Posten.no Anmeldelser 

Den absolutt verste posten jeg noen gang har hatt med å gjøre. De er så late at de ikke engang klarer å levere pakken til mitt nærmeste hentested. I stedet sender de den til det hentestedet som passer dem best på ruten sin, uten å ta hensyn til kunden i det hele tatt.

Som følge av dette må jeg bruke både tid og penger på bompenger for å hente pakken. For to dager siden fikk jeg beskjed om at pakken skulle omdirigeres og være fremme innen én til to dager, men det har ikke skjedd noe. Ingen oppdateringer, ingen informasjon og ingen løsning.

Kundeservicen er heller ikke til hjelp. Den håpløse roboten er bare frustrerende og gjør det unødvendig vanskelig å få hjelp. Man må bruke opptil en halv time på å komme gjennom til et faktisk menneske. Dette er elendig service og fullstendig mangel på respekt for kundene.

Dette er ikke første gang!

Jeg kan ikke anbefale denne posten til noen.

Fullstendig talentløst firma🤬 Jeg bestilte kjøkken som skulle bli levert mellom 8-15. Satt hjemme hele dagen og venta forgjeves. De kom aldri. Ringte kundeservice dagen etter som ikke kunne hjelpe meg. Måtte ringe kjøkkenleverandøren. Derfra ringte han opp sjåføren som «beklaget» at han hadde «glemt» å si fra at han ikke rakk å levere dagen før. Nå skulle de komme om to dager å levere, da de ikke hadde kapasitet dagen etter🤬 Bare drit🤬

Hadde gitt 0 stjerner hvis det var mulig

Jeg valgte hjemlevering fordi jeg kjøpte en SUP og en ryggsekk på ca. 14 kg. Jeg kunne ikke båret pakken hjem fra hentested.

Jeg bestilte søndag, men fikk plutselig levering tirsdag – en dag jeg ikke var hjemme. I Posten-appen fikk jeg bare feilmeldinger da jeg prøvde å endre tidspunkt. Kundeservice dagen etter var lite hjelpsom og svarte bare «sånn er det», uten å forsøke å finne en løsning.

Etter en formell klage ble leveringsdatoen endret i appen. Det viser at det faktisk var mulig, selv om kundeservice sa noe annet.

Da leveringen kom, fikk jeg bare én av to pakker. Den skulle utleveres mot legitimasjon, men sjåføren ga den til en nabo uten at jeg var til stede. Jeg løp ut da jeg så bilen, men fant ikke pakken før jeg oppdaget at naboen hadde satt den utenfor døren min. Først da ba sjåføren meg signere før han kjørte. I praksis kunne hvem som helst tatt pakken.

Den andre pakken står fortsatt som «under levering».

Det som skulle være en enkel hjemlevering ble en frustrerende opplevelse med tekniske problemer, dårlig kundeservice og uforsvarlig utlevering av en pakke som krevde ID-kontroll. Helt utrolig dårlig service hos et så stort selskap…

Flere ganger har jeg bestilt hjemmelevering med posten der bilen har stått utenfor døren min, men før jeg rekker å komme ut har den kjørt og etterlatt beskjed «mangelfull adresse». Bilen var utenfor!!!!!!! Aldri tok de kontakt med telefonnummeret DE HAR slik HeltHjem gjør. Aldri har de ringt på!!! Sjekker jeg adressen er den helt riktig. Sluttresultatet er alltid at jeg må hente pakkene mine på hentested selv! Hva betaler jeg egentlig for!!! Itillegg er kundeservice helt ubrukelig!! Det er umulig å sende inn klage. Ingen e-post eksisterer for slik funksjon som ordentligere bedrifter bruker og den elendige AI roboten er bare der for å gjøre det umulig å faktisk få snakke med kundeservice!

Fikk tilsendt en pakke fra Posten (verdi ca. kr.10.000,-.) som jeg kunne hente i pakkeboks.
Men det var helt umulig å få åpnet boksen. Etter over en times forsøk tok jeg kontakt med Posten på telefon, et mareritt uten like, først en svarer en robot, som ikke forstår hva du sier, så etter masse «krøll» ble jeg satt videre til en hyggelig kundebehandler etter laaang ventetid. Vi holdt på i ca. en og halv time, og de måtte gi opp til slutt, men på appen står det at pakken er utlevert. alt i alt brukte jeg in ca. tre timer på stedet,
og pakken er der fremdeles.
P.s. Regner med de kommer med en masse bortforklaringer.

Posten har sluttet å sende ut melding om ankommet pakke på hentested, du må selv spore via butikken du kjøpte pakken, og prøve å få hentested til å finne den ved å spore opp kollinummer. Dette er knotete for de og for meg, det har skjedd 3 ganger nå. Og det er ikke akseptabelt å ikke kunne sende epost til posten, Jeg er ikke interessert i å snakke med en maskin, og jeg gidder ikke stå i kø i en halv time for å få snakke med et menneske på telefon som uansett ikke gjør noe med saken likevel.

Jeg skulle selge en pakke gjennom Finn.no en av alternativene var å legge pakken i postakkassa og så skulle posten sende til kjøperen. Det sto på finn at pakken skulle hentes mandag 22 juni mellom klokka 7-17. De har tydelighvis vært ved postkassen min siden de har levert aviser men ikke hentet pakken min. Søppelhuer hele gjengen. Er det mulig å være så ubrukelig.

