Eenvoudig te boeken . . . wel opletten op aflever- en ophaal tijden van de auto en dat is belangrijk omdat personeel echt staan te wachten om je naar het vleigveld te brengen weet ik uit ervaring. Vr... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Mijn ervaring met ParkMundo is uitstekend. Het vergelijken en boeken van een parkeerplaats via de website ging heel eenvoudig en snel. De instructies voor het parkeren waren volstrekt helder en de pri... Vis mer
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Wir werden den Anbieter nicht wieder buchen. Haben trotz rechtzeitigen Anruf sehr lange auf den Transport gewartet vom Terminal zurück zum Parkplatz. Das ganze bei Sturm und Regen, sind durchweg na... Vis mer
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Transport zum und vom Flughafen liefen problemlos und schnell! Das Auto stand in einem Parkhaus, also gut wettergeschützt. Ich hatte bereits im Buchungsprozess den Nachtzuschlag dazugebucht. Nega... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om ParkMundo
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ParkMundo is an online comparison platform that helps you find and book airport parking with ease. Active in 15 countries, we bring together parking options from different providers, so you can compare prices, locations, and services all in one place.
Whether you're looking for affordable outdoor parking, secure indoor parking, or convenient shuttle and valet services, we help you find the parking option that best suits your needs and budget.
Our goal is to make airport parking simple, transparent, and hassle-free, so you can book with confidence and enjoy a stress-free start to your journey.
ParkMundo.NL
ParkMundo is een online vergelijkingsplatform dat je helpt om eenvoudig een parkeerplaats bij de luchthaven te vinden en te reserveren. We zijn actief in 15 landen en brengen het aanbod van verschillende parkeeraanbieders samen, zodat je prijzen, locaties en services gemakkelijk op één plek kunt vergelijken.
Of je nu op zoek bent naar voordelig buiten parkeren, veilig overdekt parkeren of een handige shuttle- of valetservice, wij helpen je de parkeeroptie te vinden die het beste bij jouw wensen en budget past.
Ons doel is om parkeren bij de luchthaven eenvoudig, transparant en zorgeloos te maken, zodat je met vertrouwen kunt reserveren en ontspannen aan je reis kunt beginnen.
ParkMundo.de
ParkMundo ist eine Online-Vergleichsplattform, mit der Sie schnell und einfach den passenden Parkplatz am Flughafen finden und buchen können. Wir sind in 15 Ländern aktiv und bieten Ihnen die Möglichkeit, die Angebote verschiedener Parkplatzanbieter übersichtlich miteinander zu vergleichen. So können Sie Preise, Standorte und Serviceleistungen auf einen Blick vergleichen und das Angebot auswählen, das am besten zu Ihnen passt.
Ob günstiger Außenparkplatz, sicherer überdachter Stellplatz oder komfortabler Shuttle- oder Valet-Service – bei ParkMundo finden Sie die passende Parkmöglichkeit für Ihre individuellen Bedürfnisse und Ihr Budget.
Unser Ziel ist es, die Suche und Buchung von Flughafenparkplätzen so einfach und transparent wie möglich zu gestalten. Damit Sie unkompliziert buchen und Ihre Reise von Anfang an entspannt genießen können.
Parkmundo.fr
ParkMundo est une plateforme de comparaison en ligne qui vous aide à trouver et à réserver facilement une place de parking à proximité de l'aéroport. Présents dans 15 pays, nous regroupons les offres de différents prestataires pour vous permettre de comparer les prix, les emplacements et les services proposés.
Que vous recherchiez un parking extérieur économique, un parking couvert sécurisé, un service de navette ou de voiturier, nous vous accompagnons afin de sélectionner la solution la mieux adaptée à vos besoins et votre budget.
Notre objectif est de faciliter le stationnement à l'aéroport en vous offrant une expérience de réservation simple et transparente, afin de réserver en toute confiance et commencer votre voyage en toute sérénité.
