Proshop Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Einfache Bestellung, guter Preis und Lieferung wäre durch DPD schnell erfolgt. Aber anscheinend wurde beim Etikettieren meiner Pakerl, meine Adresse aus dem Account kaputtverbessert (durch AI?) so war... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kaufabwicklung und Lieferung des Amazon Fire TV Sticks 4K plus haben reibungslos funktioniert, das Produkt entspricht so wie in der Beschreibung angegeben genau meinen Vorstellungen! Die Lieferung h... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zu nmeiner Schande muss ich zugeben, dass ich die Bewertung komplett vergessen habe. Ich hatte den Drucker Canon i-SENSYS MF754Cdw am 13.01.2024 gekauft. Die Lieferung war schnell und gut verpac... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top Preis für eine Grafikkarte, unkomplizierte Bestellung, Versand fand einige Tage später, LEIDER mittels DPD, statt, die GraKa wurde an eine Adresse mitten in einer Stadt, an ein Person nicht zugest... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Elektronikk og teknologi

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Online-Händler für IT-Ausrüstung wie CPU, Festplatten, Grafikkarten, Drucker, Smartphones und HiFi-Produkte. Über 80.000 Waren mit kurzer Lieferzeit


Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

1k anmeldelser

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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine

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4,4

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Falscher Artikel wurde zugesendet

Falscher Artikel wurde zugesendet, docking station switch 2 bestellt und für switch 1 bekommen!

13. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Wir würden uns Ihren Fall gerne genauer anschauen, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben und eventuell eine Lösung dieses Problems zu finden.

Leider kann ich jedoch Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung mit Ihrer Bestell- oder Kundennummer. Vielen Dank.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.


Edit: Danke für die Aktualisierung der Bewertung. Ich konnte die Bestellung nun anhand dessen einsehen.

Leider kann ich jedoch Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Wir haben den Vorgang geprüft und festgestellt, dass der gelieferte Artikel der Bestellung entspricht. Es wurde die Dockingstation für die Nintendo Switch 1 bestellt und auch entsprechend versendet. Von dem, was ich sehen kann, haben wir dieses Dock für die Switch 2 nicht in unserem Sortiment.

Auch auf der initialen Bestellbestätigung, der Rechnung und allen anderen Informationen ist ein Dock für die Switch vermerkt, nicht die Switch 2.

Sollten Sie den Artikel nicht behalten möchten, können Sie ihn natürlich im Rahmen Ihres Widerrufrechts zurücksenden. Sollten Sie dabei Hilfe benötigen, können Sie sich an gerne an unseren Kundenservice wenden.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich bestelle immer wieder gerne bei…

Ich bestelle immer wieder gerne bei Proshop, sehr professioneller Umgang mit den Bestellungen und Kunden. Letztens habe ich unabsichtlich von einer anderen EMail aus bestellt und es wurde mit mir Kontakt aufgenommen ob die Bestellung auch tatsächlich von mir kommt. Das ist herausragender Service und nicht alltäglich.

3. juni 2026
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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Ein für mich toller Drucker zum Superpreis

Das Angebot eines Canon Tintentank-Druckers schien vom Preis-Leistungsverhältnis sehr verlockend. Das hat dann auch gut funktioniert , wurde kurzfristig, allerdings nicht zusätzlich verpackungsmässig geschützt, geliefert.
Ware in Ordnung, Installation nicht ganz einfach, aber letztlich auch für mich als wenig versierter User machbar. Also alles in allem perfekte Abwicklung. ausnahme : ich habe nochmals um eine Rechnung zwecks Garantie gebeten, die kam bisher noch nicht, daher nicht Punktehöchstzahl.

15. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Das Produkt ist 1A

Das Produkt ist 1A. Viel handlicher als die originale Fernbedienung.
Auf Nachfrage warum beim Liederstatus keine Bewegung ist kam prompt eine Antwort.
Ausgezeichneter Shop!

19. juni 2026
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Shop gut - Zustelldienst schlecht

Das Unternehmen selbst hat den Kauf professionell abgewickelt - jedoch ist der Zustelldienst DPD eine Katastrophe, es hat nicht einmal ein Zustellversuch stattgefunden.
Ich würde lieber etwas mehr für den Versand zahlen, wenn dieser durch ein seriöses Zustellunternehmen abgehandelt würde.

9. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Bestellung ist flott gemacht

Bestellung ist flott gemacht. Ca 3 Wochen Zustellung. Mangelhafte Ware wegen schlechten Verpackung und sparsamen Füllmittel angekommen. Außerdem ausseeelich hat der Karton super ausgesehen, leider innen 70€ Shampoo ist zum Teil ausgeronnen und durch Bewegung der Flasche ist der Verschluss offen und angebrochen angekommen. Komplizierte Rücksendung und Reklamationsformular, Korrespondenz via email zu langwierig.

10. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Wir würden uns Ihren Fall gerne genauer anschauen, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben und eventuell eine Lösung dieses Problems zu finden.

Leider kann ich jedoch Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung mit Ihrer Bestell- oder Kundennummer. Vielen Dank.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Edit:

Vielen Dank für die Aktualisierung der Bewertung. Ich konnte die Bestellung nun anhand dessen einsehen.

Zunächst bedaurere ich sehr, dass die Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Dies sollte natürlicht nicht so sein.

Leider kann ich aber den Rest Ihrer Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Ich kann sehen, dass Sie direkt am nächsten Morgen eine Antwort von unserem Kundenservice erhalten haben und wir eigentlich nur noch auf ein Bild warten, um den Fall direkt abschließen zu können.

Ich werde meine Kollegen im Kundenservice informieren. Sie werden also nochmals per E-Mail kontaktiert.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top Drucker

Super Lieferung und Preis/Leistung Top! Endlich einen Drucker wo keine Tinten mehr eintrocknen! Super leicht einzurichten und Top Druckqualität mit wenig Aufwand!

5. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super!

Es war unkompliziert zum auswählen und dann war auch der Bestellvorgang logisch und nachvollziehbar aufgebaut.
Die Lieferung selbst war (unerwartet) schnell! Die Verpackung der Ware war ebenfalls gut! Man kann sich nicht mehr wünschen! So sollte es immer sein!

3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

nein danke

Also ich kann leider nur eine sehr schlechte Bewertung abgeben. Erst dauert das über eine Woche bis die Bestellung ankommt. Dann gefällt mir das Produkt nicht und ich muss zum Zurücksenden noch 6 Euro bezahlen. Dann dauert es nochmal fast 2 Wochen bis ich eine Rückantwort bekomme. Dann schicken die mir Bilder einer alten Kaffemaschine, die ziemlich versaut war und behaupten sie können mir aufgrund des Zustands nur 50 % ersetzen, oder mir auf wieder erneute Kosten zu mir zurückschicken. Da ich leider keine Beweisfotos gemacht habe kann ich leider nicht vom Gegenteil überzeugen. Ich werde zumindest dort nie mehr wieder bestellen.

11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Ich kann Ihenn versichern, dass alle Bilder, welche Ihnen meine Kollegen zugesendet haben von der Kaffeemaschine stammen, welche Sie eingesendet haben.

Da diese leider sehr schmutzig (teilweise Schmimelbildung) war, können wir leider keine Rückerstattung in voller Höhe anbieten.

Über eine Woche Lieferzeit, kann ich hier leider auch nicht sehen. Die Lieferung nach 5 Tagen bei Ihnen zugestellt.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles Super

Alles Super. Schnelle Lieferung und Gut verpackt. Preis Super war aktion und schnelle Abwickelung der Bestellung.

2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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