc impossible de remonter a ma commande. Ce site est clairement frauduleux.

28. februar 2025
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Svar fra Rehabilitaweb

Lamentamos que votre expérience ait été frustrante et nous comprenons votre inquiétude. Nous tenons à préciser que sur notre site, il est possible de commander sans créer de compte. Il est donc possible que vous n’ayez pas de profil enregistré, et c’est pourquoi le système ne reconnaît pas vos identifiants lorsque vous essayez de vous connecter ou de réinitialiser le mot de passe.

Concernant le délai de livraison, nous regrettons le retard qui a eu lieu à l’époque. Pour que nous puissions retrouver votre commande et vérifier l’état exact de la livraison, le plus simple et le plus rapide est de nous contacter par e-mail en indiquant le nom et l’adresse e-mail utilisés lors de l’achat (et, si vous l’avez, le numéro de commande).

Nous espérons qu’à ce stade vous avez déjà bien reçu votre commande et que les articles répondent à vos attentes.

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Ainda não recebi a minha encomenda.

Ainda não recebi a minha encomenda.
Paguei no dia 2 dezembro, enviaram-me email a dizer que enviaram. Mas no site indica que não enviaram.

No site:

Número do pedido: 172719
Status do pagamento: Pago
Status de Entrega: Não enviado
Previsão de Entrega: 5/12

No email que me foi enviado dia 2:

Seu pedido foi enviado
Olá João,
Informamos que todos os itens do seu pedido foram enviados.
Empresa de correio:
GLS/ASM
Número de rastreamento:
61149206472570

Agradeço resolução da situação.
Ou enviam ou fazem devolução do dinheiro.
Obrigado

10. desember 2024
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Svar fra Rehabilitaweb

Confirmamos que a sua encomenda foi expedida no dia 2 de Dezembro e, de acordo com a informação prestada pela empresa transportadora GLS/ASM, encontra-se actualmente na Loja de Encomendas designada, pronta a ser levantada.

Recomendamos que verifique os dados de rastreio com o número fornecido: 61149206472570, diretamente no portal GLS/ASM para confirmar a localização exata e os horários de recolha.

Lamentamos qualquer confusão causada pela discrepância nos estados das encomendas refletidos no nosso website e no e-mail de confirmação. Estamos a trabalhar para melhorar a sincronização da informação entre os nossos sistemas e os das empresas de transporte para evitar futuros transtornos.

Se precisar de mais assistência ou tiver alguma dúvida adicional, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.

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El producto no llega

Hice una compra el día 27 de noviembre. Se me aseguraba la entrega el día 3 de diciembre. A día 6 de diciembre no ha llegado el producto ni tengo información del transporte. Todo ello unido a que, al ser un producto de muy grandes dimensiones y peso, debo estar pendiente de su llegada y recepción en la misma obra.
Si no llega mañana me pondré en contacto con la web que me aseguró la compra

27. november 2024
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Svar fra Rehabilitaweb

Buenos días,

Lamentamos las molestias que indicas, pero en este caso no podemos revisar tu situación porque no tenemos forma de identificar el pedido con la información aportada. Te hemos solicitado el número de pedido para poder localizarlo y ayudarte, y no hemos recibido respuesta.

Además, sin ese dato no podemos confirmar si esta valoración corresponde a una compra realizada en Rehabilitaweb.

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Que no tengáis ningún problema con ellos

El envío llego en mal estado, el producto suelto sobre un palet sucio, dañado, casi desmontado y con un clavo oxidado y peligroso.
Además primera noticia de que lo dejan en el portal de tu casa y no lo suben.
Si quieres devolver el producto olvídate de ellos porque se desentienden, lo tienes que hacer por tu cuenta, en mi caso el transportista que me lo trajo me pedía más de 80€ por devolverlo cuando si lo haces a través de ellos, que son clientes de la empresa de transportes, son solo 15€, pero tienen cero ganas de ayudar.
Mi consejo, intentad no comprarles nada a esta gente, mal servicio, atención post venta inexistente, lo barato sale caro.

25. november 2024
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Svar fra Rehabilitaweb

Buenos días, te pones en contacto con nosotros para indicarnos que el producto que has recibido no se ajusta a lo expuesto en la página web, te informamos que lo estas viendo del revés. Después nos indicas que te has equivocado en la medida y que necesitas una más pequeña, en este momento es cuando te informamos del proceso de devolución en los casos en que el cliente se ha equivocado al comprar.

Sin entrar demasiado en el coste del envío, supongo que consideras que nos cuesta 15€ ya que así se refleja en la factura, ya te decimos que no nos cuesta este importe, es algo más, pero en cualquier de los casos, el coste de la devolución en caso de error del pedido por parte del cliente lo asume el cliente.

En la política de uso y venta se indica todo esto y además se indica que las entregas son a pie de calle, te invitamos a leerla tanto de nuestra pagina como de cualquiera que vayas a comprar.

En cuanto al envío, nos enviaste fotografías de como llegó el producto y no logramos ver donde esta el mal estado.

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Nos han engañado.

Nos han engañado.

