Défauts de découpes, 1 plaque gondolée, 1 plaque avec défaut dans la masse laissant apparaître une grosse auréole d'environ 10 cm, 2 plaques ont les films plastifié UV et normal à 3cm du bord laissant... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
J'ai commandé des plaques de polycarbonate sur mesures afin de remplacer une couverture abîmée par un orage de grêle avec un vent tempétueux. J'ai reçu mes plaques dans les délais à mon domicile et j'... Vis mer
Très bon site, tarif raisonnable. Suite à mes questions j’ai été bien accompagné. Je mets 4 étoiles car : Leger bémol pour le délai de livraison annoncé de 10 jours après préparation, c’est arriv... Vis mer
Mon expérience n’est pas forcément la meilleure car je n'ai pas reçu ma commande. Le problème ne vient pas forcément de plaque polycarbonate où Corinne fait ce qu'elle peut, mais de leur service de... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Spécialiste de plaques de polycarbonate alvéolaire, compact et ondulé sur mesure pour tout type d’applications telles que les pergolas, abris piscine, serres de jardin, carport, vérandas, toutes autres applications domestiques et industriels. On vend aussi les profils en aluminum et tous les accessoires pour construire vous-même votre toiture. Les dimensions maximales sont de 7m sur 2,10m.
Kontaktopplysninger
15 Av Pierre et Marie Curie, 59260, Lezennes, Frankrike
- 0374098206
- contact@plaque-polycarbonate.fr
- plaque-polycarbonate.fr
4,0
Bra
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 84 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Entreprise très…sérieuse
Entreprise très professionnelle,personne à votre écoute .je recommande vivement .produit parfait de qualité je recommande vivement.livraison un peu longue dû aux transporteurs qui groupe les commandes vu le prix du carburant et des ponts du mois de mai .
30. april 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que nos produits et notre accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les délais de livraison liés au transporteur. Merci pour votre compréhension à ce sujet.
Au plaisir de vous accompagner sur de futurs projets.
Très bonne journée !
Les profils correspondent parfaitement…
Les profils correspondent parfaitement à notre besoin
Nous avons pu réaliser les arrières magnifiques grâce à ses profilés. Nous avons économiser beaucoup d’argent par rapport à réaliser cette verrière par une entreprise spécialisée
12. mai 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que les profils correspondent parfaitement à votre besoin et qu’ils aient contribué à la réalisation de votre verrière. C’est également une grande satisfaction de savoir que vous avez pu réaliser des économies par rapport à une solution via une entreprise spécialisée.
Excellente journée !
Le remplacement a été fait
Le remplacement a été fait
Seulement le rouleau adhésif a été envoyé au20 et non au 2
Heureusement que nous avons pu le récupérer
11. mai 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour cette erreur d’envoi concernant le rouleau adhésif. Nous comprenons la gêne occasionnée et sommes ravis que vous ayez tout de même pu récupérer le colis à temps.
Bonne journée à vous !
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la commande est conforme à vos attentes.
Excellente journée à vous !
Je suis très mécontent de cette livraison.
Je suis très mécontent de cette dernière livraison. Du scotch en veux-tu en voilà de partout. Collé n’importe comment sur la plaque elle même pour je suppose maintenir les coins en mousse et le polyane. J’ai été obligé d’aller acheter du diluant pour enlever péniblement la colle de celui-ci qui adhère très bien sûr le polycarbonate. Il va peux-être falloir améliorer drastiquement ce service
Entièrement satisfait de la précédente livraison.
Je souhaite volontiers fournir des photos, mais Trustpilot ne me permet pas d’en joindre. Merci de me communiquer une adresse e-mail ou un autre moyen de contact.
13. april 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité.
Nous sommes désolés d’apprendre cette mauvaise expérience, d’autant plus que nous n’avions jamais eu ce type de remontée jusqu’à présent.
Afin de mieux comprendre le problème et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise, pourriez-vous s’il vous plaît nous envoyer des photos ?
