Je me suis rendue à l'agence de Tyrosse pour aller chercher les lentilles de contact que j'avais commandées. Généralement, l'accueil y est courtois et chaleureux . Or, pour la première fois, j'ai eu... Vis mer
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C’est une bonne mutuelle mais elle ne sait pas conseiller au plus près des besoins des clients. Elle le laisse se débrouiller seul ce qui engendre des erreurs. J’ai une facture de mutuelle trop impor... Vis mer
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Bonjour, merci à vos Conseillères accueuillantes et bienveillantes. Un Merci particulier à Laurence de l'agence d'AUCH, ma Conseillère toujours très professionnelle, de bons conseils, sympat... Vis mer
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Je recommande vivement l’agence de la mutuelle Prévifrance de Paray-le-Monial. J'ai été reçu par une conseillère particulièrement compétente et professionnelle. Elle a pris le temps de m'expliquer... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
- Helseforsikringsselskap
- Bilforsikringsselskap
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Skrevet av virksomheten
La Mutuelle Prévifrance propose des garanties complémentaire santé, prévoyance et épargne retraite. Découvrez le détail de nos garanties mutuelle : maladie, hospitalisation, dentaire, optique, médecines douces....Devis immédiat en ligne sans engagement.
Kontaktopplysninger
80 rue matabiau, 31000, Toulouse, Frankrike
- previfrance.fr
3,3
Middels
150 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
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Je change de mutuelle.
Injoignable de l'étranger par téléphone (numéro en 0800), messages à travers l'espace adhérant limité à 400 charactères (deux phrases et demi) et réponse par email seulement, pas de suivi de conversation...
Par contre ça encaisse les cotisations sans problème.
Bref, je change de mutuelle.
24. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mutuelle Prévifrance
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons de lire votre insatisfaction.
La proximité avec nos adhérents est essentielle. Aussi outre l’espace adhérent en ligne disponible 7j/7 et 24h/24, nous mettons tout en œuvre pour être présents à vos côtés pour vous répondre au plus vite.
Notre service relation adhérents, basé à Toulouse, est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. N’hésitez pas à les contacter, ils répondront rapidement et efficacement à vos questions.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien à vous,
Kamil de la Mutuelle Prévifrance.
Malhonnête
La société qui m'employait a été placée en redressement judiciaire après mon licenciement économique. J'avais signé une portabilité d'un an qui n'a pas été respectée. Ils ont résilié mon contrat non pas a la date de publication au BODACC( juillet) mais à la date a laquelle la société a été mise en liquidation, soit 2 mois avant (mai), donc rétrospectivement. J'ai du remboursé les prestations ... et pas d'appel, pas de lettre recommandée pour me prévenir. Roublard , malhonnête,
1. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mutuelle Prévifrance
Bonjour,
Nous regrettons très sincèrement votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer constamment notre qualité de services et ainsi votre degré de satisfaction.
Concernant la portabilité des droits, elle est soumise aux dispositions de la Loi et nous l’appliquons strictement.
Afin de faire le point ensemble sur votre situation et de vous apporter une réponse personnalisée, vous nous invitons à contacter notre Service Relation Adhérents basé à Toulouse au 0800 09 0800 (service et appel gratuits).
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Bien à vous,
Kamil de la Mutuelle Prévifrance.
Malhonnêteté de previfrance et de mon…
Malhonnêteté de previfrance et de mon ancienne conseillère de 2022. Malgré une résiliation pour une rcpro en JANVIER 22 j'ai payé toute l'année car la résiliation était faite trop tard par rapport à la date anniversaire 🤣 mais en 2023 ils se sont dit que j'allais continuer à payer tous les mois pour quelque chose que j'ai résilié il y a un an et deux mois.
Une belle manière de fidéliser la clientèle !
On me propose de résilier pour 2024, magnifique arrangement, faite confiance à ses gens là pour votre assurance en plus ! Fuyez
7. mars 2023
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Svar fra Mutuelle Prévifrance
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Afin de vous aider dans vos démarches et de vous informer, nos 200 conseillers sont disponibles à vos côtés dans l’une de nos 40 agences Prévifrance pour répondre à vos besoins.
Nous œuvrons au quotidien pour tisser un lien de proximité et de confiance avec nos adhérents en étant toujours disponible afin de répondre à vos besoins et à vos questions.
Notre Service Relation Adhérents basé à Toulouse et joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 afin de vous aider lorsque vous en avez besoin concernant une question sur votre contrat, une démarche en ligne, un remboursement … Sachez que nos équipes sont entièrement mobilisées afin d’améliorer constamment votre satisfaction et notre qualité de service.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien à vous,
Kamil de la Mutuelle Prévifrance.
Pognon, pognon ,pognon
Publicité mensongère, pas de mois gratuit comme annoncé, doublon pendant 2 mois avec une autre mutuelle obligatoire d'entreprise qui a été déclenchée trop tôt, la loi est de leur côté en revanche pas possibilité de négocier....
Des vautours qui s'engouffrent dans un vide juridique....
La loi a changé en faveur des mutuelles , vivement qu'elles soient bcp plus contrôlées....
1. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mutuelle Prévifrance
Bonjour,
Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de votre expérience auprès de la Mutuelle Prévifrance.
Prévifrance est une Mutuelle à but non lucratif dont les garanties santé sont étudiées au plus juste pour être compétitives et adaptées à tous les besoins de protection santé.
Notre service relation adhérents basé à Toulouse, joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, ou l’un de nos conseillers dans l’une de nos 40 agences en France sont toujours disponibles pour échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien à vous,
Kamil de la Mutuelle Prévifrance.
En situation de handicap : publicité trompeuse et comportements inadmissible avec ses clients
En situation de handicap, vu que cela fait plus d'un an que mon employeur ne fait pas ce qu'il convient de faire pour obtenir un taux d'invalidité définitif, je ne peux que constater que cette société ne daigne pas répondre à ses adhérents, ni même à son médiateur. Tout juste, ont-ils répondu à la DGCCRF. En tout cas, ayant souscrit un contrat de prévoyance agréé chez eux, il m'affirme, aujourd'hui, que j'aurai mal interprété une publicité selon laquelle il couvrait le risque d'invalidité jusqu'à la retraite et me conseille de clore le contrat.
3. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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