Qlima Anmeldelser 

A acheté une pompe à chaleur en octobre 2022, fait une demande de mise en service et depuis le 28 novembre 2022 (dernière mise à jour) le dossier en ligne affiche le statut 'Validation ordre de mission Sous-traitant'. À ce jour, le 18 janvier 2023, je n'ai reçu aucune mise à jour de PVG/Qlima quant au moment où nous pouvons nous attendre à ce que quelqu'un visite et mette en service le système. C'est assez frustrant car j'ai envoyé environ 4/5 e-mails à la recherche d'une mise à jour au cours des 4 dernières semaines et je n'ai jamais eu de réponse. J'ai envoyé un e-mail à l'adresse principale (contact[at]pvg.eu) qui, plus tôt ce mois-ci, a commencé à renvoyer les messages d'échec comme non livrables. En tant que sauvegarde, j'ai également fait une demande sur le site Web de PVG en utilisant leur formulaire de contact. Si j'avais su que nous attendrions près de deux mois sans aucune communication de la part de l'entreprise, et avec un système qui coûte des centaines d'euros, j'aurais tout simplement acheté autre chose. Comme je l'ai dit, près de deux mois, ce système a été installé en attente de mise en service, sans savoir si ou quand nous pouvons réellement l'utiliser... très décevant.

PAC en panne tj pas réparer depuis 2 mois facture électricité importante cause chauffage radiateur électrique gourment pour compenser
site nul plantage régulier et demande de doc que vous avez déjà

Ma clim réversible sc 5225 est en service depuis une semaine. La température de 20 degrés est bien rrégulée mais la pompe tourne en permanence 4minutes, s'arrête 6 minutes, reprends 4 minutes et ainsi de suite (confirme sur le compteur linky) . Ce fonctionnement est il normal.

très mécontent de pvg qlima acheté en octobre ( 29/10 ) une pompe a chaleur avec installation et mise en service après un retour relativement long qui me dis que j'allais être contacté par un technicien ( le 23/11 ) depuis plus aucune nouvelle malgré un mail qui reste sans réponse . je commence a douter du sérieux de vos services .

J,ai installé mon chauffage il y a 15 jours tous va super bien sauf qu,il s,éteint chaque fois directement après le démarrage et l,alarme se met en marche donc je dois l,arrêter et le redémarrer je ne sait pas c,est quoi le problem

Achat d un climatiseur bi-split avec pose et mise en service comprise.
Seulement sa à l air beaucoup plus simple sur le papier parce que après pour travailler y a plus personne et le personnel sédentaire d AVG son tout sauf professionnel.

Petite vitre de mon brûleur de poêle à pétrole cassé. Problème toujours pas réglé. Une fois c'est la faute au magasin Weldom qui vend le poêle une fois c'est la faute à la société Qlima et en attendant depuis trois semaines toujours pas de pièce et l'hiver est la sans poêle qui fonctionne ...

Bonjour après tous ces avis je regrette mon achat de ma pompe à chaleur qui devait être monté et mise en service par climat dans les 15 jours et donc je n'ai toujours pas de nouvelles ça fait plus d'un mois

Poêle acheté le 4 décembre 2022 et le lendemain matin impossible de le redémarrer code E 02!!!!!

J'ai acheté un climatiseur Qlima en 2019 a castorama la mise en service à été faite par un specialiste qlima ainsi que la vérification de l'installation. L'appareil à fonctionné 2 ans et plus rien. Ni chaud ni froid. Je me renseigne à Casto qui me renvoie direct à Qlima. Et là six mois sans reponse. Il faut une lettre recommandée pour me répondre et me dire sue c'est un joint défectueux qui est la cause de la fuite de gaz. Je rappelle que c'est un spécialiste qui a mis en service l'appareil. Mon appareil en panne au bout de 3 ans ne me permet pas d'avoir une prise en charge par Qlima.seulement pour remettre du gaz.
Cette société manque de sérieux face à ces responsabilités. Croyant au sérieux de cette marque j'ai acheté 2 climatiseurs. Je ne referais plus jamais confiance à cette société.

Bonjour j'ai acheté un poêle à pétrole Qlima type R7224SC-2 je ne l'ai jamais utilisé sauf pour une mise en marche de 5 minutes après 180 minutes de remplissage afin d'humecter la mèche après quelques jours en pleine nuit il s'est mis à faire un bruit insupportable (tel des chaussures qui tapent dans une machine à laver en essorage) je me suis levé en catastrophe et j'ai dû retirer les piles pour arrêter ce bruit mon revendeur est incapable de me donner une solution à ce problème. Que dois-je faire?

Attention, si vous cassez le réservoir d'un déshumidificateur, il faut savoir que vous pouvez jeter l'appareil, cette accessoire est définitivement épuisé.
ces produits sont jetables ( apres 40 mois)

Bonjour, lors de la 1ere utilisation je l'ai allumé et de la fumée est sortie et une Forte odeur dans la piece alors qu'on m'a dis que c'était totalement inodore. Vrai ou pas tel est LA question ?

j'ai commandé un poele à pétrole qlima sre 9046c2 début septembre chez brico marché le quesnoy pour une livraison mi octobre (livraison en temps et en heure) mais il est arrivé cabossé du fait du transporteur ou du fournisseur et le service après vente de qlima n'a rien fait pour résoudre le problème, donc qlima à fuir absolument et la prochaine fois je me fournirai chez inverter d'autant plus que c'est mon quatrième poele que j'achete chez qlima

Petit supplément à mon premier commentaire et à la réponse de qlima:
Il faut savoir que qlima a avoué à bricomarché qu'ils étaient au courant de l'erreur de notice mais qu'ils ne voulaient pas les modifier. Donc c'est bien en toute conscience que cette entreprise triche et arnaque les clients en vendant sciemment un produit non conforme à ce que pense acheter le client. La dgccrf devrait peut-être y regarder de plus prêt.
Poêle manuel inutilisable suite à une mauvaise notice. Il y est écrit que le bouton central permet de régler la hauteur de flamme. FAUX
Conséquence une odeur insupportable de pétrole puisque la flamme est trop haute et ne peut être réglée. Après discussion, le bricomarché étalondes accepte de me faire un avoir UNIQUEMENT valable dans le bricomarché d'etalondes 😁
Arnaqueurs de tous bords unissez vous

Achat d'un poêle zibro, après 2 jours de fonctionnement panne,problème d allumage de la mèche , j ai donc dû me rendre sur un point SAV , (soit 100 km ) une manipulation du technicien m'a permis de remettre le poêle en route en m'informant que le problème était récurrent, ,A ce jour, la panne est revenue....donc avis mitigé !

Appareil parfait pour son utilisation.
Prix élevé pour la technologie double combustion et pas moyen de vérifier la réelle efficacité.
Pas de réglage sur la flamme

Produit conforme à ce que j'espérais.
Silencieux et chauffe très bien sans odeur avec carburant adéquat.

Légère odeur à l'allumage et à l'extinction de l'appareil. Sinon Bon rendement