J’adore Petrusse, lors de mes déplacements à Bordeaux, la visite en Boutique pour admirer les couleurs, les collections et un vrai plaisir, les jeunes femmes sont charmantes.
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La qualité constante des produits proposés, un choix d'articles (foulards, châles, etoles...) et de matières nobles (cachemire, laine, soie, coton, coton biologique.. ) qui s'élargit en permanence et... Vis mer
J'avais une demande particulière. Morgane et Isabelle ont mis tout en œuvre pour satisfaire ma demande. Je les remercie chaleureusement. Elles ont su se montrer à la fois rapides, efficaces et particu... Vis mer
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Réception du colis très rapide ! Très beau produit qualitatif agréable, doux au toucher et chaud, idéal pour les mains toujours froides ! Produit également très bien emballé dans packaging cartonné, e... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Petrusse, compositeur d'étoles. "Notre raison d'être ? Protéger, accompagner, révéler les femmes et les hommes. En pleine conscience de notre époque et de ses enjeux, en particulier sociaux et environnementaux, chacun de nos foulards est porteur de sens, d'histoire.” Depuis plus de 25 ans, l'excellence est notre fil de trame. La créativité, le lien avec les artistes et le monde de l'Art, notre pigment. En ligne de mire ? Les beaux horizons. Nous célébrons depuis toujours l'alliance de la culture et de l'artisanat. Entre responsabilités sociale et environnementale, il s'agit pour nous de créer du sens et du lien.
Kontaktopplysninger
Château Mauriac, 3 Chem. de Cantau, 33210 , Langon, Frankrike
- +33 (0)5 56 31 74 74
- hello@petrusse.com
- petrusse.com
4,7
Enestående
184 anmeldelser
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Très bien et envoi rapide.
25. mars 2025
Svar fra Petrusse
Bonjour Hélène,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que vous en soyez satisfaite.
À très bientôt
Firas de l'équipe Petrusse
La qualité et l'élégance commerciale !
C'est la troisième fois que je commande sur le site petrusse.com. La livraison de la première et de la troisième commande a été d'une grande rapidité, la commande traitée immédiatement. Pour ce qui est de la seconde, la commande n'ayant pu être honorée, j'ai contacté le service commercial auprès duquel l'accueil fut particulièrement courtois. J'ai été immédiatement remboursé sur mon compte bancaire et j'ai reçu - en guise de dédommagement - un bon d'achat fort conséquent, par retour de mail.
La qualité et l'élégance commerciale !
21. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petrusse
Bonjour Christophe,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par la qualité de nos produits ainsi que par notre service client.
Chez Petrusse, nous tenons à offrir non seulement des créations d’exception, mais aussi une expérience à la hauteur de nos valeurs.
Merci de nous accorder votre confiance, et à très bientôt sur petrusse.com ou en boutique
Firas de l'équipe Petrusse
Bohème emeraude
Vendeuses en boutique accueillantes et serviables aussi bien à Bordeaux Tourny qu'à Paris. Vérification des stocks pour savoir dans quelle boutique trouver le produit dans la couleur souhaitée.
1. mars 2025
Svar fra Petrusse
Merci infiniment pour votre retour si positif ! 💙 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique, que ce soit à Bordeaux Tourny ou à Paris, ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes mettent tout leur cœur pour vous accompagner et vous aider à trouver la pièce parfaite. Au plaisir de vous retrouver très bientôt en boutique ou en ligne !
Vanessa de l'équipe Petrusse
Accueil en boutique à Paris très…
Accueil en boutique à Paris très chaleureux et bons conseils.
1. mars 2025
Svar fra Petrusse
Bonjour Margot,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe à Paris. Votre satisfaction est notre notre priorité ! À très bientôt en boutique.
Vanessa de l'équipe Petrusse
Professionnalisme à tous les niveaux chez Petrusse
Très belle enseigne, des collections superbes, une équipe dynamique, réactive et des plus agréables et accueillantes dans la boutique de Bordeaux à Tourny.
