Piecesbox Anmeldelser 110

Très mauvais vendeur, ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone.
2 courroie commandée chez eux sur les deux livré, une n'est pas bonne et impossible d'avoir quelqu'un.
Ils n'ont que de très mauvais avis. J'aurais dû me renseigner avant de commander à fuir.

Et si on pouvait mettre moins de 0 je ferai. Ce sont des escrocs qui ne répondent jamais ni au mail ni aux appels. Commande il y a presque un mois de produits soit disant dispo le règlement pris immédiatement mais jamais rien reçu. Une véritable arnaque. Site frauduleux.

Pièce commandée, mais jamais reçue depuis 1 mois. Marqué disponible sur le site.
Pas joignable par téléphone et ne répond pas aux mails.

J'ai commandé deux déflecteurs avant le 27 mars 2026 chez ce marchand qui m'annonçait expédition fournisseur le 8 avril. Le délai étant dépassé, j'ai commencé à regarder les avis négatifs qui m'ont énormément inquiétés vu que je n'arrivais pas à le joindre. Mais, 3 semaines après ma commande, soit le 16/04/2026, j'ai eu la joie de recevoir ma pièce. Merci à ce monsieur pour son professionnalisme. J'ai l'impression qu'ils ne doivent pas être nombreux au vu des images de la boutique sur Google maps. Vendre sur le net en plus du magasin doit être assez compliqué, d'où le manque de communication. Le principal est que j'ai reçu ces dernières, peu importe le délai elles sont conforme à mon attente et largement moins chers que chez le commerçant où j'ai acheté ma tondeuse.

J'ai commandé une pièce le 27 Février dernier et j’ai été livré le 16 Mars . Après remontage de cette pièce , et après environ une heure d'utilisation ,je me retrouve en panne ; pièce défectueuse. Après bien des difficultés pour joindre le magasin par téléphone , j’ai envoyé un mail avec des photos pour attester de la dégradation de cette pièce . Je n’ai aucune nouvelle et je n'arrive pas à joindre le SAV par téléphone par plus qu'avec la boîte mail . Très déçu par ce manque de professionnalisme

commandé un joint de cuve carburateur avec soit disant des équivalences avec d'autres ref. Joints reçu mais rien à voir avec les caractéristiques du joint équivalent. J'ai demandé un retour mais aucune réponse ni par mail ni par téléphone. Voilà je me suis fais escroquer par ce site. Fuyez!!

Préparation du colis qui prend un temps fou, ne répond pas sur la messagerie du site, ni par mail. Au téléphone, répond 1 fois sur 10. "Le colis est parti ce matin", colis noté "en préparation chez l'expéditeur" pendant 10 jours chez DPD... le fournisseur devait se renseigner auprès du transporteur et me donner une réponse dans l'heure. Depuis, impossible à joindre. Heureusement que j'avais payé par Paypal, j'ai pu lancer un litige et me faire rembourser.

Commande le 24 février avec livraison sous 3 jours...rien à ce jour...
relance par mail le 03.03.26...impossible de joindre le service client....relance faite par mail ce jour....je ne recommande pas du tout ce site..à fuir pour le ,manque de réponse....

Carburateur référence 261-62301-20 d'origine Robin / Worms COMANDE LE 23/05/2025 A CE JOURS AUCUN DELAIS DE LIVRAISON TJRS PAS RECU MA COMMANDE ET AUCUNE REPONSE DE PIECE BOX MALGRE MES MULTI RELANCE E-MAIL TELEPHONE CONTACTE SUR LE SITE DEPUIS MON ESPACE PERSO! SITE A FUIRE ! bientôt 1 ans !

commande non honoré on nous a dit que le remboursement de la facture se fera et là rien du remboursement c 'est de l arnaque

Ne livre pas correctement, entre autres deux vis commandées, reçue une. Réclamation : 15 jours après toujours rien, mépris total ! Je ne recommande pas ce site, je lis parmi les avis incompétence moi je rajoute malhonnêteté «  pour une vis » qui m’a fait défaut.A fuir !

Site simple à exploiter pièces d origine prix correct disponibilité immédiate livraison rapide

Après avoir commandé 2 courroies pour une tondeuse, je reçois deux courroies ne correspondant pas à la commande et ne s’adaptant pas à la tondeuse. Après le renvoi des courroies puis de nombreux échanges de mails, appels téléphoniques et des engagements non tenus (vous allez en recevoir de nouvelles...) toujours rien. Cela fait 3,5 mois maintenant : mon jardin est devenu une forêt vierge et je n’ai pas été remboursé des 142€...

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro.
Deux mois sans nouvelle de ma commande. Pas réponse aux mails et impossible à joindre au téléphone.
ESCROQUERIE
Quelqu'un aurait-il résolu sont pb???

Enfin commande reçue après presque 3 mois mais ils se sont trompé sur une pièce qui n est pas celle commandée
J'ai demandé un échange mais comme d habitude silence total
Comment une telle boîte peut continuer à exister

Commande effectuée le 08 juillet 2025, depuis les pièces sont en commande chez le fournisseur.
Pas de nouvelles de Piecesbox, malgré des mails envoyés.
Obligation de commander ailleurs...Impossible de les avoir pour annuler la commande.
Litige ouvert chez Paypal.

commande XOFBWNVMM de pieces alko passée et payée le 16 mai toujours pas livrée
aucune réponse aux mails de relance
silence total
ne commandez pas chez eux au risque de tout perdre

Pièce en stock lors de la commande le 02/06
payement immédiat.
Finalement pièce en commande devait être livrée le 20 et depuis aucune nouvelle 75.00 euros dans le ...

très réactif dans les demandes de renseignement