Défauts de découpes, 1 plaque gondolée, 1 plaque avec défaut dans la masse laissant apparaître une grosse auréole d'environ 10 cm, 2 plaques ont les films plastifié UV et normal à 3cm du bord laissant... Vis mer
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J'ai commandé des plaques de polycarbonate sur mesures afin de remplacer une couverture abîmée par un orage de grêle avec un vent tempétueux. J'ai reçu mes plaques dans les délais à mon domicile et j'... Vis mer
Très bon site, tarif raisonnable. Suite à mes questions j’ai été bien accompagné. Je mets 4 étoiles car : Leger bémol pour le délai de livraison annoncé de 10 jours après préparation, c’est arriv... Vis mer
Mon expérience n’est pas forcément la meilleure car je n'ai pas reçu ma commande. Le problème ne vient pas forcément de plaque polycarbonate où Corinne fait ce qu'elle peut, mais de leur service de... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Spécialiste de plaques de polycarbonate alvéolaire, compact et ondulé sur mesure pour tout type d’applications telles que les pergolas, abris piscine, serres de jardin, carport, vérandas, toutes autres applications domestiques et industriels. On vend aussi les profils en aluminum et tous les accessoires pour construire vous-même votre toiture. Les dimensions maximales sont de 7m sur 2,10m.
Kontaktopplysninger
15 Av Pierre et Marie Curie, 59260, Lezennes, Frankrike
- 0374098206
- contact@plaque-polycarbonate.fr
- plaque-polycarbonate.fr
4,0
Bra
1k anmeldelser
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Doit s'améliorer
Emballage léger pour ce type de produit, reçu avec quelques petits chocs ,pas d'incidence sur le visuel . Gros retards de livraison 15 jours œuvres prévu et reçu en 22 jours ouvres,à corriger
15. juni 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu.
Nos délais habituels sont de 10 à 15 jours ouvrés, mais des retards peuvent malheureusement survenir lors du transport, indépendamment de notre volonté. Nous faisons toutefois notre maximum pour suivre les expéditions et limiter l’impact de ces imprévus.
Concernant l’emballage, nous mettons tout en œuvre pour protéger au mieux nos produits avant expédition grâce à des conditionnements adaptés.
Bonne journée à vous !
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande, le produit reçu et les délais de livraison ont répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Bonne journée
Très satisfait
Plaques bien emballées, transporteur ponctuel ,service commercial réactif et efficace.
Ne rien changer.
1. juni 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos plaques, de la livraison ainsi que de l’accompagnement de notre équipe commerciale.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets.
Excellente journée !
Tres déçue
Tres déçue
Plaque polycarbonate, couleur bronze, commander en 4,50 m qui a été prise par téléphone et finalement j’ai reçu des plaques polycarbonate en 4,05m cinq du coup il me manquait une plaque, nous avons réussi à se débrouiller avec tout ça avec plus de dépenses imprévu, aucun geste commercial n’a été fait très déçu. et je réponds à votre commentaire. La prise de commande a été faite par téléphone de base, je voulais des 5 m et elle m’a dit non, partons sur 4,50 m donc nous avons pas fait gaffe au devis donc tout est entièrement de votre faute pour une pergola de 9 m. !!
10. juni 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre commande.
Après vérification de votre dossier, le devis qui vous a été transmis puis validé en commande correspondait à des plaques d’une longueur de 4050 mm et non de 4500 mm. La fabrication et l’expédition ont donc été réalisées conformément aux éléments indiqués sur le devis accepté.
Nous comprenons toutefois votre mécontentement si une incompréhension a eu lieu lors de nos échanges téléphoniques et regrettons les désagréments occasionnés par cette situation.
Notre équipe reste à votre disposition afin d’échanger avec vous et de trouver la meilleure solution possible.
Bonne journée à vous !
Nous avons passé la cde le 12 juin et…
Nous avons passé la cde le 12 juin et nous sommes toujours en attente des plaques. Le transporteur nous mène en bateau .
10. juni 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré avec le transporteur concernant la livraison de votre commande.
Celui-ci étant un prestataire indépendant, les délais de livraison ne dépendent malheureusement pas directement de notre volonté. Nous avons toutefois fait le maximum de notre côté afin d’accélérer la livraison de vos plaques.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée à vous.
100% satisfait
J'ai appelé pour avoir plus d'informations, la personne qui m'a répondu a été très aimable et compétente.
Concernant la commande, elle est arrivée dans les délais et elle correspond parfaitement à mes attentes. Rien à redire.
10. juni 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos conseils ainsi que l’accompagnement de notre équipe.
Nous sommes également heureux que votre commande soit arrivée dans les délais et qu’elle corresponde parfaitement à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Excellente journée !
Pas de problème j'ai changé les plaques…
Pas de problème j'ai changé les plaques de Polycarbonate de ma pergola qui avait été grêlée, tout a marché sans problème elles ont glissé très facilement, de bonnes dimensions et c'est parfait.
10. juni 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience ! Nous sommes heureux d’apprendre que le remplacement de vos plaques de polycarbonate s’est déroulé sans difficulté et que les dimensions ainsi que la qualité des plaques correspondent à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
Bonne journée à vous !
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Très bonne journée !
Très satisfait de la commande !
Très satisfait de la commande !
