Ordinato online un cinturino per Apple Watch: molto bella ed elegante la colorazione del cinturino (Deep Cherry), e il materiale appare di buona qualità. In passato ho già acquistato alcune cover pe... Vis mer
Selskapet har svart
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Se hva andre synes
Sono più che soddisfatto, per l’acquisto fatto. I prodotti acquistati , risultano essere di qualità, lavorati con attenzione e perfezione. L’utilizzo degli imballaggi per custodire il prodotto, poi,... Vis mer
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Ho acquistato una **“Sveglia multifunzionale con base di ricarica wireless”** × 1, ma purtroppo il prodotto non funziona come descritto: la funzione di ricarica wireless non è operativa\. La si... Vis mer
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Good scam and No money back. Inexistant customer service. Bought a case through Decathlon from their official seller (SBS Spa) the « premium » case was simply bad quality and very uncomfortable (the p... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Scopri gli accessori Puro per il tuo smartphone e tablet: cover, vetri temperati, cinturini per Apple Watch e caricabatterie.
Kontaktopplysninger
Via Circonvallazione snc, 28010, Miasino, Italia
- support@puro.com
- puro.it
3,6
Middels
285 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine
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Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Cinturino Apple Watch Titanio
Ho acquistato il cinturino per iwhatch ultra in titanio, impossibile da indossare perché tira i peli del polso
14. oktober 2024
Svar fra PURO
Gentile Cliente,
ci dispiace apprendere quanto scrive. La invitiamo a scrivere al Customer Care per ricevere un'adeguata assistenza.
Cordiali saluti
Ottimi prodotti di Eccellente fattura.
Ottimi prodotti di Eccellente fattura.
Consegna Rapida, un riferimento nel settore.
2. desember 2024
Svar fra PURO
Gentile Cliente,
ci dispiace apprendere quanto scrive. La invitiamo a scrivere al Customer Care per ricevere un'adeguata assistenza e valutare l'emissione di un codice sconto.
Cordiali saluti
esperienza positiva
ho avuto problemi in passato con dei cinturini ma mi hanno sempre fatto il reso e mi hanno dato anche uno sconto. ultimamente ho acquistato una cover per il telefono e un proteggi schermo in vetro che finora non hanno presentato problemi
4. september 2024
SCAM SCAM SCAM STAY AWAY
SCAM SCAM SCAM STAY AWAY -
Terrible company item never arrived been in china this whole time they have never shipped it out to me. LZ097248230CN
I kept emailing time and time again and all I get is their automated email response. You can’t call them - I wish someone could shut scammers like this down - I have wasted £80 on items that never arrived !!!! 20+ DAYS WAITING !!!
DO NOT BUY STAY AWAY ITS A SCAM COMPANY !!!!
28. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra PURO
Dear Customer,
we are sorry to hear what you tell.
We point out to you that you did not purchase from www.puro.it but from https://trypuro.com/
We therefore ask you to re-evaluate the review.
Thank you
Customer Care Team
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, ben descritto sul sito. Da considerare che è sottile e pesa pochissimo.
11. november 2024
Esperienza Negativa a causa errore nella spedizione.
Esperienza sgradevole, avevo ordinato 4 prodotti, li ho pagati e me ne sono arrivati solo 3. Contattati ripetutamente e più volte, solo prese per i fondelli. Ho 17 euro di credito con l'azienda PURO, ma per il momento se li stanno tenendo stretti ed il mio prodotto mai arrivato a causa di un loro errore manuale nella quantità. Purtoppo, essendo stato preso in giro dai loro personale per i reclami. SCONSIGLIO VIVAMENTE.
21. november 2024
Svar fra PURO
Gentile Cliente,
Ci scusiamo per l'inconveniente e per la mancanza di chiarezza nella comunicazione. Indagheremo meglio per capire quale sia stato il problema.
Le assicuriamo che siamo impegnati a migliorare i nostri servizi per garantire un'esperienza di acquisto fluida e soddisfacente e il suo feedback sarà sicuramente utile.
Grazie!
Team Puro
Cover ottima
Il prodotto è esteticamente molto curato, si vede la qualità che ha sempre contraddistinto puro. Spedizione veloce.
