Regret de la proposition et acceptation de filtres SEPA au lieu d'un bac à sable, bien plus facile à nettoyer. Les filtres SEPA +pré filtres chaussette sont à nettoyer avec précaution trop réguli... Vis mer
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Nous profitons pleinement de notre piscine depuis plus de 10 ans. La difficulté réside dans les apports de produits et la chimie de l'eau. Ainsi, notre liner a rapidement plissé du fait des pluie... Vis mer
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piscine magiline 10X5 de 2004,donc 23 saisons d'usage Liner d'origine tjs opérationnel,3 ème pompe en cours, économique à l'usage,4 à 7 heures de filtration /jour en été(je divise par 4 la temp... Vis mer
Selskapet har svart
mon liner se décolle et tombe ce qui laisse sortir l’eau par le haut 4 ans après son installation …on ne peut plus se baigner mon installateur agréé Mr Radi ne répond pas au téléphone malgré nos appe... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Piscines Magiline
Skrevet av virksomheten
Piscine enterrée extérieure ou intérieure, piscine petite dimension ou extra large, formes carrés, rectangles ou arrondies, piscine à débordement, couloir de nage... nos piscines sont conçues sur mesure pour répondre à vos envies et vos contraintes, elles sont personnalisées pour rendre votre bassin unique.
Les piscines Magiline sont conçues, fabriquées et distribuées dans un souci permanent d’innovation et une vraie exigence de qualité. Nos technologies brevetées pour la structure, la filtration, la solution d’automatisme et de gestion connectée sont la garantie de bénéficier d’une piscine nouvelle génération conçue pour la vie. Et avec le souci permanent de son utilisation au quotidien plus simple. Finies les contraintes, que du plaisir.
La piscine intelligente et basse consommation ✨
Skrevet av virksomheten
- Piscine sur-mesure nouvelle génération :
- Piscines Magiline est le premier constructeur à lancer une piscine équipée de série d’une solution d’intelligence iMAGI-X qui permet de gérer tous les paramètres de la piscine de manière automatique. Associée à la filtration cartouche brevetée NFX ultra performante, plus écologique et connectée à la nouvelle pompe à débit variable NFXv, ce concept intégré 100% Magiline permet de proposer une piscine plus simple et économique à l’usage. Dans l’ère du temps…
Fiabilité et solidité
Garantie décennale (10 ans)
La garantie décennale qui, comme son nom l’indique, vous couvre sur une durée de dix ans à compter de la date de fin du chantier. En France, elle est obligatoire pour tous les piscinistes. Son absence expose l’entreprise à des sanctions. Cette garantie de piscine ne couvre que les dommages et anomalies qui compromettent la solidité de la piscine ou qui rendent l’installation impropre à son usage. Il peut s’agir d’une fissure ou d’un défaut d’étanchéité, par exemple.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- piscines-magiline.fr
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Tres satisfaits
Projet terminé en mai 2024. Nous voulions surtout une piscine simple à vivre et pas trop contraignante à entretenir, c est ce qui nous a poussé à choisir Magiline. Après deux étés complets d’utilisation, le système automatique fait bien le travail et notre concessionnaire local a été très professionnel du début à la mise en route.
18. mai 2026
Svar fra Piscines Magiline
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience !
Nous sommes ravis de lire que votre projet répond pleinement à vos attentes.
Chez Magiline, nous avons justement à cœur de proposer des piscines simples à utiliser et faciles à entretenir au quotidien.
Nous vous souhaitons encore de très beaux moments autour de votre piscine Magiline !
J'ai cru faire confiance à une marque…
J'ai cru faire confiance à une marque nationale.
2 ans et ma piscine n'est toujours pas finie.
Fuyez ces escrocs qui touchent leur chèque et ne répondent plus à vos messages.
Une honte. Prenez n'importe quelle pisciniste mais pas eux.