Nous vous remercions par avance pour votre aide.
Très bonne journée à vous !
Ras pour la commande tout a été…
Ras pour la commande tout a été conforme. Un petit bémol quand même produits reçu avec emballage détruit et toutes les tôles sont arrivées pliées dans un angle … c’est dommage, heureusement que la configuration de la pose me permet de cacher ces tôles pliées
Je pense qu’un effort doit être fait pour les emballages avec expédition !!!
Cdt
4. mai 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre commande.
Nous sommes ravis d’apprendre que les produits étaient conformes, même si nous sommes sincèrement désolés pour l’état de l’emballage et les tôles endommagées à la réception.
Nous prenons ce type de remarque très au sérieux. Nous renforçons déjà la protection des angles avec de la mousse afin de limiter au maximum les risques de choc pendant le transport.
Soyez assuré que nous faisons toujours notre maximum pour éviter ce genre de désagrément. Votre retour nous aide à continuer à nous améliorer.
Bonne journée à vous !
Bonne expérience pour la deuxième fois…
Bonne expérience pour la deuxième fois bon service bonne accueil rien à redire parfait
30. april 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre deuxième expérience s’est aussi bien passée et que vous avez apprécié notre service ainsi que l’accueil.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Excellente journée à vous !
Mauvais emballage, produits abimé
J'ai commandé des plaques et des adhésifs pour remplacer la toiture d'une pergola. L'emballage des produits était très mal fait : rien pour rigidifier les plaques pendant le transport, mauvaise protection des angles, rien pour étanchéifier l'emballage des adhésifs, tout est arrivé en mauvais état. L'entreprise a une procédure complexe et exigeante pour les réclamations à la réception et tente d'incriminer les transporteurs, alors qu'il est impossible de transporter des objets si mal emballés sans que ça ne les abime. Ce n'est pas sérieux, à fuir !
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la réception de votre commande.
Nous envoyons systématiquement des consignes de réception à respecter lors de la livraison afin de faciliter le traitement des éventuelles réclamations. Cela permet notamment de constater les anomalies directement avec le transporteur au moment de la livraison.
Nous tenons également à préciser que nos plaques sont protégées avec des protections spécifiques, notamment de la mousse au niveau des angles, afin de limiter les risques de choc pendant le transport.
Nous regrettons votre insatisfaction et prenons votre retour très au sérieux. Vos remarques ont bien été transmises à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour trouver une solution à votre situation.
Bonne journée à vous.
Plaques nid d'abeille
Les personnes que j'ai eues au téléphone sont compétentes et sympathiques. Réponses rapides, toujours une solution trouvée. Parfait pour moi.
27. april 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos échanges téléphoniques et la réactivité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Trouver des solutions rapidement et vous accompagner au mieux fait partie de nos priorités.
Excellente journée !
Plaque conforme à la description et de…
Plaque conforme à la description et de bonnes qualités.
26. april 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la plaque est conforme à la description et que sa qualité vous satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bonne journée à vous !
Satisfait du produit
Satisfait du produit, mais aucune indication sur la livraison de la part du transporteur. J'allais partir au travail quand la commande est arrivée, coup de chance.
25. april 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. En revanche, nous sommes désolés pour le manque de communication concernant la livraison.
En effet, nos transporteurs sont normalement tenus de contacter les destinataires afin de convenir d'une date de livraison ou de les informer du passage prévu. Nous comprenons que cette situation ait pu être contraignante et nous allons faire remonter cette information auprès du transporteur concerné afin d'améliorer la qualité du service.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Très bonne journée à vous !
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre satisfaction concernant votre commande.
Nous sommes toutefois désolés que le délai de livraison vous ait semblé trop long. En temps normal, nos délais sont de 10 à 15 jours ouvrés. Cependant, le mois de mai a été particulier en raison des nombreux jours fériés, ce qui a malheureusement engendré des retards dans le traitement et l'expédition de certaines commandes.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Très bonne journée à vous !
Entreprise sérieuse, je recommande.
