Na 20 jaar neem ik afscheid. Zo jammer dat een bedrijf na overname gaandeweg om zeep wordt geholpen. De echte beautypedia is weg. Er worden nu steeds meer producten aangeboden waarvan Paula Begoun alt... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Paula’s Choice heeft mijn grootste onzekerheid weggenomen. Ik had heel erg last van hormonale puistjes (op latere leeftijd, ik ben 30 jaar). Echt alles geprobeerd, tot de duurste behandelingen. Paula’... Vis mer
Selskapet har svart
Ik had een pakket besteld, echter is het zoek geraakt bij de bezorgbedrijf. Paulas choiche reageerde erg snel en vriendelijk. Hebben het voor mij opgelost en ben erg tevreden over de klantenservic... Vis mer
Selskapet har svart
Al vaker producten besteld en altijd tevreden. Nu de laatste keer werd mijn huid erg vettig en glimmend van de moisturizer SPF 50. Ik heb gechat en na wat info over mijn huid gaf ze een alternatief pr... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Huidverzorging die jou de gezonde en stralende huid geeft voor dat zelfverzekerde gevoel. ✔ 100% geur- en kleurstofvrij ✔ Niet op dieren getest ✔ Gratis verzending vanaf € 25 ✔ Niet tevreden = geld terug, binnen 60 dagen. Ook als het product gebruikt is.
Kontaktopplysninger
Grote Koppel 7, 3813 AA, Amersfoort, Nederland
- 020 345 84 26
- info@paulaschoice.nl
- paulaschoice.nl
3,7
Middels
197 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Behulpzame klantenservice en goede producten
Goede producten, snelle verzending en klantenservice helpt je heel goed! Ik ben er tevreden mee.
5. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Ontzettend fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en de producten! Met vriendelijke groet, Selina - Paula's Choice Customer Care Team
bestelling ontvangen
bestelling ontvangen, van ruim 70 euro, beloven ze je een mini kado maar ze doen het gewoon NIET bij je bestelling.
Waren de vorige revieuws erover toch waar helaas.
7. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Hi Sabrina, vervelend om te horen dat de mini's niet zijn geleverd! Zou je even contact kunnen opnemen met onze Customer Care? Ik weet zeker dat we dit probleem voor je op kunnen lossen. Onze live chat is doordeweeks bereikbaar van 09:00 tot 21:00 en in het weekend van 09:00 tot 17:30. Ook kun je ons mailen naar info@paulaschoice.nl. Met vriendelijke groet, Selina - Paula's Choice Customer Care Team
Super goede service en top producten
Super goed geholpen door Chantal van Paula’s. Choice nadat de crème niet goed genoeg was voor mijn huid de klantenservice is echt top en ben ook echt zeer tevreden over de producten
De water infusing electrolyte en de CALM 1% BHA exfoliant is ook echt top voor mijn droge huid en rosacea gevoelige huid ik ben ZEER tevreden met Paula’s choice dankjewel 🌸
Mvg Kimberly
30. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Ontzettend fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en de producten! Met vriendelijke groet, Selina - Paula's Choice Customer Care Team
Enorm slechte klantenservice
1. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Beste Kayla, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback achter te laten.
Het spijt me te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Wij doen ons best om 100% klantenservice te bieden maar soms schieten we hierin helaas tekort.
Als er nog iets is waarmee ik je kan helpen (info@paulaschoice.nl) hoor ik dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Selina - Paula's Choice Customer Care Team
Helaas meer slecht dan goed
De BHA liquid exfoliant doet voor mijn huid helaas meer slecht dan goed. Ik heb een normale huid, en eens in de zoveel tijd een onzuiverheid. Na het gebruiken van de exfoliant na circa 4 weken is mijn huid erg onrustig en rood met meer puistjes en onzuiverheden, zo is het nog nooit geweest. Ben dus maar gestopt met het product te gebruiken. Ik heb het product tijdens Black Friday gekocht, dus met korting, maar helaas alsnog erg prijzig voor een product dat niet werkt.
30. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Hartelijk bedankt voor je review. Het spijt me te horen van je ervaring met de BHA exfoliant.Een uitbraak van puistjes kan toeval zijn en worden veroorzaakt door bijvoorbeeld hormonen, maar als je voor het eerst een BHA exfoliant gebruikt, kan het in het begin lijken alsof de puistjes erger worden. Laat je door een uitbraak van puistjes echter niet teleurstellen! Doordat overtollige dode huidcellen van je huid worden verwijderd, wordt je huid een heel klein beetje dunner, waardoor reeds onderliggende puistjes eerder aan de oppervlakte komen en dus sneller zichtbaar zijn. Deze puistjes waren echter zonder gebruik van een exfoliant uiteindelijk ook naar het huidoppervlak gekomen, maar dat had iets langer geduurd. Door een exfoliant versnel je als het ware dit proces. Na een tijdje regelmatig gebruik zal de vorming van puistjes minder worden, omdat de BHA (salicylzuur) nieuwe verstoppingen voorkomt en ontstekingen remt. We adviseren om een BHA exfoliant minimaal 6 weken regelmatig te blijven gebruiken om goed het resultaat te kunnen beoordelen. Mocht je hier verder nog vragen over hebben, dan horen we het graag! Met vriendelijke groet, Selina - Paula's Choice Customer Care Team
Helaas, een groot teleurstelling
Na een aankoop van Paula's lip booster en Skin recovery antioxidant ( proef versie) ben ik vol goede moed en enthousiasme mijn droge huid 2x per dag gaan verwennen, De lip booster(die ook de rimpeltjes zou aanpakken) bleek gewoon een plakkerige, niet zo lekker ruikende ( ik vermoedt dat het over de datum is) gloss te zijn. Geen porno lippen dus. En ze werden steeds droger. De Skinbooster glijdt lekker over je huid en trekt snel in - en zowaar...mijn huid ziet en voelt er gehydrateerd uit. Een pluspunt. Maar mijn poriën ŵerden steeds groter.
Ben gestopt. NEE Paula, het is uit tussen ons!!
1 feb.2024
Ik wil toch graag terukomen op mijn ervaring met Paula's skinbooster. Ik heb het tubetje leeggemaakt ( 10 dagen gebruikt) en ben aangenaam verrast dat mij huid er zo goed uitziet. Het voelt minder droog aan en mijn foundation zit ook mooier op mijn gehydrateerde huid. Mijn eerste oordeel was onterecht, na drie keer smeren zag ik al een verschil ( zelfs de porien zijn nu kleiner) ik ben nu een fan! Excuses aan Paula's choice, ik heb veel te vroeg geoordeeld . Helaas kan ik niets goeds vertellen over de lip balm. Niet mijn ding.
22. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Hi Maria, het spijt me te horen van jouw ervaring. Ieder mens is uniek en dat betekent dat iedere huid anders kan reageren op een verzorgingsproduct, of een combinatie van meerdere verzorgingsproducten. Ook invloeden van buitenaf zoals kou, luchtvervuiling of centrale verwarming, kunnen bepalen hoe je reageert op één of meerdere verzorgingsproducten. Het is daarom moeilijk te achterhalen waardoor de reactie die je hebt ervaren wordt veroorzaakt, maar ongeacht de reden is het zeer vervelend om mee te maken!
Ik wil je vragen om contact op te nemen met onze Customer Care via de website of een email te sturen naar: info@paulaschoice.nl. Ik weet zeker dat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet, Selina - Paula's Choice Customer Care Team
Enorm droge schilferige huid
Ik gebruik nu 3 producten sinds een maand en heb de retinol heel erg rustig opgebouwd. Ging best goed maar sinds een week hangen de vellen aan m’n gezicht, mijn huid is nog nooit zo droog geweest. Ben er echt van geschrokken. Ik heb via Instagram een bericht gestuurd en gevraagd wat te doen en of ik eventueel mijn geld terug kan krijgen, want dit is niet normaal?
14. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Beste Maaike, hartelijk bedankt voor je bericht. Het spijt me te horen over jouw ervaring. Ieder mens is uniek en dat betekent dat iedere huid anders kan reageren op een verzorgingsproduct, of een combinatie van meerdere verzorgingsproducten. Ook invloeden van buitenaf zoals kou, luchtvervuiling of centrale verwarming, kunnen bepalen hoe je reageert op één of meerdere verzorgingsproducten. Het is daarom moeilijk te achterhalen waardoor de reactie die je hebt ervaren wordt veroorzaakt, maar ongeacht de reden is het zeer vervelend om mee te maken!
Ik wil je vragen om contact op te nemen met onze Customer Care via de website of een email te sturen naar: info@paulaschoice.nl. Ik weet zeker dat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet, Selina - Paula's Choice Customer Care Team
Slecht!
Slecht!
