Rehabilitaweb Anmeldelser 

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Me compro un termo-caldera electrica porque prometen enviarlo en dos días habiles y 3 días despues me dicen que tardan 3 semanas. Y nosotros sin agua caliente. Dicen que no tienen en stock y que tien... Vis mer

Selskapet har svart

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Ya he tenido alguna experiencia con esta página y siempre súper positivo. Muy satisfecha. Con el producto y sobre todo la rápida respuesta y entrega. Por poner un pero, siempre m pasa qvel mejor pr... Vis mer

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Precios competitivos. El equipo recibido está en prefecto estado. La descripción corresponde con el equipo pedido. Envío rápido, en dos días estaba en casa. Sin problemas, recomendable. El único pero... Vis mer

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He comprado varias veces aquí, algunos calentadores o acumuladores de agua y ahora una bomba de condensados. Todo correcto, envíos a tiempo y el producto tal y como se indica en su web. web recomendab... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Husholdningsbutikk
  2. også i
  3. Baderomsforhandlere
  4. Elektrisitetsverk
  5. Klimaanleggleverandør
  6. Leverandør av varmeutstyr
  7. Rørleggerutstyr

Skrevet av virksomheten

Descubre en Rehabilitaweb el amplio abanico de productos para tu hogar y por ello queremos ser tu proveedor online de climatización, fontanería material eléctrico, baño, electrodomésticos y energías renovables. Todos los artículos que están en nuestra tienda provienen directamente del fabricante y estamos totalmente homologados por este para su venta, además todos nuestros productos están certificados como nuevos y con todas las garantías. Nuestro deseo es ser una pieza clave en el desarrollo de la rehabilitación de tu vivienda, local, empresa o nueva construcción, un reto para poder ofrecerte los materiales y sistemas para una mayor eficiencia, basándonos en productos altamente cualificados y registrados a través de las marcas más prestigiosas. Para ello contamos con un extenso stock permanente de material del ramo de la electricidad, iluminación, fontanería, calefacción, saneamiento, electrodomésticos, aire acondicionado y energías renovables, así como productos para la instalación. Entre las categorías de productos que te ofrecemos incluye: - Fontanería: Esta categoría abarca todo lo necesario para las instalaciones y reparaciones de tuberías, grifería y drenaje, adecuado tanto para profesionales del sector como para aquellos que prefieren hacer sus propias reparaciones en casa. - Calefacción: proporcionamos una variedad de soluciones para mantener el calor en los hogares, incluyendo sistemas de calefacción central, radiadores y calentadores de agua, entre otros, adaptándose a las necesidades de cada espacio. - Productos Sanitarios: Desde inodoros y bidets hasta lavabos y bañeras, Te ofrecemos una extensa selección de sanitarios que combinan funcionalidad y diseño, permitiendo crear espacios de baño cómodos y atractivos. - Aire Acondicionado: Con opciones para todos los espacios y necesidades, esta categoría incluye sistemas de aire acondicionado de diversos tipos y capacidades, asegurando ambientes frescos y agradables durante los meses más cálidos. - Jardín: En esta categoría, te ofrecemos una variedad de herramientas, accesorios y soluciones para el cuidado y mantenimiento del jardín, desde sistemas de riego eficientes hasta herramientas para el cuidado de plantas y césped. - Cocina: La selección de productos para la cocina abarca desde grifería y fregaderos de última generación hasta accesorios y utensilios que facilitan las tareas diarias de cocinado y limpieza. Buscamos ofrecer soluciones que combinan funcionalidad con diseño moderno, permitiendo a sus clientes crear espacios de cocina prácticos y estéticamente agradables. - Pequeño electrodoméstico: Esta categoría incluye una amplia gama de electrodomésticos de menor tamaño que son esenciales en la vida cotidiana, como pueden ser microondas, tostadoras, cafeteras, y más. Estos productos no solo están pensados para ser prácticos y fáciles de usar, sino que también están diseñados para complementar la estética de cualquier hogar. Con nuestro catálogo nos queremos reafirmar como un punto de venta en línea versátil y completo, capaz de cubrir una amplia gama de necesidades para el hogar y el jardín. Nuestro compromiso con la calidad, junto a un enfoque centrado en tu satisfación, nos posicionan como una opción preferente si buscas mejorar y mantener tus espacios de vida con productos de confianza.


Kontaktopplysninger

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Bra

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200 anmeldelser

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NO RECOMIENDO

NO RECOMIENDO. He comprado varias veces allí los últimos años y todo bien. Hasta que llega el momento que compro un osmosis (era el segundo equipo igual que compraba) y al abrir la caja estaba golpeados en varios sitios. Reclame pero se desentienden al haber pasado 15 dias desde la recogida (no lo podía instalar en mi piso antes). Es una cláusula claramente abusiva y lo llevaremos a juicio y ganaremos pero no es normal que traten los clientes asi.

