Betjeningen var veldig hjelpsom og jeg fikk god hjelp til kjøp av ny stekeovn👍 Jeg valgte den eneste ovnen som ikke var helt sort og så hadde den knapper😂 Jeg er en eldre dame som ikke trenger... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
En person i Servise «skar gjennom» og det ble en grei løsning. Det oppleves som « lite proft» å ikke motta en tilbakemelding innen ett døgn, som ble lovet (da printeren ble levert inn). Printeren v... Vis mer
Selskapet har svart
Hyggelige kundeveiledere, mye bra utvalg, vet hva dem snakker om når det gjaldt visse varer. Fikk faktisk råd om andre butikker pga lang tid før varen kom inn slik at vi slapp å vente på at den skal d... Vis mer
Selskapet har svart
Alltid hyggelige respektfulle og veldig høflige folk som jobber der ,så håper alltid dere fortsetter med den gode arbeidet og den gode servicen 👍
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 9 av de 10 beste virksomhetene i kategorien Elektronikkbutikk
Skrevet av virksomheten
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktopplysninger
Stokkamyrvn. 7, 4313, Sandnes, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,2
Bra
131 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Power.no - Forus
Hei Lauritz,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du hadde en god opplevelse med vår dyktige selger. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dine erfaringer med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Svar fra Power.no - Forus
Hei Gunnar,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god service og at våre selgere var ivrige og hjelpsomme. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Effektiv betjening
6. februar 2026
Svar fra Power.no - Forus
Hei Bjarne,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du opplevde effektiv betjening hos oss på Forus. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring, og det betyr mye for oss og teamet vårt.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Kjøpte et rimelig nettbrett
Kjøpte et rimelig nettbrett. Selger sa det var med kabel, men ikke lader til kontakt. Kjøpte derfor ekstra lader.
Kom hjem og pakket opp. Det var med både lader og kontakt til nettbrettet. Den ekstra laderen trenger jeg ikke. Kunne heller ikke bruke den for kabelen passer ikke til den ekstra kontakten.
27. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Forus
Hei Arild,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at du fikk feil informasjon om hva som følger med nettbrettet.
Du kan selvfølgelig returnere den ekstra laderen hos oss, hvis du ikke ønsker å beholde den.
Ta med kvittering og produktet til butikken, så hjelper vi deg med retur.
Vi beklager misforståelsen og vil følge opp internt for å sikre at produktinformasjonen er korrekt 👍️
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Det ble forsinkelser i leveransen og…
Det ble forsinkelser i leveransen og jeg fikk derfor kompensert for det
31. januar 2026
Svar fra Power.no - Forus
Hei Jan,
Takk for tilbakemeldingen din! Det er flott å høre at du fikk kompensasjon for forsinkelsen i leveransen. Vi setter stor pris på din tålmodighet når ting ikke går helt som planlagt, og det er viktig for oss at våre kunder føler seg godt ivaretatt.
Hvis du har spørsmål om kompensasjonen eller trenger ytterligere hjelp med noe annet, kan du kontakte kundeservice direkte så våre spesialister kan hjelpe deg videre.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Svar fra Power.no - Forus
Hei Arnstein,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du fikk akkurat det du var ute etter og at kundeveilederen vår kunne hjelpe deg så godt. Slike positive opplevelser gjør oss virkelig glade!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Perfekt service
Kjempe god service og forklaring på det jeg ba om hjelp til 👌🏻 10/10
Super hyggelig kunde hjelper
27. januar 2026
Svar fra Power.no - Forus
Hei Siw,
Jeg ser du er fornøyd med opplevelsen du hadde hos oss på POWER. 😃
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en rangering!
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Svar fra Power.no - Forus
Hei hei,
5 av 5 stjerner. 🤩 Tusen takk. ♥️
Jeg ser du er kjempegodt fornøyd og håper at alt er på plass. 🤗
Ønsker deg en superfin dag og velkommen tilbake til oss er du. 😄
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Skuffet da jeg har tatt i bruk iPad…
Skuffet da jeg har tatt i bruk iPad deksel. Fungerer ikke så godt som tenkt
27. januar 2026
Svar fra Power.no - Forus
Hei Bjørn,
Det er alltid gøy å lese tilbakemeldinger, tusen takk for at du tok deg tiden til å legge igjen din rangering. 😊
Leit å lese at dekselet ikke fungerte som ønsket, men her vil jeg da informere om at vi har 60 dager åpent kjøp om man ikke er fornøyd 👍
Ha ei fin dag.
