Trotz einer schwierigen Ausgangslage bin ich absolut begeistert vom Kundenservice. Wir haben den Roboter gebraucht über Facebook Marketplace gekauft. Leider stellte sich heraus, dass uns vom Verkä... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Bin sehr zufriedener Kunde seit 10 Jahren, täglich tolle Angebote, welche inspirieren und oftmals auch mal was Spezielles sind. Auch der Kundendienst war immer exzellent. Die Preise sind zwar nicht im... Vis mer
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Achtung, hier muss man immer ganz genau hinschauen wenn man keine bösen Überraschungen erleben will. Vermeintliche Angebote können sonst schnell mal teuer werden.Die Powerbank wurde ohne Ladegerät gel... Vis mer
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Die Erfahrung mit qoqa waren soweit gut. Bis mein Smartphone nach ca. einem Jahr kaputt gegangen ist. Die Rücksendung zum Reparaturpartner hat problemlos funktioniert. Allerdings liegt das G... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Mehr als nur Shopping! Jeden Tag gibt es neue exklusive und limitierte Angebote, die du dir nicht entgehen lassen solltest. Diese wurden von unseren Expert:innen extra für unsere Community ausgewählt. Solltest du Fragen zu den Produkten haben, stehen wir die auf dem Forum gerne Red und Antwort.
Kontaktopplysninger
Badenerstrasse 120, 8004, Zürich, Sveits
- +41 44 555 25 05 / +41 21 633 20 80
- https://www.qoqa.ch/de/contact
- qoqa.ch
4,1
Bra
185 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra QoQa
Das ist unser Ziel! Schön hat alles so reibungslos geklappt. Danke vielmals für deinen lieben Kommentar. Liebe Grüsse aus dem Otterbau
SAV!
Rapide, précis, clair.
Bravo pour votre assistance
29. april 2025
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Svar fra QoQa
Niquel aux petits oignons 😍
Après avoir commandé des sandales…
! Quel service !!
Après avoir commandé des sandales visiblement pas faites pour mes pieds, je les ai retournées et comme un petit miracle, l’argent versé m’a été rendu par retour de courrier.
29. mai 2025
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Svar fra QoQa
Merci pour ton précieux retour et ta confiance surtout!
Geste généreux de la part des loutres de qoqa
J’ai acheté une fresque murale de Vienne, sans imaginer un instant qu’il s’agissait d’un petit village de France et non de la capitale autrichienne. Comme l’ami auquel je l’avais offerte n’avait plus le carton, je n’ai pas pu la renvoyer, mais qoqa m’a offert un bon de la valeur de l’objet commandé. C’est un geste généreux que j’apprécie! Merci les loutres de qoqa!
31. mai 2025
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Svar fra QoQa
Merci à toi surtout pour ta confiance! On est ravis que la solution t'ai convenue ❤️
Tolle Angebote und Inspirationen
Die Angebote sind vielseitig und geben immer wieder neue Inspirationen. Es macht Freude bei QoQa dabei zu sein.
Ausserdem ist der Kundenservice so wie man es als Kunde erwartet und mehr! Freundlich, hilfsbereit und flexibel - auch das ein grosses Plus.
30. mai 2025
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Svar fra QoQa
Vielen lieben Dank für dein Feedback, das uns riesig freut! Hoffentlich können wir dich auch in Zukunft mit unseren Angeboten überraschen. Ganz e liebe Gruess, Nina vom QoQa-Team
Montre RSW
>Suivi rapide de qoqa suite à l'achat d'une montre-bijou RSW.
qoqa a fait l'intermédiaire avec le bijoutier. Rapide - efficace. merci. Nicole
12. mai 2025
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Svar fra QoQa
Merci à toi Nicole pour ce message!
Garantie avec QoQa
Mon aspirateur acheté sur QoQa a eu un problème au bout denviron 18 mois. L'équipe de QoQa à été très réactive et celui-ci à été remplacé par leur entreprise partenaires.
1. mai 2025
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Svar fra QoQa
Au top merci à toi d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ❤️
SAV au top!
Une lampe achetée sur Qoqa s'est cassée après plusieurs mois d'utilisation (mais toujours sous garantie). Après avoir contacté les loutres et envoyé une photo de la pièce cassée, ils m'ont répondu dans les 2 jours et m'ont envoyé une nouvelle lampe en remplacement. SAV au top! ;-)
2. mai 2025
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Svar fra QoQa
Magnifique merci pour ce précieux message et d'avoir pris le temps de nous écrire!