Site que je ne connaissais pas, les personnes que j’ai eu au téléphone ont été très réactives concernant mes devis car plusieurs changements de ma part concernant les dimensions des plaques.
Entreprise que je recommande.
8. juni 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de vous avoir apporté la réactivité attendue.
Merci également pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir prochainement.
Excellente journée !
Des erreurs grossières malgré un service client de très bonne volonté
Beaucoup de bonne volonté de la part du personnel des relations clients mais :
- des erreurs dans les quantités « envoyées/commandées » qui génèrent plusieurs envois.
- Le non respect des cotes dans les découpes des plaques qui ont généré un nouvel envoi d’une plaque qui elle est arrivée avec un bord abimé.
Bref une non qualité qui a mon sens pourrait être évité si les contrôles avant expédition étaient réalisés.
8. juni 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande et comprenons votre déception face à ces différents incidents.
Même si notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service de qualité, des erreurs peuvent malheureusement survenir. Nous prenons toutefois chaque remarque très au sérieux afin d’identifier les points à améliorer et renforcer nos contrôles avant expédition.
Nous tenons également à vous remercier pour votre retour concernant notre service client, qui reste pleinement mobilisé pour accompagner nos clients et trouver des solutions en cas de difficulté.
Bonne journée à vous !
Délai non respecté. Commande incompète
8. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant le délai de livraison et la réception incomplète de votre commande.
Nos délais de livraison sont généralement de 10 à 15 jours ouvrés. Toutefois, des retards peuvent parfois survenir lors du transport, indépendamment de notre volonté. Nous faisons néanmoins notre maximum pour suivre les expéditions et résoudre rapidement les éventuels problèmes rencontrés.
Bonne journée à vous !
Délai de livraison inacceptable
Délai de livraison inacceptable : un véritable calvaire !
La livraison de ma marchandise a été un parcours du combattant. Les délais ne sont absolument pas respectés. Un manque de professionnalisme intolérable, je ne recommande pas.
4. juni 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant le délai de livraison de votre commande.
Nous souhaitons toutefois préciser qu’au moment de votre commande, la période comportait plusieurs jours fériés ainsi que des ponts, ce qui a fortement impacté les délais de transport. Les retards rencontrés étaient liés aux contraintes des transporteurs, qui sont des prestataires indépendants, et ne dépendaient malheureusement pas directement de notre volonté.
Nos délais de livraison habituels sont de 10 à 15 jours ouvrés, et nous mettons tout en œuvre pour respecter ces engagements et accompagner au mieux nos clients lorsque des imprévus surviennent.
Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement cette expérience.
Bonne journée à vous !
parfait merci
4. juni 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Très bonne journée.
pergola sur mesure évolution
Bonjour, je suis déçu du service technique pour le suivi des commandes
4. juni 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le problème que vous avez rencontré et regrettons que le suivi de votre commande par notre service technique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition et vous invitons à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou d’informations complémentaires.
Bonne journée.
Bonne entreprise
Devis rapide, contact facile, livraison correcte. Correspond à mes attentes.
29. mai 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre réactivité, la facilité de contact ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Excellente journée à vous !
Très bonne qualité et très agréable je…
Très bonne qualité et très agréable je recommande fortement
29. mai 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis, qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction et que votre expérience ait été agréable. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Très bonne journée !
Interlocuteurs aimables
Interlocuteurs aimables. Respect total des délais. Matériel au top et prix intéressants. A recommander
27. mai 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos échanges, le respect des délais ainsi que le matériel reçu. Votre recommandation et votre satisfaction sont une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets !
Très bonne journée !
Très décu, aucun respecté
Très décu, commande passée par le site mais également en lien téléphonique... aucun respecté du délai de livraison (même après mes appels personne ne m'a averti d'un délai aussi long).... plus de 5 semaines d'attente . Aucun petit geste commercial de fait!
J'ai installé ces plaques pour un patio (entre deux bâtiments) au final c'est un four, très chaud, ce n'était pas ce que je recherchais (j'avais demandé conseil pour avoir la lumière mais pas trop de chaleur elle m'avait dit que les rayon était filtrés) au final pas du tout, je vais l'utiliser plutôt pour faire une serre ....
Je ne recommande pas du tout, je trouve le produit très cher pour la qualité et le service.
25. mars 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons à nouveau nos excuses pour ce délai de livraison exceptionnel, lié à des perturbations logistiques indépendantes de notre volonté.
Concernant le produit, les plaques que vous avez commandées diffusent la lumière et disposent d'une protection contre les UV, conformément à leur description. En revanche, elles ne sont pas conçues pour limiter la chaleur.
Nous regrettons que le produit ne réponde pas à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bonne journée à vous.
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que le matériel est arrivé bien protégé. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bonne journée !
Pafait
Les plaques commandées sont très belles et ont l air de qualité. Tout est arrivé en tres bon état. J espere qu elles resteront aussi belles dans le temps…Petit bémol sur le délais de livraison qui est plus long que prévu. Je recommande sans soucis
16. mai 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les plaques vous donnent satisfaction et soient arrivées en parfait état. Concernant la tenue dans le temps, nos produits sont conçus pour offrir une bonne durabilité.
Nous prenons également note de votre remarque sur le délai de livraison. Les jours fériés du mois de mai ont effectivement entraîné un léger retard indépendant de notre volonté.
Merci encore pour votre recommandation, au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Excellente journée à vous !
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