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Utrolig mange ansatte som ikke gjorde…
Utrolig mange ansatte som ikke gjorde noe for kunden, fant flere produkter som var lagt i tilbudskasse men når kom til kassen å skulle betale viste det seg å være feil, betjeningen skyldte da på kundene og ikke på de 8 ansatte som ikke hadde noe å gjøre så det ut som, de kunne jo brukt tiden litt fornuftig å ryddet i butikken da det tydeligvis ikke er alt som ligger i tilbuds kurver som er på tilbud. Burde fått kjøpt varene til tilbudspris når jeg først påpekte dette. Men går igjen denne opplevelsen på denne power butikken, service har de noe å jobbe mot fortsatt terningkast 1
26. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Forus
Hei Mikal,
Takk for at du sier ifra.
Vi beklager både opplevelsen din med ansatte som ikke fremstod som tilgjengelige for kundene, og at varer i tilbudskasser ikke stemte med pris i kassen. Når det i tillegg oppleves som om skylden legges på kunden i stedet for at vi tar ansvar, forstår vi veldig godt at inntrykket blir dårlig 😔
Vi vil ta dette opp internt hos oss, slik at vi kan bli bedre og være mer på gulvet og holde butikken i riktig stand. 😊
Ønsker deg uansett velkommen tilbake for en hyggeligere handel 🙌
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Jeg har allerede gitt tilbakemelding
26. januar 2026
Svar fra Power.no - Forus
Hei Hugo
Jeg håper du har hatt en grei opplevelse hos oss selv om det bare ble tre stjerner denne gangen. Om du skulle trenge hjelp må du ikke nøle med å huke tak i en av oss så hjelper vi deg videre så godt vi kan. 🤗
Ønsker deg en fin dag. 😄
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Svar fra Power.no - Forus
Hei Shahin
Så hyggelig at du tok deg tid til å gi oss en rangering, det setter jeg stor pris på! 😄
Ønsker deg en fin dag! 😎 Hjertelig velkommen tilbake er du.
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Fikk god hjelp av hyggelige ansatte
26. januar 2026
Svar fra Power.no - Forus
Hei
Dette var en fin rangering. 😊 Takk så mye for at du tok deg tiden til å legge igjen denne etter ditt besøk hos oss. 😊
Håper du er godt fornøyd. Ønsker deg ei fin dag og velkommen tilbake til oss. 😄
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Svak kundeinfo/tilbud gitt i butikk. Et svik.
En nylig tilbudserie (bl.a. tørketrommel) gikk ut 18/1. Var i butikk 19/1, spurte etter nytt tilbud. ''Var ikke noen'', var svaret; fikk bare se noe rimelige ikke-rustfrie tørketromler som var eneste på tilbud. Vi kjøpte en Grundig tørketrommel til full pris. Vel hjemme (om tirsdagen) fikk mail/reklame om tilbud på tørketrommel (annet merke); redusert fra 11.000, - gode/bedre data, til 1.000 kr rimeligere enn den tørketrommelen vi kjøpte. Et svik mot oss som kunde, og det kostet 1.000 kr mer enn nødvendig. For å opprettholde et (godt?) navn og rykte for POWER kan Kundeservice bevilge 1.001 kr i ekstrarabatt på vårt dårlige kjøp. Bruk konto 3230.23.42600.
19. januar 2026
Svar fra Power.no - Forus
Hei Odd-Jan.
Takk for din tilbakemelding.
Ser du også har sendt oss en mail som min kollega nå har svart deg på👍
Vil da også her informere om at kampanjer er dessverre ikke noe vi får forhåndsinfo om, og at vi har 60 dager åpent kjøp om du ønsker å bytte til en annen maskin.
Ønsker deg en fin dag! 🙌
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Jeg hadde god og dårleg opplevelse…
Jeg hadde god og dårleg opplevelse samtidig. De ansatte hjulpet meg å finne en billig mobiltelefon men har gjort en feil å bytte min mobil ICE abonnement fra 60 Gb til 20 Gb , derfor jeg mistet mange mye mobil data da jeg rette feilen . Også dårleg opplevelse med kundeservice på butikken da skulle jeg bruke mobil bytte for å få rabatt på nye kjøp.
