J’adore Petrusse, lors de mes déplacements à Bordeaux, la visite en Boutique pour admirer les couleurs, les collections et un vrai plaisir, les jeunes femmes sont charmantes.
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La qualité constante des produits proposés, un choix d'articles (foulards, châles, etoles...) et de matières nobles (cachemire, laine, soie, coton, coton biologique.. ) qui s'élargit en permanence et... Vis mer
J'avais une demande particulière. Morgane et Isabelle ont mis tout en œuvre pour satisfaire ma demande. Je les remercie chaleureusement. Elles ont su se montrer à la fois rapides, efficaces et particu... Vis mer
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Réception du colis très rapide ! Très beau produit qualitatif agréable, doux au toucher et chaud, idéal pour les mains toujours froides ! Produit également très bien emballé dans packaging cartonné, e... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Petrusse, compositeur d'étoles. "Notre raison d'être ? Protéger, accompagner, révéler les femmes et les hommes. En pleine conscience de notre époque et de ses enjeux, en particulier sociaux et environnementaux, chacun de nos foulards est porteur de sens, d'histoire.” Depuis plus de 25 ans, l'excellence est notre fil de trame. La créativité, le lien avec les artistes et le monde de l'Art, notre pigment. En ligne de mire ? Les beaux horizons. Nous célébrons depuis toujours l'alliance de la culture et de l'artisanat. Entre responsabilités sociale et environnementale, il s'agit pour nous de créer du sens et du lien.
Kontaktopplysninger
Château Mauriac, 3 Chem. de Cantau, 33210 , Langon, Frankrike
- +33 (0)5 56 31 74 74
- hello@petrusse.com
- petrusse.com
4,7
Enestående
184 anmeldelser
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Des couleurs et des matières très…
Des couleurs et des matières très agréables à porter. De très beaux motifs à porter en toute circonstance!
Excellente expérience d’achat, service parfait merci
14. juni 2025
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Svar fra Petrusse
Bonjour Sylvain,
Un immense merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que les couleurs, les matières et les motifs aient su vous accompagner avec autant de plaisir en toute circonstance.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles découvertes.
A bientôt,
Firas de l'équipe Petrusse
Amazing store
Amazing store. A lot of nice options. Employee quite friendly
21. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petrusse
Hello Luis,
Thank you so much for your positive message. We are very happy to hear that you appreciate the options we offer and that you have had a pleasant experience in our store. You satisfaction is our top priority.
See you soon,
Firas from Petrusse team
Excellent Customer Service
Since I wrote my original review of my Petrusse scarf below, much has taken place. Petrusse got in touch, and made my return a seamless process. They could not have been more helpful, and thorough. I continue to be a loyal customer, and look forward to discovering my next Petrusse treasure!
6. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petrusse
Dear Annette,
Thank you so much for taking the time to update your review. Your words truly mean a great deal to us.
We are delighted that your experience reflects the care and attention we strive to offer each of our customers. Your continued loyalty and trust inspire us every day, and we are honored to have you as part of the Maison Petrusse universe.
We look forward to accompanying you on your next discovery.
With our warmest regards,
Firas from Petrusse team
Vendeuse au top et écharpes et foulards…
Vendeuse au top et écharpes et foulards vraiment magnifique
Il est difficile de choisir car tout est tellement beau que l'on voudrait tout
7. juni 2025
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Svar fra Petrusse
Bonjour Cécile,
Un immense merci pour vos mots qui nous touchent profondément. Savoir que vous avez trouvé nos créations si belles qu’il était difficile de choisir est un vrai bonheur pour nous.
Nous espérons continuer à vous émerveiller et à vous accompagner dans chacune de vos envies d’élégance.
