Banner for Plaque-Polycarbonate.Fr

Plaque-Polycarbonate.Fr Anmeldelser 

1 274
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

J'ai commandé des plaques de polycarbonate sur mesures afin de remplacer une couverture abîmée par un orage de grêle avec un vent tempétueux. J'ai reçu mes plaques dans les délais à mon domicile et j'... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Très bon site, tarif raisonnable. Suite à mes questions j’ai été bien accompagné. Je mets 4 étoiles car : Leger bémol pour le délai de livraison annoncé de 10 jours après préparation, c’est arriv... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Mon expérience n’est pas forcément la meilleure car je n'ai pas reçu ma commande. Le problème ne vient pas forcément de plaque polycarbonate où Corinne fait ce qu'elle peut, mais de leur service de... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Les éléments correspondent exactement à la commande avec des coupes soignées. Tout était soigneusement emballé et les délais parfaitement respectés. Une très bonne expérience qui a commencé dès le pre... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Leverandør av polyetylen- og plastdekke

Skrevet av virksomheten

Spécialiste de plaques de polycarbonate alvéolaire, compact et ondulé sur mesure pour tout type d’applications telles que les pergolas, abris piscine, serres de jardin, carport, vérandas, toutes autres applications domestiques et industriels. On vend aussi les profils en aluminum et tous les accessoires pour construire vous-même votre toiture. Les dimensions maximales sont de 7m sur 2,10m.


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(1 274)

260 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Délai de livraison prévu non respecté

5 semaines après la commande, toujours pas de livraison.
Normalement, ce devait être 2 semaines...

27. juli 2026
Logoen til Plaque-Polycarbonate.Fr

Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison anormalement long. Un délai de 5 semaines ne correspond effectivement pas à nos délais habituels ni au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour cette attente. Notre équipe reste à votre disposition pour le suivi de votre livraison et pour toute information complémentaire.

L’équipe Plaque-Polycarbonate.fr

Vurdert til 1 av 5 stjerner

5 plaques sur 8 abîmées

5 plaques sur 8 abîmées. Transporteur pas professionnel, les plaques ont été livrées non emballées dans un carton.
Remplacement des plaques et du coup je dois encore attendre

28. juli 2026
Logoen til Plaque-Polycarbonate.Fr

Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que plusieurs plaques soient arrivées endommagées lors du transport. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que cela entraîne une attente supplémentaire pour finaliser votre projet.

Dès le signalement des dommages, nous avons pris en charge votre réclamation et organisé le remplacement des plaques concernées. Nous suivons également ce type d’incident avec nos transporteurs afin d’améliorer les conditions de livraison de nos produits.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et pour le délai supplémentaire occasionné.

L’équipe Plaque-Polycarbonate.fr

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Efficace

Produit correspondant précisément à la demande, livré dans le délai annoncé. Une plaque était abimée durant le transport : problème résolu très vite.

24. juli 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Une catastrophe ! Fuyez

Une catastrophe !
Leur produit sunwood est à bannir littéralement. Les photos de montage du site (et vous n'aurez rien de plus) ne correspondent pas au produit livré, la finition est zéro et le SAV aussi absent qu’incompetent. Je pensais acheter français, en fait tout vient d'Angleterre et les assistantes commerciales sont à la rue sur leur produit.
Même après avoir tout déposé, reposé ça ne fonctionne et "la responsable " n’a toujours pas trouvé le chemin de sont téléphone depuis mi juin, nous sommes fin août.

28. mai 2026
Logoen til Plaque-Polycarbonate.Fr

Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr

Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec le système SUNWOOD (profils à clipser en PVC) n’ait pas répondu à vos attentes.

Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. le kit profils à clipser est un système spécifique de toiture en polycarbonate et sa mise en œuvre doit respecter les instructions de montage du fabricant. Notre équipe vous a accompagné à plusieurs reprises afin d’identifier les difficultés rencontrées et de vous apporter des solutions.

Concernant l’origine du produit, nous ne présentons pas SUNWOOD comme un produit fabriqué en France. Nous sommes une société française et certains produits de notre gamme sont effectivement fabriqués au Royaume-Uni ou dans d’autres sites de production européens.

Nous regrettons en revanche que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir bénéficié d’un suivi suffisant. Votre dossier a nécessité plusieurs échanges techniques et nous reconnaissons que notre communication aurait dû être plus régulière.

Notre service reste bien entendu disponible pour trouver une solution aux difficultés qui subsistent sur votre installation.

L’équipe Plaque-Polycarbonate.fr

Vurdert til 1 av 5 stjerner

À FUIR !

