Paragon Anmeldelser 

Assistenza inesistente
Non rispondono alle mail e neanche l’assistenza telefonica ha saputo darmi informazioni in merito alla prevista spedizione del mio ordine
Ho fatto un ordine lunedì ed ad oggi non ho nessuna notizia a riguardo su un eventuale spedizione ne spiegazioni sul ritardo ( consegna prevista 3/4 giorni lavorativi .. e il mio ordine non risulta neanche spedito )
Prezzi competitivi senza dubbio , ma a cosa servono se poi il tuo ordine risulta galleggiare nel vuoto ?

Prodotti come da descrizione. Seri e addifidabili.

Avevo comprato delle scarpe da running, riscontrando dopo circa 300km percorsi dei problemi.
Contattato il centro assistenza ed esposto il mio problema.
Sono stati eccezionali, hanno capito la problematicità ed effettuato un rimborso totale. È una garanzia trovare delle persone così capaci!
Ho comprato delle altre scarpe per sostituire quelle rovinate.
Consiglio questo negozio.

Le hoka Clifton 8 donna si sono rivelate un pessimo acquisto.Nulla hanno a vedere con lo stesso modello preso in negozio e che uso abitualmente per correre.La punta è molto arrotondata e la scarpa nel complesso rigida,

Pessima esperienza, anzi se proprio dobbiamo dare il termine giusto una presa per i fondelli! Il 19/12 sono andata nel negozio paragon sito nell’ outlet di Serravalle Scrivia e ho acquistato un paio di scarpe dietro commissione di mia figlia al prezzo di € 65 , parlando con mia figlia mi ha riferito che erano scontate del 30% perché lei era andata al mattino e costavano scontate € 45 ma non potendo andarci ha mandato me, però a me non l’anno detto e me le hanno fatte pagare a prezzo pieno. Oggi mia figlia è andata a chiedere spiegazioni e le hanno detto che io avrei dovuto dirlo dello sconto e che loro ora non potevano più rimborsare la differenza, e ancora oggi erano scontate se chiedevamo lo sconto , ma scusate cosa fate lo sconto a chi fa piacere a voi? Lo sconto dovrebbe essere per tutti applicandolo alla cassa al momento del pagamento ! Quindi è una presa in giro? Sono veramente delusa e sconsiglierò a tutti perché anch’io lavoro in un negozio e non si lavora così, so benissimo come funziona! Vergogna!

Servizio scadente e assistenza clienti ancora peggio, risposte automatizzate e nessuno che si preoccupi davvero della problematica. Si affidano ad un corriere inaffidabile e scadente che fa finta di provare a consegnare il pacco per poi costringerti a farti 20 km di macchina per andarlo a ritirare personalmente dalla filiale più vicina. Con oggi sono 7 giorni che attendo il mio pacco e trovo inconcepibile questo livello di comunicazione con il cliente...pari a 0. Quando ho scritto alla assistenza clienti mi è stato detto che loro e il corriere sono due servizi differenti, fuori dal mondo, se il corriere al quale si affidano è scadente la colpa è anche la loro. Vedo dalle recensioni che è una cosa che accade spesso, inutile dire che non comprerò più.

Ho acquistato un paio di scarpe da trail da € 126,00 che dopo appena 200 km si sono aperte sotto le ho inviate alla Paragon shop e mi hanno rimborsato € 60,00 per una scarpa difettata anzichè inviarmi un nuovo paio di scarpe VERGOGNOSO

Acquistato e pagato ad un prezzo super.
Dopo una settimana mi scrivono che il prodotto non è più presente in magazzino.
Mi fanno il rimborso e se ne lavano le mani.
Non professionisti.

Ho acquistato da loro due paia di Hoka. Ottimi prezzi, spedizione veloce e scarpe perfette.
Ormai il mio sito di fiducia ogni volta che voglio acquistare un nuovo paio di Hoka. Lo consiglio sempre a tutti i compagni di trekking.

