Tusen takk for veldig god hjelp,en rolig ung dame som klarerte min nye telefon med overføringer fra eldre til Samsung. da jeg kom hjem ble jeg litt usikker på enkelte ting.Idag mandag kl 10 kom jeg t... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Kjøpte en Cepter-PC hos POWER Oslo som ble solgt som ny med Windows 11 Home. Når jeg sjekket spesifikasjonene har den DDR3-RAM, altså maskinvare som er altfor gammel til å egentlig støtte Windows 1... Vis mer
Selskapet har svart
Hei, jeg reserverte en støvsuger på nett, henting i butikk. Ekspeditøren var vennlige og hjálp meg med å få strippet esken sånn at jeg kunne bære den. Tungt for en gammel dame. Han som strippet spurte... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg ønsker å gi en stor takk for den fantastiske servicen jeg fikk i Power butikken på dronningens gate. Jeg ble møtt med et varmt smil fra første stund, fikk god og profesjonell hjelp, og følte me... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 9 av de 10 beste virksomhetene i kategorien Elektronikkbutikk
Skrevet av virksomheten
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktopplysninger
Dronningensgt. 40, 0154, Oslo, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,2
Bra
108 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svindlet og ghostet
De selger en mobil på "tilbud", for så å ta betalt for overføring som ikke blir gjort og ny lader som ikke blir levert. Deretter total ghosting fra kundeservice. Endte opp med å betale langt mer enn varen ville kostet til full pris.
13. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - City
Hei Aldri,
Takk for at du deler dette. Det er svært uheldig å lese at du ble belastet for en overføring som ikke ble gjort, at en lader ikke ble levert, og at du samtidig opplevde manglende oppfølging. 😊
Tilbakemeldingen din er sendt videre til POWER City for oppfølging, slik at butikken kan gå gjennom det du beskriver rundt salget, tjenesten som ble belastet og produktet som manglet. 💬
Det du skriver om oppfølging og kommunikasjon er også tatt med videre, fordi slike tilbakemeldinger er viktige for å forbedre rutiner og serviceopplevelsen. 🤗
Kom gjerne innom oss eller kontakt oss per telefon, så skal vi gjøre vårt beste for å bistå. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse. 😊
Raskt og greit
27. juni 2026
Svar fra Power.no - City
Hei MT,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at opplevelsen var rask og grei.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Flere i køen hadde glemt gyldig ID
Flere i køen hadde glemt gyldig ID. Det var kun flaks at jeg selv hadde med: Når man ikke trenger ID for å betale, er det rart at man ikke kan vise kvitteringen man har mottatt på mail. Kan dere ikke skrive at folk må ha med ID for klikk-og-hent? Dette er et problem Power har skapt, ikke kundene. Det hjalp ingenting at de to kundebehandlerne så på hverandre og himlet med øynene.
23. juni 2026
Svar fra Power.no - City
Hei Espen,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Forstår at det kan være frustrerende å ikke få hentet ut sin bestilling dersom man ikke har med seg gyldig legitimasjon, og det var bra du selv hadde husket dette. Det skal fremgå av både SMS og epost som blir sendt ut fra oss at man må ha med gyldig legitimasjon ved henting av Klikk&Hent, eller at man må ha med fullmakt. Men jeg beklager om dette ikke kommer tydelig nok frem, samt at du følte innstillingen til da ansatte vare lite hyggelig.
Vi tar med oss din tilbakemelding videre, og vil se på dette internt i forhold til om vi kan utgi denne informasjonen på en bedre måte.😊
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Hmmmm
Det var enkelt og effektivt, men selgeren var uinteressert i handelen, litt sur, virket det som.
Muligens kønummer på unge damer som hadde kønummer etter meg?
25. juni 2026
Svar fra Power.no - City
Hei Oddbjørn,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er bra å høre at handelen var enkel og effektiv, men det er samtidig leit at møtet i butikken ikke føltes særlig imøtekommende. Det skal selvfølgelig være en hyggelig opplevelse å handle hos oss.
