Her snakket jeg med 2 hyggelige ungdommer, de var smilende og hjelpsomme. Da jeg kjøpte ny komfyr for noen år siden fikk jeg ikke stekeovn til å fungere. Var innom 3 ganger, men fikk bare beskjed om å... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Det ble bare rot med bestillingen og installeringen . Kjøpte først en vaskemaskin som montørene ikke fikk til å montere pga vi har en vannstopper . Så den maskinen ble byttet til Miele oppvaskmaskin .... Vis mer
Selskapet har svart
Hadde, glemt laderen til min PC hjemme da jeg dro på ferie. etter første overnatting i bobilen var det stopp, en helt ny Starlink mottager var ubrukelig uten PC´n. Tok med PC til Power da vi kom til... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg fikk god veiledning og tilbud fra Amin når jeg skulle bestemme meg for en pc. Veldig fornøyd da han hadde stor kunnskap om produktet og servicetilbud. Samt forsikring. Alt dette fikk jeg og produ... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 9 av de 10 beste virksomhetene i kategorien Elektronikkbutikk
Skrevet av virksomheten
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktopplysninger
Håkon VII gt. 12, 7040, Trondheim, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,6
Enestående
163 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Power.no - Lade
Hei Bente,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen.
Det er veldig fint å høre at du fikk så god service ved disken hos POWER Lade. Slike opplevelser setter vi stor pris på at du deler.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
Ansatte (Espen
Ansatte (Espen, ung gutt på Lade) var hjelpsomme, tålmod og hyggelig. Han kunne mye av produktet og kunne forklare forskjellen mellom de variantene, merker.
14. mai 2026
Svar fra Power.no - Lade
Hei Silvia,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk hjelpsom, tålmodig og hyggelig veiledning i Lade, og at produktforskjellene ble forklart på en tydelig måte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
Meget hjelpsom og positiv medarbeider
Meget hjelpsom og positiv medarbeider. Det ryddigste området vi har sett for returpunkt og klikk&hent🙂
16. mai 2026
Svar fra Power.no - Lade
Hei Ann,
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding.
Det er flott å høre at dere opplevde både god hjelp og et ryddig område for returpunkt og klikk og hent. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
God service og hyggelige ansatte hos…
God service og hyggelige ansatte hos Power Lade.
15. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lade
Hei Bengt,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen.
Det er veldig fint å høre at du hadde en god opplevelse hos POWER Lade og møtte hyggelige ansatte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
Nettkjøp
Nettkjøp. God beskrivelse av produktet. Grei bestillings- og betalings opplegg. Bekreftelse etter kjøp også meget bra.
7. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lade
Hei KIversen,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at nettkjøpet opplevdes som enkelt, og at både produktbeskrivelsen, bestillingen, betalingen og bekreftelsen etter kjøpet fungerte godt.
Det setter vi stor pris på å høre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
Svar fra Power.no - Lade
Hei Marte,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen med klikk og hent og hjelpen i dataavdelingen var så god.
Vi setter stor pris på at du trekker frem at personalet var hyggelige og hjelpsomme uten å være pågående. Slike tilbakemeldinger betyr mye.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
Alltid fornøyd!
Ryddig, raskt, effektivt og hyggelig. Jeg har kjøpt alt av elektrisk/digitalt til både hus, hytte, gaver og egenpleie hos Power Lade de siste 10 årene. Alltid fornøyd og alltid god service! 🤩👍
7. mai 2026
Svar fra Power.no - Lade
Hei Hege,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt så gode opplevelser hos POWER Lade over så lang tid, og at du trekker frem både service, effektivitet og det hyggelige miljøet.
Vi setter stor pris på at du handler hos oss igjen og igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
Kjempebra maskin som er kjapp og den…
Kjempebra maskin som er kjapp og den støyer veldig lite. Meget fornøyd🙂
9. mai 2026
Svar fra Power.no - Lade
Hei Tom-Christian,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Så hyggelig å høre at maskinen er både rask og stillegående, og at du er meget fornøyd.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
Meget hyggelig serviceinnstilt ung mann…
Meget hyggelig serviceinnstilt ung mann som viste til god kunnskap. Topp service.
8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lade
Hei Tom,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk topp service og god hjelp i Lade butikken. Slike opplevelser setter vi stor pris på å høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
Svar fra Power.no - Lade
Hei Jarle,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med kundebehandlingen og prisene.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
Kjøleskap ikke på lager og måtte vente samdag
Greit opplegg, se på utstilling, bestemme modell og så blir der levert , en eller annen dag. Lovt på fredag, utsatt til mandag.....
Kom på neste fredag
25. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lade
Hei Krokennissen,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er bra å høre at selve opplegget i butikk fungerte greit, men ventetiden og utsettelsene på leveringen trekker klart ned.
Når en levering blir forsinket, skal du normalt få beskjed så raskt som mulig, og hvis avtalt leveringstid ikke blir overholdt uten varsel, ønsker vi gjerne å se nærmere på det.
