Bzgl. einer Unstimmigkeit zum Vertrag hat Physiotest auf meinen Einwand hin umgehend, kompetent und freundlich reagiert. Die Angelegenheit konnte so problemlos geregelt werden. Danke ! an Ties .
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Ich habe bei Ihnen nur einen Test gemacht und kein Abo abgeschlossen, ich bitte um Rückerstattung der letzten Abbuchung.
physiotest.ch impliziert, ein Schweizer Angebot zu sein. Erst beim Bezahlvorgang wird ersichtlich, dass das Geld in die Niederlande fliesst. Ensprechend kein Impressum oder Kontakt etc. Kündigung des... Vis mer
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Ihre Übungen waren sehr gut, ich konnte meine Bandscheibenvorwölbung im Bereich HWK 5/6/7 damit als Sofortmassnahme sehr gut behandeln, bis ich dann endlich einen Arztermin, mit dem MRI eine Diagnose... Vis mer
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Kontaktopplysninger
Nederland
- physiotest.de
3,5
Middels
88 anmeldelser
Har svart på 86 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ich habe bei Ihnen nur einen Test…
Ich habe bei Ihnen nur einen Test gemacht und kein Abo abgeschlossen, ich bitte um Rückerstattung der letzten Abbuchung.
2. april 2026
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Sehr freundlich und Ziel führend
Sehr freundlich und Ziel führend. Danke dafür!!
6. mai 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo Brian,
Vielen Dank für deine netten Worte!
Kundenservice
Bzgl. einer Unstimmigkeit zum Vertrag hat Physiotest auf meinen Einwand hin umgehend, kompetent und freundlich reagiert.
Die Angelegenheit konnte so problemlos geregelt werden.
Danke ! an Ties .
4. mai 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo Helmut,
vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass die Angelegenheit schnell und angenehm geklärt werden konnte.
Die übliche Falle
Die übliche Falle: Hunderte von Fragen beantwortet, am Ende muss ich mich registrieren und Geld bezahlen.
Das sagt einem keiner vorher. Einfach nur nervig :((
26. april 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo,
es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und es für dich überraschend war. Die Kosten sowie der Ablauf werden bereits zu Beginn des Checks transparent angezeigt und sind auch jederzeit hier einsehbar:
https://www.physiotest.de/check/start
https://www.physiotest.de/preise
Die Übungen waren hilfreich
23. april 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo Emilia, danke dir sehr dafür!
Nun habe ich 20 Minuten Zeit und…
Zur Antwort: das stimmt einfach nicht. Ich bin bei so etwas sehr vorsichtig.
Nun habe ich 20 Minuten Zeit und Schmerzen investiert und erfahre jetzt, dass ich bezahlen soll. Das ist unseriös!
22. april 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hi C. N.,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und sich dadurch verärgert fühlen. Die Kosten werden jedoch bereits zu Beginn des Checks klar angegeben, ebenso wie auf unserer Preisseite.
https://www.physiotest.de/check/start
https://www.physiotest.de/preise
habe 20 minuten verschwendet
habe 20 minuten verschwendet, es kostet geld meine diagnose zu sehen
16. april 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo,
wir haben versucht, Sie persönlich zu kontaktieren, haben aber leider keine Antwort von Ihnen erhalten.
Wir entschuldigen uns, dass Sie enttäuscht sind. Physiotest kam nach jahrelanger Arbeit auf den Markt. Es wurde von professionellen Physiotherapeuten auf der Grundlage aller vorhandenen Bedingungen entwickelt. Es hat einen einzigartigen Algorithmus, der Ihre mögliche Erkrankung sehr genau bestimmt (und mit welchen Erkrankungen Sie weniger Ähnlichkeiten haben). Mit einem kleinen Beitrag für den einzigartigen Selbsttest bieten wir die Qualität, für die wir stehen. Zu Beginn des Checks informieren wir unsere Besucher über den Preis (über dem WEITER-Button).
Schnelle Reaktion auf mein Anliegen
Schnelle Reaktion auf mein Anliegen, hätte ich so nicht erwartet
3. april 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob; wir freuen uns sehr darüber.
Unser Kundenservice ist sieben Tage die Woche erreichbar und antwortet Ihnen immer innerhalb eines Tages.
War alles super
War alles super. Gute tips und möglichkeiten. Mir hat die testwoche sehr gefallen und werde vlt wieder darauf zurückgreifen. Danke für die möglichkeit. Lg Cindy
6. april 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo Cindy,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen!
Dark Pattern - mobile Ansicht
Update: Das Problem tritt nur am Handy in der Schwere auf, da der Preis nur durch nach unten Scrollen der Website sichtbar wird, man kann aber schon vorher den Test starten. Ich vermute das ich nicht der einzige Kunde bin der den Test gestartet hat ohne den Hinweis auf den Test gesehen zu haben. Am PC ist der Preis erkennbar (wenn auch nicht besonders hervorgehoben) und die Formulierung könnte besser sein. Dort wird von "vollständiges Ergebnis" geschrieben, es gibt aber kein kostenloses unvollständiges Ergebnis.
Die Webseite bietet einem einen Selbsttest an der sehr ausführlich und zeitaufwendig ist. Ganz am Ende erfährt man dann, das man sich registrieren muss und Geld bezahlen muss um das Ergebnis zu erfahren. Ich halte es für unmoralisch Kunden mit schmerzen nicht gleich über kosten zu Informieren und jemanden in einer verletzlichen Situation auszunutzen. Vor dem Start des Tests sollten die kosten deutlich erwähnt werden.
5. april 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo Claus,
wir haben versucht, Sie persönlich zu kontaktieren, haben aber leider keine Antwort von Ihnen erhalten.
