Pixum BE Anmeldelser 

3 452
TrustScore 4 av 5

3,9

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Al jaren dik tevreden van Pixum-albums. Ik merk telkens dat een foto in een album afgedrukt toch nog een andere belevenis geeft dan digitaal op een scherm. Soms komt de foto er niet perfect zo uit als... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mauvaise expériences avec les responsables de cette entreprise qui oublient ou perdent des effets et reproche aux autres leurs erreurs

Vurdert til 5 av 5 stjerner

J'ai commandé pour un anniversaire un album photo pour mon père. J'avais auparavant essaye avec un autre site mais les réglages photos n'étaient pas simples à comprendre. Sur Pixum c'était ultr... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik ben vaste klant. Het programma is klantvriendelijk en biedt veel mogelijkheden. De service is correct, de levering laat niet lang op zich wachten, het product is naar wens en mooi afgewerkt, de med... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Bildefremkalling

Skrevet av virksomheten

Pixum is een van de toonaangevende online-fotoservices in België en Europa. Naast een fantastische klantenservice en een inspirerende shop-ervaring, overtuigt Pixum haar klanten al sinds 2000 met topkwaliteit fotoproducten: Pixum Fotoboeken, wanddecoratie, kalenders en nog veel meer. Deze fotoproducten kunnen altijd en overal ontworpen en besteld worden via de Pixum App, via Pixum.be of in de gratis Pixum Fotowereld Software. Voor haar service- en productkwaliteit valt Pixum ook regelmatig in de prijzen. In het hoofdkantoor van Pixum (in Keulen) werken meer dan 160 collega's, vanuit heel Europa, om een zo leuk mogelijke ervaring te kunnen bieden. ------------------------------------------------------- Pixum est l'un des principaux services photo en ligne en Belgique et en Europe. En plus d'un service client de qualité, Pixum offre une expérience d'achat intuitive, ainsi que des produits photo de haute qualité. Dans la gamme de produits de Pixum, vous retrouverez entre autres le Livre photo Pixum, les tirages photo et décos murales. Avec ses produits, Pixum vous permet d'immortaliser et partager vos moments les plus précieux. Les clients Pixum bénéficient de nombreuses possibilités pour la création et la commande de leurs produits. Les produits photo peuvent être commandés à partir de l'appli pour smartphones, sur le site ou dans le logiciel gratuit Univers photo Pixum. Fondée en 2000, cette entreprise emploie plus de 160 personnes.


Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

3k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 91 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,9

Alle anmeldelser

(3 452)

98 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mijn levering met nummer 31000779 van …

Mijn levering met nummer 31000779 van 26 februari is nog steeds niet aangekomen. Dit is al 3de week, 3 keer e-mails gestuurd maar zonder antwoord. Ook gebeld maar niemand neemt op.
Altijd tevreden geweest met hun service, maar dit is waarschijnlijk laatste keer dat ik bestel nog iets bij Pixum.
Ik heb track en trace nummer, maar Bpost is ook ramp om te contacteren. Op hun site staat dat ik moet contact nemen met leverancier, maar die nemen dus niet op. Belachelijk.
- 14de Maart. Raar of niet vandaag ontving ik e-mail van hun, met vermelding dat ze gaan dit opnieuw uitprinten en opsturen. Als dat gebeurt dan verdienen ze 5 sterren. Voorlopig blijft zoals is.
- 23ste maart heb Ik mijn bestelling uiteindelijk gekregen, ze zeggen dat ze hebben voor 2de keer laten afdrukken en opsturen. Dat kan, alleen bij Bpost was volgens Bpost zelf mijn bestelling niet aangekomen. Maar, ik moet wel nu 5/5 geven voor hun opvolging en regeling

14. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Topservice

Topservice! Bij ontvangst fotoboek stond op de voorpagina een vlek. Ik heb dit laten weten en kreeg dadelijk gratis een nieuw boek opgestuurd. Het oude mocht ik ook houden. Zeer snelle, vriendelijke en goede service!

12. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Heel mooi fotoboek en reageren super…

Heel mooi fotoboek en reageren super snel via mail bij vragen

11. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pixum BE

Svar fra Pixum BE

Wat leuk om te horen Ella! Wat fijn dat je zo blij bent met het fotoboek en dat we je snel konden helpen via mail 😊 Dankjewel voor je mooie beoordeling!

Groetjes,

Jouw Pixum team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Heel snelle en perfecte oplossing voor…

Heel snelle en perfecte oplossing voor mijn probleem. Zo heb ik toch nog een prachtig fotoboek.

