Pepper Luxury Vintage Anmeldelser 

Zo blij met mijn tas! Hij ziet er heel goed uit en kreeg hem snel binnen. Kan niet wachten hem te dragen.

Een hele mooie louis vuitton keepall gekocht, heel blij mee

Mijn eerste bestelling bij PEPPER, en alles ging fantastisch, bestelling netjes ontvangen. Ketting van Chanel is echte beauty. Ben blij mee.

Top ervaring gehad. Credits naar Paula

Ik heb bij hen een leather balm besteld om mijn vintage designer tas (lv keepall) te onderhouden, maar helaas heeft dit product juist schade veroorzaakt.

Ik heb de balm precies volgens de instructievideo op de website aangebracht, sterker nog, ik heb de tas behandeld met hun video er naast. Vrijwel direct ontstond er een klein donker vlekje. In eerste instantie dacht ik dat dit misschien nog zou wegtrekken tijdens het drogen, maar helaas is de vlek blijvend.

Het gaat om een vintage tas in uitstekende staat (althans dat was hij), die ik letterlijk pas één dag in bezit had — de kaartjes van de designer website zaten er nog aan. Extra zuur dus, omdat je juist denkt je tas goed te verzorgen.

Ik heb contact opgenomen met het bedrijf en duidelijke foto’s gestuurd, ook van vóór de behandeling. Zij gaven aan dat de plek er volgens hen uitziet als een watervlek, terwijl er absoluut geen water aan te pas is gekomen. Daarnaast gaven ze aan dit nog nooit eerder te hebben meegemaakt.

Ook werd aangegeven dat de tas niet bij hen is gekocht, waardoor zij niet kunnen weten of de tas vooraf al behandeld is. Hoewel dat in theorie klopt, gaat het hier om een vintage tas — net zoals de tassen die zij zelf verkopen — waarbij je dit nooit met zekerheid kunt vaststellen. Daarnaast heb ik foto’s meegestuurd waarop je ziet dat de tas echt als nieuw was.

Op hun advies heb ik contact opgenomen met een bag spa / leerspecialist. Deze heeft echter aangegeven de tas niet te durven behandelen vanwege het risico.

Wat ik vooral teleurstellend vind, is de manier waarop dit is afgehandeld. De verantwoordelijkheid werd al snel bij mij neergelegd en er is geen enkele vorm van meedenken (behalve beoordeling door een bagspa of leerspecialist), oplossing of compensatie geboden. Zelfs na mijn reactie daarop heb ik niets meer vernomen.

Ik wil benadrukken dat het mij absoluut niet gaat om €20 van de balm, maar vooral om het principe en de service erachter, we hebben het immers wel over een tas van een flink bedrag. Tevens gaat deze review puur om de balm en hoe in mijn geval de service is geweest.

Geweldig cadeau ontvangen! Ik heb een ketting besteld inclusief cadeau verpakking, dit was super leuk ingepakt waardoor het uitpakken een hele ervaring was. Kwaliteit is goed, en de levering was snel! Ik bestel snel nog een keer.

Hele goede ervaring met Pepper! Kreeg een persoonlijk mailtje vooraf en hele snelle verzending. Tas is heel mooi ingepakt en ziet er goed uit! ❤️

Duidelijke en vriendelijke communicatie toen ik een foutje had gemaakt in mijn bestelling en contact had met de klantenservice. Ook de website vind ik fijn overzichtelijk. Verder megasnelle verzending, wat wel zo fijn is als je op je nieuwe aanwinsten zit te wachten! Als je dan ook nog een leuk chanelstickervel bij je bestelling krijgt, is je goede shopervaring compleet! Aanrader dus.

Super fijne ervaring met Pepper! Ik plaatste mijn eerste bestelling voor een Chanel tas (cadeau van mijn man omdat ik een vast contract kreeg) en bestelde kort daarna ook nog een ketting. Pepper dacht heel fijn mee en zorgde ervoor dat beide items samen verzonden konden worden, waardoor ik maar één keer verzendkosten hoefde te betalen.

Bij levering bleek het Entrupy-certificaat van de tas vergeten te zijn, maar dit werd meteen netjes opgelost: ik kon de tas kosteloos terugsturen om het certificaat alsnog te ontvangen. Binnen een week had ik mijn tas alweer terug.

Het contact was steeds snel, vriendelijk en behulpzaam. Echt topservice! Ik ben super tevreden en bestel hier zeker vaker!

Weer enorm blij met mijn bestelling bij Pepper. Snelle levering en product zoals beschreven.

De bestelling kwam supersnel en heel erg netjes geleverd met ook leuke kadootjes erbij.
De volgende keer weet ik deze hele fijne winkel wel te vinden, nogmaals ontzettend bedankt. En ik gun jullie al het beste toe😘😘

Fantastische ketting en supersnelle levering

Snelle zending 📦 en leuk verpakt met leuke extra’s 🎁 😍 blij mee goede kwaliteit
Dankjewel!

Ontzettend blij met mijn vachetta tassenriem die ik hier heb besteld. De riem is van zeer goede kwaliteit. De verzending en klantenservice zijn uitermate goed. Ik ben diep onder de indruk van dit bedrijf en wil ze bij deze zeer zeker aanraden.

Je nieuwe designeritem spotten is leuk, maar de bestelling plaatsen en ontvangen is nóg leuker!
De levering opgevuld met Pepper goodies en een persoonlijk bericht maakt alles nog bijzonderder!

Ik ben enorm tevreden over mijn bestelling! Alles was supergoed en zorgvuldig verpakt, waardoor het in perfecte staat is aangekomen. De levering was ook verrassend snel, wat altijd een groot pluspunt is. Daarnaast waren de sleutelhanger en stickers echt een heel leuke extra gadget – een fijne verrassing! Zeker een aanrader, ik bestel hier graag opnieuw.
Nogmaals bedankt!!

Ontzettend goede service, prachtige producten, goed communicatie. Fantastische ervaring om bij Pepper luxury vintage te kopen!

Hele fijne en snelle communicatie! Heel erg blij met mijn bestelling. Echt een enorme aanrader!!

In 1 woord TOP!
Snelle verzending, goede communicatie!

Ik heb een Louis Vuitton Keepall 50 bij Pepper gekocht met hierbij een name tag en ben er mega blij mee! Ook heb ik een insert die ik er altijd in heb wat ook heel handig is door alle vakjes die de ruimte vullen. Fijn contact en zou zeker nog een keer bestellen.