Pets-Expert.nl Anmeldelser 

Rot slecht bedrijf, hopelijk gaan ze snel offline want ze bedriegen de mensen gewoon. Iets gekocht, levering heel lang op zich laten wachten, kregen dan een artikel dat stuk was, sindsdien geen reactie meer van hun 'helpdesk'. Hadden beter eerst de reviews gecontroleerd, site zag er betrouwbaar uit en hebben een goed aanbod maar lijkt me allemaal bedrog te zijn. Hopelijk kan ik mijn geld nog terug vorderen

Ik heb hier een bestelling gedaan. Daarna 1 mail van hun gehad dat ik heb betaald. Verder nooit meer iets van gehoord. Ik wilde bellen om te vragen waar mijn bestelling bleef, geen gehoor. Nu heb ik gemaild dat ik de bestelling wil annuleren. Weer niks gehoord van hun. Het zijn echte oplichters, bestel hier alstublieft niks!

Deze firma is dezelfde als zoobio die eveneens geen artikelen bezorgd maar je wel laat betalen. Ik ben er helaas bij oets experts als bij zoobio ingetrapt en heb mijn artikelen na drie weken nog niet ontvangen en ze zijn onbereikbaar zowel telefonisch als per mail.

Ik heb na heel veel moeite en weken verder uiteindelijk mijn geld geur gekregen

Oplichters! Geen reacties op mails, klantenservice is niet bereikbaar.. Trap er niet in! Hoop dat er iets aan gedaan wordt 😡

Meer dan een week moeten wachten op de bestelling. Dan blijkt dat er goedkopere producten geleverd zijn. Er wordt niet gereageerd op mail.

Bedriegers! Niets bestellen hier!

Update: Na verschillende weken te wachten en na een klacht ingediend te hebben bij Paypal (hun klantendienst is immers onbereikbaar), heb ik mijn pakje dan toch gekregen. Ik had twee hondendraagtassen besteld met de bedoeling er dan één te houden en de andere terug te sturen, maar ik was bang mijn geld nooit terug te zien en heb ze dan maar allebei gehouden.

31 juli 2018 besteld en nu 16 augustus nog niets ontvangen. Mail gestuurd word niet op geantwoord en kan de betaling helaas niet terug halen via de bank

Op 9 augustus 2018 heb ik een bestelling geplaatst - bestellingsnummer 169198.Vervolgens heb ik een aantal negatieve ervaringen over dit bedrijf gelezen dus heb ik besloten mijn bestelling te annuleren.Ik heb geprobeerd de klantenservice telefonisch te bereiken Ma - Vr 9:00 - 18:00 en per email contact op te nemen om mijn bestelling te annuleren maar krijg ik pas na 4 werkdagen een antwoord op mijn vragen.De telefoon werd niet opgenomen. Slechte ervaring met Pet's Expert. Ik heb per email en per post mijn annulering op 10.08.2018 doorgestuurd.Op 16 augustus 2018, kreeg ik een bericht van Pets-Expert dat mijn geld terug geboekt is.

Ik heb dit bedrijf gevraagd om mijn alle gegevens conform de nieuwe privacy EU wet direct te verwijderen van hun database maar dat wilt Pets-expert niet op korte termijn doen. Zootje.

Dit bedrijf opereert vanuit vanuit Duitsland:
Algemeen directeur: Vitalij Kungel
HRB 175197 B
BTW-nr: DE 305780777
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg)
Vestigingsadres:
Zoobio GmbH
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlin
E-Mail: info@pets-expert nl
Web: www.pets-expert nl
Tel.: +31 85 8888 644

Heeft u een klacht over een online bestelling, dan kunt u die via deze site laten oplossen door een onafhankelijk geschillenorgaan.
Platform van de EU-Commissie voor de onlinebeslechting van geschillen: ec.europa. eu/consumers/odr

Op 23 juli eten voor onze katten besteld. Pas 27 juli een mail dat de bestelling (die gelijk met iDeal betaald was) wordt verwerkt. Daarna ... niets meer. Geen bestelling ontvangen, geen verzendbericht en telefonisch niet bereikbaar (voicemail in gebrekkig Nederlands dat er geen agent beschikbaar is) ondanks dat ze zelf zeggen van ma-vr van 9.00-18.00 uur telefonisch bereikbaar te zijn. Zelfs als (want ik heb weinig vertrouwen meer in dit bedrijf) de bestelling nog komt, bestel ik hier nooit meer, dan betaal ik liever iets meer aan een bedrijf dat wel betrouwbaar is!

Helaas ben ik ook niet de enige met deze ervaring. Zowel hier als op hun eigen FB-pagina allemaal soortgelijke berichten: er wordt niet geleverd en telefonisch niet bereikbaar.

Artikelen besteld voor mijn vakantie maar niets gekregen. Op mail wordt niet gereageerd, telefoon wordt niet beantwoord maar een dubieuze voicemail in slecht Nederlands.
Via Facebook geen reactie.....en naar mijn geld kan ik fluiten en naar de koelmatten ook!
Had ik deze recensies maar eerder gezien!!

Op 24 juli iets besteld.....tussendoor nagevraagd wanneer het aan zou komen, termijn gekregen, maar nog niets ontvangen. Vandaag geld terug gestort gekregen waarna ik heb gevraagd waarom we geld terug gestort kregen. Krijg ik als antwoord dat de goederen beschadigd waren bij laden en dat ze besloten hadden om dan maar het geld terug te geven. Wellicht zijn ze heel druk, maar dit gaat niet goed komen zo.

Zeer slechte service
2 weken geleden iets besteld en nog altijd niet binnen
Mailcontact gehad en het komt waarschijnlijk volgende week pas.
3 weken later dus!!

Ook ik heb een bestelling gedaan en de producten zo laat ontvangen dat ik er niets meer aan had. Een reismand besteld voor een weekend en vervolgens het na betreffende weekend te ontvangen. Een verzoek om een retour etiket wordt niet op gereageerd. Telefoon wordt ook niet meer oopgenomen en de emails worden niet meer beantwoord.
Nu durf ik sowieso niets terug te sturen omdat ik vrees dat de terugbetaling lang op zich zal laten wachten als het überhaupt wordt al gebeurt.
Ik zal de credit card maatschappij vragen om hulp.

Zeer slechte webshop. Lage prijzen, maar na 11 dagen nog steeds niets ontvangen. Ze reageren niet op mail. Mijden dit bedrijf!!

2 weken geleden bestelling geplaatst. Helaas niet geleverd wat ik besteld had (andere maat). Sindsdien probeer ik in contact te komen met Pets-Expert.nl maar er wordt helaas op geen enkele email gereageerd. Gedurende de afgelopen week heb ik 3 emails gestuurd en helaas geen enkele reactie. Ik zal de verkeerd geleverde producten op marktplaats slijten en ergens anders maar weer opnieuw bestellen.
Ik raad iedereen dus af om hier te bestellen!