Rett og slett helt sjokkerende at vi er i 2026 og at Posten innehar en inkompetanse som en aldri skulle ha hørt maken til. De rotet vekk min forskendelse (jeg bestilte hjemmelevering bare slik at de måtte fikse opp i rotet sitt -> de fant forsendelsen -> rotet den vekk enda en gang), rett og slett sinnsykt at noe så inkompetent for lov til å drive virksomhet i Norge, 0/10.

For andre gang bruker pakken min 4 døgn fra Los Angeles til Evenes. Det er ca. 8000 km.
Så bruker pakken 6 døgn fra Evenes til hjemplassen min. Det er ca. 60 km.
På den første strekninge hvor DHL er befrakteren har pakken en fart på ca. 83 km/t.
Når Posten.no overtar pakken dras det i nødbremsen, og den får en svimlende fart på ca. 2,4 km/t.
Fra DHL express til Postens sneglefart.

Pakken ble satt utenfor et helt annet hus. Kundeservice hevdet den var levert til riktig adresse, men bildet som var tatt av distributøren stemte ikke med min dør/inngangsparti. Kundeservice som skulle sjekke opp saken og ringe meg tilbake, ringte meg aldri tilbake.

Postbudet som skulle levere til meg kom aldri, jeg har vært hjemme å ventet. Så står det plutselig at pakke ble forsøkt levert. Noe som er løgn. Dette duger ikke. Null stjerner.

Det står at pakken skal leveres ved dør men det skjer ikke da lurer jeg på grunnen til det. Jan Henrik Magnus.
Dette er ikke første gangen.

Ventet på en pakke fra USA, den ble sendt som brevpost og siden jeg bor hos samboeren min og ikke har flyttet adressen min enda så kunne den ikke bli levert i postkassen, leste da på appen at det ville blitt gjort et forsøk på levering på nærmeste hentested, noe bring og DHL gjør HVER! GANG!.. dette klarte tydeligvis ikke POSTEN så de sendte den direkte i retur før jeg i det hele tatt fikk mulighet til og håndtere saken. Dette er utrolig lavmål av et firma som er så godt etablert i landet og samtidig skryter av at de kjenner landet best? Rett og slett flaut.

Posten er helt dritt, anbefaler mye mer postnord eller helthjem. Man betaler de så mye for og sende og motta pakker også klarer de ikke engang og gjøre god jobb. Pakken min ble sendt til meg fra bergen helt til jeg ser at den plutselig havner i oslo og tok mange dager.

For andre gang på kort tid har en pakke sendt fra en nettbutikk stoppet opp. Denne gangen ankom pakken terminalen i min hjemby Oslo kl 07 for 11 dager siden og har ikke flyttet på seg siden. Posten forlanger at det er avsender som etterlyser pakken, ikke mottaker. Posten oppgir heller ingen e-postadresse men kan klage. Man må sitte i telefonkø for å gjøre det.

Nå er jeg lei av Posten de skriver levering forventet i dag 9/6 i pakkeboks. Så levering i morgen 10/6. Dagen etter vi har vært ved pakke boksen den var full .Vi må derfor levere til nærmeste hente sted. Kl 11.15 på Appen står levering pakkeboks. Så pakken er på vei til hente sted kl 17 blir forv levert i morgen ??? Er det rart jeg blir forvirret . Kont med posten en robot som bare roter 😡nå ny meld pakken forventet levert i morgen 11/6

Jeg har blokkert Posten på sms. De sendte ut 10 sms´er før pakken kom - "nå er pakken kjørt ut, nå har den kommet dit, nå er den på vei dit, når har den komme dit, snart får du pakken din", en utømmelig strøm av sms mens man kjører bil og skjærer tenner av strømmen av sms´er med informasjon om hvor pakken til enhver tid befant seg. Det var jo galskap. Så nå sender Posten pakken i retur i stedet, for de har sluttet å sende hentemeldinger i postkassen til folk.

Det har nå gått 1 uke uten noen oppdatering på pakken i appen. Kundeservice er helt hjelpeløse, svaret derfra er «at vi må bare vente og se». Kommer til å unngå dette selskapet fremover.

Burde vært ingen stjerner.
Pakkeforsikringa di er antagelig ikke verdt det du trodde!

Jeg er avsender av en norgespakke med forsikring.
Etter mange mail( greit å ha det skriftlig, selv om det ikke har hjulpet meg...enda) viser det seg at mitt pakkespor har "fusjonert" med noen andre sitt. Hentemelding er sendt til feil mottager og pakken sendt til feil hentested.... og hentet ut av en eller annen som ikke jeg aner hvem er.
Pakke med forsikringen gjelder ikke fordi....
Sitat: vi har gjort vår plikt og levert ut pakken 🤮

Vær obs, Norgespakke kan hentes av hvem som helst som har sporingsnummeret, om det er tilegnet på ærlig eller uærlig vis spiller ingen rolle.
For alt jeg vet henter posten opp disse pakkene selv og gir de som julegaver til ansatte.

Holdningen er heller arrogant der de sitter på sine høye hest og lar forbruker betale for deres feil.

Jeg har bestilt en forsendelse fra Sverige som jeg vil ha levert til en bestemt dato i nærheten av Bergen. Det har vist seg veldig vanskelig - de ringer aldri tilbake, sender bare uforståelige SMSer.
Det viser seg også at de har klart å splitte forsendelsen fra Sverige, den ble levert komplett fra leverandør - Posten har rotet bort pakker underveis.