19. mars 2026
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Svar fra Rehabilitaweb

Lamentamos sinceramente lo ocurrido y que esta última experiencia haya cambiado la percepción que tenías de nosotros tras tus anteriores compras. Entendemos tu malestar al recibir un equipo con golpes y no haber podido revisarlo o instalarlo antes.

Queremos aclarar que, en este tipo de incidencias, es necesario comunicar los daños dentro de los plazos establecidos desde la recepción o recogida del material, ya que fuera de ese plazo no nos es posible tramitar la reclamación con las garantías necesarias. En ningún caso se trata de desatender al cliente, sino de aplicar el procedimiento correspondiente para este tipo de situaciones.

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Tuve problemas con la llegada de la mercancia

Tuve problemas con la llegada de la mercancía. Ponía 48 horas y tardaron 6 días. Tuve que ponerme en contacto con Rehabilitaweb para gestionarlo. Luego el paquete (termo), llegó a pie de calle que lo tuve que meter yo. Y el empaquetado estaba en muy malas condiciones.

17. april 2026
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Svar fra Rehabilitaweb

Lamentamos sinceramente lo ocurrido y las molestias que esta entrega te haya podido ocasionar. Entendemos tu malestar, especialmente al haberse superado el plazo inicialmente indicado, tener que contactar para gestionar la incidencia y recibir además un envío voluminoso a pie de calle.

Queremos aclarar que, en este tipo de productos, la entrega se realiza habitualmente a pie de calle y los plazos pueden verse afectados por la operativa de las agencias de transporte. En cualquier caso, lamentamos también el estado del embalaje a la llegada y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando tanto la información facilitada como el seguimiento de este tipo de envíos.

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Gastos de envío

Que una compra de mas de 300€ cobren gastos de envío me parece que no es de recibo, otras paginas no lo cobran.

3. februar 2026
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Svar fra Rehabilitaweb

Buenos días, entendemos tu punto de vista y agradecemos que lo compartas.

Los gastos de envío no dependen únicamente del importe de la compra, sino del peso, volumen y tipo de producto. En artículos voluminosos o pesados (como termos, calderas, descalcificadores, etc.), el transporte tiene un coste elevado y real que debemos repercutir parcialmente para poder mantener precios competitivos en el propio producto.

Algunas tiendas integran ese coste en el precio final y lo muestran como “envío gratuito”, pero en realidad el transporte siempre tiene un coste asociado. En nuestro caso preferimos desglosarlo de forma transparente.

Aun así, tomamos nota de tu comentario y lo tenemos en cuenta para futuras mejoras en nuestra política comercial.

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Very good webpage

Very good webpage, easy order and first class products exactly as shown. Exceptionally quick delivery. Will definitely use again.

2. februar 2026
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Pido un material y me mandan otro…

Pido un material y me mandan otra referencia y no me mandan la factura, tengo que reclamarla para que me la manden, servicio muy malo

13. januar 2026
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Svar fra Rehabilitaweb

Buenos días, lamentamos las molestias ocasionadas.

Si recibiste una referencia distinta a la solicitada, te pedimos disculpas por el error. En estos casos, lo habitual es que podamos revisarlo y ofrecer una solución lo antes posible.

En cuanto a la factura, esta está disponible para su descarga directamente desde el perfil de cliente en nuestra web. No se envía automáticamente por correo electrónico salvo que el cliente la solicite expresamente. Sentimos si esta información no estaba clara.

Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestros procesos y la comunicación. Gracias por hacérnoslo saber.

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Tardif, vous avez dit tardif ?

En novembre 2022 j’ai eu un problème de remboursement avec cette entreprise.
Et bien, 4 ans plus tard je viens de recevoir une réponse ce 20 janvier 2026 !
Tout commentaire serait superflu je pense…

20. januar 2026
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Svar fra Rehabilitaweb

Nous vous avons répondu à l’époque par e-mail. Ce message récent correspond simplement à une mise à jour de notre part, afin d’apporter du contexte à d’anciens avis qui étaient restés sans réponse publique.

Merci pour votre commentaire.

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Un desastre

Un desastre. Pedí un arcón para cubrir una caldera. Me enviaron un mail en el mismo día para confirmarme que el envío se había mandado y llegaba en 24/48 horas. Después de 6 días no ha llegado. He llamado y me dicen que lo están preparando para enviarlo. Sin explicaciones. He anulado el pedido y no volveré a comprarles. Muy poco recomendable.

