Pixum ES Anmeldelser 

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El punto fuerte es la aplicación para crear, sobre todo los albunes. Te da total libertad para organizar las fotos a tu gusto, tiene muchas plantillas, pero luego las puedes ajustar a tu gusto. La qui... Vis mer

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Es la tercera vez que pido un álbum a Pixum. Me gusta la app para crearlos y la calidad del producto final, pero el último tardó casi un mes en llegar (y no era época de muchos pedidos como puede se... Vis mer

Selskapet har svart

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He recibido el album sin ninguna foto! Todas las páginas en blanco. Estoy muy disgustada, me ha costado mucho trabajo y casi 100 euros. He enviado un correo electrónico reclamando, pero no me han co... Vis mer

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Estoy súper decepcionada, nada recomendable. Hice el pedido el día 9 de marzo, era un regalo para el día del padre con todas las fotos de mi hijo, tres semanas después no tengo noticias de donde e... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Bildefremkalling

Skrevet av virksomheten

Pixum es uno de los servicios de fotografía online líderes en Europa. Además de contar con un fantástico servicio al cliente, la compañía ofrece una agradable experiencia de compra en la personalización de productos de primera calidad, como el Álbum digital Pixum. El objetivo de la empresa es facilitar a sus clientes preservar, compartir e inmortalizar sus momentos más felices. Los clientes de Pixum pueden tanto diseñar como pedir sus productos en cualquier momento o lugar: en el móvil, a través de la app Pixum; en el software gratuito Fotomundo Pixum o desde la página web. Fundada en el año 2000, Pixum, que emplea a más de 160 personas, tiene su sede en Colonia (Alemania).


Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

768 anmeldelser

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Llevo muchos años comprando sus…

Llevo muchos años comprando sus artículos y cada vez veo peor calidad en la terminación de los trabajos! El papel cada vez tiene peor calidad. Además creo que están estancados en cuanto a novedades a la hora de insertar sticks, emojis y decorar en general en los productos

8. januar 2024
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Svar fra Pixum ES

Estimada Patricia, muchas gracias por tus comentarios. Lamento que ya no estés satisfecha con la calidad de nuestros productos. La calidad del papel no ha cambiado, a menos de que hayas cambiado de material para tus productos, este no debería ser diferente y mucho menos desmejorar. Rogamos contactar a nuestro servicio al cliente con tu reclamación para ver lo que ha podido pasar. También puedes comentarles tu opinión sobre las opciones decorativas. Muchas gracias por tu confianza.

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Experiencia nefasta NO comprar aqui

Experiencia nefasta, llevo desde el 2 de enero esperando mi pedido. Llevo más de 15 días, me dicen que está en reparto y que se pondrán en contacto conmigo y aún estoy esperando. NO fiaros de esta página. Hay muchas más empresas de impresión con más atención al cliente y con responsabilidad. Está NO.

2. januar 2024
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Logoen til Pixum ES

Svar fra Pixum ES

Estimada Marta, lamentamos que no hayas tenido una experiencia positiva a causa de la entrega del pedido. Siempre pueden surgir incidencias logísticas, pero nuestro servicio al cliente te responderá sin excepción, para proponerte una solución o intentar subsanar el error. Gracias por compartir tu experiencia. Esto nos ayuda a mejorar cada vez nuestros servicios.

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Libertad total para crear

El punto fuerte es la aplicación para crear, sobre todo los albunes. Te da total libertad para organizar las fotos a tu gusto, tiene muchas plantillas, pero luego las puedes ajustar a tu gusto. La quinta estrella se la daría si el precio fuera mas ajustado. Otro punto a favor es que ahora permite la entrega con Correos, da mas fiabilidad, otros repartidores me dejaban los pedidos tirados en la puerta.

26. desember 2023
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Buena calidad fotográfica

El álbum está muy bien acabado y tiene una calidad fotográfica estupenda, algunas fotos parecen postales!! Quedó muy bonito

30. november 2023
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Atención al cliente excelente

Valoro mucho sus productos, buena calidad y originalidad, pero también aún más si cabe su atención al cliente. Tuve un problema con un retraso logístico en un envío, que no tenía nada que ver con ellos directamente, y se hicieron cargo de absolutamente todas las molestias y perjuicios, sinceramente un trato y atención al cliente excelentes. 100% recomendables.

22. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Un acierto

He pedido varias veces y estoy contentísima con la calidad de las fotos. Muy recomendable

24. november 2023
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Pesima experiencia

Pesima experiencia. Realice mi calendario de adviento personalizado y hoy a 15 de diciembre aún no ha llegado. Al ver semejante retraso y ante la nula actualizacion del envio del pedido me puse en contacto con la empresa la cual no me ha dado ninguna solucion.
No volvere a repetir ni lo recomendaré a nadie

24. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

PÉSIMA Experiencia

PÉSIMA Experiencia

Realicé un calendario de adviento el día 23 de Noviembre y supuestamente iba a ser entregado el día 28 de Noviembre. SE HA ENTREGADO EL DÍA 5 de DICIEMBRE. El servicio post-venta es casi peor que el de venta, que ya es decir. No te dan ninguna solución, te echan a ti las culpas de haber realizado el pedido tarde, y luego te mandan promociones para que encimas vuelvas a darle dineros. No tienen ningún tipo de verguenza. No le déis ni un solo euro a esta gente, ya que es lo único que quieren. Qué pena que siga habiendo empresas que jueguen con la ilusión de la gente.
Pd, los bombones que hay dentro de las ventanitas no superan los 4 cm de largo. VERGONZOSO después de pagar 34€ por un producto.

23. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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