Petit problème sur les plaques qui m’ont été remplacées très commercialement. Je recommande car c’est très difficile de trouver une entreprise sérieuse. +++++
23. april 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes désolés pour le problème rencontré sur vos plaques, mais heureux d'avoir pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Votre confiance et vos encouragements nous font très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
Bonne journée à vous !
Choix des produits
Choix des produits. Possibilité sur mesure. Réactivité du service clients.
21. april 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos produits, nos solutions sur mesure ainsi que la réactivité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts au quotidien.
Excellente journée à vous !
J’ai eu besoin de refaire le toit de ma…
J’ai eu besoin de refaire le toit de ma pergola,après avoir pris des renseignements auprès de la société qui est à l écoute j’ai commandé. J avais quelques craintes pour le transport tout c est bien passé. Pour l installation des plaques aucun problème les dimensions que j’avais fournis étaient respectées. Je suis très satisfait et je le fais savoir autour de moi.
22. april 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet de rénovation de toiture de pergola s’est bien déroulé et que les plaques reçues correspondaient parfaitement aux dimensions demandées.
Nous vous remercions également pour votre confiance et pour le fait de nous recommander autour de vous, cela nous fait très plaisir.
Excellente journée et profitons bien de votre pergola !
délais trop excessifs sur votre site il…
délais trop excessifs sur votre site il était affiché 4 à 6 jours sauf erreur de notre part
22. april 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour ce délai de livraison.
Nos délais habituels sont de 10 à 15 jours ouvrés. Toutefois, les transporteurs ont récemment rencontré des retards en raison des jours fériés du mois de mai, ce qui a pu allonger les délais de livraison.
Bonne journée à vous !
J’ai reçu mes plaques complètement inutilisables
J’ai reçu mes plaques complètement inutilisable, mon erreur, ne pas émis de réserve quand le livreur à livrer du coup je perd 170€ J’ai signalé le fait 30 minutes après la livraison avec photos à l’appui. Les livreurs sont toujours pressé alors je n’ai pas voulu le retarder davantage. C’est mon erreur.
21. april 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour la situation rencontrée.
Nous envoyons systématiquement un e-mail avec les consignes à respecter lors de la livraison. Dans ce message, il est bien précisé que si le transporteur ne souhaite pas attendre les vérifications, il est important de le mentionner et de le noter sur le bon de livraison avant de signer.
Ces étapes sont essentielles pour pouvoir ouvrir une réclamation auprès du transporteur en cas de produit endommagé.
Nous restons à votre disposition si besoin et espérons pouvoir vous accompagner dans de meilleures conditions lors d’une prochaine commande.
Bonne journée.
satisfait sur tous les points
Très bon contact commercial. La marchandise était emballée avec soins et conforme. Je suis satisfait. Merci
22. april 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que le contact avec notre équipe ainsi que la conformité de la marchandise vous aient donné satisfaction.
Nous accordons une grande importance à l’emballage de nos produits afin qu’ils arrivent dans les meilleures conditions possibles.
Au plaisir de vous revoir pour un prochain projet !
Très bonne journée !
produit exactement ce que j ai commande…
produit exactement ce que j ai commande bonne qualite livraison unpeu longue
21. april 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux de savoir que le produit reçu correspond bien à vos attentes et que sa qualité vous satisfait.
Concernant le délai de livraison, nous prenons bien en compte votre remarque. En effet, quelques retards ont pu être constatés au mois de mai en raison des jours fériés.
Très bonne journée à vous !
Mes plaques Polycarbonate sur mesures
Très content de mon achat de plaques Polycarbonate. J’ai d’abord téléphoné pour me renseigner et ensuite j’ai fait ma commande sur le site plaques Polycarbonate. Et tout s’est bien passé. Je les ai reçu dans les délais annoncés.
Merci
18. april 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande de plaques polycarbonate vous donne entière satisfaction et que la livraison s’est déroulée dans les délais annoncés.
Excellente journée à vous !
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.