Si vous croyez que c'est du fake contactez-moi je vous enverrai des photos avec des plis sur le liner et bien d'autres choses, tout est fait en dépit du bon sens, mais au moins si on avait une piscine bas de gamme finie... Mais ce n'est même pas le cas. Lamentable.
1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Piscines Magiline
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Malgré nos recherches, nous ne parvenons malheureusement pas à vous identifier avec les informations de votre avis.
Afin que nous puissions faire le point sur votre dossier et vous apporter une réponse concrète, pourriez-vous nous transmettre en message privé votre code postal ainsi que le nom du concessionnaire concerné ?
Nous restons à votre écoute et souhaitons sincèrement trouver une solution à cette situation.
L’équipe Piscines Magiline
Ne jamais acheter cette marque en…
Ne jamais acheter cette marque en Belgique !! Que des problèmes et mon revendeur a arrêter et magiline en France ne veut pas m aider parce que je ne suis pas professionnel ne plus les autres revendeurs sont 200 km et personne pour aider
4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Piscines Magiline
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Afin de pouvoir vous aider et comprendre précisément votre situation, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires. En effet, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier avec les éléments fournis dans votre avis.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous préciser votre localisation ?
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre écoute.
L’équipe Magiline.
conception OK installation et sous traitance entretien à professionnaliser
conception OK installation (2016) sous traitée en "local" petite piscine intérieur de 6*3 dont nous sommes très satisfaits et prenons soin depuis sa construction.
le service client Magiline et le suivi client prestataire sont...inexistants ou presque: pas d'AR aux courriers, mails dont nos dernières demandes (04/2026) de réparation suite une expertise (07/2025) mandatée après des mois de "visites", diagnostics, contre-visites (12/2024, printemps 2025), pas de réponses délais et calendrier de réparation-remise en état le chantier est à nouveau (2 mois) en stand by - le service client Magiline et de son prestataire (dept35) ne répondent ni aux mails (ni aux msg téléphoniques pour le prestataire). Les compétences et le sens du client du SAV Magiline sont réelles et appréciables dommage, ils ne sont pas notre interlocuteur ils ne pilotent pas ce chantier réparation
4. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Piscines Magiline
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits de votre piscine intérieure depuis sa construction en 2016.
Nous comprenons toutefois votre mécontentement concernant le suivi de votre dossier SAV et les délais de traitement. Nous avons fait un point avec votre concessionnaire : le dossier est actuellement en gestion avec les experts et le devis a été validé le 30 avril dernier. L’intervention de réparation est prévue d’ici fin mai.
Vos remarques ont bien été remontées afin d’améliorer l’accompagnement et la coordination des interventions.
Nous vous remercions pour votre patience et restons attentifs à la bonne avancée de votre dossier.
L’équipe Piscines Magiline
Deshivernage
Technicien qui prend le temps de tout nous réexpliquer, très compétent et sympathique.
21. april 2026
Svar fra Piscines Magiline
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le technicien ait su vous accompagner avec pédagogie et professionnalisme lors du déshivernage.
Très belle saison de baignade !
Bien cordialement,
L’équipe Magiline
Équipe très professionnelle réactive et…
Équipe très professionnelle réactive et de bons conseils
8. april 2026
Svar fra Piscines Magiline
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos équipes aient su vous apporter professionnalisme, réactivité et conseils tout au long de votre projet.
Très belle utilisation de votre piscine !
Bien cordialement,
L’équipe Magiline
Très content de l’entreprise Ribeiro…
Très content de l’entreprise Ribeiro qui a monté la piscine. Des équipes très sympa et un excellent résultat. Nous sommes très satisfaits de notre PISCINE.
20. juni 2025
Svar fra Piscines Magiline
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec l’entreprise Aquamagie s’est si bien déroulée et que nos équipes ont su vous apporter entière satisfaction, tant par leur professionnalisme que par la qualité du résultat.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre piscine !
Bien cordialement,
L’équipe Magiline
Installation rapide et professionnelle.
Installation rapide et professionnelle.