26. februar 2025
Svar fra Petrusse
Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis de lire votre gentil message ! Nous vous remercions de votre fidélité et votre intérêt envers notre Maison. Nous sommes contents de savoir que votre expérience dans notre boutique à Bordeaux Tourny a été agréable pour vous et que vous aimez nos collections.
A très bientôt dans votre boutique !
Emma de l'équipe Petrusse
Svar fra Petrusse
Bonjour, merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes ravis d'entendre que avez apprécié votre extpérience en boutique et que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité chez Petrusse. A très bientôt !
L'équipe Petrusse
Un beau cadeau pour moi-même !
J'ai reçu assez rapidement (quoique ce ne soit pas à un jour près !) l'étole commandee qui est à la hauteur de mes espérances: qualité, couleur... Un cadeau que je me suis fait à moi-même !
28. januar 2025
Svar fra Petrusse
Bonjour, nous sommes ravis que l'étole a été à la hauteur de vos espérances ! Merci beaucoup pour votre gentil message ! La qualité de nos étoles ainsi que notre service est une priorité fondamentale chez Petrusse. Nos étoles sont uniques où chacune raconte une histoire qui continue à s'écrire avec vous.
A bientôt !
L'équipe Petrusse
Top !
La vendeuse était très accueillante. La commande faite sur le site, a été préparée avec soin et dans les délais annoncés (magasin Allée de Tourny).
28. januar 2025
Svar fra Petrusse
Bonjour, nous vous remercions beaucoup pour votre gentil message. Votre satisfaction est notre priorité chez Petrusse. A très bientôt !
L'équipe Petrusse
Svar fra Petrusse
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez été bien reçue dans notre boutique Petrusse. A très bientôt !
L'équipe Petrusse
Caline
La personne à qui ce cadeau était destiné à été très satisfaite. Le délai de livraison à été respecté.
C'est un sans faute.
30. desember 2024
Svar fra Petrusse
Bonjour Caline, mille Merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que le cadeau a plus à son destinataire. Nos écharpes, foulards et étoles sont uniques et racontent des histoires qui continuent à s'écrire avec vous !
Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
L'équipe Petrusse
Svar fra Petrusse
Un grand merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que nos créations et notre service sont à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive chaque jour. À très bientôt !
L'équipe Petrusse
Svar fra Petrusse
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Inconditionelle de Pétrusse
J'ai commandé 4 étoles sur le site pour faire des beaux cadeaux à mes proches pour Noël.
Produits de très belle qualité , l'emballage était très soigné et l'envoi rapide.
Je suis une inconditionnelle de Pétrusse depuis longtemps et j'ai eu également le plaisir de visiter Château Mauriac lors de portes ouvertes .
Je me réjouis que Pétrusse ait été Lauréat du fabriqué en France : BRAVO
12. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petrusse
Merci beaucoup madame pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis que nos étoles aient trouvé une place sous votre sapin pour gâter vos proches à Noël. Votre fidélité et votre soutien nous touchent profondément, surtout venant d’une inconditionnelle comme vous, qui connaît aussi bien l’univers de Petrusse, du site à notre cher Château Mauriac.
Recevoir des retours comme le vôtre est une véritable récompense pour notre équipe. Et votre bravo pour le Fabriqué en France nous va droit au cœur ! Merci de partager cette belle aventure avec nous. À très bientôt pour de nouveaux moments de douceur et d’élégance !
Le savoir faire à la Française.
Très beau site, bien construit et agréable à voir. Très simple d'utilisation, j'ai acheté un carré qui est magnifique, et la livraison très rapide. Je vous remercie pour toutes ces étoles superbes.
28. oktober 2024
Svar fra Petrusse
Merci infiniment pour votre message si touchant ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et que votre carré vous plaît autant. C'est toujours un plaisir de savoir que nos créations et notre service répondent à vos attentes.
