Pdfpaw Anmeldelser 

Easy - Just Plain Easy!

Easy to use and kept the format nearly perfect.

I made a first attempt to compress a PDF, and automatically the subscription was done without my own will, that's why I contacted you for a refund.
You were understanding for the mistake that was made.

I hope that my request will be processed as quickly as possible.

Thank you.

easy to use. Rapid response

Mir wurde sehr schnell.und unkompliziert bei einem.Problem geholfen.Sehr positive.

The service works perfectly, you can buy for every single purchase.
The only issue is the annoying semi-hidden subscription that they try to sell you in payment process.
However, the support team was very kind and helpful to fix this problem. I would buy again their service, but i would like a little more of transparency.

Am 04.09.2026 habe ich den beworbenen 5-Tage-Zugang für 0,99 € abgeschlossen. Der Zugang wurde von mir innerhalb meines Accounts wieder gekündigt, sodass aus meiner Sicht kein weiteres Abonnement mehr bestehen sollte.

Trotz dieser Kündigung wurden am 07.09.2026 39,99 € über Apple Pay von meinem Konto abgebucht.

Besonders irritierend ist, dass in meinem Kundenkonto kein aktives Abonnement mehr ersichtlich ist. Zudem kann ich die angeblich bezahlte Leistung nicht nutzen, da ich stattdessen erneut auf die Auswahl eines kostenpflichtigen Plans verwiesen werde. Für die abgebuchten 39,99 € ist für mich somit keine Gegenleistung erkennbar.

Ich habe den Support bereits kontaktiert und den Vorgang vorsorglich meiner Bank gemeldet. Bislang habe ich keine Rückmeldung erhalten.

Aus meiner Sicht ist die Abwicklung des Abonnements nicht transparent. Kunden sollten jederzeit nachvollziehen können, welche Mitgliedschaft aktiv ist, welche Kosten entstehen und welche Leistungen dafür bereitgestellt werden. Dies war in meinem Fall nicht möglich.

Sollte die Angelegenheit nicht zeitnah aufgeklärt oder der Betrag nicht erstattet werden, behalte ich mir ausdrücklich weitere rechtliche Schritte vor. Dazu gehört gegebenenfalls auch die Erstattung einer Anzeige, damit der Sachverhalt von den zuständigen Stellen geprüft werden kann.

Mein persönliches Fazit: Aufgrund der Kündigung des Testzugangs, der anschließenden Abbuchung von 39,99 €, des fehlenden Nachweises eines aktiven Abonnements sowie des bisher nicht reagierenden Supports kann ich diesen Service derzeit leider nicht empfehlen.

Simple easy to use, can pay once of reasonable fee for converting file. best site i have ever used for this purpose...

Ich habe für die einmalige Bearbeitung eines PDFs 0,99 € bezahlt. Erst später habe ich durch Zufall festgestellt, dass angeblich ein Abo über 39,99 € abgeschlossen worden sein soll – obwohl ich einem solchen Abo nie zugestimmt habe.

Seit Juli versuche ich nun, die 39,99 € zurückzufordern. Obwohl die Sachlage für mich eindeutig ist, wurde mir weder vom Anbieter noch von PayPal wirklich geholfen. Im Gegenteil: Ich wurde sogar dazu gedrängt, meinen bei PayPal eröffneten Fall zu schließen. Vom Anbieter wurde mir die Rückzahlung bereits mehrfach zugesichert – passiert ist bislang nichts.

Nach wochenlangem Ärger werde ich nun als nächsten Schritt einen Anwalt einschalten.

Für mich eine klare Warnung: Vor diesem Anbieter kann ich nur abraten.

⭐⭐⭐⭐⭐

Great customer service and support. I had an issue with a payment and refund, but the team responded promptly, cancelled my subscription, and processed the refund. Although the refund took a little longer than expected to reach my account, the matter was eventually resolved successfully. Thank you for your assistance!

I wanted the transcription of a text in a song.
Result received : 4 words in the entire song. I paid 0,99 € for this. Not happy at all.

After contacting the customer service, refund received the same day as well as the cancellation of the subscription I didn't ask for. A real luck I have noticed it on time.

Magnique,effice , vraiment très bien

Betrug. Geworben wird mit kostenloser Übersetzung, danach ist dann aber doch eine Gebühr fällig, die ohne Kündigung zum Abo führt.

Merci beaucoup à Lisa qui a rapidement annulé un abonnement que je n’avais pas souhaité souscrire. Elle m’a expliqué avec bienveillance et a fait le nécessaire effectivement

These guys were great. Not only does the service and website handle whatever you could possibly want fast, when I cancelled by emailing them, I received a confirmation of my cancellation in a matter of minutes.
I will definitely keep Pdfpaw in mind for the future!

変換がとても早く使いやすい

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Very easy to use. Wanted to compress my pics which it did in few seconds. Would highly recommend.

Communication & support have been reliable, immediately, clear, polite.