Escogimos una caldera de gas y se lo indicamos en las notas del pedido, y nos han traído una de propano, nos va a tocar reclamarles todo. A parte nos están haciendo firmar un papel por el cual nos negamos a reclamar nuestros derechos para poder devolverla. La persona que nos va a poner la caldera nos indica que no saben como quitarse de en medio esas calderas y que están recurriendo en algunos casos como este a engaños para ello. Lo mas seguro que nos toque reclamarlo con abogado.

18. oktober 2024
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Svar fra Rehabilitaweb

Gracias por su comentario. En Rehabilitaweb valoramos todas las opiniones, pero nos resulta imprescindible aclarar ciertos puntos.

En primer lugar, no hemos podido identificar su pedido ni verificar que haya realizado una compra con nosotros. También hemos solicitado información adicional a través de Trusted y no hemos recibido respuesta. Nos gustaría mucho que se pusiera en contacto con nuestro equipo a través de webinfo@rehabilitaweb.com para esclarecer su situación y atender cualquier incidencia de manera directa y efectiva.

Respecto a su comentario sobre la observación en el pedido, queremos señalar que siempre se entrega el producto que el cliente selecciona al realizar la compra. Si en su caso adquirió una caldera de gas natural, se le entregará este producto, ya que no es posible realizar un cambio de características simplemente a través de las notas o observaciones del pedido. Cada tipo de caldera es un producto diferente, con especificaciones y precios distintos.

Además, desconocemos completamente la situación que menciona sobre la firma de documentos adicionales. En Rehabilitaweb no solicitamos que los clientes firmen ningún papel que limite sus derechos legales en ningún caso. Si considera que ha ocurrido algo fuera de lo habitual, le animamos a contactarnos para investigar este asunto.

En cuanto al comentario sobre los "engaños" que menciona, queremos expresar nuestro firme rechazo a cualquier tipo de práctica poco ética. Nuestra política siempre ha sido la de trabajar con total transparencia y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Por favor, no dude en escribirnos directamente para que podamos ayudarle con este asunto de forma clara y profesional.

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Para mí, un desastre de empresa

Compro un preoducto en Agosto y asumo el aviso de que los plazos se pueden alargar un poco. Aún con el retraso me dicen que se entrega a finales de Agosto. Llega el día, y uno más y otro más y una semana y me pongo en contacto con ellos y me dicen que hasta el veintitantos de septiembre no llegará. El jueves recibo un correo de que ha sido enviado y hoy, lunes 16 de septiembre aún no he recibido nada. Un desastre de empresa. Que cada uno haga lo que mejor le convenga pero por lo que a mí respecta, si los señores de esta empresa saben contar….pues que no cuenten con más pedidos míos.

16. september 2024
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Svar fra Rehabilitaweb

Buenos días, lamentamos la situción que viviste, tuvimos problemas a la hora de recibir stock y esperamos que no vuelva a suceder. Te pedimos disculpas desde Rehabilitaweb.

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Tienen una mala gestión de productos en la web. Hay suministros sin stock

Tienen suministros en la web sin stock. Ocasionan pagos y molestias innecesarias. Aunque han devuelto el importe rápidamente.

10. juli 2024
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Svar fra Rehabilitaweb

Buenos días, gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas por la falta de stock y entendemos perfectamente la frustración que puede generar. En algunos casos trabajamos con disponibilidad de fabricante/proveedor y puede producirse alguna rotura de stock puntual que no se actualiza a tiempo en la web.

Nos alegra, al menos, que el reembolso se realizara rápidamente. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la gestión y actualización de stock y evitar situaciones similares.

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Primera y última

Buenos días.
La primera y última vez que compro.
En la página ponen unos precios y te cobran otros.
Además hay artículos que no están muy bien especificados los tamaños con los artículos y sus precios.

1. juli 2024
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Svar fra Rehabilitaweb

Buenos días, gracias por compartir su comentario. En Rehabilitaweb valoramos todas las opiniones de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar cada día.

Sin embargo, queremos destacar que actualmente no hemos podido identificar su pedido ni constatar que haya realizado una compra con nosotros. Además, hemos solicitado más información a través de Trusted, pero no hemos recibido respuesta. Nos gustaría conocer más detalles sobre su experiencia para confirmar si realmente se trata de un pedido gestionado por Rehabilitaweb y, en caso de ser así, poder ofrecerle la asistencia adecuada.

Respecto a los puntos mencionados sobre los precios y las especificaciones de los tamaños, revisamos continuamente nuestra página web para garantizar que la información sea clara y precisa. En este sentido, le invitamos a contactarnos directamente a través de webinfo@rehabilitaweb.com para aclarar cualquier duda o incidencia.

Quedamos a su disposición y lamentamos cualquier posible inconveniente.

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Mal servicio Mala Calidad

Mal servicio
No hay devolución

Productos chinos baratos
Sin conexiones en euros
No compre sus bombas aquí
¡Esta marca GUT no es buena!
¡Mejor pagar un poco más porque de lo contrario será caro con la conversión!

Mala calidad

18. juni 2024
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Svar fra Rehabilitaweb

Buenos días, te indicamos hasta en 4 ocasiones la forma de devolver el producto. En la descripción se indica las medidas en pulgadas de la tubería de entrada y salida.

Sin entrar en la calidad de la marca, si necesitas una bomba sencilla a un precio económico Gut es una buena marca, si necesitas una bomba más potente también tendrá otro precio y también las disponemos en nuestra web.

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