Top Qualität
top Qualität, professioneller Service Service
Ich hatte noch nie Probleme mit Qoqa und bestelle seit Jahren bei Qoqa
Das Team reagiert schnell und freundlich
19. mai 2025
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Svar fra QoQa
Super, das freut uns riesig zu lesen. Solltest du doch mal ein Problem haben, kannst du dich jederzeit bei uns melden. Einen schönen Tag wünschen wir dir! Grüsse aus dem Otterbau
Article arrivé un petit peu endommagé…
Article arrivé un petit peu endommagé malheureusement, mais un super geste de la part de l’équipe QoQa 😃 qui a tout de suite proposé le « non paiement » moi qui n’en demandait pas autant, j’ai été super contente de leur réponse rapide et de la gentillesse. Franchement QoQa c’est top 😍😊🫶
9. mai 2025
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Svar fra QoQa
On est ravis que la proposition de notre loutre t'ai convenue, merci encore pour ta confiance
Remplacement d’article par un neuf
Problème réglé très rapidement avec remplacement par un nouveau produit. Un grand Merci à QoQa et Schönenberger!
9. mai 2025
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Svar fra QoQa
Merci pour ce retour c'est génial de te lire, merci encore pour ce retour d'expérience
Pour moi cela tient du miracle
Pour moi cela tient du miracle, recevoir gratuitement et rapidement une pièce manquante…ça vaut le coup de coude collaborer avec et encore
2. mai 2025
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Svar fra QoQa
Haha tu peux toujours compter sur nous!
Une super équipe réactive et mon…
Une super équipe réactive et mon message était seulement un grand merci pour notre jolie expérience à Vigna di fagnano. Merci les loutres, vous assurez!
2. mai 2025
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Svar fra QoQa
Merci pour ce précieux message et d'avoir pris le temps, on est ravis pour toi! Profite bien!
Toujours parfaitement parfait !
Un service client au top.
Facile a contacter, répond rapidement et trouve toujours une solution simple !
À consommer sans modération :-D
28. april 2025
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Svar fra QoQa
Whaou merci pour ce retour 5 étoiles!
HaManor-Gutschein gekauft für 15.-…
Habe Manor-Gutschein gekauft für 15.- zu 30.-. Als ich etwas dann bestellen wollte, heißt es, dass ich den Voucher nicht anwenden kann, weil es ein Partnerangebot ist… finde das eine Frechheit, was kann man dann bestellen? Wenn die Kassiererin von Manor einen Pullover strickt und zum Verkauf anbietet?? Ist er erst dann gültig?
28. april 2025
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Svar fra QoQa
Guten Tag! Bitte entschuldige, dass du so lange nichts von uns gehört hast. Das sollte natürlich nicht passieren. Hast du dich diesbezüglich bei unserem Service QoQa über Hilfe & Kontakt gemeldet? Nur so können wir dir weiterhelfen. E liebe Gruess, das QoQa-Team
Un SAV au top!
L’équipe me donnait des nouvelles régulièrement sur l’avancée du cas et tout a été magistralement réglé.
28. april 2025
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Svar fra QoQa
Magnifique on est ravis de lire ton retour et que tout s'est bien passé!
Le service après-vente a répondu…de manière efficace
Le service après-vente a répondu rapidement et a pu trouver une solution avec le fournisseur.
25. april 2025
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Svar fra QoQa
Que du bonheur de lire ton message merci beaucoup!
Ma demande a été entendue et traitée…
Ma demande a été entendue et traitée tout de suite.
J’ai apprécié la confiance dont on a fait preuve à mon égard.
La proposition faite pour une contrepartie me convient parfaitement.
17. april 2025
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Svar fra QoQa
Magnifique on est super heureux de lire que cela a été concernant ta demande, et que nos loutres ont répondu à tes attentes ❤️
Efficacité
Bonne écoute, bons conseils et efficacité au rdv ! Merci
2. april 2025
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Svar fra QoQa
Génial on fait passer le mot aux loutres ❤️
Service rapide
Service rapide, suivi tous le long de la procédure. Une vrai écoute
14. april 2025
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Svar fra QoQa
Précieux retour, on est ravis de lire ton feedback positif merci encore!
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