3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pixum BE

Svar fra Pixum BE

Wat fijn om te horen Annick! Super dat we snel een oplossing voor je probleem konden bieden en dat je nu een prachtig fotoboek hebt 😊 Dankjewel voor je mooie beoordeling!

Groetjes,

Jouw Pixum team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prima kwaliteit

Prima kwaliteit, snelle levering, mooie producten, eenvoudig te maken.

20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pixum BE

Svar fra Pixum BE

Dankjewel Martine! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent 😊 Dat horen we graag!

Groetjes,

Jouw Pixum team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bijzonder professionele hulp via de telefoon

Ik kreeg het fotoboek niet doorgestuurd vanuit mijn computer. Ik belde de klantendienst en de mevrouw hielp me tot alles doorgestuurd werd.

Na 3 dagen het fotoboek al ontvangen. Prima levering.

16. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pixum BE

Svar fra Pixum BE

Hoi Bart,

Wat leuk om te lezen dat je zo professioneel geholpen bent aan de telefoon! 😊 Fijn dat alles uiteindelijk is doorgestuurd en helemaal top dat je fotoboek al na 3 dagen bij je in huis was. Veel plezier ermee en bedankt voor je beoordeling!

Groetjes,

Jouw Pixum team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mooi fotoboek!

Mooi fotoboek!
Prima kwaliteit.
Reeds meer dan 10 jaar heel tevreden.

31. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pixum BE

Svar fra Pixum BE

Hoi René en Diane,

Wat leuk om te lezen! 😊 Fijn dat jullie het fotoboek mooi vinden en tevreden zijn over de kwaliteit. Wauw, al meer dan 10 jaar heel tevreden! Dankjewel voor jullie vertrouwen!

Groetjes,

Jouw Pixum team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Attention faux site pixum

Attention faux site pixum, exactement le même sur internet, être alerté, site et app ne communiquent pas, pas de confirmation de commande, sauf que du coup c'est trop tard.
Paiement sécurisé en Belgique via le lecteur...et patatra c'est FAUX !
J'espère que le vrai pixum va faire le nécessaire et me remboursé, c'est absolument identique !

7. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pixum BE

Svar fra Pixum BE

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, n’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse service@pixum.com en précisant votre problème afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous conviendra.

Nous attachons beaucoup d’importance à votre satisfaction, et restons à votre disposition pour toute question ou besoin.

Bien à vous,
Julie de l’équipe Pixum

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Reeds 2x fotoboek besteld via Pixum

Reeds 2x fotoboek besteld via Pixum. Foto’s zijn haarscherp en de kwaliteit van de boeken is echt goed. De makkelijkste manier om via je gsm een boek te maken, is mbv de app. Aanrader!

4. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pixum BE

Svar fra Pixum BE

Hoi Luna,

Wat leuk om te lezen! 😊 Super dat je al twee keer een fotoboek hebt besteld en zo tevreden bent over de haarscherpe foto’s en de kwaliteit van de boeken. Fijn ook dat onze app voor jou de makkelijkste manier is om via je gsm een boek te maken. Dankjewel voor je beoordeling!

Groetjes,

Jouw Pixum team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Goede klantendienst

Meerdere foto’s onduidelijk. Kaft achteraan stuk. Geleverd in de regen. Laatste 2 foto’s plakte aan mekaar en zijn nu ook beschadigd.

Klantendienst bood ons een uitstekende oplossing !

4. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pixum BE

Svar fra Pixum BE

Beste Heidi,
Wat vervelend om te lezen dat je eerste ervaring met Pixum zo tegenvalt. Dat is natuurlijk niet wat je mag verwachten van een fotoboek. Als er iets stuk is, sturen we natuurlijk een nieuw exemplaar. We hebben je hierover al een mail gestuurd, maar nog geen reactie ontvangen. Neem gerust contact met ons op, dan lossen we dit samen op.

Groetjes,
Jouw Pixum team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Voor de eerste keer een fotoboek…

Voor de eerste keer een fotoboek besteld, en het resultaat is in zijn totaliteit perfect!
De app is heel gebruiksvriendelijk. Je kan kiezen om alle foto’s te uploaden en dat de app deze automatisch rangschikt of je kan het volledig zelf vorm geven. Ik heb voor mijn fotoboek de tweede optie gekozen.
Er kan gekozen worden tussen verschillende lay outs, lettertype grote, kleur, enkel tekst, tekst met foto enkel foto of foto’s en hoeveel.
Ook kan je kiezen welke fotokwaliteit, hoe het boek moet worden ingebonden en ga zo maar door.
Er wordt ook duidelijk aangegeven wanneer het boek ik productie gaat en je kan je bestelling opvolgen via de app.
Ik had mijn boek te laat besteld dus ik had mij er al bij neergelegd (omdat de productie tijd 3-4 dagen is) dat mijn boek niet op tijd ging binnen zijn voor hetgeen ik gepland had. Desondanks is mijn boek net op de valreep toch op tijd binnengekomen en heb ik een mooi cadeau kunne afgeven.
Ik ben heel, maar dan ook heel tevreden over Pixum en zal mijn volgende fotoboeken dan ook zeker via hun bestellen!