À très bientôt,
Firas de l'équipe Petrusse
Svar fra Petrusse
Bonjour Nathaelle,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos créations et la rapidité de l’envoi aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
Bien à vous,
Firas de l'équipe Petrusse
Excellent choix de produit et extrême…
Excellent choix de produit et extrême gentillesse et compétence de la personne en charge
29. mai 2025
Svar fra Petrusse
Chère Françoise,
Un grand merci pour vos mots qui nous touchent sincèrement. Nous attachons une importance particulière à l’accueil et à l’accompagnement, et sommes heureux que vous l’ayez ressenti ainsi.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
Firas de l'équipe Petrusse
Choix et conseils qui ont permis de…
Choix et conseils qui ont permis de trouver une écharpe très différente de celle que je cherchais. Et qui a été très bien pour la circonstance !
28. mai 2025
Svar fra Petrusse
Chère Florence,
Merci pour votre retour si précieux. Vos mots nous rappellent combien l’écoute et le partage sont au cœur de notre métier. Nous sommes ravis que cette écharpe, inattendue peut-être, ait trouvé toute sa place pour cette occasion.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines découvertes.
Bien à vous,
Firas de l'équipe Petrusse
Broken Threads
Sadly, upon arrival, I discovered many lurex threads in the scarf were broken, hanging free.
I was disappointed and surprised, as I have purchased many scarves from Petrusse over the years, and this one isn’t of the quality I’ve found in all their other scarves.
27. mai 2025
Svar fra Petrusse
Dear Annette,
We apologise again for the inconvenience this has caused and we deeply thank you again for your understanding and patience.
Thank you for taking the time to write us a positive review on our excellent customer service. Your words truly mean a great deal to us.
Your continued loyalty and trust inspire us every day, and we are honored to have you as part of the Maison Petrusse universe.
We look forward to accompanying you on your next discovery.
With our warmest regards,
Firas from Petrusse team
Les dessins de certains objets sont…
Les dessins de certains objets sont superbes, et la qualité est toujours au rendez-vous.
3. mai 2025
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Svar fra Petrusse
Cher Denis,
Un grand merci pour votre message. Vos mots nous vont droit au cœur. Parce que c’est vous qui donnez vie à nos dessins et inspirez notre quête de qualité.
Merci de faire partie de notre univers.
Bien à vous,
Firas de l'équipe Petrusse
Svar fra Petrusse
Chère Elisabeth,
Un immense merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos créations vous accompagnent avec sens et élégance.
Au plaisir de vous retrouver bientôt autour de nouveaux univers à porter.
Bien à vous,
Firas de l'équipe Petrusse
Produits de qualité les portés fond sens
Produits de qualité les porter fond sens
11. april 2025
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Svar fra Petrusse
Cher Thibaut,
Un grand merci pour votre retour. Chez Petrusse, chaque foulard raconte une histoire, chaque étoffe révèle une émotion. Savoir que nos créations résonnent avec vous nous touche profondément.
À très bientôt pour de nouveaux voyages textiles.
Bien à vous,
Firas de l'équipe Petrusse
Thésée
D’abord les produits proposés sont beaux, réalisés avec des matières authentiques, durables agréables à porter en ttes saisons. Ensuite les étoles sont tellement belles qu’elles vous embellissent même les jours où vous vous sentez moche ! Magique non ?
22. mai 2025
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Svar fra Petrusse
Chère Marie-Lise,
Vous lire est un véritable plaisir.
Vous savoir comblée par l’étole Thésée, sa douceur, ses matières durables, et sa magie discrète qui sublime les journées en toutes saisons, nous touche profondément.
Merci pour votre avis si personnel et sincère.
Vous pouvez compter sur l’équipe et moi-même pour vous accueillir toujours avec la même attention et vous accompagner dans la recherche des pièces qui vous ressemblent.
À très bientôt,
Firas de la Maison Petrusse
Svar fra Petrusse
Bonjour Paul,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
Firas de l'équipe Petrusse
Très grande qualité des étoles ...très grande…
Très grande qualité ....très grande originalité....pour des étoles dont le rappel culturel ( dans mon choix Monet) en fait un "objet" précieux.