Encore merci pour vos mots et votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs coups de cœur ! À très bientôt
Chic et indémodable
Pétrusse présente des modèles de grandes qualités. Les foulards sont d’une grande finesse et agréables à porter. La livraison des produits est rapide et toujours très soignée.
3. november 2024
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Svar fra Petrusse
Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et savoir que vous appréciez nos produits ainsi que le soin apporté à la livraison nous fait chaud au cœur.
Merci de votre confiance et de faire partie de l’univers Petrusse. A bientôt, en ligne ou en boutique !
L'équipe Petrusse
Commande sur site PETRUSSE
Je n'arrivais pas à mettre dans mon panier le carré Lande Après-midi. En appelant directement la Maison PETRUSSE, la personne que j'ai eu au téléphone a pris le temps de vérifier s'il en restait en réserve et a mis à jour le site pour que je puisse le commander. Merci à l'équipe PETRUSSE pour sa réactivité m'ayant permis ainsi cette belle acquisition.
Merci également pour votre professionnalisme et votre accueil bienveillant quand j'ai récupéré mes deux commandes.
15. oktober 2024
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Svar fra Petrusse
Chère Madame Modolo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’acquisition du carré Lande Après-midi, une pièce que nous tenons à cœur. Notre priorité est d'offrir un service personnalisé et de répondre à vos attentes avec réactivité et bienveillance, que ce soit en ligne ou lors de votre passage en boutique.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir très prochainement chez Petrusse.
Bien à vous,
L'Équipe Petrusse
Très bien
Écharpe isis Rouge laine commandée en ligne et récupérée en boutique.
Site intuitif, collecte rapide et accueil en boutique avec le sourire. L'écharpe en elle même est de bonne facture et agréable à porter.
Un petit plus pour la déco de la boutique.
11. oktober 2024
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Svar fra Petrusse
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre gentil message. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous trouvez notre site intuitif et vous avez eu une belle expérience lors de la réception de votre étole en boutique. Cette étole en laine est vraiment magnifique et facile à porter. Parfaite pour la saison qui arrive !
Nous vous remercions encore une fois pour votre retour positif et votre confiance.
A bientôt !
L'équipe Petrusse
Une maison de qualité
Une maison de qualité, des foulards aux couleurs magnifiques et un service de livraison efficace.
23. oktober 2023
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Svar fra Petrusse
Merci beaucoup Madame Vocoret pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis d'entendre que adorez nos foulards et nos couleurs. Toutes nos équipes travaillent dans les règles de l'Art pour assurer des pièces de la meilleure qualité et un service à la hauteur. Nous vous remercions beaucoup pour votre message. À bientôt !
L'équipe Petrusse
On me dit que la commande est livrée…
On me dit que la commande est livrée mais je n'ai rien reçu. Votre transporteur est défaillant. C'est dommage car je commande chaque année une ou deux étoles chez vous et auparavant je n'ai eu aucun souci.
1. oktober 2024
Svar fra Petrusse
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été reçu. De notre côté effectivement, la commande était marquée en tant que livrée auprès du transporteur. Même si le souci est clairement concernant le transporteur, nous sommes désolés et nous vous confirmons le nouveau envoi de votre colis.
Nous avons transmis cette information à notre équipe logistique pour expédier un nouveau colis et il vient d'être expédié !
Vous pouvez nous écrire sur hello@petrusse.com pour toute question ou souci concernant vos commandes.
Toutes nos excuses pour cet désagrément.
A très vite,
L'équipe Petrusse
I love this store
I love this store. Every time I am in Paris, I come to see what new scarf I need to add to my collection. The colors, the designs, the feel of the silk are all first rate.
30. september 2024
Svar fra Petrusse
Dear Anne,
Thank you so much for your lovely message! We absolutely love having you at our boutique in 46 bd. Raspail in Paris. A bientôt !
The Petrusse team
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