Délais respectés
23. april 2026
Svar fra Piscines Magiline
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’installation ait été rapide, professionnelle et conforme aux délais.
Très belle utilisation de votre piscine !
Bien cordialement,
L’équipe Magiline
Avis
Les produits magiline qu'ont hors de prix chose que je ne savez pas quand le commercial ma vendu la pisicine.
Mais bonne filtration
27. april 2026
Svar fra Piscines Magiline
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que la qualité de filtration vous apporte satisfaction.
Nous regrettons toutefois votre ressenti concernant le coût des équipements. Afin de mieux comprendre votre situation et pouvoir vous répondre de manière précise, pourriez-vous nous apporter davantage de détails sur votre projet et les éléments concernés ?
Nous restons à votre écoute pour échanger.
L’équipe Piscines Magiline
Svar fra Piscines Magiline
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité des matériaux et le professionnalisme de nos équipes aient répondu à vos attentes.
L’équipe Piscines Magiline
Svar fra Piscines Magiline
Merci pour votre fidélité et votre confiance 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos prestations.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps !
Très belle réalisation qui s’harmonise…
Très belle réalisation qui s’harmonise parfaitement avec notre style de maison, que ce soit la piscine ou la terrasse.
Avec une belle touche de lumière aux pieds des arbres, ça ne donne plus envie de partir de la maison 🥰
24. april 2026
Svar fra Piscines Magiline
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que votre piscine et ses aménagements s’intègrent parfaitement à votre maison.
Nous vous souhaitons d’en profiter pleinement.
L’équipe Piscines Magiline
Ne surtout pas choisir MAGILINE
Ne surtout pas choisir une piscine Magiline. Voir tous les commentaires négatifs et vous comprendrez !
21. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Piscines Magiline
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message. Nous ne disposons malheureusement pas d’éléments nous permettant d’identifier votre situation.
Afin de pouvoir comprendre votre expérience et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous en dire plus ?
Nous restons à votre écoute.
L’équipe Piscines Magiline
Quoi faire ? Pleurer
Piscine posée en 2018 avec un liner qui a plissé des le 1er mois aucune prise en charge malgré des relances aucune aide ou réduction pour changer le liner à 8000 euros (avec la dépose et la pose)
Le franchise qui a fait faillite...bref nos yeux pour pleurer ...
Vous me répondez à chaque fois que vous ne savez pas qui je suis et pourtant je vous le dis en message privé et vous ne répondez jamais ...
Le franchisé qui a fait faillite était sur la farlede 83.
La mesure du ph a été réalisé 2 ans après la pose et les plis sont apparus dès la pause vous avez fait traîner l exprès ....
la mesure a été réalisée avec un appareil ph non conforme ( pas d'étalonnage realise avec un produit test avant) par la société du liner qui évidemment était partie prenante pour descriditer l'acheteur...et son ph...
Vous n'avez même pas fait un geste commercial.
1. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Piscines Magiline
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez.
Comme répondu précédemment par notre service client, il apparaît que les désordres constatés seraient liés à un déséquilibre de l’eau, notamment un pH trop bas, ayant pu altérer le liner. Ce type de cause, étant extérieur au produit lui-même, ne relève malheureusement pas de la garantie fabricant.
Nous restons bien entendu à votre écoute.
Bien cordialement,
L’équipe Piscines Magiline
Piscine installée par Magiline
Piscine installée par Magiline, au bout de même pas 18 mois(2924) pompe à chaleur qui ne fonctionne plus, à aujourd’hui toujours aucune prise en charge et ils renvoient la balle sur le fabriquant alors que c’est un eux qui l’ont vendu avec garantie.
6. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Piscines Magiline
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre pompe à chaleur.
Afin de pouvoir vous aider et comprendre précisément votre situation, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires. En effet, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier avec les éléments fournis dans votre avis.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous préciser votre code postal ?
Cela nous permettra de transmettre rapidement votre demande aux équipes concernées et de faire le point sur votre dossier.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre écoute.