25. november 2025
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Svar fra Rehabilitaweb

Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describes y entendemos perfectamente tu malestar. En este caso, se produjo una incidencia en la preparación del pedido que provocó que el envío no saliera en el plazo inicialmente indicado, y sentimos no haberlo comunicado con la claridad que merecías.

Entendemos tu decisión de cancelar el pedido dadas las circunstancias y lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas en esta ocasión. Tomamos nota de lo ocurrido para revisar nuestros procesos internos y evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse.

Gracias por habérnoslo hecho saber y disculpa de nuevo las molestias ocasionadas.

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NUNCA MAIS

que decir de una empresa que no especifica nada en su pagina, que hace caso omiso cuando quieres devolver un equipo de aire acondicionado por 3 veces y se rien en tu cara, pues que les den por mi parte han perdido muchos clientes, y ya saben antes de comprarles algo, aseguresen de leer todo, en mi caso no decian que lo dejan a pie de calle y mucho menos que si lo devolvia por mala conducta de sus repartidores o quienes sean que yo tenia que pagar los gastos de devolucion asi que si quieren comprar algun eqipo de aire acondicionado llamen a esta empresa ellos si saben como tratar a las personas. LA TIENDA DEL CLIMA, estos si saben valorar a la gente

4. september 2025
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Svar fra Rehabilitaweb

Lamentamos sinceramente que tu experiencia haya sido tan negativa y sentimos de verdad que te hayas sentido así atendido. No es, en absoluto, la imagen ni el trato que queremos dar a ningún cliente.

Queremos aclarar que las condiciones de entrega y devolución están publicadas en nuestra web antes de finalizar la compra. En el caso de productos voluminosos, la entrega se realiza **a pie de calle**, y los gastos de devolución pueden aplicarse cuando la devolución no se debe a un defecto del producto, sino a una decisión de desistimiento o a circunstancias ajenas al propio artículo. Entendemos que esto pueda no encajar con lo que esperabas, pero es una condición que aplicamos de forma general.

En cuanto a tu solicitud de devolución, lamentamos si no se gestionó con la rapidez o el enfoque que considerabas adecuado. En ningún caso es nuestra intención “ignorar” a un cliente ni, por supuesto, faltarle al respeto.

Gracias por tu comentario; lo tomamos muy en serio para seguir mejorando.

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Venta sin stock

Ponen en la página web que el producto está en stock y es falso. Al cabo de unos días cuando ya han cobrado te envían un correo diciéndote que no lo tienen en stock y no lo tendrán hasta dentro de 15 días o más. Así que les he llamado para cancelar el pedido. No entiendo por qué ponen que hay un producto en stock cuando no es verdad.

22. september 2025
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Svar fra Rehabilitaweb

Lamentamos sinceramente la situación y entendemos perfectamente tu molestia. En este caso, el stock que aparecía en la web no se actualizó a tiempo y por eso se confirmó el pedido y el pago antes de que pudiéramos informarte del cambio de disponibilidad.

En cuanto detectamos la incidencia, te avisamos por correo con el nuevo plazo estimado y, tal como nos solicitaste por teléfono, procedimos a cancelar el pedido. Sentimos las molestias que esto te haya ocasionado y tomamos nota para seguir mejorando la actualización de stock y la comunicación, para evitar que vuelva a repetirse.

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VENDEN PRODUCTOS QUE NO TIENEN

Compré un inodoro aparentemente más barato que en otras páginas web. Cuando se suponía que tenía que llegar, recibía un mail informándome de un retraso. Pasados dos meses y medio después de la compra, el inodoro no había llegado. Acabé por cancelar el pedido y pedir devolución a través de la plataforma. Lo cuál tampoco ha sido fácil, siempre a través de mensajes a través de la plataforma. Nefasto

9. september 2025
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Svar fra Rehabilitaweb

Lamentamos sinceramente tu experiencia y entendemos perfectamente tu malestar tras una espera tan larga. En tu caso, el retraso se debió a un problema de disponibilidad y suministro por parte del fabricante/proveedor, lo que fue alargando los plazos previstos más de lo razonable, y sentimos de verdad las molestias ocasionadas.

Respecto a la cancelación y la devolución, confirmarte que se gestionó a través de la plataforma desde la que nos contactaste, siguiendo el procedimiento establecido por ese canal. Entendemos que te haya resultado poco ágil y tomamos nota para mejorar la comunicación y hacer el proceso más claro y sencillo en situaciones como esta.

Sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión y agradecemos que lo hayas compartido, porque nos ayuda a seguir mejorando.

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