Producten besteld, 45 euro betaald. Vriend heeft ook besteld voor 70 euro. Zou product gratis krijgen. Vriend een - ik een. Win Win noemt Paula”s Choice dit.
Wat blijkt?!
Vriend een, ik geen. Moet boven 41 eur bestellen. Dat is besteld. Klantenservice of customerservice geeft korte reactie en leest niet goed. Begrijpt probleem niet? Of doet alsof ik het niet begrijp.
Ga producten retourneren. Koop nog liever elders dan bij dit bedrijf die beloftes maakt en niet nakomt. Win win!
24. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Hi! Dank je wel voor het schrijven van jouw review. Ik begrijp de teleurstelling. Zoals besproken tijdens het mail contact wordt het gratis cadeau gegeven bij het plaatsen van de nieuwe bestelling. Dit kun je ook terugvinden in de voorwaarden. Des al niet te min kan ik me voorstellen dat je dit jammer vind. Mocht je hier verder nog vragen over hebben, dan horen we het graag! Met vriendelijke groet, Selina - Paula's Choice Customer Care Team
Prijzig, maar goede producten en correcte klantendienst
Top producten maar wel aan de prijzige kant.
Klantendienst is ook top.
Mijn pakket werd "geleverd" door PostNl, maar die mensen zetten mijn pakjes gewoon zomaar a de deur (straatkant) zonder aan te bellen... resultaat: Pakket weg...
Na contact op te nemen met de klantendienst van Paula's choice werd mijn bestelling opnieuw verstuurd.
23. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Ontzettend fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en de producten! Met vriendelijke groet, Selina - Paula's Choice Customer Care Team
Ik gebruik de toner 2% BHA nu al 3…
Ik gebruik de toner 2% BHA nu al 3 weken en ik krijg nu juist meer puistjes dan voorheen!
14. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Hi Hiwda, dank je wel voor je review. Omdat BHA in olie oplosbaar is, exfolieert het ook in de poriën en helpt het de huidcellen sneller om te zetten. Dat soort exfoliatie kan onder bepaalde omstandigheden tot meer puistjes leiden. Dit is echter tijdelijk en ik raad je aan je BHA ten minste een maand te gebruiken om te bepalen of dit voor je werkt. Mocht je hier verder nog vragen over hebben, neem dan vooral even contact op met onze customer care. (info@paulaschoice.nl) We helpen je graag! Met vriendelijke groet, Selina - Paula's Choice Customer Care Team
Goede resultaten, helaas te prijzig
Helaas is het te duur geworden voor mij. Noodgedwongen ga ik dus overstappen, jammer want mijn huid deed t goed op de producten.
1. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Dank je wel voor je review. Het spijt me te horen dat je teleurgesteld bent over de prijsop onze website. Er zijn veel factoren waarmee rekening wordt gehouden als het gaat om onze prijzen. Dit zijn onder andere stabiele en effectieve verpakkingen, de cocktail en concentratie van ingrediënten die we gebruiken, onze belofte om nooit op dieren te testen, en de afwezigheid van geurstoffen of bekende sensibiliserende ingrediënten in onze formules. Mocht je nog vragen hebben, horen we dat natuurlijk ook graag. (info@paulaschoice.nl) Met vriendelijke groet, Selina van Paula's Choice.
Goede klantenservice en fijne producten
Er was een probleem met de retourkosten maar de klantendienst heeft dit zeer correct opgelost. Paula's Choice producten zijn top. Ik zal hier zeker blijven bestellen.
30. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring! Met vriendelijke groet, Selina van Paula's Choice.
Hele goede producten voor een nette…
Hele goede producten voor een nette prijs. Levering volgende dag. Ik had een product met een kapot drukdopje en kreeg gelijk een nieuw toegestuurd. Top service, top producten. Mijn huid knapt er erg van op.
23. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Hi Sylvia,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Ontzettend fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en de producten!
Met vriendelijke groet, Loïs - Paula's Choice Customer Care Team
Sinds ik jullie product gebruik is mijn…
Sinds ik jullie product gebruik is mijn acne NOG NOOIT zo erg geweest in mijn hele leven...
1. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Hi Marijn, bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat je sinds het gebruik van de producten meer puistjes ervaart. Het kan inderdaad kloppen dat wanneer je net begint met het gebruik van een BHA exfoliant of retinol dat je in het begin een toename van puistjes kan ervaren. Dit heet purging. Ik zou je graag verder willen helpen met een aanvullend advies. Zou je hiervoor contact met ons willen opnemen?