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Kontaktopplysninger
Jan van Hooffstraat 8-G, 5611ED, Eindhoven, Nederland
- info@parkmundo.com
- parkmundo.com
3,9
Bra
5k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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Op de terugweg kregen we geen contact…
Op de terugweg kregen we geen contact met Park & FLY Eco. Ze lieten ons domweg op de luchthaven staan met onze bagage en de auto stond op de Gillekensstraat in Vilvoorde in een Loods geparkeerd. Zelfs als wij bij het parkeerterrein zouden komen met een taxi, konden wij niet bij onze auto. Dat gaf uiteraard een hele hoop paniek. Wij waren ook niet de enige die stonden te wachten. Gelukkig heeft iemand van Park to Fly ons uiteindelijk goed geholpen. Ik boek nooit meer bgij Park & Fly Eco. Het was een ramp.
20. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ParkMundo
Beste,
Het spijt ons zeer om te horen dat uw terugreis zo stressvol is verlopen. We begrijpen dat het ontzettend vervelend en zorgwekkend moet zijn geweest om met uw bagage op de luchthaven te staan en geen contact te kunnen krijgen met de parkeeraanbieder.
Bij ParkMundo vinden we het belangrijk dat onze klanten kunnen rekenen op een transparante, betrouwbare en zorgeloze parkeerervaring. Het spijt ons dan ook dat dit in uw geval niet is gelukt.
We nemen uw feedback zeer serieus en zullen contact opnemen met de parkeeraanbieder om te achterhalen wat er precies is misgegaan. Heeft u aanvullende informatie of wilt u uw ervaring verder met ons bespreken? Dan kunt u ons bereiken via info@parkmundo.nl.
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We hopen de kans te krijgen om uw vertrouwen in onze dienstverlening in de toekomst te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Een verschrikkelijke ervaring!!
Een verschrikkelijke ervaring!!! Tijdens de aankomst waren er al bijzonderheden, de huur van het pand zou niet betaald zijn... We werden naar de luchthaven gebracht. Bij de terugkomst op de luchthaven zoals afgesproken het nummer gebeld zoals in de bevestiging stond. Kreeg een engels sprekende man aan de lijn, Stond in de file dus kon even duren. Bij het wachtpunt kwam andere man ons vertellen dat hij stukken had in het verkeer. Na 1.5 uur wachten met een taxi naar de loods waar onze auto stond gegaan. ( Dus extra taxi kosten erbij!)Niemand te zien. Politie gebeld. Na 1 uur kwam er een man die zei dat hij de deur voor ons open zou doen omdat de huurder van het pand problemen had.... DUS NOOIT PARKEREN!! Na 3 uur wachten konden we eindelijk onze auto naar buiten krijgen... gelukkig stond hij er nog.
20. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ParkMundo
Beste klant,
Het spijt ons oprecht te horen dat u zo'n verschrikkelijke ervaring heeft gehad. We begrijpen hoe stressvol en frustrerend het moet zijn geweest om na uw reis zo lang op uw auto te moeten wachten, extra taxikosten te maken en uiteindelijk zelfs de politie te moeten inschakelen.
Dit is absoluut niet de parkeerervaring die wij onze klanten willen bieden. We nemen uw feedback zeer serieus en willen graag onderzoeken wat er precies is misgegaan.
We nodigen u daarom uit om contact op te nemen met onze klantenservice via info@parkmundo.nl, zodat we uw situatie persoonlijk kunnen bekijken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Onze oprechte excuses voor alle ongemakken en de onzekerheid die u heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
70 minuten wachten bij airport Düsseldorf tot ze de auto kwamen ophalen
Wij waren met 3 auto's, daar waren ze van op de hoogte. Wij moesten om 10.00 uur bij vertrekterminal B-C zijn. daar mooi op tijd aangekomen op de plek en hebben gebeld naar het bedrijf. Na 20 minuten gebeld waar ze bleven, de persoon aan de telefoon wist niet waar de chauffeur was. Man was haast niet te verstaan., weer gewacht en na 10 minuten weer gebeld, dit ging door tot 70 minuten na aankomst. Sta je daar met 8 volwassenen en 6 kinderen dan.
Terugweg ging iets sneller, hebben we 40 minuten moeten wachten.
Ik werd aangesproken door een medewerker die het verkeer regelt die zei dat het bedrijf helemaal geen contract met hun hadden en dit eigenlijk helemaal niet mocht.