12. november 2024
Prodotti di qualità
Ho comprato accessori per il mio iPhone e sono molto soddisfatto, qualità indiscutibile, spedizione rapida e tracciata.
Insomma consiglio vivamente
11. november 2024
Prodotti perfetti
Prodotti perfetti, sito chiarissimo e facile da usare, sicuramente acquisterò di nuovo su Puro
11. november 2024
Cover molto bella
Cover molto bella, rigida e resistente, bella la trasparenza. Arrivata nei tempi prestabiliti. Molto soddisfatto.
11. november 2024
I prodotti acquistati sono di qualità
I prodotti acquistati sono di qualità, una cover e un vetro protettivo per display di iPhone 15 plus , i materiali sembrano molto resistenti vedremo se promettono quanto descritto
11. november 2024
Svar fra PURO
Gentile Alessandro,
Ci scusiamo molto per il disagio che ha riscontrato con il suo ordine. Sappiamo che in quest'ultimo periodo ci sono stati ritardi nelle consegne, soprattutto dovuti a vari scioperi dei trasporti.
Le assicuriamo tuttavia che lavoriamo ogni giorno per migliorarci e far sì che i nostri clienti abbiano un'esperienza ottimale con i loro ordini, quindi prendiamo molto a cuore il suo feedback.
Grazie!
Team Puro
La confezione,meravigliosa!
12. november 2024
Assistenza clienti non soddisfacente
Assistenza clienti non soddisfacente. Ho inserito ordine ma con buono sconto del 40% che purtroppo non è stato recepito dalla procedura. Chiedo info sulla motivazione di tale mancata scontistica, e il servizio clienti dice che provvederà al più presto allo storno e di procedere al reinserire dell’ordine. Subito dopo mi arriva mail che l’ordine è stato spedito a prezzo pieno. Spero che almeno il prodotto rispetto quanto pubblicizzato .
4. november 2024
Svar fra PURO
Gentile Roberto,
Ci scusiamo per l'inconveniente e per la mancanza di chiarezza nella comunicazione. Indagheremo meglio per capire quale sia stato il problema.
Le assicuriamo che siamo impegnati a migliorare i nostri servizi per garantire un'esperienza di acquisto fluida e soddisfacente e il suo feedback sarà sicuramente utile.
Grazie!
Team Puro
PRODOTTO NON CONSEGNATO E IN TRANSITO NON SI SA DOVE DOPO OLTRE UNA SETTIMANA
La risposa della Puro è vaga e priva di informazioni sulla data della consegna del prodotto da me ordinato e pagato.
Nonostante sia passata più di una settimana, il prodotto non mi è stato consegnato e dal tracking risulta in transito in un luogo non meglio precisato.
La Puro mi invita a ricontattare la sua assistenza clienti ma senza neanche sapere che fine ha fatto il prodotto.
Sembra una presa in giro.
É una vergogna.
Ho diritto ha avere il prodotto che ho acquistato a stretto giro e, pertanto, hi invitato la Puro a inviarmi lo stesso prodotto con altro corriere immediatamente.
Ovviamente mi riservo ogni azione a mia tutela e di segnalare l’accaduto alla mia associazione di consumatori.
9. november 2024
Svar fra PURO
Gentile Gennaro,
Ci dispiace molto che lei non abbia ancora ricevuto la sua cover e che il servizio clienti non risponda alle sue richieste.
Possiamo dirle che l'ordine è stato affidato al corriere in data 05/11, ma che purtroppo non è ancora arrivato a destinazione a causa degli scioperi presenti in questi giorni in GLS.
Ci auguriamo lei riceva il suo pacco al più presto, e in caso contrario la invitiamo a ricontattare nuovamente il servizio clienti.
Grazie!
Team Puro
Ottima puro ma la spedizione…
L’acquisto in sé non ha avuto problemi, il sito è abbastanza intuitivo anche se da mobile sarebbe migliorabile soprattutto nello scalare le pagine correttamente alla risoluzione. Spedizione con corriere lenta, non ho ancora ricevuto il pacco ma quello non ha colpa Puro. Mi sono sempre trovato bene col prodotto poi, andrà bene anche stavolta
5. november 2024
Dette er Trustpilot
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