À FUIR !
J'ai commandé des plaques chez eux pour presque 1000€, reçu dans le camion d'un livreur en vraque, les colis abîmés et j'ai bien mentionné le tout sur bon de livraison comme indiqué. Au déballage, c'est avéré, les plaques ont reçu des coups de chalumeau lors du conditionnement d'un peu trop près, total 5 plaques brûlées et déformées. Après les avoir contact, envoyé les phoros et essayer d'avoir de nouvelles plaques, ils ont refusé, pour eux, les plaques sont en bon état. Fuyez et ne prenez surtout pas de matériel chez eux. Société dénoncé à Signal Conso.

29. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Plaque-Polycarbonate.Fr

Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr

Bonjour Monsieur,
Nous regrettons que vous soyez insatisfait de votre commande.

À la suite de votre réclamation, notre service a bien étudié les photos transmises. Les marques signalées ont été examinées et, au vu des éléments reçus, elles ne remettaient pas en cause l’intégrité ni l’utilisation des plaques. C’est pour cette raison qu’un remplacement n’a pas été retenu.

Nous comprenons néanmoins qu’un produit reçu avec des marques, même lorsqu’elles n’affectent pas son utilisation, puisse être décevant et nous regrettons cette situation.

Concernant la livraison, les réserves portées sur le bon de livraison ont bien été prises en compte dans l'étude de votre réclamation.

Notre service clients reste disponible si vous souhaitez nous transmettre de nouveaux éléments permettant de réexaminer votre dossier.

L’équipe Plaque-Polycarbonate.fr

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Du grand n’importe quoi.

Du grand n’importe quoi.
Tout est parti à la poubelle, sur l’ensemble des formats commandés, seul 4 convenaient (pourtant plan avec cotes fourni). Et comme cela n’avait pas été simple à la commande, j’ai préféré laisser tomber.

19. november 2025
Logoen til Plaque-Polycarbonate.Fr

Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr

Bonjour,
Nous sommes désolés de découvrir votre insatisfaction à travers cet avis.

Les plaques découpées sur mesure sont préparées selon les dimensions indiquées lors de la commande. Si certaines dimensions reçues ne correspondaient pas à celles commandées, nous aurions bien entendu souhaité en être informés afin de pouvoir vérifier les découpes et vous proposer une solution.

Malheureusement, vous indiquez avoir préféré laisser tomber et jeter les produits, sans nous permettre de constater le problème ni de traiter une réclamation.

Nous restons néanmoins à votre disposition pour reprendre votre dossier et vérifier avec vous les dimensions commandées et celles qui auraient été reçues.

L’équipe Plaque-Polycarbonate.fr

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Très satisfait

Très satisfait, depuis la prise de contact, puis la commande, ensuite livraison jusqu’à la qualité du produit. Je ne peux que recommander le fournisseur.
J’ai commandé 12 plaques sur mesure et elles ont toutes les mêmes dimensions.

18. juli 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

J'ai commandé 8 plaques mais par…

J'ai commandé 8 plaques mais par malheur je n'ai pas déballé le colis de suite pour voir l'état. J'ai voulu installer les panneaux 3 jours après et au moment de les déballer les 8 plaques étaient écrasées à un coins et en enlevant les films de protection quelques plaques étaient également rayées.
Après quelques mails et coups de téléphone pour signaler le problème on me dit que c'est comme ça et on ne peut rien faire fallait le signaler à la livraison. Très très déçu en plus j'ai payé 89 euros de frais de transport et on ne pouvait pas livrer à mon domicile ,habitant une petite ruelle le camion n'est pas prévu pour, donc j'ai fait livrer chez mon beau père.
Petit conseil, lors de la réception de vos colis emmettez systématiquement un avis de litige aumoins vous pourrez contester le matériel en cas de défaut.
Moi j'ai perdu plus de 500 euros😤

9. juli 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bonjour à vous

Bonjour à vous, Dès la livraison, J'ai immédiatement transmis verbalement toute ma satisfaction à l'entreprise. les plaques sont très belles, d'excellentes qualité. J' ai beaucoup apprécié l'accueil, l'écoute, la gentillesse, le professionnalisme de Plaque-Polycarbonate. la livraison a été aussi soigné et parfaite.

17. juni 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Concernant la livraison tout s'est bien…

Concernant la livraison tout s'est bien passé. Le transporteur m'a appelé quelques jours avant la livraison et heureusement car l'adresse n'était pas la bonne. Concernant le produit je n'ai pu que le contrôler car pour l'instant le montage n'est pas effectué, il à l'air conforme et de qualité.

9. juli 2026

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv