Piaggio Anmeldelser 

Piaggio one active perché non fare un richiamo alla batteria che dà continuamente problemi. Però il nuovo modello hà la batteria aggiornata più performante

No respetan la garantía. Materiales de dudosa calidad (rodamientos de direccion) moto reparada en garantía en noviembre del 23. Y en noviembre del 24 se vuelven a gripar los rodamientos. Me dicen que no entran en garantía cuando si entro la primera reparación.
Garantía de la moto hasta octubre del 25
Extensión de garantía pagada hasta octubre del 26. Departamento técnico nefasto. Componentes chinos marca ACME. Num cliente 109373179

Ciclomotore Liberty 50 S acquistato il 26/4/23. E' la quarta volta che viene rimorchiato in officina con il carro attrezzi. Mai più PIAGGIO.

Ho una Vespa elettrica. Ha avuto un guasto. Ho chiamato la concessionaria, dove devo dire sono sempre gentilissimi, per chiedere supporto per portare lo scooter da loro .
Mi hanno dato il numero verde: 809700616.
Ho chiamato e mi hanno dato un appuntamento. Ho aspettato un’ora e NON si è presentato nessuno. Ho chiamato 6 o 7 volte lo stesso numero (dando ogni volta nome e cognome indirizzo ecc. perché è un risponditore virtuale). Quando finalmente mi hanno richiamato, alla mia domanda “perché non vi siete presentati come d’accordo?” la persona mi ha risposto: “OGGI NON È POSSIBILE. LEI NON DOVEVA CHIAMARE UN NUMERO VIRTUALE, DOVEVA PARLARE CON QUALCUNO”. RIDICOLI, INCOMPETENTI IN MODO IMPRESSIONANTE!

Ho acquistato una Vespa elettrica nel 2022. Appena scaduta la garanzia mi ha dato problemi di carica. Ora è inutilizzabile e in officina mi hanno parlato di problemi alla linea di casa 220v. Servizio clienti di Piaggio non risponde alle mail. Solo consiglio di portarla in officina. E poi quanto mi costerebbe aggiustare una cinesata pagata prezzo europeo? mai più.

Die Piaggio Road Assistance ist als Pannenhilfe keinen Cent Werd. Meine Panne ist Wochen her, ich bekomme wertlose E-Mails, einen Pannendienst könnten sie nicht organisieren. Ich hab mir selbst behelfen müssen.

Ho ritirato un casco vespa visor 4.0 il 2 agosto 2024 la settimana scorsa mi si è rotta la visiera, il concessionario mi ha detto che non è fornita…….. ho chiamato il numero verde e mi hanno risposto di ricomprare il casco. Assolutamente deluso dal servizio after market anche perché marche più economiche forniscono le visiere

Premettendo che ho già sporto reclamo alla Piaggio, mi sembra corretto rendere pubblico il fatto che al mio scooter comprato nuovo con 3800Km e tagliandato un mese fa dall’officina Piaggio, si è rotta la pompa della benzina. Avendo 4 anni, non è più in garanzia e ho chiesto se fosse possibile valutare una campagna di rientro che so esserci stata su altri telai, data l’entità del danno, ricevendo risposte sia dall’officina che dall’ufficio reclami totalmente menefreghisti e nemmeno cortesi. Ritengo che sia più che evidente che lo scooter abbia un difetto di fabbrica. Le ditte serie, dovrebbero riconoscerlo e venire incontro al cliente, non lavarsene totalmente le mani. Inutile dire che in famiglia non acquisteremo mai più uno scooter Piaggio, data la scarsa qualità, e tantomeno ci si rivolgerà alla loro officina

Nach nicht mal 3 Jahren und 10 000km hatte ich mit meinem Medley 125S einen Motorschaden (Reparatur kostet ca.2000) Euro. Neupreis 4000 Euro-
Keinerlei Kulanz. Händler gibt mir 300 Euro.
Kein Piaggo mehr!!!!

ho chiamato l'assistenza per un dubbio di richiesta di una scheda tecnica, la ragazza che mi ha risposto è stata cortese e veloce.

Una società irresponsabile.
Non sanno dare assistenza in garanzia e manco garantiscono il comportamento dei loro dealer por lo più vetusti e barbari..
Peccato perché i prodotti ci sarebbero ma come si sa il pesce puzza dalla testa è questa società ne è un limpido esempio
La sconsiglio vivamente per chi vuole evitarsi mal di pancia e nervoso. Acquistate da altre case costruttrici almeno in caso di problemi ci sono....

Buonasera a tutti, scrivo questa recensione per scoraggiare chiunque ad acquistare una vespa elettrica. Dal 2019 si sono fritte le batterie appena scaduti i 2 anni di garanzia (2000€), al 3 anno si è fuso l’inverter (1400€), oggi non si sa ancora quale sia il problema per il quale la mia vespa è in officina da più di un mese. Perchè il problema, oltre a essere che un pezzo di ricambio costa quasi quanto un motorino nuovo, è che ogni volta che va in officina ci resta minimo 3 mesi. In 5 anni l’ho utilizzata forse 3 anni o poco meno. L’assistenza è ridicola, le officine non sanno dove mettere le mani e aprono ticket a volontà con Piaggio per avere un aiuto dai loro tecnici. Spendete i vostri soldi per altro e non per questo schifo di giocattolo.

Salve a tutti , 1 mese fa ho comprato beverly 400hp dopo 1 migliaio di km si brucia la frizione, da premettere che in 40 di patente non ho bruciato mai una frizione sia auto che 2 ruote, mi recò subito alla concessionaria piaggio amar di Catania, dopo alcune discussioni perché la frizione fa parte di usura, e che non entra come garanzia, e che comunque si capirà a motore smontato , fanno l'ordine e mi dicono che passeranno almeno 20 giorni, dopo 20 giorni , gli chiamo per capire se il mezzo era pronto, e loro mi dicono che ancora non è arrivato (anzi è arrivata la molla e 1 dischetto, )a questo punto ho voluto conto e soddisfazione, e loro mi danno il numero della sede centrale di pontedera, gli chiamo e mi dicono che passerà ancora più di 1 mese per il ricambio,(cosa assurda e la seconda casa costruttrice di tutto il mondo e non hanno la frizione di ricambio,) per me la piaggio a chiuso per sempre,........

Nach meiner Erfahrung kein "Interesse am Kunden".
Standardantwort "Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler".
Na dann- vielen Dank für Nix !!!

Ho un medley 150 acquistato da Coppola Moto Giugliano in Campania, mi hanno fatto il terzo tagliando, operazioni di routine e sostituzione batteria, su mia richiesta, la batteria marca Piaggio è durata giusto 3 mesi, nessuno rimborso, nessuna garanzia a detta loro (ma per legge sono almeno 6 mesi) solo uno sgradevole "signora non sono problemi nostri" (peccato che il venditore era lui). Pessima esperienza e modi sbagliati. Ho dato una stella perchè non se ne potevano dare 0. Mi dispiace perchè è un marchio italiano ma non acquisteremo più ne ci affideremo più al marchio Piaggio.

Sfortunato possessore di un Beverly 300, acquistato nuovo presso la CB motor di Firenze nell'agosto 2023.
15 gg orsono la ventola di raffreddamento va' in continuo, mi reco subito dal concessionario, dopo 4 gg verificano che una fascetta montata male ha tagliato alcuni fili causando la bruciatura dell'impianto elettrico.
dopo 8 gg mi dicono che, arrivato il ricambio, forse in settimana nuova, non si può sapere quando, sarà possibile la riparazione. Essendo il danno in garanzia evidentemente responsabilità e a carico della Piaggio, viene il dubbio che probabilmente non risulti remunerativo come qualsiasi altro intervento e se una giusta politica commerciale consiglierebbe la precedenza per soddisfare il cliente danneggiato, viene invece risposto "di ringraziare il cielo che hanno trovato la causa", come se la responsabilità di un errato montaggio in fabbrica fosse mia e mi avessero fatto un piacere.
Se questo è il Vs. modo di fidelizzare un cliente, non farò più l'errore di accordare la mia fiducia a Piaggio.
Restando in paziente attesa, ringrazio. Luca Sammuri

Ich habe gerade mal 2000 km auf meiner Vespa Gts 300.
Ok - die Garantie ist abgelaufen.

Hier geht es aber um einen Konstruktionsfehler, der mit Garantie
rein gar nichts zu tun.

Die bestätigte auch der Fachmann beim
Piaggio Händler

Der Roller verlor Kühlflüssigkeit wegen einer falsch konstruierten Steckverbindung.

Piaggio Düsseldorf lehnte es gegenüber
meinem Händler ab, die Kosten von
knapp 190 € für die Reparatur zu übernehmen.
Ich habe dann noch 3 mal ein e-mail
an Piaggio Düsseldorf geschickt - ohne
irgendeine Reaktion - keine Antwort,
kein Rückruf - nichts.

Ich hatte schon darüber nachgedacht,
meine Motorradsammlung um eine
Moto - Guzzi (gehört zum Piaggio Konzern) neu zu kaufen.

Nach dieser Erfahrung, werde ich nichts
mehr von Piaggio kaufen, keine Aprillia,
keine Moto Guzzi, keine Vespa - nichts
mehr…
Das Verhalten dieses Deutschlandvertriebs Kunden gegenüber kann man getrost als absolut
unterirdisch bezeichnen.
Ein jeder der dies liest, sollte seine eigenen Rückschlüsse ziehen.
Mein Händler ist ein sehr netter kompetenter Betrieb - schade dass
er sich mit solch einem Vertrieb herumschlagen muss - das wird seinen
Verkäufen nicht besonders guttun!!!

Ho acquistato una vespa 300 super gts 9 mesi fa ,appena ritirata tempo di andare a casa freno posteriore fischia un problema che mi sto portando ancora oggi da 15 k fatti a 2700 fatti fischia sempre e dopo le varie rotture tra video per far capire il problema e inviati a chi di dovere con tre volte lasciata la Vespa in concessionaria non sono ancora riusciti a capire il problema 🤣 manco fosse una Ferrari la prendo a ridere ma non sono competenti assistenza zero

Ho acquistato una vespa super 300 tech maggio 2023,ad agosto dopo 2 giorni di fermo vado per riprenderla e la trovo con la batteria a terra. Ricaricata la batteria tutto bene fino ad ottobre quando il problema si ripresenta. La porto dal
concessionario che dopo i dovuti controlli mi comunica che la batteria è da cambiare ma che purtroppo la Piaggio non riconosce la garanzia. Chiedo come è possibile visto che la vespa fa solo 5 mesi non essere in garanzia? Morale, ho dovuto cambiare la batteria e pagarla di tasca mia. Estramamente deluso dal comportamento della Piaggio non comprerò più scooter si quella azienda è consiglierò a chiunque me lo chieda di non comprarlo. Veramente ridicoli