24. april 2025
Svar fra Petrusse
Bonjour Bernadette,
Un immense merci pour votre retour si précieux. Nous sommes ravis que la qualité, l’originalité et la dimension culturelle de nos créations, en particulier autour des Nymphéas de Monet, vous aient touché. Chaque étole est pensée comme un hommage vivant à l’art. Chaque foulard raconte une histoire qui continue à s'écrire avec vous... Merci !
Firas de l'équipe Petrusse
Client depuis plus de 20 ans
Client depuis plus de 20 ans, j'aime revenir chaque saison chez Petrusse pour y trouver la pièce originale et de qualité irréprochable qui animera mes tenues en leur donnant cette touche incomparable. L'équipe vous accompagne, discrète et attentive, et saura dénicher la pièce dont vous rêviez. Un de mes endroits préférés aussi pour trouver le cadeau parfait pour gâter mon entourage.
9. april 2025
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Svar fra Petrusse
Bonjour Madame,
Votre fidélité depuis plus de 20 ans nous touche profondément.
C’est un honneur et une joie de vous accompagner, saison après saison, dans la recherche de ces pièces uniques qui subliment votre style et vos attentions.
Merci pour vos mots qui reflètent si justement l’esprit que nous souhaitons partager : un lieu d’inspiration, de beauté et de rencontres sincères.
À très bientôt chez Petrusse.
Avec toute notre gratitude,
Firas de la Maison Petrusse
Svar fra Petrusse
Bonjour Marie Hélène,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que les couleurs, les textures et l’originalité de nos créations vous aient plu. Chaque pièce est pensée comme une œuvre d'art à porter contre soi. Merci pour vos mots.
À très bientôt,
Firas de l’équipe Petrusse
Satisfaction
Accueil souriant,ouvert.
Convivialité du magasin
Prise en compte du choix du client.
26. mars 2025
Svar fra Petrusse
Bonjour Anne-Marie,
Merci beaucoup pour votre gentil message !
Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été agréable. L’accueil, l’écoute et la convivialité font partie de nos valeurs les plus chères, et nous sommes heureux que vous les ayez ressenties.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Emma de l’équipe Petrusse
Les articles sont toujours d'excellente…
Les articles sont toujours d'excellente qualité, Marque que je connais et achète depuis de nombreuses années. En revanche il faut faire un sérieux "ménage" dans les propositions de livraison.
25. mars 2025
Svar fra Petrusse
Bonjour Danielle,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années !
Nous sommes ravis que la qualité de nos créations continue de vous plaire.
Merci également pour votre retour concernant les options de livraison — nous en prenons bonne note pour continuer à améliorer votre expérience.
À très bientôt,
Laetitia de l'équipe Petrusse
Svar fra Petrusse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la rapidité du service et la qualité de nos créations vous aient plu.
À très bientôt chez Petrusse
Firas de l'équipe Petrusse
belle qualité de l’article
belle qualité de l’article, emballage soigné.
point négatif : livraison point relais, je n’est pas eu le choix du lieu lors de la commande. Mon paquet a été livré chez un particulier qui fait office de relais colis, je ne connaissais pas ce mode de livraison et n’étais pas rassurée. La personne en question était polie et courtoise, je n’ai rien à lui reprocher.
Je trouve seulement que ce mode de livraison n’est pas à la hauteur d’un produit premium.
25. mars 2025
Svar fra Petrusse
Bonjour Marie Claire,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité de l’article et de l’emballage, cela nous touche beaucoup.
Nous sommes navrés d’apprendre que l’expérience de livraison n’a pas été pleinement satisfaisante. Le point relais est proposé en option pour les personnes qui ne souhaitent pas se faire livrer à leur adresse, mais il est tout à fait possible de choisir une livraison à domicile avec signature pour plus de sérénité.
Si jamais cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’aide lors de votre prochaine commande, n’hésitez pas à nous écrire à hello@petrusse.com ou de nous appeler — nous serons ravis de vous accompagner.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Petrusse
Laetitia de l'équipe Petrusse
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