Pikaplaza Anmeldelser 

Waar blijft de refund??

Na uitblijven van leveren en geen contact over waarom levering uitblijft is er twee weken geleden aan de eigenaresse juridisch duidelijk gemaakt dat de bestelling geannuleerd kan worden en ik graag een refund zou willen. Nu twee weken verder nog geen refund gekregen, sterker nog er is nog niet eens een reactie gekomen vanuit de eigenaresse. Echt schaamteloos hoe deze webshop omgaat met hun klanten en klachten. De eigenaresse denkt als ik mijn ogen dicht doe dan is het er niet.

Ga eerlijk werken voor je geld en niet het geld van bestellingen in je eigen zak steken en maar onzin verkopen aan je klanten over waarom het nog niet geleverd is!

Ook beloofd de eigenaresse telkens dat er updates zullen komen over de Lorcana bestellingen, deze "grote update" over Lorcana en andere openstaande bestellingen zouden vorige week worden gedeeld op de website. Er is helemaal niks aan updates gegeven, alleen weer een weekje tijd gerekt. Je moet je klanten ooit te woord staan ipv uitstellen en je zelf onvindbaar te maken!!

Veel plezier met je nieuwe stacaravan, boot en auto die je hebt gekocht van al het geld die je van klanten heb aangenomen!!

Wacht je ook nog op een bestelling of een refund van Pikaplaza neem dan contact op via pokeijmond at gmail . com

I have sadly preordered Lorcana in september and have written to them many times, always with a auto mail back. And now the mail is closed so I can't even send my mails begging for a refund or the product. That leaves me with this last option to write here on trustpilot as so many others... I think they have gotten soooo much money from this Lorcana hype and is now running away with it all. Do not buy here. Would give them 0 stars!

Helaas geen enkele vorm van contact te krijgen bij schade aan een van de bestelde producten. Waardeloze klantenservice dus. Jammer, ik had eerder de reviews moeten lezen :(

Update 19-02-2024: bijna direct nadat ik mijn review plaatste, ontving ik bericht dat Pikaplaza twijfelde aan de echtheid van mijn review. Dus dan kan ze ineens heel snel reageren. Maar tot op heden geen enkele reactie terug gehad. Ook niet op het "nieuwe" mailadres. Triest.

In augustus afgelopen jaar een pre-order geplaatst en betaald, maar tot op heden nog niets ontvangen of gehoord. Een bericht naar het e-mail adres info @pikaplaza.nl wordt niet meer geaccepteerd. Mij rest niets anders dan aangifte te doen bij de politie.

Hallo allemaal,

Hier een van de medegedupeerde. Treurig om al jullie berichten te lezen. Ook ik heb een aankoop van honderden euro's gedaan en niks ontvangen, noch reactie het afgelopen jaar.

Als ik de hoeveelheid teleurgestelde/ opgelichte mensen zie, stel ik voor om de handen in elkaar te steken en gezamenlijk aangifte te gaan doen. Alleen zo kunnen we het nog verhelpen.

Doe je hieraan mee. Mail mij dan gerust: jordyheusschen en dan hotmail.

Samen staan we sterk!

Snelle levering , leuk pakketje samengesteld alleen jammer dat de doosjes op waren en er alleen normaal doosje beschikbaar was (suprise pakketje)

I made a preorder for a lorcana box on 28/9/23. It was expected to be sent on December 1st. Nothing. I wrote several emails (getting only automatic answer) and on January 2024 seems their email does not exist any more. It is simply a scam and I suggest trustpilot to put a clear advice about it.

ESTAFA!! NO COMPRÉIS!! Mucho cuidado con esta tienda, es una estafa, ni se os ocurra comprar. En agosto compré cartas de Lorcana en preventa (180€) y nunca he recibido el pedido. La empresa no responde a los emails (tienen una respuesta automática), no hay forma de contactar con ellos, las redes sociales las tienen capadas (no puedes escribir comentarios). Todo esto solo puede confirmar lo que todos tememos: es una plataforma estafa. Investigaré la forma de denunciarlos (OCU, policía nacional ciberdelitos...) Alguna forma habrá de denunciar, quizás no recupere mi dinero nunca pero intentaré que no puedan estafar a nadie más y que la justicia les ponga un ojo encima.