Vi setter pris på at du sier ifra, og tilbakemeldingen din er viktig.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Svar fra Power.no - City
Hei Philip,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som hyggelig og hjelpsom.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Full skår på service, personalet og servicen den 19. og 20/6-26
Det var en meget hyggelig og imøtekommende mottagelse. Ble guidet rett til et ønskelig produkt og er veldig fornøyd med valget jeg tok ved kjøp av ny mobil.
Superbra
19. juni 2026
Svar fra Power.no - City
Hei Anita,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp, en imøtekommende mottakelse og god veiledning til å finne riktig mobil.
Det setter vi stor pris på, og det er ekstra fint å høre at du er så fornøyd med valget ditt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Her gikk mye galt
Her gikk mye galt. Jeg bestilte min vare på klikk og hent. Når jeg ankommer butikk er det en ansatt som betjener kassen og lang kø. Samtlige kunder skal hente varer på klikk og hente og butikken har ingen system på hvor disse varene står. Dette fører til at hver enkelt kunde tar minst 5 min å betjene. Når det er min tur er situasjonen den samme for meg og den ansatte finner ikke min vare. Vi må så lete i butikken etter varen i hylla og finner den til slutt. Tre ansatte måtte bidra i letingen. Jeg skal betale min vare med 5 gavekort, her får jeg beskjed om at butikken ikke tar i mot disse gavekortene (enda) da de tilhører ett nytt betalingssystem som ikke er ferdig integrert i kassen enda. Men daglig leder bryter inn å finner en løsning
Gavekortene må manuelt registreres, noe som tar svært lang tid. Jeg oppholdt meg i butikken i totalt 40 minutter for en klikk og hent. Dette er for dårlig.
18. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - City
Hei Stine,
Takk for at du forteller oss om din opplevelse.
Vi beklager virkelig den negative opplevelsen du hadde med Klikk&Hent hos oss. Det er sterkt beklagelig at det oppstod utfordringer med å finne varen og med innløsing av gavekortene dine, noe som førte til altfor lang ventetid. Vi er glade for at daglig leder fant en løsning, og din tilbakemelding om butikkens rutiner og systemer blir nå fulgt opp internt.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Svar fra Power.no - City
Hei Adil,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde servicen som rask, god og prisgunstig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER City⚡
Svar fra Power.no - City
Hei Koftar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med beliggenheten og den gode servicen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Meget trivelig betjening
Meget trivelig betjening. Raske og effektive
15. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - City
Hei KJELL,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som trivelig, rask og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Hyggelig personale - lang ventetid
Hyggelig personale, men lang ventetid.
13. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - City
Hei Einar,
Takk for tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at personalet ble opplevd som hyggelige, samtidig som vi forstår at lang ventetid trekker ned opplevelsen.
Vi setter pris på at du deler dette, og tar det med oss videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Svar fra Power.no - City
Hei Bra,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var god og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Meget god service😁👌
13. juni 2026
Svar fra Power.no - City
Hei Eirik,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk meget god service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Rask og hyggelig service med blide…
Rask og hyggelig service med blide ansatte. Anbefales å ta turen dit for en god handleopplevelse.
10. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - City
Hei maria,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en rask og god opplevelse i butikken, og at servicen fra de ansatte gjorde inntrykk.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og håper vi får gleden av å ønske deg velkommen igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER City⚡
Veldig god service🤩
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - City
Hei Kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele den.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER-butikk⚡
Enkel og rask
Bestilte med Klikk og hent. Gikk veldig fort. Hyggelig personal i butikken.
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - City
Hei Gabrielle,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at Klikk og hent gikk raskt og smidig, og at du fikk en god opplevelse i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Svar fra Power.no - City
Hei Mariana,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk veldig god service, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Rask og hyggelig service.
31. mai 2026
Svar fra Power.no - City
Hei Klutz,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var rask og hyggelig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER City⚡
Hyggelig og profesjonell medarbeider
Hyggelig og profesjonell medarbeider, ga gode råd
28. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - City
Hei sven,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk gode råd og en profesjonell opplevelse i butikken. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER City⚡
Supert service
16. mai 2026
Svar fra Power.no - City
Hei Raneem,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du hadde supert service. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER City⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.