Piecesbox Anmeldelser 111

Bonjour,commande passée le 06/11/2023, débité le jour même de 185€.
Confirmation de commande avec un message [ une pièce en commande chez le fabricant ) malgrès que c'était dispo sur le site.
j'ai écris une multitude de mails courtois sans aucunes réponses,j'ai fait plus de 50 appels téléphoniques tous infructueux .Pas l'ombre d'un signe de vie, je ne comprends pas cette attitude.
Je ne sais pas ce qu'il faut faire pour que cette commande aboutisse....
A FUIR !!

Bonjour, commande passée le 04/11/2023, débité le jour même, confirmation de commande avec un message »une pièce en commande chez fabricant « 
J’ai écrit 5 mails sans réponse, sans parler des essais téléphoniques tous infructueux . La moindre des choses est de répondre pour informer le client !
A FUIR

Commande passé le 12/09, réceptionnée le 25/10, celle-ci est incomplète. Depuis lors, des dizaines de mails et d'appels... aucune réponse.
155€ HT dans la nature.
Très déçu, je commande depuis 2021 auprès de ce site pour mon entreprise.

Un mois pour avoir une pièce, après plusieurs relances par mail infructueux et essayé de téléphoner sans résultat, la situation s'est soudainement débloquée lorsque j'ai mis un avis sur son site qu'il na jamais publié d'ailleurs mais au moins j'ai eu la pièce.
Voilà si ça peut servir à quelqu'un.....

Demande de retour de pièce à la suite d'une erreur de ma part sur la référence. Comme pour beaucoup, impossible de joindre qui que ce soit au téléphone et aucune répons aux emails. Ce site n'a aucun souci de ses clients ni du simple respect de la loi. A éviter.

Après plusieurs commandes sans problème, j'ai fait une nouvelle commande le 12 juillet 2023 que je n'ai toujours pas reçu. Malgré plusieurs tentatives téléphoniques et plusieurs mails, impossible de joindre quelqu'un de Pièces box pour demander un remboursement. Je pense que le site n'est plus opérationnel. Je vais faire appel à une association de consommateurs pour faire essayer de trouver une solution

Matériel jamais reçu plusieurs messages sur le site pas de réponse
5 mails pas de réponses
Une vingtaine d'appel téléphonique pendant les heures préconisées, communication coupée, mise en attente 1,5h, répondeur
simplement aucun sérieux, aucun remboursement et matériel pas reçu après 3,5 mois

Motoculteur en panne, je commande mes pièces le 05/10/23, pas de nouvelle après 3 semaines d'attente. Je les contacte le 24/10 pour explication, on me répond qu'il manque 2 pièces pour envoyer la commande... Commande reçue le 02/11 après 1 mois d'attente ! Au déballage, je constate que 2 joints de carter sont déchirés en 2 dont les parties sont manquantes dans leur emballage plastique soudé ! Réclamation le 02/11 avec photo à l'appui mais aucune réponse à ce jour ni aucun joint entier reçu non plus... Après bientôt 2 mois, le motoculteur ne peux toujours pas être utilisé. Je déconseille ce site.

Bonjour,bon après une attente incalculables de temps,pas de réponses de qui que se soit,juste pour un moteur de tondeuse.
Commander en juin et toujours rien,n'y au tel,n'y par mails,je contact une association de consommateurs pour de plus amples renseignements....

Bonjour,
Ne surtout pas acheter sur ce site marchand, il devrait d'ailleurs être fermé.

Débité mais la pièce ne sera jamais envoyé. Par chance je n'ai effectuer que achat de 10 euros mais cela reste inconcevable.

J'a passé une commande le 20 Aout d'une pièce détachée pour réparer une tronçonneuse.
Aucune livraison a été effectué. Mes demandes de remboursement restent sans réponse.

Pièce commandé depuis Juin
Une première réponse début août avc une réponse un peu sèche.
Dupuis panne son et lumière.

a fuir!!!
commande depuis fin juillet non livrée.
ne répond ni au mail ni au téléphone.
par contre payement débité desuite.

Commande (YTEHPAZPK) passée le 13/08/2023, nous sommes le 19/09/2023 je n'ai pas reçu ma commande de pièces. Piecesbox a débité mon compte le jour de la commande. Depuis, impossibilité de les contacter ni par mail ni par téléphone...à fuir!

Commande passée le 22/07/23. Livraison annoncée sous 48h à 72h. Paiement débité immédiatement.
Toujours pas de livraison au 13/09/23.
L’entreprise ne répond ni aux mails, ni aux formulaires de contact, ni au téléphone…

Ne recommande pas le site.
Pièce reçue qui n'a rien à voir avec la pièce commandée. Une demande de retour toujours sans réponse depuis un mois, ainsi que des mails envoyés et de nombreux appels téléphoniques sans réponse

Reçue pièce qui ne correspond pas a la qualité décrit sur le site rien à voir par contre payé le prix d'une pièce d'origine

Attention pas vraiment sérieux ! Pièce disponible ou pas, on ne sait pas. Débit immédiat dès la commande passée. Puis on vous dis que la pièce n'est plus fabriquée et que l'on vous fait un remboursement. Le remboursement est fait, sauf qu'il est différé. C'est pas malhonnête mais un peu cavalier !

Pièce en stock lors de la commande mais indisponible après règlement. 6 semaines d'attente pour recevoir une mauvaise pièce. Le SAV est juste bon à remettre la parole des clients en doute , photo des références de la facture et celles reçues à l'appuie ils ont reconnu leur erreur mais ont refusé le remboursement et plus personne ne répond une fois la pièce retournée. Heureusement que PayPal m'a remboursé via le litige ouvert.
Ne vous faites pas avoir , ne commandez surtout pas sur ce site.

bonjour , commande passée le 22/11 déjà le 23 /11 une pièce commandée n'est plus fourni , depuis j'attends j'ai regardé sur le site je devrais être livré des autres pièces depuis longtemps mais maintenant impossible de me connecter sur le site qui m'indique erreur alors que mon identifiant et mot de passe sont bons .... encore + de 60 € de pièces en attente ....