Voor ons nooit meer.
13. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ParkMundo
Beste klant,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw parkeerervaring zo teleurstellend is verlopen. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om met drie auto's, acht volwassenen en zes kinderen zo lang te moeten wachten, zowel bij vertrek als bij terugkomst.
Bij ParkMundo streven we ernaar onze klanten een zo soepel en zorgeloos mogelijke parkeerervaring te bieden. Het spijt ons dat dit in uw geval niet is gelukt.
We nemen uw feedback serieus en zouden deze situatie graag verder onderzoeken om samen tot een passende oplossing te komen. Daarom nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via info@parkmundo.nl, zodat we uw ervaring persoonlijk kunnen opvolgen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Conforme aux attendus
7. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schlecht organisiert, nicht aufrichtig und ehrlich
Ich kann mich nur den letzten 'schlechten' Bewertungen anschließen.
Wir haben uns vereinbarungsgemäß verhalten. Ein Anruf umgehend nach der Landung um 14.22 Uhr und dann bei Aufnahme des Gepäcks, was um 14:56 Uhr war. Bis hierhin war alles super. Seit 15:00 Uhr standen wir dann draußen und haben auf mein Auto gewartet. Bei meinem ersten Nachfragen um 15:11 Uhr, wann mein Auto denn wohl ankommen würde, wurde mir mitgeteilt, dass es leider noch dauern kann und man wisse nicht wie lange. Auf Nachfrage hat man mir unter Vorbehalt eine halbe Stunde genannt. Wurde leider nicht eingehalten. Es folgten mehrere Telefonate und Verzögerungen. Um 16:06 Uhr bin ich aus meiner Haut und habe diesen absolut schlechten Service bzw. die offensichtlich schlechte Organisation bemängelt und wollte mein Auto auch selber abholen, da wir dieses tracken konnten. Um 16:10 Uhr habe ich eine geforderten Rückruf erhalten und mir wurde die Lieferung meines Autos innerhalb der nächsten 15 Minuten zugesagt. Nach ca. 10 Minuten war es dann tatsächlich auch da. Inzwischen waren wir durchgefroren, da wir über eine Stunde draußen standen und in Richtung Zufahrt geschaut haben.
Gemäß dem Tracking stand mein Auto übrigens nicht auf dem von Anbieter genannten Grundstück sondern andernorts nördlich vom Flughafen.
19. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ParkMundo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie nach Ihrer Rückreise eine so lange Wartezeit am Terminal verbringen mussten und die Fahrzeugrückgabe derart verzögert und unzufriedenstellend verlaufen ist.
Eine Wartezeit von über einer Stunde sowie ungenaue Auskünfte zur Ankunftszeit entsprechen in keiner Weise dem Qualitätsanspruch, den wir an eine entspannte Fahrzeugrückgabe stellen. Als reine Online-Vermittlungsplattform stellen wir gemäß unseren AGB die Plattform und Buchungsinfrastruktur bereit, während die operative Durchführung des Valet-Transfers sowie die Auswahl der Parkflächen vollständig in der Verantwortung des jeweiligen unabhängigen Betreibers liegen.
Wir nehmen Ihre Ausführungen zur Wartezeit sowie Ihren Hinweis bezüglich des per Tracking ermittelten Standort deines Fahrzeugs sehr ernst.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und den ärgerlichen Abschluss Ihrer Reise. Sollten Sie bezüglich Ihrer Buchung noch nicht mit unserem Kundenservice in Kontakt stehen, bitten wir Sie, uns Ihre Buchungsnummer per E-Mail an info@parkmundo.de zu senden, damit wir den Fall auch in Ihrem Kundenkonto prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ParkMundo
Efficacité et ponctualité !!
Efficacité et ponctualité !!! Bravo
18. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Wir haben den Park Mundo Service in…
Wir haben den Park Mundo Service in Düsseldorf am Flughafen gebucht. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und das Auto war durchwühlt. Nichts war mehr dort, wo es vorher war.
Obwohl es nicht unser verschulden war, mussten wir die Parkgebühr an der Abflughalle zahlen.