Hvis du ønsker hjelp videre med dette, eller vil gi mer konkret tilbakemelding om leveringen, kan du kontakte kundeservice direkte slik at saken kan følges opp nærmere.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
Enkelt og effektivt
Enkelt og effektivt. Det er bra at de leverer det de sier de har på lager, det opplever jeg at de gjør hos Power, men ikke hos andre konkurrenter..
3. mai 2026
Svar fra Power.no - Lade
Hei Juliana,
Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding.
Det er flott å høre at opplevelsen var enkel og effektiv, og at lagerstatus og levering svarte til forventningene.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
Svar fra Power.no - Lade
Hei Lasse,
Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding.
Så bra at det gikk knirkefritt, og at Click & collect var klart på 30 minutter. Det er akkurat slik det skal fungere.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
Fikk det jeg bestilte
Fikk det jeg bestilte, selv om jeg fikk melding om at de ikke hadde den på butikken- noen lette ikke godt nok😉
Men fikk så melding om bare å hente varen
2. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lade
Hei Lasse,
Takk for tilbakemeldingen. Så bra at varen likevel dukket opp og kunne hentes.
Vi setter pris på at du deler opplevelsen, og tar også med oss kommentaren om informasjonen fra butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
Jeg er meget fornøyd med å få byttet ei…
Jeg er meget fornøyd med å få byttet ei klokke som ikke lenger fungerte. Ble møtt med en svært hyggelig og imøtekommende ansatt.
1. mai 2026
Svar fra Power.no - Lade
Hei Kjell,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at byttet gikk smidig, og at opplevelsen i varehuset var så god. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
18.2.26 kjøpte jeg earpods som ladet ut…
18.2.26 kjøpte jeg earpods som ladet ut etter kort tid. Prisen var 990,-Jeg gikk tilbake for å få nye. Det gikk greit. Ble anbefalt å bytte til samme merke, ble forsikret om at de aldri hadde hatt reklamasjon på produktet. Samme problemet oppstod. Virket bra ca en halv time før de ladet ut. 24.04.26 jeg tilbake og fikk byttet produktet inn med en ny type som kostet ca hundre kroner mindre. Likevel måtte jeg betale 489 kr. i mellomlegg. Forklaringen var at øretelefonene jeg kjøpte var satt ned i pris. Jeg synes dette er helt urimelig og vil ha en forklaring.
Presisering:
Jeg kjøper et produkt til 990,- kr. Reklamerer og får nytt produkt av samme type. Samme problemet. Velger så en annen type som koster ca. 100 kr mindre. Må så betale 489,- i mellomlegg.
Deres forklaring: Øretlf. til 990,- var satt ned i pris (på grunn av reklamasjoner?) Ser dette som svært dårlig PR for Power. Vil karakterisere dette som svært useriøst og vil be dere vurdere dette på nytt.
28. april 2026
Svar fra Power.no - Lade
Hei Bjarne,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss.
Leit å høre at du har hatt mye problemer med dine ørepropper som er kjøpt hos oss, ved reklamasjon og ombytte av vare er det naturlig at man får utlevert vare av samme merke og modell som ved originalt kjøp - når det er nå valgt et annet produkt fra en annen produsent så anses ikke dette som en tilsvarende vare til det opprinnelige kjøpet. I praksis innebærer dette at det opprinnelige kjøpet er å anse som hevet, og at det deretter er gjennomført et nytt kjøp.
På bakgrunn av dette er det den opprinnelige kjøpsprisen som legges til grunn ved oppgjøret, selvom jeg forstår at dette oppleves som urimelig og frustrerende.
Kom gjerne innom oss dersom du ønsker å slå av en prat om dette, eller at vi vurderer saken på nytt, så skal vi hjelpe deg så godt vi kan.😊
Ønsker deg ellers en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Svar fra Power.no - Lade
Hei Bjørn,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og møtte hyggelig betjening.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
de fant det jeg lette etter men måtte…
de fant det jeg lette etter men måtte vente en stund
24. april 2026
Svar fra Power.no - Lade
Hei Øyvind,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er bra å høre at du fant det du lette etter. Samtidig skal ventetiden helst være kortere enn dette, så innspillet ditt er nyttig.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
Informativ og hyggelig kundebehandler
Informativ og hyggelig kundebehandler
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lade
Hei Knut,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk informativ og hyggelig hjelp i Lade.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lade⚡
Kjøpte Klokkeradio Philips TAR5100
Kjøpte Klokkeradio Philips TAR5100
Ganske vanskelig å innstille kanalene. Krøkkete taster på toppen av radioen som lystrer dårlig.
Tar tid å få den til å bli brukervennlig.
18. april 2026
Svar fra Power.no - Lade
Hei Solfrid.
Takk for at du deler erfaringen din med oss.
Vi beklager at produktet oppleves vanskelig å bruke og at betjeningen ikke svarer slik du forventer – det forstår vi er frustrerende.
Tilbakemeldingen din tar vi med videre til ansvarlige for sortiment og produktinformasjon, slik at vi kan vurdere både utvalg og hvordan vi beskriver og veileder rundt slike produkter fremover 😊
Skulle det være at du trenger bistand med funksjoner så gjerne også kom innom lokal POWER butikk for bistand 😊
Ønsker deg en fin dag! 🤩
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.