Wenn Sie schuldig sind, sind Sie schuldig, und zwar von Anfang an. Physiotest kam nach jahrelanger Arbeit auf den Markt. Dies sind die Berufe von Physiotherapeuten, basierend auf den grundlegenden Anforderungen der Behandlung. Wenn es einen einheitlichen Algorithmus gibt, besteht eine höhere Erfolgschance (und bessere Ergebnisse). Mit geringem Aufwand für den individuellen Qualitätstest, für die Qualität, die wir produzieren. Zu Beginn des Checks informieren wir unsere Besucher über den Preis (über die Schaltfläche WEITER).
Sie geben an, dass dies in der mobilen Version nicht deutlich sichtbar ist. Ich werde Ihr Feedback an die zuständige Abteilung in unserem Team weiterleiten.
Interessanter Test
Der Test scheint medizinisch belegbar
30. mars 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo Amixa,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen sie sehr zu schätzen.
War informativ
War informativ. Gute Reaktion auf Anfrage
17. mars 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo Heike,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen sie sehr zu schätzen.
Testergebnis ist nicht abrufbar
Testergebnis ist nicht abrufbar. Es erscheint die Meldung "Ihr Abonnement ist abgelaufen". Eine Rechnung wird dennoch gestellt und soll abgebucht werden. Ein Impressum gemäß § 5 DDG, § 18 MStV fehlt. Ziemlicher Mist!
17. mars 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo Thorsten,
wir haben versucht, Sie persönlich zu kontaktieren, haben aber leider keine Antwort erhalten. Sie erwähnten Probleme beim Download. Ich helfe Ihnen gerne weiter. Könnten Sie bitte auf unsere E-Mail antworten?
Super schneller Kundenservice und die…
Super schneller Kundenservice und die App ist einfach genial. Tolle Analyse - unglaublich wie detailliert diese ist - und sehr gute Übungen.
4. mars 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo Teresa,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über das Lob. Unser Kundenservice ist sieben Tage die Woche für Sie da und beantwortet Ihre Fragen in der Regel innerhalb eines Tages.
Supi
Einfache verständliche Fragen, schnelle Antwort. Ich bin rund um zufrieden.
22. februar 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo Nena,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen.
Svar fra Physiotest.de
Hallo Simone,
vielen Dank für deine Bewertung :)
Selbstdiagnose
Sehr gut strukturierter Selbsttest mit allem was man bei einem Physiotherapeuten vor Ort auch gefragt werden würde und testen müsste. Diagnose mit Erklärungen etc. Sehr ausführlich und hilfreich. War die 2,99€ definitiv wert.
18. februar 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo Tim,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung; wir wissen das sehr zu schätzen.
Super Support!
Meine Email-Anfrage wurde innerhalb einer Stunde beantwortet! Mega Service!
14. februar 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo Gerhard,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr darüber!
Unser Kundenservice ist sieben Tage die Woche erreichbar und wir antworten immer innerhalb eines Tages.
Spart euch die Zeit und das Geld
Es handelt sich um die übersetzte Version der niederländischen Seite "hierhebikpijn" (hat eine eigene Trustpilot Seite mit mehr 1 Stern Bewertungen als es hier insgesamt Bewertungen gibt).
Nachdem die Testfragen halbwegs seriös wirkten, beschloss ich die paar Euro zu zahlen. Aber die Ergebnisse sind ein schlechter Witz. Der Körperteil stimmt zwar noch, aber sonst haben sie nichts mit meinen Symptomen zu tun. Auch die verschiedenen möglichen "Diagnosen" sind einander nicht einmal ähnlich.
Muss mich den anderen Bewertungen anschließen: es handelt sich hier um eine Abo-Falle.
Ich hab (weniger als 1 Stunde nach Beginn meiner Testphase) das Kundenservice um eine Rückerstattung gebeten, und bekam eine Antwort, die überhaupt keinen Sinn ergibt - was den Testergebnissen eigentlich gut entspricht. Hier ein Abschnitt:
"Es wurde von professionellen Physiotherapeuten basierend auf allen vorhandenen Bedingungen erstellt. Es verfügt über einen einzigartigen Algorithmus, der Ihren möglichen Zustand bestimmt und mit welchen Bedingungen Sie weniger Ähnlichkeiten haben. Mit einem kleinen Beitrag für den einzigartigen Selbstcheck bieten wir die Qualität, für die wir stehen."
Und nein, mein Geld bekomme ich leider nicht zurück.
11. februar 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo Joel,
wir haben ja schon persönlich miteinander gesprochen.
Wir entschuldigen uns, dass Sie enttäuscht sind. Physiocheck kam nach jahrelanger Arbeit auf den Markt. Es wurde von professionellen Physiotherapeuten basierend auf allen vorhandenen Bedingungen erstellt. Es verfügt über einen einzigartigen Algorithmus, der Ihren möglichen Zustand bestimmt und mit welchen Bedingungen Sie weniger Ähnlichkeiten haben. Mit einem kleinen Beitrag für den einzigartigen Selbstcheck bieten wir die Qualität, für die wir stehen. Leider können wir kein Geld zurückerstatten, nachdem wir Ihnen die Ergebnisse des Checks gegeben haben, aber ich kann Ihnen versichern, dass es sich um eine einmalige Zahlung handelt.
Wir sind keine „Abo-Falle“, wie Sie behaupten. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen (selbst in Ihrem Konto oder per E-Mail). Unser Kundenservice ist sieben Tage die Woche erreichbar und antwortet Ihnen stets innerhalb eines Tages.
Probleme konnten identifiziert werden…
Probleme konnten identifiziert werden und alles funktioniert jetzt
9. februar 2026
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Svar fra Physiotest.de
Hallo Adrian,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen.
Wir freuen uns, dass wir die technischen Probleme so schnell für Sie lösen konnten.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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