30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pixum BE

Svar fra Pixum BE

Hoi Assunta,

Wauw, wat een mooie beoordeling! 😍 Wat fijn om te lezen dat je eerste fotoboek meteen perfect was en dat je de app zo gebruiksvriendelijk vond. Super dat je alles volledig naar eigen smaak kon vormgeven en dat je bestelling, ondanks de timing, toch nog net op tijd is aangekomen. Een geslaagd cadeau dus! 😊 Dankjewel voor je vertrouwen, we maken met veel plezier ook je volgende fotoboeken.

Groetjes,

Jouw Pixum team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top producten

Ik kies steeds voor Pixum . Ze leveren echt kwaliteit, mooie afwerking en op tijd geleverd .Ik ben al jaren klant en steeds tevreden over de perfectie van hun producten . Gewoonweg TOP

19. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pixum BE

Svar fra Pixum BE

Dag Nicole, wauw, wat heerlijk om te lezen dat je al zo lang voor Pixum kiest! Super bedankt voor je vertrouwen en je lieve woorden. Wat fijn dat je telkens weer zo tevreden bent over de kwaliteit en afwerking. Echt top om te horen!

Groetjes,

Jouw Pixum team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alweer een TOP-fotoboek

geen ander woord dan: TOP- product; tot in de puntjes afgewerkt, heb gezocht om ook maar één foutje te vinden; maar geen enkel gevonden; prachtig afgewerkt zowel de stijve kaft met foto als de binding; scherpe foto' enz. kortom super tevreden met het boek. zoals "PIXUM" is er maar één. Bedankt!!!

6. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pixum BE

Svar fra Pixum BE

Hoi Daniel, wauw, wat een geweldige beoordeling! Super om te horen dat je fotoboek tot in de puntjes helemaal naar wens is en dat je geen enkel foutje kon vinden. Daar doen we het voor! Dankjewel voor je enthousiasme – zo fijn om te lezen dat je zo tevreden bent.

Groetjes,

Jouw Pixum team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prima kwaliteit

Al meerdere albums besteld, telkens zeer mooi resultaat. Prima kwaliteit.
Vlotte service.
Ik blijf zeker al mijn andere albums met Pixum maken.

10. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pixum BE

Svar fra Pixum BE

Hoi Veerle, wat fijn om te horen dat je steeds zo tevreden bent met je albums! Super dat de kwaliteit en service telkens zo goed voor je uitpakken. We vinden het echt leuk dat je je volgende albums ook weer met ons gaat maken 😊

Groetjes,

Jouw Pixum team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top service voor alle Pixum-producten

Wij kunnen altijd rekenen op een vlekkeloze service, perfecte afwerking en goede thuisbezorging.
Familie Vanhooren uit Brugge

23. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pixum BE

Svar fra Pixum BE

Hey Rik,

Heel fijn om te horen dat jullie altijd kunnen rekenen op onze service en afwerking. Wat een mooie woorden, dank daarvoor! We zijn blij dat alles steeds vlot bij jullie in Brugge geleverd wordt.

Groetjes,

Jouw Pixum team

Vurdert til 4 av 5 stjerner

livre photo superbe rendu et envoie rapide en 4 jorus

Je suis ravie d’avoir commander mon livre photo de mariage chez eux, envoie rapide, projet facile à réaliser, bcp de choix dans les mise en page. Service client m’ont répondus rapidement plus des code promos. A l’avenir proposer d’autre choix de couverture, plus moderne et simpliste. Je recommande.

13. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastische service

Ik bestel al meerdere jaren al mijn foto boeken en andere producten bij Pixum. Super goede service, echt heel erg tevreden van! Snel antwoord op contact, super vriendelijk. Fantastische service, ik raad Pixum absoluut aan! Ik blijf klant....

20. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Pixum BE

Svar fra Pixum BE

Dag Tinneke,

Wat fijn om jouw enthousiaste woorden te lezen! 😊 Zo leuk dat je al jaren je fotoboeken en andere producten bij ons maakt. En dankjewel voor je lieve complimenten over onze service en vriendelijkheid – dat doet ons echt deugd. Super dat je ons ook aanbeveelt!

Groetjes,

Jouw Pixum team

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv