Modtaget seng er ridset og fuld af skrammer - en bærende del er delvist knækket. Kontakter kundeservice og de vil sende en ny seng. Jeg havde en forventning om at sengen ville blive sendt snarest -... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg var, modsat mange andre anmeldelser, meget tilfreds med leveringstiden, blev forsinket én dag (som sikkert skyldes snevejret) og reolen kom uskadt frem. Et tip til firmaet, bedre embal... Vis mer
Jeg fik en tv-bænk i julegave købt hos PremiumXL, men desværre var emballagen blevet beskadiget under transporten, så møblet også havde taget skade. Jeg kontaktede PremiumXL og kom i dialog med Patr... Vis mer
Jeg bestilte et brændestativ, som blev leveret indenfor rimelig tid. Dog manglede der næsten alle skruer, da pakken så ud til at være skadet under transport. De var nok faldet ud der. Jeg skrev en mai... Vis mer
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Manglende monteringssæt
Jeg modtaget alle 3 varer inden for den forventet leveringstid. Alt er godt og får pakket tingene ud og er klar til montering. Men der er kun blevet vedlagt et monteringssæt (skruer og andet). Så nu står jeg med et møbel og to andre der ikke kan samles
Ikke tilfreds
Har købt 4 kryds bordben. Der er huller der ikke kan sættes skruer i da de sidder helt inde under benet. De er skæve, og ustabile. Og har ridser. De var ikke pakket korrekt ind.
Det har krævet stort arbejde at få dem til at sidde bare nogenlunde.
Brændestativ der ikke kan samles
10/9-2022 Bestilte et brændestativ. Det ankom som forventet, men der manglede huller i noget af metallet, så jeg kontaktede sælger. Stadigvæk intet svar efter 1,5 uge. Så vil ikke handle der igen...
26/9-2022 Mail adresse som klagen er sendt på var tilsyneladende død, men review på Trustpilot satte skub i sagen og der er fundet en løsning.

Svar fra premiumXL Danmark
Hurtig levering og produktet lever…
Hurtig levering og produktet lever fuldt op til forventningerne

Svar fra premiumXL Danmark
Køb ikke dine vare her
Køb ikke dine vare her, hvis du har brug for dem eller forventer dem på et bestemt tidspunkt. Har betalt via paypal, så mine penge er sikret, er blot utroligt irriteret.
Bestilte fire bordben d. 2. juni. På hjemmesiden stod der, at der var 2-3 dages leveringstid. Skrev en mail nogle dage efter og spurgte, hvornår de kom? Svaret 5. juni fra premiumxl.hu (?!) er, at det må jeg spørge forsendelsesfirmaet, DPD, om. Men Premiumxl har slet ikke indleveret min pakke til DPD endnu.
Opdaterer anmeldelsen, når og hvis varerne overhovedet ankommer.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







