Boutique Officielle du Racing Club de Strasbourg Alsace Anmeldelser 

Sehr gute Erfahrung gemacht. Alles schnell geliefert.

Chuuuuuuut

bonne ergonomie.

Un temps de livraison beaucoup trop long plus de 16 jours avant de recevoir ma commande. De plus la commande est arrivée en boule dans le sachet. Ce qui a notamment permis de décoller le logo ligue 1 au niveau du haut. J'estime que en payant 100 euros un maillot on a le droit davoir un service quand même de qualité et un produit de qualité merci à vous.

Catastrophique. Je commande un maillot enfant avec flocage prénom et celui ci arrive sans flocage. Entre temps le propriétaire du site a changer et ils ne veulent pas me rembourser !
Service client injoignale / absent par téléphone, personne ne répond, répondeur plein… ce qui veut tout dire.
FUYEZ !! Et achetez votre maillot enfant sur des sites où le même maillot sera fendue 3x moins cher.

Ma commande faite le 4 août, devait être expédiée au PLUS TARD le 8 août. Nous sommes le 21 août et je n'ai toujours rien reçu, la commande n'est toujours pas envoyée. Sachant que ma commande est un cadeau d'anniversaire, je suis très embêtée et énervée. Je ne commanderais plus sur ce site, j'irais plutôt me déplacer au intersport ou autre.

Une commande effectuée le 08/08 expédiée 12 jours après et une autre commande effectuée le 15/08/2024 avec un paiement de frais de 10€ de livraisons pour être livré rapidement qui a été expédiée seulement 5 jours après, et après plainte auprès du service client même pas de geste commercial proposé ou remboursement des frais de livraisons... service en nette dégradation reprenez vous !!!!

Tout c'est bien passé pour la commande, le paiement et la livraison . Mais la montre que j'ai commandé présente un défaut, La Boutique du Racing Club de Strasbourg est injoignable le numéro ne répond jamais, ou il est indisponible, j'ai laissé des messages sans réponse, WhatsApp injoignable également et 2 mails restés sans réponse également alors que faire?? Je vais devoir me déplacer alors (140km)ce n'est pas commerciale, je suis très déçu en plus c'était un cadeau d'anniversaire (60 ans) la personne était tellement contente et maintenant je suis dégouté..

Commande passé en Mai. Suite à des problèmes de travaux et de communication j'ai récupéré la commande le 14 août. En plus il n'y a pas le flocage Rcs sur le jogging. Je me retrouve avec un simple jogging adidas..

Commandé deux produits sur le site du Racing Club de Strasbourg, le premier arrivé défectueux manche cassée, le deuxième ne correspond pas au niveau de la taille par rapport au mesure du site.
Pour le SAV uniquement via whats app car ne décroche JAMAIS au numéro indiqué, ensuite procédure Sav improvisée, et retour toujours pas reçu, alors que soit disant cela fait une semaine que le colis a été renvoyé d'après le Sav WhatsApp on décroche jamais, alors que apparait sur le site de colissimo en "a déposer à la poste"
Voila, feuilleton de l'été en espérant que le racing joue mieux cette saison que la boutique en ligne

Nickel. Rapide et sans problème

Très réactif

Étant abonné au rcsa et comptant déjà énormément d’achats à la boutique j’ai le regret d’émettre cet avis…
En effet ma commande m’a coûté en réalité beaucoup plus que prévu
Premièrement j’avais demandé une livraison à domicile et suite à un dis fonctionnement du site internet elle a été enregistrée en retrait boutique alors que je n’habite même pas dans le bas Rhin…
En suite l’adresse de retrait était celle du stade cela m’a donc coûté deux aller retour en voiture pour m’y rendre sans succès suite à la rénovation information qui ne m’a pas été transmise non plus …
Au final après plus de 2 mois d’attente j’ai reçu un mail me disant que la boutique du centre ville ferait les retraits commande…
Pour finir après plusieurs relance je n’ai eut aucun retour du service client…

fan du club depuis des années.

Tout s’est bien passé, colis livré rapidement.

ayant passer une commande sur le site internet de la boutique pour avoir le nouveaux maillot, je me suis tromper dans la taille donc j ai renvoyé une fois l’avoir reçu j ai donc eu un appel pour savoir qu’elle était le problème j’ai donc dis que je me suis tromper sur la taille et que au lieu d’être remboursé savoir si il pouvais me le renvoyer avec la bonne taille il m’on répondu oui pas de soucie, une fois reçu j’ai eu l’ancien maillot et en L alors que je souhaitais le nouveaux maillot en M donc j ai renvoyé et essayer d’appeler le numéro qui m’a contacter la première fois mais plus aucune réponse.

Le prix est exorbitant pour la qualité du produit

Ce n'est pas sans mal que j'ai pu acheter une parka racing en xxl ce produit n'était jamais disponible et j'ai été très surpris de recevoir un mail m'annonçant la disponibilité de ce produit comme quoi tout arrive après 3 ans d'attente il ne faut jamais désespérer

Le site est très bien structuré, Différentes rubriques sont disponibles et large fourchette de prix.