Met vriendelijke groet, Loïs - Paula's Choice Customer Care Team
Onoverzichtelijke website bomvol…
Onoverzichtelijke website bomvol producten. Via de chat prima contact gehad en een bestelling geplaatst van ruim 100 euro. We zijn een week verder en nog niets ontvangen!
17. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Hi! Dankjewel voor het delen van je ervaring. Door het aanbieden van verschillende varianten van eenzelfde productsoort hopen wij dat iedereen bij ons een routine kan vinden die perfect aansluit bij diens huid. Ik ben blij te horen dat wij je hebben kunnen helpen bij het maken van die keus. Zou ik je mogen vragen om via de website contact met ons op te nemen zodat we je snel verder kunnen helpen met het ontvangen van je pakket? Met vriendelijke groet, Manon - Paula's Choice Customer Care Team
Ik zit letterlijk helemaal onder de…
Ik zit letterlijk helemaal onder de oneffenheden en puistjes na de producten te gebruiken! En dit heb ik bij andere merken echt niet
15. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Hi Lisa, dankjewel voor het delen van je ervaring. Ben je mogelijk begonnen met het gebruik van BHA of Retinol? Dit zijn twee ingrediënten waarvan bekend is dat ze helpen bij het naar buiten werken van talg wat vastzit in de porieën. Dit effect heet purging en treedt vaak op in de eerste weken van gebruik. Ik begrijp dat het heel vervelend is om dit mee te maken. Toch is het een goed teken dat het product begint te werken voor je huid. Blijf het product rustig doorgebruiken. Hierna word je huid vanzelf weer rustiger en egaler en dat is natuurlijk wat we willen! De eerste resultaten kan je na 4/6 weken beoordelen. Met vriendelijke groet, Manon - Paula's Choice Customer Care Team
Fijne hulp online
Fijne hulp online. Wordt goed meegedacht over eventuele producten. Jammer dat de kortingscodes vaak kort geldig zijn ;)
9. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Hi Andrea, dankjewel voor het delen van je ervaring. Bij de Customer Care willen wij onze klanten voorzien van alle benodigde handvatten om op de juiste manier te beginnen met de producten. Het klopt dat onze acties snel wisselen. Op die manier hopen we dat er voor iedere klant een actie bij zit waar diegene blij van wordt! Met vriendelijke groet, Manon - Paula's Choice Customer Care Team
Voor het eerst iets besteld
Voor het eerst iets besteld. Pakket was bezorgd maar had helaas niks ontvangen.. Contact opgezocht en de dag erna lag het op de mat! Super opgelost. Producten ben ik nog aan het uitproberen maar vind het tot nu toe prettig!
5. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring! Met vriendelijke groet, Selina van Paula's Choice.
Constructieve Feedback voor Verbetering van Kwaliteit Verzorgingsproducten en Helpdesk Service
Als eerste wil ik graag de kwaliteit van de verzorgingsproducten benadrukken. De ontvangen producten hebben me teleurgesteld qua textuur en smeerbaarheid. De website is niet overzichtelijk genoeg waardoor je niet gemakkelijk kan vergelijken om tot een juiste keuze te komen.
Op het gebied van de helpdesk kan ik zeggen dat een inefficiente service niet bevorderlijk is voor het imago van het bedrijf. De medewerker was naar mijn mening onvoldoende opgeleid en kende de gangbare wet- en regelgeving niet voor kostenloos retourneren (incl. verzendingskosten) van producten. Enkel na meermaals aandringen heb ik een prepaid verzendlabel ontvangen om pakket te retourneren vanuit België.
Ik stel voor om te werken aan het verbeteren van de processen en procedures binnen de helpdesk om zo een snellere en efficiëntere service te kunnen bieden.
5. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Hi! dankjewel voor het delen van je ervaring met onze website en onze service. Het spijt me te horen dat je niet tevreden was met de snelheid en kwaliteit van onze service. Ik zal deze feedback voor je meenemen, zodat we ons bij de Customer Care kunnen blijven verbeteren. Ik hoop dat we je de volgende keer een ervaring kunnen geven die wel vijf sterren waard is! Met vriendelijke groet, Manon - Paula's Choice Customer Care Team
De beste producten op de markt
De beste producten op de markt als je een inhoud lable weet te lezen. Ook costumer service is uitstekend. De producten zijn ook niet te duur.
28. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paula's Choice Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring! Met vriendelijke groet, Selina van Paula's Choice.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.