L’équipe Magiline.
Expérience désastreuse à Marcq en Baroeul
Expérience désastreuse à Marcq en Baroeul…
Nous pensions faire confiance à des professionnels avec pignon sur rue mais malheureusement nous avons été trop naïfs. Le dirigeant a mal étudié notre dossier malgré une étude de sol et une visite sur site et nous a planté le jour même de la réalisation sans nous trouver de solution. 5 mois plus tard, nous attendons toujours le remboursement de notre acompte. Le dirigeant est injoignable et laisse dire courageusement à son assistante « nous nous en occupons » sans nous rappeler pour trouver une solution et cela depuis toutes les semaines depuis le plantage. Soyez vigilants
Edit: vous indiquez être à mon écoute, le concessionnaire est sous votre enseigne désormais, aidez moi...
1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Piscines Magiline
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre situation.
Après vérification dans notre base clients, nous ne retrouvons aucune trace de votre projet au sein du réseau Piscines Magiline. Le point de vente de Marcq-en-Barœul auquel vous faites référence a récemment ouvert et n’était pas concessionnaire Magiline au moment des faits évoqués. Votre projet semble avoir été engagé avec l’ancien pisciniste en place, qui ne faisait pas partie de notre réseau.
Nous comprenons néanmoins la confusion que cette situation peut engendrer et regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez.
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience et restons à votre écoute.
L’équipe Piscines Magiline
Chez Aquamagie
Chez Aquamagie, tout est parfait, acceuil, travaux impeccable et ouvrier toujours très respectueux et très sympathiques.
25. november 2025
Svar fra Piscines Magiline
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité des travaux et le professionnalisme de l’équipe Aquamagie Magiline STRASBOURG aient été à la hauteur de vos attentes. Nous leur transmettons vos compliments avec grand plaisir !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Piscines Magiline
entreprise Magiline est très sérieuse et a l'écoute …
entreprise Magiline est très sérieuse j'ai une piscine de 7x4 depuis 2019 et a part nettoyer les filtre et changer la lumière a l'intérieur 2 fois le liner est toujours nickel vraiment le top
18. januar 2026
Svar fra Piscines Magiline
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance depuis 2019.
Nous sommes ravis de savoir que votre piscine Magiline vous apporte entière satisfaction et que sa qualité se confirme dans le temps.
Très belles baignades à venir 🌊☀️
L’équipe Piscines Magiline
Bonne installation de la piscine
Bonne installation de la piscine. Les fonctions sont faciles d'accès.
Le suivi s.a.v est trop moyen. La personne en charge des réclamations ne semble pas concernée par la satisfaction client. Suite à l'achat sur internet le support de filtre n'était pas fonctionnel. C'est moi qui a du trouver une solution. Magiline n'a pas donné suite n'y fait d'effort commercial. Trop déçu....😤
19. september 2025
Svar fra Piscines Magiline
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis de lire que l’installation de votre piscine vous donne satisfaction et que les fonctionnalités vous semblent simples et accessibles.
Votre ressenti est important et nous comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Sachez que nos équipes ont tenté à plusieurs reprises de vous joindre afin de pouvoir vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Nous restons bien entendu disponibles et à votre écoute pour reprendre contact et voir comment nous pouvons vous apporter une réponse satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Piscines Magiline
Création rapide et de bonne qualité.
Création rapide et de bonne qualité.
Pleins de bon conseils de mr Robin travail soigné et très disponible pour le suivi même après un an .
Je recommande piscinalp le revendeur de magiline de mon secteur vous ne serez pas déçu.
10. februar 2025
Svar fra Piscines Magiline
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la création de votre piscine vous ait pleinement satisfait, tant par la qualité que par la rapidité. Merci également pour votre confiance et votre recommandation de Piscin'alpes et de M. Robin, pour ses conseils et son suivi.
Très belle continuation avec votre piscine,
L’équipe Piscines Magiline
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