Posten.no Anmeldelser 

Leverer pakker til feil sted gjentatte ganger. Kundeservice er av lav kvalitet - ikke tilgjengelig på e-post, og man møtes av KI på telefon og med unødvendig vanskeligheter med å få snakke med et menneske. Trist hvor lavt det har sunket.

Har ventet på en pakke i måned, og ringte til slutt kundeservice der dem valgte å krangle å diskutere å si jeg har gjort feil pga adressen når jeg selv har gitt samme adresse i 20år.
Absolutt ingen hjelp å få

Drit firma, synd det aldri vil få noe konsekvenser fordi de selv! De kan ture på som om ingenting. De har nok til å med et smil om munnen når de sitter og lemper driten de forårsaker over på kunden og mottakerens sine. Så kan du banne på at du attpå til må betale i dyre dommer for det.

Elendig kundeservice. At det går an. Posten leverte pakke på døren når jeg var på jobb. Skrev i appen at de skulle ringe meg eller legge pakken bak huset. Det gjorde de ikke og har sendt pakken tilbake til senderen. helt tragisk. Folk kan ikke være hjemme fra jobb for å ta i mot en pakke. så istedenfor å levere pakken til nærmeste hentested sender de den selvfølgelig i retur til senderen.

Før 18.05. har jeg kjøpt en sofa hos jysk. Vi har nå 03.06. og jeg vente fortsatt at min sofa blir levert. Mellom 18.05. og 01.06. var da ingen oppdatering. Sikker, jeg tok kontakt men det hjalp ikke. Det tar 1400 kroner for levering av en sofa men service er en katastrofe. Når man ta kontakt med posten få man bare denne dritt KI å snakke med. Når dere har en valg, ikke bruk Posten/bring.

Hva er det denne organisasjonen egentlig driver med? Pakkeleveranser er det i alle fall ikke! Helt sinnsykt at en pakke ligger på terminal i 18 dager... foreløpig. Ingenting som tyder på at det endrer seg med det første, hører jo ingenting i fra dem heller. Hadde vært MINSTE å forvente at de varsler om forsinkelse og kommer med en forklaring. Kundeservice er en vits! Legg ned!

Helt ubrukelig, feilsender pakken hele tiden og når man tar kontakt med kundeservice så får man bare kontakt med en ki asistent som ikke skjønnar at du ønsket å snakke med et meneske, 4 ganger nå har de sendt pakken min til et hentested 2 timer unna mitt orginale hentested, som dermed sender det i retur for det står et annet postnummer på pakken å de ansatte skjønner jo at den ikke skal dit, men den kommer bare inn igjen dagen etter å ikke til der den skal, og når man tar konstakt så sier manen på telefonen, "ja men det er ingentig vi kan gjøre før den komer tilbake til oss, og man må egentli ta kontakt med avsender for feilende pakker" som om det ikke er de som har oppdikta en adresse på meg å sender pakker som om det var en gjettelek

Lang ventetid og forsinkelser.

Leverandør leverer inn varene til terminal, men Posten Bring har flere dagers ventetid for å ta imot og registrere varer på egen terminal, så varene står i kø på en terminal hos posten i flere dager. Det er ikke sendetiden som forsinker her, men kapasitet til å ta imot innleverte varer. Vi snakker om kø for å bli registrert mottatt på en terminal.

Ufattelig treg frakt på det meste man bestiller eller får tilsendt. Her er faktisk postnord ekstremt mye kjappere med leveranser.

Vil absolutt ikke anbefales – permanente forsinkelser, ingen forsøk na levering på adressen og elendig kundeservice.

Elendig kundeservice. Sendte en pakke som jeg målte til 20×20×12 cm og veier 600 gram. For å understreke så er innholdet inne i pakken 5×5×5 cm. Posten måler den til 22×21×15 cm og 600 gram. Blir deretter belastet for stor pakke, altså 170 kroner. Ringer de, kommer selvfølgelig ingen vei. Har vært så mange ganger de roter vekk pakker, treig levering etc. Skal aldri bruke posten igjen, styr unna om du kan

Bare surr hele Posten. Pakke ankommer, eller ikke? Fått 3 forskjellige leveringstider. Strekning på 30 min med bil. Liggi på samme plassen i 2 døgn. Betalt ekstra for kortere leveringstid.

Værste i hele verden! Sender heller med PostMord!!!
Fikk beskjed om at pakken hadde kommet til hentested (feil hentested) dro dit for å hente pakken, der var den ikke og ingen viste hvor den var. Ringte kundeservice, der satt jeg i 20 min i kø for å snakke med et menneske, når de først svarer sier de ingenting og legger på røret. Forferdelig! Vet ikke hvor pakken min er, verdi 4-5000kr

Hadde gitt 0 hvis mulig. Prøvde å chatte med et menneske, men desverre orket ikke personen å høre på min klager.. klokken var jo 1700.. da går vi hjem.
Bruker kun posten når det ikke er andre alternativer.
Noen burde hjelpe de ansatte i posten til å forstå at jobben deres er avhengig av oss kunder...

Helt utrolig dårlig kundeservice med AI som føles som å snakke til veggen. Hvis ting ikke virker/gir dårligere service enn før så slutt med det ! Det tok 18 minutter å få snakke med et menneske. Det er da helt utrolig at man i 2026 får dårligere service enn i 1980 !!! Noen i ledelsen bør omgående finne seg noe annet å gjøre .... Dette er så dårlig at jeg sliter med å finne ord !!!

Posten påstår uten forvarsel at en pakke på størrelse med et litt tykt brev (ca 2x11x17 cm) "fikk ikke plass i postkassen, og vi hadde ikke tilgang til bygget for å sette den igjen." Det såkalt bygget er en stor, rød enebolig bokstavekilg 5 meter unna postlassen på samme tomt og eneste og nærmeste huset i nærheten. Umulig å ta feil av, om man så hadde prøvd. Posten driver åpenbart med feilinformasjon og direkte løgn. Ikke stol på dem for rask levering; vår pakke er nå sendt et annet hentested, og forsinkes med minimum 1-2 virkedager.

Elendig og arrogant kundeservice

posten har igjen satt ny rekord i levering - 4 uker fra Lørenskog til Lofoten
når man venter i køen på kundeservice og spør hvor pakken er - så vet de ikke det
i tillegg er chatbot en av den dummeste de har funnet (æ trur dette er med vilje)

I appen står det at pakken er levert hjem. I hente sted(butikk) sier de ar pakken i hoved lager. På hoved lager sier de at pakken er i butikk(hente sted). Kundeservice sier at pakken ligger i Lorenskog og er på vei tilbake til avsender uten noe grunn. Det var 3pakker totalt på samme sendinger. Fikk 2 aav 3 uten noen problem

Posten har virkelig tapt seg. Pakker som skal leveres, blir utsatt, og når de endelig skal leveres, så blir pakken sendt til hentested istedet for. Og da tar det enda en dag før jeg kan hente den ut. Selv om leiligheten min ligger like ved postkassestativet!!!! Jeg ser postbilen bare kjøre av sted med pakkene mine fordi det er for langt å gå 10 skritt til døra. Har også klistremerke som henger på postkassa om å ikke legge igjen reklame, men det blir ignorert. Så postkassa er ofte så full av reklame at de små pakkene min ikke blir levert heller. Jeg har ikke bil og når sånt skal leveres på dør og i postkasse, så blir man til slutt møkklei!