Soddisfattissimo nel giro di circa 10 giorni ho potuto apprezzare l'efficienza di Paragon in situazioni diverse.
Ordinate un paio di Bondi 8M, il giorno successivo mi viene comunicato che quanto da me ordinato non era più disponibile in magazzino e che quanto prima sarei stato rimborsato, puntualmente entro le 72 ore previste ho ricevuto i miei soldi. Lunedi 02 /10 fatto ordine per un paio di speedgoat 5 al prezzo di euro 60.Oggi 04/10 ore 13,00 circa corriere BRT mi ha consegnato le mie scarpe.Ho controllato il contenuto con un pò di apprensione essendo la mia prima esperienza con Paragon ma dopo aver visto il contenuto e averlo provato ho tirato un sospiro di sollievo in quanto il tutto ha soddisfatto le mie aspettative. Che dire è stata la mia prima esperienza con Paragon ma non sarà sicuramente l'ultima

Non conoscevo questo negozio e sono rimasto sorpreso in modo molto positivo. Ho comprato un paio di Hoka ad un ottimo prezzo. Scarpe arrivate in circa 5 giorni lavorativi (e in Sardegna è un ottimo risultato). Magari si potrebbe migliorare la comunicazione sul tracciamento degli ordini "per i più ansiosi" : )) Molto soddisfatto! Il massimo sarebbe avere un pochino più spesso approvigionamento di modelli e taglie ma capisco che non è semplice! Grazie! Ora che ho conosciuto il sito e mi sono iscritto, continuerò senz'altro a comprare!

Prezzi competitivi, spedizione nei tempi previsti.
Prodotti sul sito non aggiornati: acquistate 2 paia di scarpe, arrivate soltanto un paio.
Procedura di reso/rimborso infinita, sto aspettando da 2 settimane.

Mi sono avvicinato grazie ad una email riguardo dei forti sconti del brand hoka

Ho comprato un paio di Kaha risparmiando più di 150 euro circa

La cosa più sorprendente oltre al prezzo è la spedizione, ordinate giovedì sono arrivate alle 12,30 di Sabato.

Paragon di fatto diventa il mio sito preferito

E la seconda volta che compro da loro in 3 mesi e devo dire che stavolta la consegna è arrivata in nemmeno 2 giorni dal acquisto le scarpe sono perfette e bellissime lo consiglio vivamente
Ho preso gaviota 4 e rincon 3 e ho pagato con contrassegno

Esperienza molto negativa. Fatto primo ordine, affidato a Bartolini che non consegna in quanto afferma che abbiamo rifiutato la consegna (cosa stranissima in quanto Bartolini consegna regolarmente i pacchi al mio indirizzo). Mi dicono che il pacco verrà restituito a Paragon e verrò rimborsato. Allora faccio altro ordine (ieri)...oggi chiamo e mi dicono che probabilmente l'articolo non è disponibile in magazzino (mi chiedo allora perché me lo abbia fatto ordinare). Sono ancora appena, senza merce e senza rimborso.

Ordinate un paio di Hoka Torrent 2 a un prezzo molto buono. Dopo neppure 24 ore mi cancellano l'ordine... Da quello che leggo online hanno questo "vizietto". Ora attendo il rimborso e spero siano rapidi. Meglio comprare su altri siti.

Servizio perfetto sia per la comunicazione tramite email e per la spedizione arrivata puntualissima con 2 giorni lavorativi.
Molto soddisfatto e a breve proverò il prodotto ma a prima vista le scarpe sono perfette.

Ho preso delle Hoka Clifton 8 ad un ottimo prezzo. Scarpe perfette arrivate velocemente!!!

Valuto i miei acquisti decisamente positivi non do' 5 stelle perchè penso che ci sia qualcosa ancora da rodare, ma comunque l'esperienza è stata decisamente positiva.
I fatti: i primi i agosto acquisto al prezzo più basso un a paio di Bondi 8...dopo qualche giorno arriva il link di BRT che mi dice che in un paio di giorni arrivano a destinazione. Caso ha voluto che per una serie di imprevisti, Bartolini non consegna e con la complicità del ferragosto purtroppo il pacco ritorna al mittente. Chiamo il servizio clienti (facile da contattare) spiego la situazione, verificano che il pacco è nei loro magazzini e mi confermano che da li a poco mi avrebbero rimandato il pacco. Nel frattempo provvedo ad un altro acquisto che si conclude felicemente dopo neanche quattro giorni. L'altro purtroppo rimane appeso tra la logistica e l'amministrazione e solo dopo tre settimane riescono a farmi il rimborso. Tutto si è felicemente risolto e quindi non posso che consigliare l'acquisto!