18. oktober 2026
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Svar fra ParkMundo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, welche schockierenden und unangenehmen Erfahrungen Sie bei Ihrer Fahrzeugrückgabe am Flughafen Düsseldorf machen mussten.
Ein durchwühlter Innenraum, verstellte Gegenstände sowie unfreundliches Verhalten des Personals sind absolut inakzeptabel und widersprechen jeglichem Qualitätsstandard. Als reine Online-Vermittlungsplattform stellen wir gemäß unseren AGB die Vermittlungsinfrastruktur bereit, während die operative Durchführung vor Ort, der schonende Umgang mit den Fahrzeugen sowie die Handhabung eventueller Schrankengebühren vollständig beim jeweiligen unabhängigen Betreiber liegen.
Wir bitten Sie höflich, uns Ihre Buchungsnummer sowie den Beleg über die von Ihnen gezahlte Terminal-Parkgebühr per E-Mail an info@parkmundo.de zu senden. Wir werden den Sachverhalt umgehend prüfen und uns für eine Klärung sowie die Erstattung der zu Unrecht entstandenen Gebühren einsetzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ParkMundo
Verschrikkelijk en opgelicht
Parkmundo is normaal gesproken hele goede (paraplu) aanbieder van parkeerplaatsen rondom vliegvelden. Maar dit keer was de dienstverlening van de daadwerkelijke aanbieder ronduit verschrikkelijk en word je simpelweg opgelicht. In werkelijkheid wordt je niet naar Parking Premium Charleroi geleidt - wat gekocht was- maar Fastpark.be . Hier krijg je sms bericht over met als smoes weg werkzaamheden. En bij parkeren / wegbrengen moet je opeens 10 euro betalen!! Dus totaal niet gelijk aan wat je boekt. Ze maken misbruik van feit dat je je auto zover van airport moet zetten (minstens half uur tot 3 kwartier lopen!) en je op dat moment dus geen andere keuze hebt dan betalen van die extra 10 euro. Criminelen en Oplichters zijn t bij Parking Premium Charleroi!!
16. oktober 2026
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Svar fra ParkMundo
Beste klant,
Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring met de parkeeraanbieder zo teleurstellend is geweest. We begrijpen dat het vervelend is wanneer u naar een andere parkeerlocatie wordt verwezen dan verwacht en u ter plaatse met onverwachte extra kosten wordt geconfronteerd.
ParkMundo is een vergelijkings- en boekingsplatform waarop verschillende parkeeraanbieders hun diensten aanbieden. Afhankelijk van de aanbieder kunnen bepaalde toeslagen ter plaatse worden betaald. Deze eventuele extra kosten worden vermeld op de parkeerpagina en in de boekingsbevestiging.
We nemen uw feedback serieus en beoordelen onze samenwerkingen regelmatig op basis van onder andere klantfeedback, ervaringen en de kwaliteit van de dienstverlening. Zo blijven we werken aan de best mogelijke service.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via info@parkmundo.nl, onder vermelding van uw boekingsnummer. We kijken graag met u mee naar de gemaakte afspraken en de extra kosten.
Nogmaals onze oprechte excuses voor deze vervelende ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Page très claire et intuitif
Page très claire et intuitif
19. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
alles was goed geregeld en mooi op tijd…
alles was goed geregeld en mooi op tijd bedankt
19. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ParkMundo
Geachte klant,
Fijn dat we alles op tijd hebben geregeld. Bedankt voor uw feedback.
We hopen u bij uw volgende reis weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Team ParkMundo
We hebben slechte ervaringen met…
We hebben slechte ervaringen met Parkmundo. Slecht enkele uren voor afspraak (8okt26) werd de parkeerreservering bij Elite Parken Keulen Airport vanwege "operationele en technische" redenen plotseling afgezegd. Dat was een wel erg botte mededeling, zo vlak voor de start van de vakantie. Voor ons betrof het een familie(vakantie) reis naar Turkije met 2 auto's. Wij konden zo snel geen andere parkeerplek vinden, want alles zat vol (Herfstvakantie). Het viel ons helemaal tegen dat Parkmundo ons niet hielp met alternatieven waar we wel konden parkeren. Uiteindelijk werden we genoodzaakt van het OV gebruik te maken met alle gevolgen van dien (met slechte aansluiting 's nachts - daarom kozen we ook voor de auto). Kortom: een zeer onbeschofte en totaal onverantwoordelijke aktie van Parkmundo.
8. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ParkMundo
Beste klant,
Het spijt ons oprecht dat u deze ervaring heeft gehad, vooral omdat uw reservering zo kort voor vertrek werd geannuleerd en u met twee auto's op reis zou gaan. We begrijpen dat dit voor veel stress en ongemak heeft gezorgd, zeker tijdens de herfstvakantie en met beperkte alternatieven.
Helaas bleek de parkeeraanbieder uw reservering om operationele en technische redenen niet te kunnen uitvoeren. Hoewel we begrijpen hoe vervelend dit op zo'n laat moment was, hebben we ervoor gekozen u hierover direct te informeren in plaats van het risico te lopen dat u bij aankomst geen parkeerplaats zou hebben.
We betreuren het dat we u geen passend alternatief konden aanbieden. Helaas zijn er niet altijd andere parkeeraanbieders beschikbaar die op korte termijn plaats hebben of waarnaar we een reservering kunnen overzetten.
Dit soort situaties komt gelukkig niet vaak voor en we doen er alles aan om ze te voorkomen. Voor ons staat een goede klantervaring voorop, en we begrijpen dat dit geen prettige start van uw vakantie was.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling.
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Chaos bei Rückgabe und falsche Versprechungen – ParkMundo sollte diesen Anbieter prüfen!
Ich kann von dem hier vermittelten Anbieter CleanDrive-Valet nur dringend abraten, da die Organisation bei der Fahrzeugrückgabe eine absolute Katastrophe war. Auch von einem Vermittlungsportal wie ParkMundo erwarte ich, dass die angebotenen Partner verlässlich kontrolliert werden.
Mein Flug landete um 19:00 Uhr. Nach meinen Anrufen um 19:00 Uhr und 19:25 Uhr (nach der Gepäckausgabe) wurde ich zunächst nur vertröstet. Um 19:55 Uhr versicherte man mir an der Hotline, der Fahrer fahre jetzt sofort los. Als nach einer weiteren halben Stunde immer noch niemand da war und ich mein Auto aus Frust bereits per Taxi selbst abholen wollte, behauptete die Zentrale dreist, der Fahrer sei „schon längst weg“.
Am Ende kam mein Auto erst um 20:35 Uhr an – über anderthalb Stunden nach der Landung. Der Fahrer selbst war ehrlich und gab auf Nachfrage zu, dass er den Schlüssel erst 5 Minuten vor seiner Ankunft überhaupt ausgehändigt bekommen hatte. Man hat mich an der Hotline also wiederholt belogen, um interne Verzögerungen zu vertuschen.
Für einen Valet-Service, der eigentlich Zeit sparen soll, ist das absolut inakzeptabel. Ich hoffe, dass ParkMundo diese Bewertung zum Anlass nimmt, die Zusammenarbeit mit CleanDrive-Valet gründlich zu überdenken. Für mich war das die letzte Buchung über dieses Portal, solange solche unzuverlässigen Partner gelistet sind.
18. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ParkMundo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihre Fahrzeugrückgabe durch CleanDrive-Valet mit einer Wartezeit von über anderthalb Stunden und derartig widersprüchlichen Aussagen an der Hotline verlaufen ist.
Eine solche Verzögerung sowie das Beschönigen von Wartezeiten an der Kunden-Hotline entsprechen in keiner Weise dem Qualitätsstandard, den wir und unsere Kunden von einem funktionierenden Valet-Service erwarten. Als reine Online-Vermittlungsplattform stellen wir gemäß unseren AGB die Buchungsinfrastruktur bereit, während die operative Logistik, die Hotline-Kommunikation und die Schlüsselvergabe vor Ort vollständig in der Verantwortung des jeweiligen unabhängigen Parkplatzbetreibers liegen.
Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Partnerkontrolle sehr ernst. Ihre detaillierte Schilderung haben wir umgehend an unser Partnermanagement weitergeleitet. Wir werden die Geschäftsleitung von CleanDrive-Valet formell mit diesem Vorfall, der Dienstplanung sowie den Falschaussagen der Hotline konfrontieren und entsprechende Konsequenzen im Rahmen unseres Qualitätsmonitorings einleiten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den ärgerlichen Abschluss Ihrer Reise. Bitte senden Sie uns Ihre Buchungsnummer per E-Mail an info@parkmundo.de, damit wir Ihren Fall auch intern in Ihrem Kundenkonto aufnehmen und bezüglich einer Entschädigung prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Team ParkMundo
Parkeer hier nooit je auto!
De mannen die bij de parkeerplaats werkten waren vreselijk chagrijnig, maakten ruzie waar wij bij stonden en waren heel bot. Het telefoonnummer dat we moesten bellen om met de shuttle opgehaald te worden van het vliegveld werkte niet, dus hebben we uiteindelijk zelf een taxi moeten regelen. Die kosten gaan we graag terugzien van ParkMumdo. Bij de parkeerplaats aangekomen werd onze sleutel op het dak van een andere auto gekwakt, en dat was dat. Alle instellingen in de auto (stoel, spiegels) waren aangepast. We troffen een andere Nederlander die vertelde dat hij al lang stond te wachten omdat de heren van de parkeerplaats zijn autosleutels kwijt waren. Ga hier nooit je auto parkeren! Vreselijke service!
18. oktober 2026
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Svar fra ParkMundo
Beste klant,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat u zo’n slechte ervaring heeft gehad met de parkeeraanbieder. Onze oprechte excuses voor het ongemak, de gebrekkige communicatie en de onvriendelijke behandeling die u beschrijft. Dit is absoluut niet de service die wij onze klanten toewensen.
ParkMundo is een boekingsplatform; de parkeerservice ter plaatse wordt verzorgd door de parkeeraanbieder. Toch nemen wij uw feedback zeer serieus en willen wij graag onderzoeken wat er is gebeurd.
Heeft u nog geen contact opgenomen met onze klantenservice? Dan verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen via info@parkmundo.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken en de kwestie met de parkeeraanbieder kunnen bespreken.
Voor ons staat een zo goed mogelijke klantervaring voorop. Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Leider eine sehr traurige Erfahrung
Ich habe über das Portal Parkmundo (welche lediglich als Vermittler fungiert!) vom 05.10.2026 bis zum 08.10.2026 einen Parkplatz gebucht; Parkplatz Fuggerstraße. Beim pünktlichen Eintreffen vor Ort war kein Mitarbeiter anzutreffen. Nach ca. 10-15 Minuten habe ich dann probiert, tel. jemand zu erreichen - negativ. Das Büro war offen. Dort hätte jedermann an fremde Fahrzeugschlüssel oder Vertragsunterlagen herankommen können. Nach ca. 10 weiteren erfolglosen Kontaktversuchen musste ich dann - um meinen Flug zu erreichen - einen anderen Parkplatz direkt am Terminal suchen. Erst dort erreichte mich dann ein (frecher) Anruf eines Mitarbeiters, demnach ich ja mal "10 Minuten hätte warten können". Auf meinen Hinweis, dass ich keinerlei Info bekommen hatte, da tel. niemand erreichbar war, kam die Antwort "ich hatte das Handy im Büro vergessen". Sodann Kontakt mit Parkmundo aufgenommen, welche meine Beschwerde aufgenommen haben. Der Parkplatzanbieter wurde um eine Stellungnahme gebeten, darauf warte ich heute noch. Die anfangs zugesagte Rückerstattung verlief im Sande, meine Mails wurden nicht mehr beantwortet. Ich habe den Kreditkartenumsatz zurückbuchen lassen. Gfl. werde ich über die "Sicherung der Fahrzeugschlüssel" noch die zuständigen Behörden informieren. Ein sehr unschönes Erlebnis. Fairnesshalber muss ich sagen, das frühere Buchungen über Parkmundo sehr gut verliefen. In diesem Fall lag das wohl an einem unseriösem Mitarbeiter.