24. januar 2026
Svar fra Power.no - Forus
Hei Aria,
Takk for at du deler både det som var bra og det som ikke fungerte.
Fint å høre at du fikk hjelp til å finne en rimelig mobil, men vi beklager på det sterkeste at mobilabonnementet ditt ble feilaktig endret fra 60 GB til 20 GB, og at du mistet mye mobildata da feilen måtte rettes opp. Det skulle ikke ha skjedd 😔
Vi beklager også den dårlige opplevelsen du hadde i butikken i forbindelse med mobilbytte for å få rabatt.
Gjerne kom innom oss igjen slik at vi kan få rettet opp i dette.
Velkommen innom og ha en flott dag! 🙌
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Svar fra Power.no - Forus
Hei Dan
Tusen takk for den kjekke rangeringen. Og takk så mye for at du tar deg tiden. 😊
Jeg håper du har fått i havn det du var ute etter og at du er godt fornøyd. 😄 Ønsker deg en kjempefin dag og velkommen tilbake er du. 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Alltid god service og selv om det var…
Alltid god service og selv om det var litt problemer med å finne varen jeg skulle hente ordnet det seg fint
23. januar 2026
Svar fra Power.no - Forus
Hei Nina,
Takk for en fin rangering. :) Håper du er godt fornøyd. Ønsker deg velkommen tilbake til oss i fremtiden. 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Stavanger/Forus 12.januar 2026 Du vil…
Stavanger/Forus 12.januar 2026 Du vil ikke tro denne historien. Leverte inn en ''alt i ett PC'' merke Cepter da skjermen ble mer og mer fullt med striper og til slutt med ''stjerne/rose'' Vi hadde en tilsvarende PC med samme problem, denne maskinen ble kjøpt som erstatning. Var skeptisk da forrige PC varte i ca. 3år og det samme skjedde igjen. PC levert inn og dagen etter ble melding mottatt at PC kunne hentes. Ble overrasket ‘’positivt’’ for rask service, men den gang ei. Dette ble ikke dekket på garanti og skjermen var skadet og leverandør hadde sjekket. Jeg forsto straks at dette ikke kunne tilfelle og ba om dokumentasjon. Det Power hadde gjort var å sende et bilde av skjermen når maskinen ble startet opp og de konkluderte med at skjermen var blitt påført skadet. Selvfølgelig er dette bare vas. Jeg ba om dokumentasjon og da startet bråket. Vedkommende beordret meg ut av butikken. Jeg nektet før dokumentasjon var på plass og begynte å ta opp video av samtalen. Vedkommende klikket og truet med vekter og anmeldelse og forsvant. Jeg satte meg ned og ventet i 15 min, men til slutt måtte jeg gå da jeg ikke hadde tid til å vente. Normalt handler jeg ikke på Power, men hos en konkurrent. Kjørte direkte der til service avdelingen og fortalte historien. De ble like paffe som meg. Deres rutine er å sende inn for å få en diagnose da en skjerm bilde sier ingenting. Nå blir PC’en sendt inn for en nøytral vurdering. I mine 40 år som PC bruker har jeg aldri opplevd noe så vilt fra noen innen service og kundeservice. Denne karen er en skam for Power renommé. Saken vil bli forfulgt. Dette handler ikke penger. Ny PC blir kjøpt hos konkurrent så får vi vente på svar hva som er galt med den andre.
12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Forus
Hei Torbjørn,
Takk for at du tok deg tid til å dele denne opplevelsen. Vi beklager for opplevelsen i butikken vår, det er ikke slik det skal være.
Det du beskriver er på ingen måte i tråd med våre standarder for kundebehandling eller serviceprosedyrer. Våre kunder skal alltid møtes med respekt og profesjonalitet, spesielt i situasjoner som involverer garantisaker.
Det er flott at service personell tok PC din inn for undersøkelse og vil se nærmere på dette med skjermen din.
Vi tar dette ekstremt alvorlig og vil se på dette internt.
Igjen så beklager vi for denne opplevelsen. Dette representerer ikke Power sine verdier eller hvordan vi ønsker å behandle våre kunder.
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.