Produits ok, mais ca sera ma derniere commande. Chaque fois vous passer par GLS pour livraison, je paie les frais de livraison a domicile, et transporteur livre dans point de relais, meme si je suis a... Vis mer
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Les produits sont de très bonne qualité.La livraison plutôt rapide.Une gamme de produits très étendue. N'étant pas professionnelle ,je suis tentée par les produits qui me simplifierait la tâche mais... Vis mer
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Ces produits sont d'une qualité irréprochable. Très bonne pigmentation au niveau des SP. Originalité des couleurs et du packaging. Gros coup de coeur pour les bases colorées (rubber base), tellement s... Vis mer
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Très bon produits j'adore passionebeauty. Service après vente au top ! Petit cadeau a chaque commande 😊 Si jamais par contre je pouvais ouvrir les vernis plus facilement cela m'arrangerait... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Passione Beauty est la marque italienne de référence pour tous les amateurs de nail art et de soins des ongles. L'entreprise a été fondée en 2011 pour offrir aux esthéticiennes, aux prothésistes ongulaires et aux artistes des ongles les meilleurs produits professionnels du marché. Après le succès reçu en Italie, Passione Beauty se propage sur le marché international afin de garantir le même niveau d’excellence aux professionnels du secteur dans divers pays. Passione Beauty, bien plus qu'une boutique en ligne.
Kontaktopplysninger
Jean Jaurés 78, 31000 , Toulouse, Frankrike
- 0567342940
- info_fr@passionebeauty.com
- passioneongles.fr
4,1
Bra
191 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
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Produits ok, livraison KO
Produits ok, mais ca sera ma derniere commande. Chaque fois vous passer par GLS pour livraison, je paie les frais de livraison a domicile, et transporteur livre dans point de relais, meme si je suis a disponible. Probleme recurrent, deja remontee aux service clients mais pas de solution. Je passe mon chemin.
15. april 2026
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Svar fra Passione Beauty France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, même si nous sommes désolés de lire que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur 😔
Comme déjà expliqué par notre service client, la première tentative de livraison est toujours prévue à domicile ; si le transporteur ne parvient pas à effectuer la remise, le colis est ensuite automatiquement redirigé vers un point relais.
Cela dit, nous sommes sincèrement navrés que cette situation se répète et comprenons que cela puisse vous décourager de commander à nouveau. Votre retour est très précieux et nous aide à continuer à améliorer l’expérience de livraison.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir 💛
Très bon rapport qualité-prix
Très bon rapport qualité-prix, très proche des clients de très bons conseils, je recommande fortement ne change rien vous êtes super 🥰🥰
3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Passione Beauty France
Bonjour, merci infiniment pour ce retour aussi positif, cela nous touche énormément ! 🥰
C'est une vraie source de motivation pour toute notre équipe de savoir que vous êtes satisfaite, aussi bien de nos produits que de nos conseils. Nous ferons tout pour continuer à être à la hauteur de vos attentes ! 💗
Cela fait 4 ans que j'utilise les…
Cela fait 4 ans que j'utilise les produits bon rapport qualité prix, les conseillières sont très disponibles. Sav impeccable. Très satisfaite
12. februar 2026
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Svar fra Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis 4 ans 🙏 Nous sommes ravis de vous savoir satisfait!
Très satisfaite des produits comme…
Très satisfaite des produits comme d'habitude , juste un peu déçu de ne pas avoir eu le petit cadeau
11. februar 2026
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Svar fra Passione Beauty France
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite 🙏 Nous nous excusons pour le petit cadeau manquant, il sera bien sûr ajouté à votre prochaine commande.
Les produits sont de très bonne…
Les produits sont de très bonne qualité.La livraison plutôt rapide.Une gamme de produits très étendue. N'étant pas professionnelle ,je suis tentée par les produits qui me simplifierait la tâche mais je ne trouve pas suffisamment d'explications pour me lancer. Certains produits requièrent un temps de catalysation différents qui devrait être noté sur le flacon pour éviter des recherches sur le site. Dernière remarque, beaucoup de rupture de stock.
8. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise 💖
Nous prenons bien note des points que vous signalez et les transmettons au service concerné.
Si vous avez besoin d’explications ou de conseils sur les produits, n’hésitez surtout pas à contacter notre SAV, nous serons ravis de vous aider 😊
tenue trop courte
les vernis semi permanents ne tiennent pas
perso j utilisé tous les produits en amont mais au bout de 5 jours il s en va aux extrémités
22. januar 2026
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Svar fra Passione Beauty France
Hello✨ c’est en effet un peu étrange. Pour que l’on puisse vous aider au mieux, contactez notre SAV à info_fr@passionebeauty.com
avec quelques photos du souci. L’équipe se fera un plaisir de vous aider 💅
Aspirateur Ulka mini acheter en 2024
Aspirateur Ulka mini acheter en 2024, 3 ème fois que le câble d'alimentation grille au même endroit ! Payer 200€ pour qu'au bout d'un an et demi il n'y a plus de solution... Lamentable.
3. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Passione Beauty France
Hello 😊Nous ne voyons pas de contact récent avec notre SAV, qui peut gérer ce type de problème.
Petit rappel : l’ULKA bénéficie d’une garantie de 5 ans dés l'achat (voir FAQ sur notre site). Si le souci vient de l’appareil, notre SAV pourra vous proposer une solution rapide ✅
Produits de très bonne qualité
Produits de très bonne qualité, au normes UE.
Et très abordable. Toujours de super coloris et des collections incroyables
20. november 2025
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Svar fra Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 💅✨
Qualité, couleurs et collections sont toujours au cœur de notre passion ! ❤️
J'ai passé plusieurs commandes auprès…
J'ai passé plusieurs commandes auprès de patients de Beauty. Et en général très contente de la qualité de résistance à leurs produits. Jusqu'aujourd'hui j'ai acheté un gel qui me convient absolument pas du tout. C'est un gel de construction nude qui ne se auto-egalise absolument pas déçu.
3. januar 2026
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Svar fra Passione Beauty France
Merci pour votre retour 😊 Pour ce genre de problème, nous vous conseillons toujours de contacter notre SAV, qui est le service dédié et pourra vous aider avec des conseils personnalisés pour trouver le produit le mieux adapté à vos besoins 💅✨
Je recommande cette marque
Des produits de qualité et conforme à la description , livraison dans les délais. Je recommande fortement cette marque
15. desember 2025
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Svar fra Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt! 💕
Très satisfaite
Très satisfaite des produits et du SAV, réponse rapide par mail! Ravie
24. desember 2025
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Svar fra Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour! 😊
Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient satisfaite.
Au plaisir de vous revoir bientôt! 💕🎉
Excellent rapport qualité prix
De magnifiques vernis à un prix incroyable, surtout lorsqu'ils sont en promo (ce qui arrive souvent 😍). Une adorable attention dans chaque colis 😍 un SAV au top 😍
Je recommande totalement 💛
21. november 2025
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Svar fra Passione Beauty France
Merci beaucoup pour ton super retour!😍 On est ravis que les vernis et notre petite attention dans les colis te plaisent 💛À très vite pour de nouvelles surprises !
Beau produit
Je recherchais des produits spéciaux j ai trouvé ce que je voulais mais je trouve moi je regarde sur mon téléphone je passe commande sur mon téléphone et c est pas évident j ai mis un petit temps
14. desember 2025
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Svar fra Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les produits que vous recherchiez. Nous comprenons tout à fait que la commande sur téléphone puisse prendre un peu plus de temps.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt 💕
Svar fra Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise autant, comme d’habitude 😉 À très bientôt 💕
Très bon produits
Très bon produits
Qualité au top
Envoi rapide
28. november 2025
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Svar fra Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous plaisent. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 💛
Très bon produits j'adore…
Très bon produits j'adore passionebeauty.
Service après vente au top !
Petit cadeau a chaque commande 😊
Si jamais par contre je pouvais ouvrir les vernis plus facilement cela m'arrangerait (avec l'âge mes mains ont moins de force 🤭)
Le site est top aussi😍
Qualité exceptionnel des produits
Pigmentation des produits genialissime
Et l’ acrygel passionebeauty que jadore (ne pouvant plus travailler la résine)
Merci passionebeauty ❤️
10. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Passione Beauty France
Bonjour ❤️Merci beaucoup pour votre superbe avis! Nous sommes ravis que vous aimiez nos produits. Merci aussi pour votre remarque sur l’ouverture des vernis : nous en prenons bonne note et restons à votre disposition si besoin.
Votre fidélité nous touche enormément! 💕
avis
Tres bon produits livraison rapide.Service apres vente eficace,juste bmol trop de de couleur Sp en rupture.
12. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Passione Beauty France
Hello Sylvie et merci beaucoup pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, de la livraison et de notre service après-vente 💕Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les couleurs SP en rupture, nos équipes travaillent constamment à leur réassort afin de les rendre disponibles au plus vite ✨
À très bientôt sur notre boutique 💅
produits professionnels
Livraison très rapide, produits de haute qualité, hyper pigmentés, large choix, prix abordables.
11. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre superbe retour ✨
Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous plaisent!
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💖
À très bientôt sur notre boutique 💅
Addict de cette marque
Je ne peux pas utiliser une autre marque que celle ci.
Une tenue très longue , une pigmentation incroyable, des couleurs magnifiques pour tout le monde et j’en passe.
Je suis vraiment fan des produits.
10. oktober 2025
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Svar fra Passione Beauty France
Merci infiniment pour ton message 💖
Nous sommes ravis de savoir que tu es aussi fan de nos produits! 🌸
Ta fidélité et ton enthousiasme nous motivent chaque jour à continuer de créer des couleurs et des textures que vous adorez ✨💅
Service client
J'ai récemment eu une expérience formidable avec leur service client ; ils étaient d'un professionnalisme exemplaire ! 😊 Leurs produits sont également d'une qualité exceptionnelle, je suis vraiment impressionné. ✨ Je recommande vivement, car ils dépassent les attentes. 💯 Merci Ilaria
27. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Passione Beauty France
Bonjour Jocelyne, un grand merci pour vos gentillesses et vos mots si positifs 🥰Je suis vraiment ravie que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service client! J’espère que vous pourrez mettre à jour votre évaluation, car elle ne reflète malheureusement pas tout à fait l’expérience si positive que vous décrivez 😅 Encore un immense merci pour votre confiance et votre soutien 💖
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