Zusatz: Parkmundo hat mir den Rechnungsbetrag überwiesen, Danke dafür. Nochmals: Meine Kritik richtet sich nicht (!) gg. den Vermittler Parkmundo (welche sich im Nachklapp professionell verhalten haben, sondern gegen den Parkplatzanbieter Fuggerstraße (bzw. den dortigen Mitarbeiter).
2. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ParkMundo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und dafür, dass Sie erwähnen, dass Ihre früheren Buchungen über ParkMundo stets sehr gut verlaufen sind. Desto mehr bedauern wir, dass Sie bei Ihrer letzten Reise am Parkplatz Fuggerstraße eine derart enttäuschende Erfahrung machen mussten.
Der von Ihnen geschilderte Ablauf – von der fehlenden Erreichbarkeit vor Ort über die Umstände im Büro bis hin zum unprofessionellen Telefonat – entspricht in keiner Weise dem Standard, den wir von unseren Partnern erwarten. Als reine Online-Vermittlungsplattform stellen wir gemäß unseren AGB die Buchungsinfrastruktur bereit, während die operative Durchführung und Personalführung vollständig beim jeweiligen unabhängigen Parkplatzbetreiber liegen.
Dass es bei der Bearbeitung Ihrer Erstattung zu Verzögerungen in der Kommunikation kam, tut uns aufrichtig leid. Wir nehmen die geschilderten Sicherheits- und Servicebedenken bezüglich dieses Partnerbetriebs sehr ernst und haben den Vorfall an unser Partnermanagement zur Überprüfung der weiteren Zusammenarbeit eskaliert.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Kritik, die uns hilft, die Qualität unserer Vermittlungspartner kontinuierlich zu sichern, und hoffen, Sie bei künftigen Reisen wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ParkMundo
Réservation rapide et facile
Réservation rapide et facile. Tarifs très compétitifs.
Heures d'ouvertures 24/24 et 7/7. Les clés sont gardées par le propriétaire du véhicule. Proximité immédiate de l'aéroport. Navettes vraiment gratuites. Parfait.
18. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Plezierig en snelle afhandeling.
Plezierig en snelle afhandeling.
18. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ParkMundo
Geachte klant,
Wat fijn dat we u zo snel en prettig hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor uw mooie review.
We hopen u bij uw volgende reis weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Team ParkMundo
Fantastisch geregeld
Fantastisch geregeld! Goede service en prijs ook prima.
19. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ParkMundo
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service én onze prijzen.
Bij ParkMundo maken we het graag eenvoudig om verschillende parkeeropties bij luchthavens te vergelijken, zodat u snel een passende en betaalbare parkeerplaats kunt vinden. Geweldig dat alles naar wens is verlopen!
We hopen u bij uw volgende reis opnieuw van dienst te mogen zijn. Alvast een fijne reis gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
45 minuten lang wachten na afgesproken tijd!!
Ik had om 12:00 uur afgesproken, dat de auto opgehaald zou worden. Ik moest 4 keer bellen waar ze bleven en zij gaven aan dat het druk was en er file stond. Ik weet van hun dat ze de hele dag op en af rijden. Dit hadden ze kunnen weten. Gelukkig dat me vlucht ruim 2 uur later was. Het was niet fijn om 45 minuten lang buiten te moeten wachten in de regen.
13. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ParkMundo
Beste klant,
Het spijt ons zeer om te horen dat de service niet zo soepel en efficiënt is verlopen als u mocht verwachten. We begrijpen dat het erg vervelend is om 45 minuten in de regen te moeten wachten, zeker wanneer u een afgesproken ophaaltijd heeft en meerdere keren moet bellen om informatie te krijgen.
Wij nemen dergelijke vertragingen en ervaringen serieus. Daarom willen wij u vriendelijk vragen om contact op te nemen met onze klantenservice via info@parkmundo.nl en uw boekingsnummer en een screenshot van uw belgeschiedenis mee te sturen. Zo kan ons team de situatie onderzoeken en de parkeeraanbieder om uitleg vragen.
Bij ParkMundo streven we ernaar om onze klanten een zo soepel, betrouwbaar en zorgeloos mogelijke parkeerervaring te bieden. Het spijt ons dat dit in uw geval niet is gelukt.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
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