RadiateurPlus.com Anmeldelser 

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J’ai fait l’acquisition de radiateurs Maldive connectés en septembre 2022. Tout a parfaitement fonctionné jusqu’à la mise à jour de Domus One. Depuis cette mise à jour, il est devenu impossible de... Vis mer

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J'ai achète en 2020 radiateur HAVERLAND RCWave 1100 w. inertie sèche En 2020 2 radiateurs HAVERLAND INERZIA 1500 w inertie pierre En 2021 1 radiateurs HAVERLAND INERZIA 1500 w En 2021 1 sèche s... Vis mer

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J'ai commandé un rafraichisseur d'air Haverland chez RadiateurPlus. Il m'a été livré 3 jours après en très bon état. Branché le jour même celui-ci me donne entière satisfaction. J'ai été de plus bien... Vis mer

Selskapet har svart

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Très content de vos radiateurs munis d’une télécommande programmable très utile et très précise . De plus ils sont beaux , design et absolument silencieux . J’en suis à mon 8ème achat et même si les p... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Elektronikk og teknologi

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Radiateur électrique à prix professionnels!!! Radiateur Plus est le spécialiste en ligne des radiateurs électriques. Découvrez notre catalogue de plus de 4000 références des plus grandes marques à prix professionnels. Livraison en 3 jours et gratuite dès 500 Euros d'achat. Paiement en 3 fois avec CB, devis en ligne possible et service clients non surtaxé.


Kontaktopplysninger

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Middels

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Service catastrophique

Service catastrophique. Commande de 3 radiateurs payés en novembre 2020 et jamais reçus.
Demande de remboursement qui reste sans réponse.
Dans un premier temps on vous répond qu'il y a eu problème avec le transporteur et puis 2 mois plus tard on vous dit qu'ils attendent la marchandise.
Des menteurs en plus.

12. august 2021
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A fuir absolument

A fuir absolument! Produit défectueux, SAV qui fait le mort, délai de livraison très long, mensonges sur la fivraison offerte, honnêtement les produits sont pas de qualité, un conseil à éviter.

1. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RadiateurPlus.com

Svar fra RadiateurPlus.com

Bonjour Allan,
Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients au mieux et sommes navrés de lire votre contrariété. Nous n'avons malheureusement pas assez d'informations pour vous identifier et traiter votre demande. Dans l'attente de votre numéro de commande, nous vous prions de croire en nos sincères salutations.

Merci d'avance
L'équipe Radiateur Plus

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SAV déplorable

Première commande il y a quelques années : impeccable, produits de qualité, livraison rapide.
Seconde commande : une catastrophe !
4 mois pour faire reprendre un radiateur qui ne fonctionnait pas normalement, puis réception 4 semaines plus tard d'un radiateur qui n'est pas celui envoyé en réparation (autre modèle) et depuis silence radio...
A plus de 600 € le radiateur...
Impossible de joindre le SAV par téléphone, uniquement par mail avec un délai de réponse de 10 à 15 jours à chaque nouveau message...
Inadmissible !
Ma lettre de mise en demeure part ce jour.
commande 520046195 du 23/11/2020

31. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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A FUIR IMERATIVEMENT

A FUIR IMERATIVEMENT, et avertir la répression des fraudes , voilà ce qu'il faut faire vis à vis de cette société.
7 mois que cette société qui sous traite à d autres fournisseurs est incapable de me fournir le produit commandé, ils jouent la montre par des échanges de mails stériles, le SAV est inexistant et inopérant, quand vous levez la voix ils vous raccrochent au nez depuis je ne sais quel pays du monde, en tout cas pas à Saint Marcel.
Quand en désespoir vous souhaitez le remboursement du produit ils vous renvoient un mail identique à celui des mois précédents, aussi stérile ... à croire qu'ils ne savent pas lire ou pire qu'ils refusent de rembourser.

18. mai 2021
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Si on pouvait mettre zéro étoiles...

Si on pouvait mettre zéro étoiles...

Commande d’un petit radiateur décrit comme en stock, pas de nouvelles pendant 5 semaines, même pour m’informer d’un possible retard. Suite à une première réclamation traitée pendant 10 jours, on m’a promis un avoir en 48h; 7 jours plus tard toujours rien - deuxième réclamation traitement en 24h! On peut tout mettre sous le chapeau de confinement etc. Bref, je n’ai jamais eu un mot d’excuse de leur part. Je supprime mon compte chez eux toute de suite.

7. mai 2021
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Délais non tenus et remboursement qui traîne

Sachez que les délais annoncés ne sont pas tenus et bien sûr aucun conseiller capable de vous donner un renseignement. J'ai donc annulé ma commande de chauffe-eau (besoin urgent de remplacement). Là aussi, pas pressés de rembourser, ils préfèrent garder les sous le plus longtemps possible malgré mes réclamations.

12. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Support client inexistant

Support client inexistant, des semaines, voire des mois pour vous répondre.
Certes, ils ont des produits et à des prix intéressants.
Mais, ils ne faut surtout pas rencontrer un problème lors de la livraison. La mauvaise foi est de mise dans cette société pour ne pas vous rembourser ou vous proposer une solution alternative.
A fuir absolument.

23. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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placement facile

placement facile , je regrette un peu qu'il ne soit gérable que par la télécommande , si pour une raison ou l'autre elle ne fonctionne plus , comment faisons-nous ?

15. april 2021
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Je suis satisfait de mon sèche…

Je suis satisfait de mon sèche serviette Noirot mais inquiet. Pendant le
refroidissement, il se produit des bruits de claquement très fort,comme si
quelque chose était mal fixé à l'intérieur. Je ne sais pas quoi faire pour
remédier à cette situation. Merci de me donner votre avis.

13. april 2021

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