Otro más estafado por pika plaza, contestan a todos con un correo genérico. Hice un el pedido en Septiembre y a día de hoy no sé absolutamente nada.
¿Alguien sabe los procedimientos a seguir para tomar acciones legales contra estos estafadores? Saludos

Voorheen altijd zonder enig probleem producten gekocht via Pikaplaza. Ze arriveerden altijd op tijd en goed verpakt, echter lijkt er de laatste tijd iets goed mis.
Op 29 mei 2023 deed ik een pre-order van Japanse 151 producten en 2 Yu Nagaba Eevee Promo Packs.
Toen deze uit waren ontving ik echter niets. Ik nam contact op en er werd mij verteld dat de Yu Nagaba packs bij de duane lagen en dat ze verwachte dat deze binnen diezelfde week er nog doorheen zouden komen. Kan gebeuren. Een of twee maanden later weer contact opgenomen, en weer hetzelfde verhaal.

Uiteindelijk heb ik de packs maar geannuleerd en dit ging vlot en snel, echter kwam de rest van de bestelling nog steeds niet. Contact lijkt sindsdien onmogelijk. Drie mails verstuurd en geen enkel antwoord.
Ik overweeg langzamerhand juridische stappen te ondernemen om mijn bestelling en/of geld alsnog te krijgen.
Erg jammer.

UPDATE: Zojuist 07-01-2024 een laatste mail proberen te versturen, en wat blijkt, het emailadres bestaat niet meer.

Op 05-09-2023 hebben wij een pre-order gedaan bij pika-plaza met de verwachte verzenddatum van 01-12-2023. Lorcana chapter 2 kwam uit op 17-11-2023, dus wij hadden al rekening gehouden dat we hem later zouden krijgen dan als je hem bij andere websites zou bestellen. Geen enkel probleem. ECHTER tot op heden 04-01-2024 hebben wij nog NIKS mogen ontvangen en krijgen wij ook NIKS te horen van deze website. Mijn advies voor iedereen die dit leest en lorcana verzameld: BESTEL HIER NIKS!!!!

Na een zakelijke samenwerking van een aantal maanden is het flink mis gegaan. Momenteel krijg ik nog €59.444 van Pikaplaza. Aangezien er niks meer word betaald ben ik vorige maand begonnen met gedupeerde verzamelen. Hier bij roep ik ook iedereen op die gedupeerd is om contact te zoeken via mijn e-mail, we zijn bezig om een collectieve recht zaak te starten met zoveel mogelijk gedupeerde. Via mail zal ik de gedupeerde de link geven van de whatsapp groep waar alle gedupeerde in zitten. Hierbij neem ik het voor touw.

Jullie kunnen mij contacten via: JamesTradingGroup outlook.com

Didnt get my products and lose my money

Bestelling kwam erg snel.
Helaas geen verzendbericht.
Box kwam inspiratieloos over spullen niet erg bijzonder.

De gene voor wie het was is er redelijk blij mee

Alles ontvangen alleen 0 reactie op email

Ik heb op 7 juli 2023 een pre-order geplaatst bij Pikaplaza voor twee Japanse 151 booster box. Volgens de informatie op de website zou deze eind september worden geleverd. Helaas moet ik nu, op 31 december, mijn teleurstelling uiten omdat ik nog steeds niets heb ontvangen.

Na maanden van geduldig wachten zonder enig bericht over de status van mijn bestelling, besloot ik op 21 oktober contact op te nemen met Pikaplaza via e-mail. De reactie die ik ontving, beweerde dat er familieproblemen waren, wat het verwerken van orders bemoeilijkte. Ze verontschuldigden zich en verzekerden me dat het probleem zo snel mogelijk zou worden opgelost.

Gedurende de maand november bleef ik hoopvol wachten op mijn bestelling, maar er gebeurde niets. Pas op 7 december besloot ik opnieuw contact op te nemen, hopend op meer duidelijkheid over de situatie. Deze keer ontving ik echter helemaal geen reactie op mijn e-mail.

Deze ervaring met Pikaplaza is ronduit schandalig en teleurstellend. Het gebrek aan transparantie en communicatie van hun kant heeft mijn vertrouwen ernstig geschaad. Als consument is het begrijpelijk dat onvoorziene omstandigheden kunnen optreden, maar het is onacceptabel om klanten in het ongewisse te laten en niet te reageren op hun bezorgdheid.

Ik hoop dat anderen mijn ervaring lezen voordat ze overwegen om bij Pikaplaza te bestellen. Het lijkt erop dat ze moeite hebben om hun beloftes na te komen en klanttevredenheid serieus te nemen. In het vervolg zal ik zorgvuldiger overwegen waar ik mijn bestellingen plaats en ervoor zorgen dat ik in zee ga met bedrijven die betrouwbare service bieden.

Me han estafado, me deben 180 euros de un lote de cartas de lorcana y nunca llego. Tampoco me contestan al correo y tienen los comentarios limitados o bloqueados

Weekend voor kerst bestelt en vandaag binnen.
Alles goed geregeld.
Wel als pluspunt zou het fijn zijn als er word gereageerd op mails